1. Hệ thống thông tin logistics (LIS) đóng vai trò gì trong quản trị logistics?
A. Thay thế hoàn toàn con người trong quá trình logistics.
B. Cung cấp thông tin, hỗ trợ ra quyết định và quản lý các hoạt động logistics hiệu quả.
C. Chỉ dùng để theo dõi vị trí của hàng hóa.
D. Chỉ sử dụng cho các công ty lớn.
2. Hoạt động nào sau đây KHÔNG thuộc phạm vi của quản trị logistics?
A. Quản lý kho bãi.
B. Vận tải hàng hóa.
C. Marketing sản phẩm.
D. Xử lý đơn hàng.
3. Điều gì KHÔNG phải là một lợi ích của việc sử dụng hệ thống quản lý vận tải (TMS)?
A. Tối ưu hóa lộ trình vận chuyển.
B. Theo dõi và quản lý hàng hóa.
C. Giảm chi phí vận chuyển.
D. Loại bỏ hoàn toàn sự cần thiết của con người trong quá trình vận tải.
4. Một công ty sản xuất muốn giảm chi phí vận chuyển hàng hóa đến các thị trường xa xôi. Giải pháp nào sau đây có thể giúp công ty đạt được mục tiêu này?
A. Chỉ sử dụng một phương thức vận tải duy nhất.
B. Xây dựng các trung tâm phân phối gần các thị trường mục tiêu và sử dụng vận tải đa phương thức.
C. Tăng giá bán sản phẩm để bù đắp chi phí vận chuyển.
D. Giảm chất lượng sản phẩm để tiết kiệm chi phí sản xuất.
5. Điều gì KHÔNG phải là lợi ích của việc sử dụng dịch vụ logistics bên thứ ba (3PL)?
A. Giảm chi phí đầu tư vào cơ sở hạ tầng logistics.
B. Tập trung vào hoạt động kinh doanh cốt lõi.
C. Kiểm soát hoàn toàn chuỗi cung ứng.
D. Tiếp cận chuyên môn và công nghệ logistics tiên tiến.
6. Trong logistics, `Incoterms` là gì?
A. Các điều khoản thanh toán quốc tế.
B. Các quy tắc thương mại quốc tế xác định trách nhiệm của người bán và người mua trong giao dịch quốc tế.
C. Các tiêu chuẩn về chất lượng sản phẩm.
D. Các quy định về bảo hiểm hàng hóa.
7. Xu hướng nào sau đây đang ngày càng trở nên quan trọng trong logistics hiện đại?
A. Sử dụng lao động thủ công giá rẻ.
B. Áp dụng công nghệ và tự động hóa.
C. Tăng cường sử dụng giấy tờ và thủ tục hành chính.
D. Giảm thiểu sự hợp tác với các đối tác trong chuỗi cung ứng.
8. Một công ty logistics đang muốn cải thiện tính minh bạch và khả năng theo dõi hàng hóa trong chuỗi cung ứng. Công nghệ nào sau đây có thể giúp công ty đạt được mục tiêu này?
A. Sử dụng điện thoại bàn.
B. Áp dụng công nghệ Blockchain và Internet of Things (IoT).
C. Gửi email hàng ngày cho khách hàng.
D. Tăng số lượng nhân viên theo dõi hàng hóa thủ công.
9. Phân tích ABC trong quản lý kho được sử dụng để làm gì?
A. Xác định chi phí vận chuyển cho từng loại hàng hóa.
B. Phân loại hàng tồn kho dựa trên giá trị và tần suất sử dụng để ưu tiên quản lý.
C. Đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên kho.
D. Dự báo nhu cầu hàng hóa trong tương lai.
10. Trong logistics, `Reverse Logistics` (Logistics ngược) đề cập đến điều gì?
A. Quy trình vận chuyển hàng hóa từ nhà cung cấp đến nhà sản xuất.
B. Quy trình vận chuyển hàng hóa từ nhà sản xuất đến khách hàng.
C. Quy trình thu hồi, tái chế hoặc xử lý hàng hóa trả lại từ khách hàng hoặc từ chuỗi cung ứng.
D. Quy trình quản lý kho bãi.
11. Công nghệ Blockchain có thể được ứng dụng như thế nào trong logistics?
A. Chỉ dùng để theo dõi vị trí hàng hóa.
B. Cung cấp một hệ thống theo dõi minh bạch, an toàn và không thể sửa đổi cho toàn bộ chuỗi cung ứng.
C. Thay thế hoàn toàn hệ thống quản lý kho truyền thống.
D. Chỉ sử dụng cho các công ty logistics lớn.
12. Trong logistics, `Last Mile Delivery` (Giao hàng chặng cuối) đề cập đến điều gì?
A. Quá trình vận chuyển hàng hóa từ nhà máy đến kho.
B. Quá trình vận chuyển hàng hóa từ kho đến trung tâm phân phối.
C. Quá trình vận chuyển hàng hóa từ trung tâm phân phối đến tay người tiêu dùng cuối cùng.
D. Quá trình vận chuyển hàng hóa giữa các quốc gia.
13. Chức năng chính của kho bãi trong logistics là gì?
A. Trưng bày sản phẩm để bán lẻ.
B. Lưu trữ hàng hóa, điều phối và quản lý hàng tồn kho.
C. Sản xuất hàng hóa.
D. Nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới.
14. Trong quản lý chuỗi cung ứng, khái niệm `Bullwhip Effect` (Hiệu ứng roi da) đề cập đến điều gì?
A. Sự tăng trưởng đột biến trong doanh số bán hàng.
B. Sự biến động ngày càng tăng của nhu cầu khi di chuyển ngược dòng chuỗi cung ứng.
C. Sự suy giảm chất lượng sản phẩm do vận chuyển.
D. Sự chậm trễ trong quá trình thanh toán.
15. Điều gì KHÔNG phải là một thách thức trong quản trị logistics toàn cầu?
A. Sự khác biệt về văn hóa và ngôn ngữ.
B. Quy định và luật pháp khác nhau giữa các quốc gia.
C. Cơ sở hạ tầng logistics phát triển đồng đều trên toàn thế giới.
D. Biến động tỷ giá hối đoái.
16. Sự khác biệt chính giữa vận tải đa phương thức (Multimodal Transport) và vận tải liên phương thức (Intermodal Transport) là gì?
A. Vận tải đa phương thức chỉ sử dụng một phương thức vận tải, trong khi vận tải liên phương thức sử dụng nhiều phương thức.
B. Vận tải đa phương thức sử dụng một hợp đồng duy nhất cho toàn bộ quá trình vận chuyển, trong khi vận tải liên phương thức có nhiều hợp đồng khác nhau.
C. Vận tải đa phương thức chỉ áp dụng cho vận chuyển quốc tế, trong khi vận tải liên phương thức áp dụng cho cả quốc tế và nội địa.
D. Không có sự khác biệt nào giữa hai hình thức này.
17. KPI nào sau đây thường được sử dụng để đo lường hiệu quả hoạt động vận tải?
A. Số lượng sản phẩm được bán ra.
B. Chi phí vận chuyển trên một đơn vị sản phẩm.
C. Mức độ hài lòng của nhân viên.
D. Số lượng khách hàng mới.
18. Điều gì KHÔNG phải là một yếu tố của logistics xanh (Green Logistics)?
A. Giảm thiểu khí thải carbon.
B. Sử dụng năng lượng tái tạo.
C. Tối ưu hóa lộ trình vận chuyển.
D. Tăng cường sử dụng bao bì nhựa dùng một lần.
19. Một công ty muốn cải thiện hiệu quả quản lý kho bằng cách giảm thiểu chi phí lưu trữ và giảm thiểu tình trạng hết hàng. Giải pháp nào sau đây là phù hợp nhất?
A. Tăng cường nhập kho hàng hóa để đảm bảo luôn có đủ hàng.
B. Áp dụng hệ thống quản lý hàng tồn kho theo mô hình `Just-in-Case`.
C. Triển khai hệ thống quản lý kho thông minh (WMS) và áp dụng phân tích ABC.
D. Giảm số lượng nhân viên kho để tiết kiệm chi phí.
20. Trong quản trị logistics, `Cross-docking` là gì?
A. Một phương pháp lưu trữ hàng hóa lâu dài trong kho.
B. Một kỹ thuật vận chuyển hàng hóa trực tiếp từ khu vực nhận hàng đến khu vực xuất hàng mà không cần lưu trữ trung gian.
C. Một loại hình bảo hiểm hàng hóa.
D. Một phần mềm quản lý kho.
21. Một nhà bán lẻ trực tuyến đang gặp khó khăn trong việc giao hàng đúng hẹn cho khách hàng. Nguyên nhân có thể là do đâu?
A. Giá sản phẩm quá thấp.
B. Thiếu nhân viên marketing.
C. Hệ thống logistics chưa được tối ưu hóa, đặc biệt là khâu giao hàng chặng cuối (Last Mile Delivery).
D. Khách hàng không thích mua hàng trực tuyến.
22. Mục tiêu chính của quản trị logistics là gì?
A. Tối đa hóa lợi nhuận bằng mọi giá.
B. Đảm bảo hàng hóa luôn có sẵn, bất kể chi phí.
C. Đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách hiệu quả và tiết kiệm chi phí nhất.
D. Giảm thiểu số lượng nhân viên trong chuỗi cung ứng.
23. Một công ty đang phải đối mặt với tình trạng hàng hóa bị trả lại nhiều do hư hỏng trong quá trình vận chuyển. Giải pháp nào sau đây có thể giúp công ty giảm thiểu tình trạng này?
A. Chỉ bán hàng cho khách hàng ở gần.
B. Cải thiện quy trình đóng gói, bốc xếp và vận chuyển, đồng thời mua bảo hiểm hàng hóa.
C. Tăng giá sản phẩm để bù đắp chi phí hàng trả lại.
D. Không chấp nhận hàng trả lại.
24. Yếu tố nào sau đây KHÔNG ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn phương thức vận tải?
A. Chi phí vận chuyển.
B. Thời gian vận chuyển.
C. Loại hàng hóa.
D. Sở thích của người quản lý logistics.
25. Điều gì KHÔNG phải là một yếu tố của `7 Rights` (7 Đúng) trong logistics?
A. Đúng sản phẩm (Right Product).
B. Đúng giá (Right Price).
C. Đúng khách hàng (Right Customer).
D. Đúng điều kiện (Right Condition).
26. Điều gì KHÔNG phải là mục tiêu của việc thiết kế mạng lưới logistics hiệu quả?
A. Giảm thiểu chi phí vận chuyển và lưu trữ.
B. Tăng cường khả năng đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
C. Tối đa hóa số lượng trung tâm phân phối.
D. Tối ưu hóa mức tồn kho.
27. Phương pháp `Just-in-Time` (JIT) trong logistics nhằm mục đích gì?
A. Duy trì lượng hàng tồn kho lớn để đáp ứng mọi nhu cầu.
B. Giảm thiểu lượng hàng tồn kho bằng cách nhận hàng hóa khi cần thiết cho sản xuất hoặc bán hàng.
C. Tăng chi phí vận chuyển để đảm bảo giao hàng nhanh chóng.
D. Sản xuất hàng loạt để giảm chi phí đơn vị.
28. Phương pháp nào sau đây giúp doanh nghiệp giảm chi phí vận chuyển?
A. Sử dụng phương tiện vận chuyển nhanh nhất, bất kể giá.
B. Tăng tần suất vận chuyển hàng hóa.
C. Tối ưu hóa lộ trình vận chuyển và sử dụng phương tiện phù hợp.
D. Chỉ sử dụng một nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển duy nhất.
29. Quản lý rủi ro trong logistics bao gồm những hoạt động nào?
A. Chỉ tập trung vào việc mua bảo hiểm.
B. Xác định, đánh giá và giảm thiểu các rủi ro tiềm ẩn trong chuỗi cung ứng.
C. Bỏ qua các rủi ro nhỏ để tập trung vào các rủi ro lớn.
D. Chỉ phản ứng khi rủi ro xảy ra.
30. Các tiêu chuẩn ISO liên quan đến logistics thường tập trung vào vấn đề gì?
A. Giá cả của dịch vụ logistics.
B. Chất lượng, an toàn và hiệu quả của các hoạt động logistics.
C. Số lượng nhân viên trong ngành logistics.
D. Quảng cáo và marketing dịch vụ logistics.
