1. Trong một tổ chức phi tập trung, quyền lực ra quyết định thường nằm ở đâu?
A. Tập trung ở cấp quản lý cao nhất.
B. Phân tán cho các cấp quản lý và nhân viên ở các bộ phận khác nhau.
C. Do một ủy ban đặc biệt quyết định.
D. Dựa trên ý kiến của đa số nhân viên.
2. Khi nào nên sử dụng mô hình tổ chức hỗn hợp?
A. Khi tổ chức chỉ có một loại hình hoạt động duy nhất.
B. Khi tổ chức có nhiều loại hình hoạt động khác nhau và muốn kết hợp ưu điểm của các mô hình tổ chức khác nhau.
C. Khi muốn giảm chi phí quản lý.
D. Khi môi trường kinh doanh ổn định.
3. Điều gì xảy ra nếu một tổ chức không có cơ chế kiểm soát hiệu quả?
A. Tăng cường sự sáng tạo của nhân viên.
B. Dễ dàng thích ứng với thay đổi.
C. Có thể dẫn đến lãng phí nguồn lực và sai phạm.
D. Giảm chi phí quản lý.
4. Yếu tố nào sau đây là quan trọng nhất khi thiết kế một bộ máy quản lý hiệu quả cho một doanh nghiệp khởi nghiệp?
A. Áp dụng các mô hình quản lý phức tạp.
B. Tập trung vào việc xây dựng một cơ cấu linh hoạt và dễ thích ứng.
C. Tuyển dụng nhân viên có kinh nghiệm lâu năm.
D. Đầu tư vào các phần mềm quản lý đắt tiền.
5. Đâu là vai trò của sơ đồ tổ chức?
A. Xác định mức lương của nhân viên.
B. Mô tả mối quan hệ báo cáo và phân công trách nhiệm trong tổ chức.
C. Quản lý hiệu suất làm việc của nhân viên.
D. Tuyển dụng nhân viên mới.
6. Đâu là một trong những rủi ro lớn nhất khi áp dụng công nghệ mới vào quản lý tổ chức?
A. Chi phí đầu tư thấp.
B. Thiếu sự chuẩn bị và đào tạo cho nhân viên.
C. Dễ dàng sử dụng.
D. Tăng cường sự tương tác giữa các bộ phận.
7. Tại sao việc ủy quyền lại quan trọng trong quản lý?
A. Giúp người quản lý rảnh rỗi hơn.
B. Giúp phát triển năng lực của nhân viên và nâng cao hiệu quả làm việc.
C. Giảm trách nhiệm cho người quản lý.
D. Tăng quyền lực cho người quản lý.
8. Tại sao việc xây dựng một môi trường làm việc tin cậy lại quan trọng?
A. Không quan trọng.
B. Giúp tăng cường sự hợp tác, sáng tạo và cam kết của nhân viên.
C. Chỉ quan trọng đối với các công ty lớn.
D. Giúp giảm chi phí quản lý.
9. Yếu tố nào sau đây không thuộc về cơ cấu tổ chức?
A. Phân công lao động.
B. Cơ chế kiểm soát.
C. Văn hóa doanh nghiệp.
D. Quyền hạn và trách nhiệm.
10. Tại sao việc đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên lại quan trọng?
A. Chỉ để khiển trách nhân viên làm việc kém hiệu quả.
B. Để cung cấp phản hồi, xác định điểm mạnh/yếu và đưa ra kế hoạch phát triển cho nhân viên.
C. Để giảm chi phí lương thưởng.
D. Không quan trọng, vì hiệu quả làm việc là tự nhiên.
11. Khi nào nên áp dụng mô hình quản lý theo mục tiêu (MBO)?
A. Khi không cần sự tham gia của nhân viên.
B. Khi muốn tạo sự rõ ràng về mục tiêu và trách nhiệm, đồng thời khuyến khích sự tham gia của nhân viên.
C. Khi muốn kiểm soát chặt chẽ mọi hoạt động.
D. Khi không có khả năng đo lường hiệu quả.
12. Đâu là một trong những lợi ích của việc xây dựng một hệ thống thông tin quản lý (MIS) hiệu quả?
A. Giảm sự phụ thuộc vào dữ liệu.
B. Cung cấp thông tin kịp thời và chính xác cho việc ra quyết định.
C. Tăng chi phí quản lý.
D. Giảm sự tương tác giữa các bộ phận.
13. Tại sao việc liên tục cải tiến quy trình làm việc lại quan trọng?
A. Vì quy trình hiện tại luôn là tốt nhất.
B. Để tăng hiệu quả, giảm chi phí và nâng cao chất lượng sản phẩm/dịch vụ.
C. Chỉ quan trọng đối với các công ty sản xuất.
D. Giúp giảm sự sáng tạo của nhân viên.
14. Đâu là một trong những thách thức lớn nhất khi quản lý sự thay đổi trong tổ chức?
A. Dễ dàng thực hiện thay đổi.
B. Sự kháng cự từ nhân viên và các bên liên quan.
C. Giảm chi phí.
D. Tăng cường sự ổn định.
15. Đâu là yếu tố quan trọng nhất để đảm bảo hiệu quả của một bộ máy quản lý?
A. Số lượng nhân viên lớn.
B. Sự rõ ràng trong phân công trách nhiệm và quyền hạn.
C. Sử dụng công nghệ hiện đại nhất.
D. Ngân sách hoạt động dồi dào.
16. Đâu là nhược điểm lớn nhất của mô hình tổ chức theo chức năng?
A. Dễ dàng kiểm soát và quản lý.
B. Khó khăn trong việc phối hợp giữa các bộ phận chức năng.
C. Chuyên môn hóa cao.
D. Tiết kiệm chi phí.
17. Khi nào một tổ chức nên sử dụng tư vấn quản lý bên ngoài?
A. Khi có đủ nguồn lực để tự giải quyết vấn đề.
B. Khi muốn có một cái nhìn khách quan và chuyên môn từ bên ngoài.
C. Khi không muốn thay đổi.
D. Khi muốn tiết kiệm chi phí.
18. Đâu là một trong những yếu tố quan trọng nhất để xây dựng một đội ngũ quản lý hiệu quả?
A. Tuyển dụng những người có kinh nghiệm lâu năm nhất.
B. Xây dựng một văn hóa hợp tác, tin tưởng và tôn trọng lẫn nhau.
C. Kiểm soát chặt chẽ mọi hoạt động của nhân viên.
D. Giảm số lượng thành viên trong đội ngũ.
19. Đâu là ưu điểm của việc áp dụng công nghệ thông tin vào quản lý tổ chức?
A. Giảm sự phụ thuộc vào con người.
B. Tăng cường khả năng ra quyết định dựa trên dữ liệu.
C. Loại bỏ hoàn toàn các sai sót.
D. Giảm chi phí đầu tư.
20. Mục tiêu chính của việc phân cấp quản lý trong một tổ chức là gì?
A. Tăng cường quyền lực cho cấp quản lý cao nhất.
B. Đảm bảo mọi quyết định đều được thông qua bởi lãnh đạo.
C. Nâng cao tính linh hoạt và khả năng phản ứng nhanh của tổ chức.
D. Giảm thiểu chi phí quản lý.
21. Khi nào nên sử dụng mô hình tổ chức theo sản phẩm?
A. Khi tổ chức chỉ có một sản phẩm duy nhất.
B. Khi tổ chức có nhiều sản phẩm khác nhau và muốn tập trung vào việc phát triển và quản lý từng sản phẩm.
C. Khi muốn giảm chi phí quản lý.
D. Khi môi trường kinh doanh ổn định.
22. Đâu là yếu tố quan trọng nhất để đảm bảo sự thành công của một dự án tái cấu trúc tổ chức?
A. Giữ bí mật thông tin về tái cấu trúc.
B. Sự tham gia và ủng hộ của lãnh đạo, cùng với truyền thông hiệu quả đến nhân viên.
C. Giảm số lượng nhân viên càng nhiều càng tốt.
D. Chỉ tập trung vào thay đổi cơ cấu, bỏ qua yếu tố con người.
23. Khi nào nên sử dụng mô hình tổ chức theo khu vực địa lý?
A. Khi tổ chức hoạt động trên phạm vi toàn cầu và muốn tập trung vào việc đáp ứng nhu cầu của từng khu vực.
B. Khi tổ chức chỉ hoạt động trong một khu vực duy nhất.
C. Khi muốn giảm chi phí quản lý.
D. Khi môi trường kinh doanh ổn định.
24. Đâu là một trong những thách thức lớn nhất khi quản lý một đội ngũ đa văn hóa?
A. Dễ dàng đạt được sự đồng thuận.
B. Hiểu lầm và xung đột do khác biệt về văn hóa và giao tiếp.
C. Tiết kiệm chi phí đào tạo.
D. Dễ dàng kiểm soát.
25. Tại sao việc xây dựng một hệ thống quản lý rủi ro lại quan trọng?
A. Không quan trọng, vì rủi ro là không thể tránh khỏi.
B. Để xác định, đánh giá và giảm thiểu các rủi ro có thể ảnh hưởng đến hoạt động của tổ chức.
C. Chỉ quan trọng đối với các ngành nghề rủi ro cao.
D. Giúp tăng lợi nhuận.
26. Tại sao việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp lại quan trọng đối với hiệu quả của bộ máy quản lý?
A. Văn hóa doanh nghiệp không ảnh hưởng đến hiệu quả quản lý.
B. Văn hóa doanh nghiệp giúp tạo ra sự gắn kết và động lực làm việc cho nhân viên.
C. Văn hóa doanh nghiệp chỉ quan trọng đối với các công ty lớn.
D. Văn hóa doanh nghiệp giúp giảm chi phí marketing.
27. Khi nào nên sử dụng mô hình tổ chức phẳng?
A. Khi tổ chức có quy mô lớn và phức tạp.
B. Khi cần kiểm soát chặt chẽ mọi hoạt động.
C. Khi muốn khuyến khích sự sáng tạo và tự chủ của nhân viên.
D. Khi môi trường kinh doanh ổn định.
28. Đâu là yếu tố cần xem xét khi lựa chọn mô hình tổ chức phù hợp?
A. Sở thích của người quản lý.
B. Mục tiêu chiến lược, quy mô, và môi trường kinh doanh của tổ chức.
C. Xu hướng quản lý hiện tại.
D. Ý kiến của các đối thủ cạnh tranh.
29. Mô hình tổ chức theo ma trận phù hợp nhất với loại hình tổ chức nào?
A. Các tổ chức có quy mô nhỏ và ít dự án.
B. Các tổ chức hoạt động trong môi trường ổn định.
C. Các tổ chức có nhiều dự án phức tạp và đòi hỏi sự phối hợp cao.
D. Các tổ chức tập trung vào một sản phẩm duy nhất.
30. Khi nào một tổ chức nên xem xét tái cấu trúc bộ máy quản lý?
A. Khi lợi nhuận tăng trưởng đều đặn.
B. Khi muốn giảm số lượng nhân viên.
C. Khi môi trường kinh doanh thay đổi hoặc khi tổ chức gặp khó khăn trong việc đạt được mục tiêu.
D. Khi muốn áp dụng một mô hình quản lý mới.
