1. Yếu tố nào sau đây là quan trọng nhất để đảm bảo an toàn trong kho?
A. Sử dụng hệ thống chiếu sáng hiện đại.
B. Đào tạo nhân viên về quy trình an toàn và sử dụng thiết bị bảo hộ.
C. Mua bảo hiểm đầy đủ cho hàng hóa.
D. Xây dựng kho bằng vật liệu chống cháy.
2. Trong quản lý kho, `batch picking` (lấy hàng theo lô) là gì?
A. Quy trình lấy hàng cho một đơn hàng duy nhất.
B. Quy trình lấy hàng cho nhiều đơn hàng cùng một lúc.
C. Quy trình lấy hàng theo thứ tự ưu tiên.
D. Quy trình lấy hàng vào cuối ngày làm việc.
3. Điều gì sau đây là mục tiêu chính của việc quản lý không gian kho hiệu quả?
A. Giảm số lượng nhân viên kho cần thiết.
B. Tăng số lượng hàng hóa có thể lưu trữ trong kho.
C. Giảm thiểu chi phí bảo trì kho.
D. Tối ưu hóa việc sử dụng không gian để tăng hiệu quả hoạt động.
4. Tại sao việc sử dụng phần mềm quản lý kho là quan trọng trong quy trình quản lý kho hiện đại?
A. Giảm sự phụ thuộc vào nhân viên kho.
B. Tăng cường khả năng kiểm soát và theo dõi hàng tồn kho.
C. Tạo ra một môi trường làm việc thân thiện hơn.
D. Giảm chi phí đầu tư vào thiết bị kho.
5. KPI (Key Performance Indicator) nào sau đây thường được sử dụng để đánh giá hiệu quả hoạt động của kho?
A. Số lượng sản phẩm mới được phát triển.
B. Chi phí marketing trên mỗi đơn hàng.
C. Tỷ lệ đơn hàng được giao đúng hạn.
D. Số lượng nhân viên bán hàng mới tuyển dụng.
6. Khi nào nên sử dụng phương pháp kiểm kê định kỳ thay vì kiểm kê liên tục?
A. Khi kho có số lượng hàng hóa lớn và đa dạng.
B. Khi cần theo dõi chính xác số lượng hàng tồn kho hàng ngày.
C. Khi chi phí cho hệ thống kiểm kê liên tục quá cao.
D. Khi muốn giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động của kho.
7. Trong quản lý kho, `picking` (lấy hàng) là gì?
A. Quy trình nhập hàng vào kho.
B. Quy trình xuất hàng khỏi kho.
C. Quy trình chọn và lấy hàng từ vị trí lưu trữ để chuẩn bị cho việc giao hàng.
D. Quy trình kiểm kê hàng hóa.
8. Yếu tố nào sau đây là quan trọng nhất để đảm bảo an ninh cho kho hàng?
A. Sử dụng hệ thống camera giám sát và kiểm soát ra vào.
B. Sử dụng hệ thống chiếu sáng hiện đại.
C. Mua bảo hiểm đầy đủ cho hàng hóa.
D. Xây dựng kho bằng vật liệu chống cháy.
9. Loại hình bảo hiểm nào là quan trọng nhất cho một kho hàng?
A. Bảo hiểm trách nhiệm dân sự.
B. Bảo hiểm sức khỏe cho nhân viên.
C. Bảo hiểm tài sản và hàng hóa.
D. Bảo hiểm thất nghiệp.
10. Trong quản lý kho, `just-in-time` (JIT) là gì?
A. Một phương pháp lưu trữ hàng hóa theo thứ tự ưu tiên.
B. Một hệ thống sản xuất và phân phối hàng hóa đúng thời điểm cần thiết.
C. Một quy trình kiểm kê hàng hóa hàng ngày.
D. Một chiến lược giảm giá để bán hết hàng tồn kho.
11. Phương pháp LIFO (Last-In, First-Out) phù hợp nhất với loại hàng hóa nào?
A. Hàng hóa dễ bị hư hỏng.
B. Hàng hóa có giá trị cao.
C. Hàng hóa có chi phí lưu trữ cao.
D. Hàng hóa không bị ảnh hưởng bởi sự thay đổi giá cả.
12. Yếu tố nào sau đây không ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn vị trí kho?
A. Chi phí thuê hoặc mua đất.
B. Gần nguồn cung cấp và khách hàng.
C. Quy định về môi trường và xây dựng.
D. Sở thích cá nhân của người quản lý kho.
13. Trong quản lý kho, thuật ngữ `cross-docking` (chuyển hàng trực tiếp) đề cập đến quy trình nào?
A. Vận chuyển hàng hóa trực tiếp từ nhà cung cấp đến khách hàng.
B. Chuyển hàng hóa từ khu vực nhập hàng đến khu vực xuất hàng mà không cần lưu trữ.
C. Sử dụng nhiều phương tiện vận chuyển khác nhau để giao hàng.
D. Kiểm tra hàng hóa kỹ lưỡng trước khi nhập kho.
14. Trong quản lý kho, khái niệm `cycle counting` (kiểm kê vòng tròn) là gì?
A. Kiểm kê toàn bộ hàng tồn kho vào cuối mỗi năm tài chính.
B. Kiểm kê một phần nhỏ hàng tồn kho một cách thường xuyên.
C. Kiểm kê hàng tồn kho khi có sự thay đổi lớn về số lượng.
D. Kiểm kê hàng tồn kho theo chu kỳ sản xuất.
15. Trong quản lý kho, `safety stock` (hàng tồn kho an toàn) có nghĩa là gì?
A. Lượng hàng tồn kho tối thiểu cần thiết để đáp ứng nhu cầu dự kiến.
B. Lượng hàng tồn kho vượt quá nhu cầu dự kiến để phòng ngừa rủi ro.
C. Lượng hàng tồn kho được bảo quản đặc biệt để đảm bảo chất lượng.
D. Lượng hàng tồn kho được sử dụng để thử nghiệm sản phẩm mới.
16. Ưu điểm chính của việc sử dụng hệ thống RFID (Radio-Frequency Identification) trong quản lý kho so với mã vạch là gì?
A. Chi phí đầu tư thấp hơn.
B. Khả năng đọc dữ liệu từ xa và không cần quét trực tiếp.
C. Dễ dàng in ấn và thay thế.
D. Độ bền cao hơn.
17. Vai trò của pallet trong quản lý kho là gì?
A. Giảm chi phí vận chuyển hàng hóa.
B. Bảo vệ hàng hóa khỏi bị hư hỏng.
C. Tạo điều kiện thuận lợi cho việc di chuyển và lưu trữ hàng hóa.
D. Tăng cường an ninh cho kho hàng.
18. Lợi ích của việc sử dụng phần mềm dự báo nhu cầu trong quản lý kho là gì?
A. Giảm chi phí vận chuyển.
B. Tối ưu hóa mức tồn kho và giảm thiểu tình trạng thiếu hàng hoặc tồn kho quá nhiều.
C. Tăng cường an ninh cho kho hàng.
D. Cải thiện điều kiện làm việc cho nhân viên kho.
19. Mục tiêu chính của việc sử dụng hệ thống quản lý kho (WMS) là gì?
A. Giảm chi phí thuê nhân công kho.
B. Tối ưu hóa không gian lưu trữ trong kho.
C. Tăng cường an ninh cho kho hàng.
D. Cải thiện hiệu quả và độ chính xác của các hoạt động kho.
20. Khi nào việc thuê ngoài dịch vụ kho (outsourcing warehousing) là một lựa chọn tốt?
A. Khi doanh nghiệp có đủ nguồn lực và kinh nghiệm để tự quản lý kho.
B. Khi doanh nghiệp muốn tập trung vào hoạt động kinh doanh cốt lõi và giảm chi phí đầu tư vào cơ sở hạ tầng kho.
C. Khi doanh nghiệp muốn tăng cường kiểm soát trực tiếp đối với hoạt động kho.
D. Khi doanh nghiệp muốn giảm số lượng nhân viên kho.
21. Phương pháp nào sau đây giúp giảm thiểu tình trạng `dead stock` (hàng tồn kho chết) trong kho?
A. Tăng cường quảng cáo và khuyến mãi.
B. Kiểm kê hàng tồn kho thường xuyên và thanh lý hàng chậm luân chuyển.
C. Giảm giá bán để tăng doanh số.
D. Tái chế hàng tồn kho thành sản phẩm mới.
22. Phương pháp tính giá hàng tồn kho nào thường được sử dụng để giảm thiểu tác động của lạm phát đến lợi nhuận?
A. FIFO (First-In, First-Out).
B. LIFO (Last-In, First-Out).
C. Weighted Average (Bình quân gia quyền).
D. Specific Identification (Nhận dạng đặc biệt).
23. Điều gì là quan trọng nhất khi thiết kế sơ đồ kho (warehouse layout)?
A. Đảm bảo tính thẩm mỹ của kho.
B. Tối ưu hóa luồng di chuyển của hàng hóa và nhân viên.
C. Sử dụng màu sắc tươi sáng để tạo cảm giác thoải mái.
D. Bố trí nhiều cây xanh để cải thiện không khí.
24. Trong quản lý kho, FIFO (First-In, First-Out) được sử dụng để làm gì?
A. Đảm bảo hàng hóa có giá trị cao nhất được xuất kho trước.
B. Đảm bảo hàng hóa nhập kho trước được xuất kho trước.
C. Đảm bảo hàng hóa được lưu trữ lâu nhất trong kho.
D. Đảm bảo hàng hóa dễ hỏng được xuất kho sau cùng.
25. Trong quản lý kho, thuật ngữ `put-away` (cất hàng) đề cập đến quy trình nào?
A. Quy trình đóng gói hàng hóa.
B. Quy trình vận chuyển hàng hóa.
C. Quy trình đặt hàng hóa vào vị trí lưu trữ trong kho sau khi nhập kho.
D. Quy trình kiểm kê hàng hóa.
26. Đâu là lợi ích chính của việc sử dụng mã vạch (barcode) trong quản lý kho?
A. Giảm thiểu rủi ro mất cắp hàng hóa.
B. Tăng tốc độ và độ chính xác của việc nhập/xuất kho.
C. Cải thiện điều kiện làm việc cho nhân viên kho.
D. Giảm chi phí bảo trì thiết bị kho.
27. Điều gì sau đây là một biện pháp phòng ngừa hỏa hoạn hiệu quả trong kho?
A. Sử dụng hệ thống báo cháy tự động và bình chữa cháy.
B. Lưu trữ hàng hóa dễ cháy gần lối thoát hiểm.
C. Hút thuốc trong khu vực kho.
D. Không kiểm tra hệ thống điện định kỳ.
28. Trong quản lý kho, đâu là mục tiêu của việc áp dụng các tiêu chuẩn ISO?
A. Giảm chi phí vận hành kho.
B. Nâng cao chất lượng và hiệu quả của quy trình quản lý kho.
C. Tăng cường an ninh cho kho hàng.
D. Cải thiện điều kiện làm việc cho nhân viên kho.
29. Phương pháp ABC trong quản lý kho tập trung vào việc phân loại hàng tồn kho dựa trên tiêu chí nào?
A. Giá trị sử dụng và độ bền của sản phẩm.
B. Mức độ ảnh hưởng đến quy trình sản xuất.
C. Tần suất sử dụng và chi phí tồn kho.
D. Giá trị tiêu thụ hàng năm và số lượng hàng tồn kho.
30. Chức năng nào sau đây không phải là chức năng chính của một hệ thống quản lý kho (WMS)?
A. Quản lý vị trí lưu trữ hàng hóa.
B. Quản lý đơn hàng và vận chuyển.
C. Dự báo nhu cầu thị trường.
D. Kiểm kê hàng tồn kho.
