1. Điều gì KHÔNG nên được coi là một phần của báo cáo trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (CSR)?
A. Tác động của doanh nghiệp đến môi trường.
B. Chính sách và thực hành lao động của doanh nghiệp.
C. Thông tin tài chính chi tiết của doanh nghiệp.
D. Các hoạt động từ thiện và đóng góp cộng đồng của doanh nghiệp.
2. Theo lý thuyết `Triple Bottom Line`, doanh nghiệp nên đo lường thành công của mình dựa trên những yếu tố nào?
A. Lợi nhuận, thị phần và sự hài lòng của khách hàng.
B. Lợi nhuận, con người và hành tinh.
C. Doanh thu, chi phí và lợi nhuận ròng.
D. Tài sản, nợ phải trả và vốn chủ sở hữu.
3. Trong bối cảnh CSR, `tiêu chuẩn ISO 26000` cung cấp hướng dẫn về điều gì?
A. Quản lý chất lượng sản phẩm.
B. Quản lý môi trường.
C. Trách nhiệm xã hội.
D. An toàn lao động.
4. Một công ty cam kết giảm lượng khí thải carbon nhưng không thực hiện bất kỳ hành động cụ thể nào để đạt được mục tiêu này. Hành động này có thể bị coi là gì?
A. Một cam kết CSR đáng khen ngợi.
B. Một ví dụ về `greenwashing`.
C. Một chiến lược kinh doanh thông minh.
D. Một hành động từ thiện vô tư.
5. Ví dụ nào sau đây thể hiện rõ nhất trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp đối với cộng đồng địa phương?
A. Tổ chức các buổi team-building cho nhân viên.
B. Đóng góp vào các chương trình giáo dục và phát triển cộng đồng tại địa phương.
C. Quảng cáo sản phẩm trên các phương tiện truyền thông địa phương.
D. Tổ chức các sự kiện giảm giá cho khách hàng địa phương.
6. Đâu là lợi ích chính của việc thực hiện trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (CSR) đối với thương hiệu của một công ty?
A. Giảm chi phí sản xuất.
B. Tăng cường lòng trung thành của khách hàng và cải thiện hình ảnh công ty.
C. Tránh các quy định pháp lý nghiêm ngặt.
D. Tăng cường quyền lực của ban quản lý.
7. Trong bối cảnh CSR, `Stakeholder Engagement` (tương tác với các bên liên quan) có nghĩa là gì?
A. Chỉ tương tác với các cổ đông của công ty.
B. Chỉ tương tác với khách hàng của công ty.
C. Tương tác với tất cả các bên có liên quan đến hoạt động của công ty, bao gồm nhân viên, khách hàng, cộng đồng địa phương, nhà cung cấp, chính phủ và các tổ chức phi chính phủ.
D. Chỉ tương tác với các nhà cung cấp của công ty.
8. Theo Bowen, trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp đề cập đến điều gì?
A. Nghĩa vụ pháp lý mà doanh nghiệp phải tuân thủ.
B. Chính sách và hành động của doanh nghiệp phù hợp với các giá trị và mục tiêu của xã hội.
C. Hoạt động từ thiện mà doanh nghiệp thực hiện để cải thiện hình ảnh công ty.
D. Các chiến lược kinh doanh nhằm tối đa hóa lợi nhuận cho cổ đông.
9. Lợi ích nào sau đây KHÔNG phải là lợi ích trực tiếp của việc thực hiện CSR đối với khách hàng của công ty?
A. Sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao hơn.
B. Giá cả sản phẩm và dịch vụ thấp hơn.
C. Sự tin tưởng và lòng trung thành đối với thương hiệu.
D. Sự an tâm khi biết rằng họ đang ủng hộ một công ty có trách nhiệm.
10. Điều gì KHÔNG phải là một trụ cột chính của trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (CSR)?
A. Bảo vệ môi trường.
B. Thực hành lao động công bằng.
C. Tối đa hóa lợi nhuận ngắn hạn.
D. Đạo đức kinh doanh.
11. Lợi ích nào sau đây KHÔNG phải là lợi ích trực tiếp của việc thực hiện CSR đối với nhân viên của công ty?
A. Tăng cường sự gắn kết và lòng tự hào về công ty.
B. Cải thiện điều kiện làm việc và phúc lợi.
C. Tăng lương và thưởng.
D. Phát triển kỹ năng và cơ hội nghề nghiệp.
12. Trong bối cảnh CSR, `chuỗi cung ứng bền vững` đề cập đến điều gì?
A. Chuỗi cung ứng có chi phí thấp nhất.
B. Chuỗi cung ứng đảm bảo các tiêu chuẩn về môi trường và xã hội trong suốt quá trình sản xuất và phân phối.
C. Chuỗi cung ứng có tốc độ giao hàng nhanh nhất.
D. Chuỗi cung ứng có ít nhà cung cấp nhất.
13. Trong bối cảnh trách nhiệm xã hội, `vấn đề môi trường` thường bao gồm những khía cạnh nào?
A. Chỉ liên quan đến việc giảm thiểu ô nhiễm không khí và nước.
B. Bao gồm các vấn đề như biến đổi khí hậu, ô nhiễm, quản lý tài nguyên và bảo tồn đa dạng sinh học.
C. Chỉ giới hạn ở việc tuân thủ các quy định về chất thải.
D. Chỉ xem xét các tác động trực tiếp đến sức khỏe con người.
14. Điều gì KHÔNG phải là một lợi ích của việc thực hiện CSR đối với nhà đầu tư?
A. Giảm rủi ro về danh tiếng và pháp lý.
B. Tăng cường giá trị thương hiệu và lòng trung thành của khách hàng.
C. Tăng lợi nhuận ngắn hạn.
D. Cải thiện mối quan hệ với các bên liên quan.
15. Theo Archie Carroll, trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp bao gồm những cấp độ nào (theo thứ tự ưu tiên)?
A. Kinh tế, pháp lý, đạo đức, từ thiện.
B. Từ thiện, đạo đức, pháp lý, kinh tế.
C. Đạo đức, kinh tế, từ thiện, pháp lý.
D. Pháp lý, kinh tế, từ thiện, đạo đức.
16. Trong bối cảnh CSR, `Due Diligence` (Thẩm định) có vai trò gì?
A. Đánh giá rủi ro tài chính.
B. Đánh giá tác động xã hội và môi trường của các hoạt động kinh doanh.
C. Đánh giá hiệu quả của chiến dịch marketing.
D. Đánh giá sự hài lòng của khách hàng.
17. Điều gì là quan trọng nhất để đảm bảo rằng một chương trình CSR đạt được hiệu quả và tạo ra tác động tích cực thực sự?
A. Chi tiêu một khoản tiền lớn cho các hoạt động CSR.
B. Sự tham gia và cam kết thực sự từ ban lãnh đạo và nhân viên.
C. Quảng bá rộng rãi các hoạt động CSR trên các phương tiện truyền thông.
D. Thực hiện các chương trình CSR một cách ngẫu nhiên và không có kế hoạch cụ thể.
18. Điều gì là quan trọng nhất để đảm bảo tính minh bạch trong các hoạt động CSR?
A. Công khai thông tin một cách đầy đủ, chính xác và dễ hiểu.
B. Che giấu thông tin tiêu cực.
C. Chỉ công khai thông tin tích cực.
D. Công khai thông tin một cách phức tạp và khó hiểu.
19. Đâu là một ví dụ về `đầu tư tác động` (impact investing) trong bối cảnh CSR?
A. Mua cổ phiếu của một công ty công nghệ.
B. Đầu tư vào một dự án năng lượng tái tạo ở một cộng đồng nghèo.
C. Gửi tiền vào tài khoản tiết kiệm.
D. Mua một chiếc xe mới.
20. Điều gì là quan trọng nhất để đo lường hiệu quả của các chương trình CSR?
A. Số lượng bài báo viết về các hoạt động CSR.
B. Sử dụng các chỉ số và phương pháp đánh giá phù hợp để đo lường tác động thực tế.
C. Số lượng tình nguyện viên tham gia vào các hoạt động CSR.
D. Số tiền chi cho các hoạt động CSR.
21. Trong bối cảnh CSR, `greenwashing` đề cập đến hành động nào?
A. Đầu tư vào các công nghệ xanh.
B. Cung cấp thông tin sai lệch hoặc gây hiểu lầm về các hoạt động bảo vệ môi trường của doanh nghiệp.
C. Tổ chức các chiến dịch trồng cây.
D. Sử dụng năng lượng tái tạo trong sản xuất.
22. Trong bối cảnh CSR, `đạo đức kinh doanh` liên quan đến điều gì?
A. Tuân thủ các quy định pháp luật.
B. Thực hiện các hành vi kinh doanh một cách trung thực, công bằng và có trách nhiệm.
C. Tối đa hóa lợi nhuận cho cổ đông.
D. Tối thiểu hóa chi phí sản xuất.
23. Một công ty sản xuất đồ chơi sử dụng vật liệu tái chế và quyên góp một phần lợi nhuận cho các tổ chức từ thiện. Tuy nhiên, công ty này vẫn quảng cáo sản phẩm của mình một cách gây hiểu lầm và không trung thực. Hành động này cho thấy điều gì?
A. Một chiến lược CSR hiệu quả.
B. Một ví dụ về `greenwashing` và thiếu đạo đức kinh doanh.
C. Một hành động từ thiện vô tư.
D. Một chiến lược marketing thông minh.
24. Một công ty khai thác mỏ gây ô nhiễm nguồn nước của cộng đồng địa phương nhưng lại tài trợ cho một trường học ở đó. Hành động này có thể bị coi là gì?
A. Một hành động CSR mẫu mực.
B. Một ví dụ về `greenwashing`.
C. Một chiến lược kinh doanh thông minh.
D. Một hành động từ thiện vô tư.
25. Điều gì là quan trọng nhất để đảm bảo rằng các chương trình CSR phù hợp với giá trị và mục tiêu của công ty?
A. Thực hiện các chương trình CSR theo xu hướng hiện tại.
B. Lựa chọn các chương trình CSR phù hợp với ngành nghề kinh doanh và giá trị cốt lõi của công ty.
C. Sao chép các chương trình CSR của các công ty khác.
D. Thực hiện các chương trình CSR một cách ngẫu nhiên.
26. Đâu là một thách thức lớn mà các doanh nghiệp thường gặp phải khi thực hiện các chương trình trách nhiệm xã hội?
A. Dễ dàng đo lường tác động của các chương trình CSR.
B. Đảm bảo tính minh bạch và trách nhiệm giải trình trong các hoạt động CSR.
C. Nhận được sự ủng hộ hoàn toàn từ tất cả các bên liên quan.
D. Không có chi phí liên quan đến các chương trình CSR.
27. Một công ty sản xuất quần áo sử dụng lao động trẻ em trong các nhà máy ở nước ngoài. Hành động này vi phạm nguyên tắc nào của CSR?
A. Bảo vệ môi trường.
B. Thực hành lao động công bằng.
C. Đóng góp cho cộng đồng.
D. Minh bạch tài chính.
28. Trong bối cảnh CSR, `tiêu chuẩn SA8000` liên quan đến điều gì?
A. Quản lý chất lượng sản phẩm.
B. Quản lý an toàn lao động.
C. Trách nhiệm xã hội tại nơi làm việc.
D. Bảo vệ môi trường.
29. Điều gì phân biệt `trách nhiệm xã hội doanh nghiệp` (CSR) với `hoạt động từ thiện` truyền thống?
A. CSR chỉ tập trung vào lợi nhuận, trong khi từ thiện thì không.
B. CSR là một phần không thể thiếu của chiến lược kinh doanh, trong khi từ thiện thường là hoạt động riêng lẻ.
C. Từ thiện có tính bắt buộc, còn CSR là tự nguyện.
D. CSR chỉ dành cho các tập đoàn lớn, còn từ thiện dành cho các doanh nghiệp nhỏ.
30. Trong bối cảnh CSR, `báo cáo bền vững` (sustainability reporting) là gì?
A. Báo cáo về lợi nhuận và doanh thu của công ty.
B. Báo cáo về các hoạt động từ thiện của công ty.
C. Báo cáo về các tác động kinh tế, xã hội và môi trường của công ty.
D. Báo cáo về các chiến lược marketing của công ty.
