1. Đâu là một ví dụ về hệ thống thông tin quản lý được sử dụng trong lĩnh vực y tế?
A. Hệ thống quản lý bệnh án điện tử (EMR).
B. Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM).
C. Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP).
D. Hệ thống quản lý chuỗi cung ứng (SCM).
2. Hệ thống thông tin quản lý có thể giúp cải thiện đạo đức kinh doanh như thế nào?
A. Tăng cường tính minh bạch và trách nhiệm giải trình.
B. Ngăn ngừa gian lận và tham nhũng.
C. Bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng.
D. Tất cả các đáp án trên.
3. Đâu là một xu hướng quan trọng trong việc phát triển giao diện người dùng (UI) cho hệ thống thông tin quản lý?
A. Thiết kế đáp ứng (Responsive design).
B. Sử dụng đồ họa 3D.
C. Tích hợp thực tế ảo (Virtual reality).
D. Tất cả các đáp án trên.
4. Trong phân tích SWOT, hệ thống thông tin quản lý có thể giúp xác định yếu tố nào?
A. Điểm mạnh (Strengths) và điểm yếu (Weaknesses) của đối thủ cạnh tranh.
B. Cơ hội (Opportunities) và thách thức (Threats) từ môi trường bên ngoài.
C. Điểm mạnh (Strengths) và điểm yếu (Weaknesses) nội bộ của tổ chức.
D. Tất cả các đáp án trên.
5. Đâu là lợi ích chính của việc sử dụng hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP)?
A. Tăng cường bảo mật thông tin bằng cách mã hóa dữ liệu.
B. Cải thiện giao tiếp nội bộ thông qua các công cụ cộng tác trực tuyến.
C. Tích hợp các quy trình kinh doanh khác nhau vào một hệ thống duy nhất.
D. Giảm chi phí phần cứng bằng cách ảo hóa máy chủ.
6. Hệ thống thông tin quản lý có thể giúp cải thiện quy trình ra quyết định như thế nào?
A. Cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác và kịp thời.
B. Hỗ trợ phân tích dữ liệu và đánh giá các lựa chọn.
C. Tự động hóa quy trình ra quyết định.
D. Tất cả các đáp án trên.
7. Trong quản lý dự án hệ thống thông tin, giai đoạn nào quan trọng nhất để xác định yêu cầu của người dùng?
A. Giai đoạn lập kế hoạch.
B. Giai đoạn phân tích.
C. Giai đoạn thiết kế.
D. Giai đoạn triển khai.
8. Hệ thống thông tin quản lý có thể giúp các tổ chức phi lợi nhuận như thế nào?
A. Quản lý quyên góp và tài trợ.
B. Theo dõi tình nguyện viên và hoạt động.
C. Đo lường tác động xã hội.
D. Tất cả các đáp án trên.
9. Đâu là yếu tố quan trọng nhất để đảm bảo thành công của một dự án triển khai hệ thống thông tin quản lý?
A. Sử dụng công nghệ mới nhất.
B. Đội ngũ phát triển có kinh nghiệm.
C. Sự tham gia và hỗ trợ từ quản lý cấp cao.
D. Ngân sách dự án lớn.
10. Hệ thống thông tin quản lý có thể giúp cải thiện sự bền vững của doanh nghiệp như thế nào?
A. Theo dõi và giảm thiểu tác động môi trường.
B. Quản lý chuỗi cung ứng bền vững.
C. Cải thiện trách nhiệm xã hội.
D. Tất cả các đáp án trên.
11. Hệ thống thông tin quản lý có thể đóng vai trò như thế nào trong quản lý chuỗi cung ứng?
A. Cung cấp thông tin về nhu cầu thị trường và dự báo bán hàng.
B. Theo dõi hàng tồn kho và quản lý vận chuyển.
C. Tối ưu hóa quy trình sản xuất và phân phối.
D. Tất cả các đáp án trên.
12. Đâu là xu hướng phát triển quan trọng của hệ thống thông tin quản lý trong tương lai?
A. Ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và học máy (Machine Learning).
B. Sử dụng điện toán đám mây (Cloud Computing).
C. Phát triển các ứng dụng di động (Mobile Applications).
D. Tất cả các đáp án trên.
13. Hệ thống thông tin địa lý (GIS) được sử dụng để làm gì?
A. Quản lý tài chính và kế toán.
B. Phân tích dữ liệu không gian và hiển thị thông tin trên bản đồ.
C. Tự động hóa quy trình sản xuất.
D. Quản lý quan hệ khách hàng.
14. Đâu là một thách thức đạo đức liên quan đến việc sử dụng hệ thống thông tin quản lý?
A. Xâm phạm quyền riêng tư của nhân viên và khách hàng.
B. Sử dụng dữ liệu để phân biệt đối xử.
C. Lan truyền thông tin sai lệch.
D. Tất cả các đáp án trên.
15. Hệ thống thông tin quản lý có thể giúp các doanh nghiệp nhỏ và vừa (SMEs) như thế nào?
A. Tự động hóa các quy trình kinh doanh.
B. Cải thiện quản lý tài chính và kế toán.
C. Tăng cường khả năng cạnh tranh.
D. Tất cả các đáp án trên.
16. Đâu là một ví dụ về hệ thống thông tin quản lý được sử dụng trong lĩnh vực ngân hàng?
A. Hệ thống quản lý giao dịch ngân hàng (Core banking system).
B. Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM).
C. Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP).
D. Hệ thống quản lý chuỗi cung ứng (SCM).
17. Trong bối cảnh chuyển đổi số, hệ thống thông tin quản lý cần phải làm gì để thích ứng?
A. Tích hợp với các công nghệ mới như AI, IoT và blockchain.
B. Tập trung vào trải nghiệm người dùng.
C. Đảm bảo an ninh và bảo mật dữ liệu.
D. Tất cả các đáp án trên.
18. Hệ thống thông tin quản lý (MIS) hỗ trợ tốt nhất cho loại quyết định nào?
A. Quyết định chiến lược, đòi hỏi tầm nhìn dài hạn và phân tích sâu rộng.
B. Quyết định tác nghiệp, mang tính chất lặp đi lặp lại và có cấu trúc rõ ràng.
C. Quyết định chiến thuật, tập trung vào việc thực hiện các mục tiêu cụ thể trong ngắn hạn.
D. Quyết định phi cấu trúc, đòi hỏi sự sáng tạo và kinh nghiệm cá nhân.
19. Hệ thống thông tin quản lý có thể giúp các tổ chức chính phủ như thế nào?
A. Cung cấp dịch vụ công trực tuyến.
B. Quản lý dữ liệu công dân.
C. Tăng cường tính minh bạch và trách nhiệm giải trình.
D. Tất cả các đáp án trên.
20. Hệ thống hỗ trợ quyết định (DSS) khác với hệ thống thông tin quản lý (MIS) như thế nào?
A. DSS cung cấp thông tin tổng hợp, còn MIS cung cấp thông tin chi tiết.
B. DSS hỗ trợ các quyết định phi cấu trúc, còn MIS hỗ trợ các quyết định có cấu trúc.
C. DSS được sử dụng bởi nhân viên cấp thấp, còn MIS được sử dụng bởi quản lý cấp cao.
D. DSS chỉ được sử dụng trong lĩnh vực tài chính, còn MIS được sử dụng trong nhiều lĩnh vực khác nhau.
21. Đâu là một ví dụ về hệ thống thông tin quản lý được sử dụng trong lĩnh vực giáo dục?
A. Hệ thống quản lý học tập (LMS).
B. Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM).
C. Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP).
D. Hệ thống quản lý chuỗi cung ứng (SCM).
22. Đâu là thách thức lớn nhất khi tích hợp các hệ thống thông tin quản lý khác nhau?
A. Thiếu hụt nguồn nhân lực có kỹ năng.
B. Chi phí đầu tư quá cao.
C. Sự khác biệt về định dạng dữ liệu và giao thức truyền thông.
D. Khó khăn trong việc xác định yêu cầu người dùng.
23. Hệ thống thông tin quản lý có thể giúp doanh nghiệp đạt được lợi thế cạnh tranh như thế nào?
A. Nâng cao hiệu quả hoạt động và giảm chi phí.
B. Cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
C. Tăng cường khả năng đáp ứng nhu cầu khách hàng.
D. Tất cả các đáp án trên.
24. Đâu là một kỹ năng quan trọng đối với các nhà quản lý hệ thống thông tin?
A. Kỹ năng lập trình.
B. Kỹ năng quản lý dự án.
C. Kỹ năng phân tích dữ liệu.
D. Tất cả các đáp án trên.
25. Đâu là rủi ro chính khi triển khai hệ thống thông tin quản lý dựa trên điện toán đám mây?
A. Chi phí đầu tư ban đầu cao.
B. Khả năng mở rộng hệ thống hạn chế.
C. Vấn đề bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu.
D. Khó khăn trong việc tích hợp với các hệ thống hiện có.
26. Trong bối cảnh hệ thống thông tin quản lý, thuật ngữ `big data` đề cập đến điều gì?
A. Dữ liệu được lưu trữ trên các máy chủ lớn.
B. Dữ liệu có kích thước lớn, tốc độ cao và đa dạng, đòi hỏi các kỹ thuật xử lý đặc biệt.
C. Dữ liệu được thu thập từ các nguồn trực tuyến.
D. Dữ liệu được sử dụng để tạo ra các báo cáo quản lý.
27. Phương pháp tiếp cận Agile trong phát triển hệ thống thông tin quản lý nhấn mạnh điều gì?
A. Lập kế hoạch chi tiết và tuân thủ nghiêm ngặt kế hoạch.
B. Phản hồi nhanh chóng và thích ứng với thay đổi.
C. Tài liệu hóa đầy đủ và chi tiết mọi giai đoạn phát triển.
D. Sử dụng công nghệ tiên tiến nhất.
28. Trong bối cảnh an ninh thông tin, hệ thống thông tin quản lý cần được bảo vệ khỏi những mối đe dọa nào?
A. Truy cập trái phép và đánh cắp dữ liệu.
B. Phần mềm độc hại và tấn công mạng.
C. Lỗi hệ thống và sự cố phần cứng.
D. Tất cả các đáp án trên.
29. Chức năng nào sau đây KHÔNG phải là một phần của hệ thống CRM (Quản lý quan hệ khách hàng)?
A. Quản lý chiến dịch marketing.
B. Quản lý bán hàng.
C. Quản lý chuỗi cung ứng.
D. Dịch vụ khách hàng.
30. Chỉ số KPI (Key Performance Indicator) được sử dụng để làm gì trong hệ thống thông tin quản lý?
A. Đánh giá hiệu quả hoạt động và đo lường tiến độ đạt được mục tiêu.
B. Quản lý rủi ro và ngăn ngừa gian lận.
C. Tối ưu hóa quy trình kinh doanh.
D. Tất cả các đáp án trên.
