1. Trong tổ chức sự kiện, `call sheet` được sử dụng để làm gì?
A. Lên danh sách các cuộc gọi cần thực hiện để quảng bá sự kiện.
B. Thông báo chi tiết về thời gian, địa điểm, trang phục và các yêu cầu khác cho nhân sự tham gia sự kiện.
C. Ghi lại các cuộc gọi từ khách hàng.
D. Lên kịch bản chi tiết cho sự kiện.
2. Trong tổ chức sự kiện, việc sử dụng phần mềm quản lý sự kiện mang lại lợi ích gì?
A. Giúp tiết kiệm chi phí tổ chức.
B. Tự động hóa các quy trình, quản lý thông tin khách hàng, theo dõi tiến độ công việc và cải thiện hiệu quả tổng thể.
C. Đảm bảo thời tiết đẹp.
D. Thuê được địa điểm đẹp.
3. Trong tổ chức sự kiện, timeline (lịch trình) có vai trò gì?
A. Đảm bảo sự kiện diễn ra theo đúng kế hoạch và thời gian đã định.
B. Giúp nhà tổ chức sự kiện kiểm soát chi phí.
C. Xác định đối tượng khách hàng mục tiêu.
D. Lựa chọn địa điểm tổ chức sự kiện phù hợp.
4. Trong tổ chức sự kiện, thuật ngữ `AV` thường được dùng để chỉ điều gì?
A. Các hoạt động tình nguyện.
B. Thiết bị âm thanh và hình ảnh (Audio Visual).
C. Đội ngũ an ninh.
D. Các loại đồ uống có cồn.
5. Trong tổ chức sự kiện, `run sheet` dùng để chỉ điều gì?
A. Bảng kê chi phí dự kiến cho sự kiện.
B. Lịch trình chi tiết của sự kiện, bao gồm thời gian, địa điểm và nội dung của từng hoạt động.
C. Danh sách khách mời VIP.
D. Bản vẽ thiết kế sân khấu.
6. Vai trò của người điều phối sự kiện (Event Coordinator) là gì?
A. Lên ý tưởng chủ đạo cho sự kiện.
B. Quản lý và điều phối tất cả các hoạt động trong sự kiện, đảm bảo sự kiện diễn ra suôn sẻ.
C. Thiết kế banner và poster quảng cáo.
D. Chịu trách nhiệm về mặt tài chính của sự kiện.
7. Trong tổ chức sự kiện, `contingency plan` (kế hoạch dự phòng) có ý nghĩa gì?
A. Kế hoạch chi tiết về ngân sách sự kiện.
B. Kế hoạch dự trù các giải pháp ứng phó với các tình huống bất ngờ có thể xảy ra.
C. Kế hoạch truyền thông quảng bá sự kiện.
D. Kế hoạch lựa chọn địa điểm tổ chức sự kiện.
8. Đâu là điểm khác biệt chính giữa sự kiện B2B (Business-to-Business) và sự kiện B2C (Business-to-Consumer)?
A. Sự kiện B2B tập trung vào xây dựng mối quan hệ với đối tác kinh doanh, còn sự kiện B2C tập trung vào tiếp cận khách hàng cá nhân.
B. Sự kiện B2B thường có quy mô lớn hơn sự kiện B2C.
C. Sự kiện B2B chỉ dành cho giới thượng lưu.
D. Sự kiện B2C không cần truyền thông.
9. Đâu là yếu tố quan trọng nhất để tạo nên trải nghiệm đáng nhớ cho khách hàng tham dự sự kiện?
A. Thức ăn ngon.
B. Sự kết hợp hài hòa giữa nội dung chương trình hấp dẫn, không gian sự kiện ấn tượng và dịch vụ chuyên nghiệp.
C. Quà tặng giá trị.
D. Giá vé đắt đỏ.
10. Trong tổ chức sự kiện, việc đo lường ROI (Return on Investment) có mục đích gì?
A. Đánh giá hiệu quả tài chính của sự kiện so với chi phí đầu tư.
B. Đo lường số lượng khách mời tham dự.
C. Đánh giá mức độ hài lòng của nhân viên.
D. Đo lường kích thước sân khấu.
11. Trong tổ chức sự kiện, `sponsor` có nghĩa là gì?
A. Người điều phối sự kiện.
B. Tổ chức hoặc cá nhân cung cấp tài chính hoặc nguồn lực khác để hỗ trợ sự kiện, đổi lại quyền lợi quảng bá thương hiệu.
C. Khách mời VIP.
D. Địa điểm tổ chức sự kiện.
12. Đâu là yếu tố quan trọng nhất cần xem xét khi lựa chọn địa điểm tổ chức sự kiện?
A. Màu sắc chủ đạo của sự kiện.
B. Số lượng khách mời dự kiến và khả năng đáp ứng của địa điểm.
C. Thực đơn các món ăn.
D. Danh tiếng của địa điểm.
13. Khi tổ chức sự kiện ngoài trời, yếu tố nào sau đây cần được ưu tiên hàng đầu?
A. Trang trí lộng lẫy.
B. Đảm bảo an toàn cho khách tham dự và có kế hoạch ứng phó với thời tiết xấu.
C. Thuê ban nhạc nổi tiếng.
D. Phục vụ đồ ăn đắt tiền.
14. KPI (Key Performance Indicator) nào sau đây thường được sử dụng để đánh giá hiệu quả của một sự kiện?
A. Số lượng nhân viên phục vụ.
B. Mức độ hài lòng của khách hàng và số lượng khách hàng tiềm năng thu hút được.
C. Số lượng hoa trang trí.
D. Kích thước sân khấu.
15. Để truyền thông về sự kiện hiệu quả trên mạng xã hội, yếu tố nào sau đây quan trọng nhất?
A. Sử dụng hình ảnh và video chất lượng cao, nội dung hấp dẫn và tương tác thường xuyên với khán giả.
B. Đăng bài viết liên tục với tần suất dày đặc.
C. Sử dụng font chữ độc đáo và màu sắc bắt mắt.
D. Viết bài bằng tiếng Anh.
16. Trong quá trình tổ chức sự kiện, rủi ro nào sau đây thường gặp nhất?
A. Sự cố về thời tiết và vấn đề kỹ thuật.
B. Khách mời đến muộn.
C. Thiếu nhân viên phục vụ.
D. Địa điểm tổ chức không đủ chỗ đậu xe.
17. Để đo lường mức độ thành công của một chiến dịch truyền thông sự kiện, chỉ số nào sau đây là quan trọng nhất?
A. Số lượng bài báo viết về sự kiện.
B. Mức độ nhận diện thương hiệu, số lượng người tham dự, và mức độ tương tác trên mạng xã hội.
C. Số lượng nhân viên truyền thông.
D. Số lượng tờ rơi phát ra.
18. Công cụ nào sau đây hỗ trợ tốt nhất cho việc quản lý thông tin khách hàng (CRM) trong tổ chức sự kiện?
A. Microsoft Word.
B. Phần mềm quản lý khách hàng (CRM).
C. Microsoft Excel.
D. Google Search.
19. Phương pháp nào sau đây giúp thu hút tài trợ cho sự kiện hiệu quả nhất?
A. Gửi email hàng loạt đến tất cả các công ty.
B. Xây dựng hồ sơ tài trợ (sponsorship package) hấp dẫn, thể hiện rõ quyền lợi của nhà tài trợ và phù hợp với mục tiêu của họ.
C. Gọi điện thoại trực tiếp cho giám đốc các công ty.
D. Tổ chức bốc thăm trúng thưởng cho nhà tài trợ.
20. Đâu là lợi ích lớn nhất của việc sử dụng các công cụ khảo sát trực tuyến (online survey) sau sự kiện?
A. Thu thập thông tin phản hồi từ khách hàng để cải thiện các sự kiện trong tương lai.
B. Tăng số lượng người theo dõi trên mạng xã hội.
C. Giảm chi phí tổ chức sự kiện.
D. Quảng bá thương hiệu.
21. Đâu là yếu tố quan trọng nhất để xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với nhà cung cấp dịch vụ sự kiện?
A. Trả giá thấp nhất có thể.
B. Giao tiếp rõ ràng, tôn trọng và xây dựng lòng tin.
C. Thay đổi yêu cầu liên tục.
D. Kiểm soát họ một cách chặt chẽ.
22. Trong tổ chức sự kiện, `event brief` có vai trò gì?
A. Bản tóm tắt các sự kiện đã tổ chức trước đó.
B. Tài liệu tóm tắt mục tiêu, đối tượng, ngân sách và các yêu cầu chính của sự kiện, làm cơ sở cho việc lập kế hoạch chi tiết.
C. Danh sách các nhà cung cấp dịch vụ tiềm năng.
D. Báo cáo kết quả sự kiện.
23. Khi lựa chọn quà tặng cho khách tham dự sự kiện, yếu tố nào sau đây cần được cân nhắc?
A. Giá trị quà tặng càng cao càng tốt.
B. Quà tặng phải phù hợp với chủ đề sự kiện, đối tượng khách hàng và có tính ứng dụng cao.
C. Quà tặng phải độc đáo và lạ mắt.
D. Quà tặng phải có màu sắc nổi bật.
24. Khi tổ chức sự kiện trực tuyến (online event), yếu tố nào sau đây cần được chú trọng để thu hút và giữ chân người tham dự?
A. Thời lượng sự kiện quá dài.
B. Nền tảng trực tuyến ổn định, nội dung tương tác và hấp dẫn, và trải nghiệm người dùng mượt mà.
C. Chất lượng hình ảnh và âm thanh kém.
D. Không có phần hỏi đáp.
25. Trong tổ chức sự kiện, việc quản lý rủi ro (risk management) bao gồm những hoạt động nào?
A. Chỉ tập trung vào các rủi ro về tài chính.
B. Xác định, đánh giá, và đưa ra các biện pháp phòng ngừa và ứng phó với các rủi ro có thể xảy ra.
C. Chỉ thuê bảo vệ chuyên nghiệp.
D. Chỉ mua bảo hiểm sự kiện.
26. Khi tổ chức một buổi hòa nhạc, yếu tố nào sau đây liên quan trực tiếp đến trải nghiệm âm thanh của khán giả?
A. Số lượng ghế ngồi.
B. Hệ thống âm thanh, ánh sáng và cách bố trí loa.
C. Thực đơn đồ ăn và thức uống.
D. Màu sắc trang phục của ca sĩ.
27. Khi xảy ra sự cố trong sự kiện, điều quan trọng nhất mà người tổ chức sự kiện cần làm là gì?
A. Đổ lỗi cho người khác.
B. Giữ bình tĩnh, đánh giá tình hình và thực hiện kế hoạch dự phòng.
C. Trốn tránh trách nhiệm.
D. Hủy bỏ sự kiện ngay lập tức.
28. Trong tổ chức sự kiện, thuật ngữ `delegate` thường được dùng để chỉ đối tượng nào?
A. Nhà tài trợ sự kiện.
B. Khách mời tham dự sự kiện, đặc biệt là các hội nghị, hội thảo.
C. Nhân viên phục vụ sự kiện.
D. Diễn giả chính của sự kiện.
29. Yếu tố nào sau đây không thuộc về logistics trong tổ chức sự kiện?
A. In ấn thiệp mời.
B. Vận chuyển thiết bị và vật tư.
C. Bố trí địa điểm và nhân sự.
D. Quản lý kho bãi.
30. Trong việc tổ chức hội nghị, hình thức nào sau đây giúp tăng tính tương tác giữa diễn giả và khán giả?
A. Bài phát biểu kéo dài liên tục trong nhiều giờ.
B. Sử dụng các công cụ khảo sát trực tuyến và phiên hỏi đáp (Q&A).
C. Chỉ sử dụng slide trình chiếu chứa nhiều chữ.
D. Không cho phép khán giả đặt câu hỏi.
