790 câu trắc nghiệm Thương mại điện tử – Phần 1 giúp bạn củng cố lại các nội dung đã học thông qua các nội dung xoay quanh chủ đề trọng tâm.
790 câu trắc nghiệm Thương mại điện tử – Phần 1
⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành
0/0 câu
🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT
Đang tải bảng xếp hạng...
Câu 1: Mô hình kinh doanh 'Dropshipping' có đặc điểm nổi bật nào so với bán lẻ truyền thống?
- - Người bán phải sản xuất sản phẩm của riêng mình
- - Người bán tự vận hành kho bãi lớn để trữ hàng
- - Người bán không cần lưu trữ hàng tồn kho
- - Người bán chỉ có thể bán hàng hóa kỹ thuật số
Câu 2: Hình thức lừa đảo mà kẻ tấn công tạo ra một trang web giả mạo giống hệt trang web ngân hàng để đánh cắp thông tin đăng nhập của người dùng được gọi là gì?
- - DDoS
- - Ransomware
- - Phishing
- - Malware
Câu 3: Loại hình đấu giá trực tuyến nào mà giá của sản phẩm sẽ giảm dần cho đến khi có người chấp nhận mua?
- - Đấu giá kiểu Anh (English Auction)
- - Đấu giá kiểu Hà Lan (Dutch Auction)
- - Đấu giá kín (Sealed-bid Auction)
- - Đấu giá ngược (Reverse Auction)
Câu 4: Một trang web thương mại điện tử có tỷ lệ thoát (Bounce Rate) cao. Theo phân tích phổ biến, nguyên nhân có khả năng nhất là gì?
- - Trang web có quá nhiều sản phẩm để lựa chọn
- - Người dùng truy cập trang và rời đi ngay mà không tương tác thêm vì trang đích không liên quan hoặc trải nghiệm người dùng kém
- - Giá sản phẩm quá cao so với các đối thủ cạnh tranh
- - Chương trình khách hàng thân thiết của trang web không đủ hấp dẫn
Câu 5: Theo nguyên tắc chung của pháp luật về Giao dịch điện tử, hợp đồng điện tử có giá trị pháp lý như thế nào so với hợp đồng bằng văn bản giấy truyền thống?
- - Chỉ có giá trị chứng cứ khi có xác nhận của công chứng viên bằng văn bản
- - Không thể bị phủ nhận giá trị pháp lý chỉ vì nó được thể hiện dưới dạng thông điệp dữ liệu
- - Luôn có giá trị pháp lý thấp hơn hợp đồng ký bằng tay trong mọi trường hợp tranh chấp
- - Chỉ được công nhận giá trị pháp lý đối với các giao dịch có giá trị dưới 100 triệu đồng
Câu 6: Mô hình kinh doanh 'Freemium' hoạt động như thế nào?
- - Cung cấp một sản phẩm hoàn toàn miễn phí nhưng có chứa quảng cáo
- - Cung cấp một phiên bản cơ bản của sản phẩm miễn phí và tính phí cho các tính năng nâng cao hoặc phiên bản cao cấp
- - Yêu cầu người dùng trả tiền trước khi sử dụng bất kỳ tính năng nào
- - Chỉ cho phép dùng thử sản phẩm trong một khoảng thời gian giới hạn
Câu 7: Chỉ số 'Tỷ lệ chuyển đổi' (Conversion Rate) trong một website thương mại điện tử đo lường điều gì?
- - Tỷ lệ phần trăm khách truy cập thực hiện một hành động mong muốn (ví dụ: mua hàng)
- - Số lượng khách hàng mới mà trang web thu hút được mỗi tháng
- - Thời gian trung bình mà một khách hàng ở lại trên trang web
- - Tổng doanh thu chia cho tổng số lần nhấp chuột vào quảng cáo
Câu 8: Chữ ký số (Digital Signature) được sử dụng trong thương mại điện tử chủ yếu nhằm mục đích gì?
- - Trang trí cho email đẹp hơn
- - Xác thực danh tính người gửi và đảm bảo tính toàn vẹn của dữ liệu
- - Tăng tốc độ truyền tải tệp tin
- - Quảng bá logo của doanh nghiệp
Câu 9: Một doanh nghiệp bán vật liệu xây dựng cho các công ty xây dựng thông qua một cổng thông tin trực tuyến. Đây là ví dụ của mô hình thương mại điện tử nào?
- - C2C (Consumer-to-Consumer)
- - B2G (Business-to-Government)
- - B2C (Business-to-Consumer)
- - B2B (Business-to-Business)
Câu 10: Khái niệm 'The Long Tail' (Cái đuôi dài) trong thương mại điện tử, do Chris Anderson đề xuất, ám chỉ điều gì?
- - Chiến lược chỉ tập trung bán một số lượng nhỏ các sản phẩm bán chạy nhất
- - Doanh thu cộng dồn từ một số lượng lớn các sản phẩm bán chậm có thể vượt qua doanh thu từ các sản phẩm bán chạy nhất
- - Quá trình giao hàng cho các khách hàng ở khu vực xa xôi, hẻo lánh
- - Thời gian trung bình mà một khách hàng ở lại trên trang web
Câu 11: Một nền tảng như Spotify hay Netflix, nơi người dùng trả một khoản phí định kỳ (ví dụ: hàng tháng) để truy cập dịch vụ, đang áp dụng mô hình doanh thu nào?
- - Mô hình phí giao dịch (Transaction fee model)
- - Mô hình liên kết (Affiliate model)
- - Mô hình quảng cáo (Advertising model)
- - Mô hình đăng ký (Subscription model)
Câu 12: Đâu là một ưu điểm của việc sử dụng Sàn giao dịch thương mại điện tử (e-marketplace) như Tiki, Lazada đối với một doanh nghiệp nhỏ?
- - Toàn quyền kiểm soát thương hiệu và trải nghiệm khách hàng
- - Không phải trả bất kỳ khoản phí hay hoa hồng nào cho sàn
- - Tiếp cận ngay lập tức một lượng lớn khách hàng tiềm năng có sẵn của sàn
- - Không phải cạnh tranh với bất kỳ đối thủ nào khác
Câu 13: Netflix và Spotify là những ví dụ điển hình cho mô hình doanh thu nào trong thương mại điện tử?
- - Mô hình doanh thu quảng cáo (Advertising Revenue Model)
- - Mô hình doanh thu đăng ký (Subscription Revenue Model)
- - Mô hình doanh thu liên kết (Affiliate Revenue Model)
- - Mô hình doanh thu từ giao dịch (Transaction Fee Revenue Model)
Câu 14: Sự khác biệt chính giữa E-commerce (Thương mại điện tử) và E-business (Kinh doanh điện tử) là gì?
- - Không có sự khác biệt, hai thuật ngữ này hoàn toàn đồng nghĩa
- - E-commerce chỉ liên quan đến marketing, trong khi E-business liên quan đến bán hàng
- - E-commerce là một tập hợp con của E-business, chỉ bao gồm các hoạt động mua bán, trong khi E-business bao gồm toàn bộ quy trình kinh doanh trực tuyến
- - E-business là một tập hợp con của E-commerce
Câu 15: Giao thức nào sau đây được sử dụng để mã hóa dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của người dùng và máy chủ web nhằm đảm bảo an toàn giao dịch?
- - FTP
- - HTTP
- - SMTP
- - SSL/TLS
Câu 16: Mô hình 'Click-and-Mortar' (hay Bricks-and-Clicks) là sự kết hợp giữa hai kênh kinh doanh nào?
- - Bán hàng qua mạng xã hội và qua email marketing
- - Bán hàng trên website và trên ứng dụng di động
- - Kinh doanh trực tuyến (online) và cửa hàng vật lý (offline)
- - Bán hàng B2B và bán hàng B2C
Câu 17: Netflix thu một khoản phí cố định hàng tháng để cho phép người dùng xem phim không giới hạn, đây là ví dụ kinh điển của mô hình doanh thu nào?
- - Mô hình phí giao dịch
- - Mô hình quảng cáo tài trợ
- - Mô hình bán lẻ trực tiếp
- - Mô hình phí đăng ký (Subscription)
Câu 18: Ưu điểm của hình thức tiếp thị liên kết (Affiliate Marketing) đối với doanh nghiệp TMĐT là gì?
- - Doanh nghiệp phải trả tiền quảng cáo trước khi có đơn hàng
- - Doanh nghiệp chỉ trả hoa hồng khi có giao dịch thành công thông qua người giới thiệu
- - Giúp doanh nghiệp không cần có website riêng
- - Tăng dung lượng lưu trữ của máy chủ
Câu 19: Trong chuỗi cung ứng thương mại điện tử, 'last-mile delivery' (giao hàng chặng cuối) là giai đoạn nào?
- - Vận chuyển hàng hóa từ nhà sản xuất đến trung tâm phân phối lớn
- - Bước cuối cùng của quá trình giao hàng, từ một trung tâm phân phối hoặc cửa hàng đến người tiêu dùng cuối cùng
- - Quá trình khách hàng trả lại một sản phẩm đã mua
- - Giai đoạn sản xuất sản phẩm tại nhà máy
Câu 20: Hiện tượng 'Disintermediation' (Phi trung gian hóa) trong thương mại điện tử mô tả chính xác nhất điều gì?
- - Sự xuất hiện của các bên trung gian mới trong chuỗi cung ứng
- - Việc loại bỏ các bên trung gian truyền thống (nhà phân phối, bán buôn) ra khỏi chuỗi cung ứng
- - Việc tích hợp dọc tất cả các kênh phân phối vào một hệ thống duy nhất
- - Quá trình một công ty thuê ngoài các hoạt động logistics và kho bãi
Câu 21: Hệ thống thanh toán nào cho phép khách hàng thực hiện thanh toán trực tuyến một cách an toàn mà không cần tiết lộ thông tin thẻ tín dụng trực tiếp cho người bán?
- - Thanh toán khi nhận hàng (COD)
- - Chuyển khoản ngân hàng trực tiếp
- - Cổng thanh toán trung gian (Payment Gateway) như PayPal, VNPAY
- - Ghi nợ trực tiếp (Direct Debit)
Câu 22: Khi một doanh nghiệp sử dụng quảng cáo Google Ads và chỉ trả tiền khi có người dùng nhấp vào quảng cáo của họ, họ đang sử dụng mô hình thanh toán nào?
- - CPM (Cost Per Mille - Chi phí cho mỗi nghìn lần hiển thị)
- - CPA (Cost Per Action - Chi phí cho mỗi hành động)
- - CPC (Cost Per Click - Chi phí cho mỗi lượt nhấp)
- - CPL (Cost Per Lead - Chi phí cho mỗi khách hàng tiềm năng)
Câu 23: Đâu là sự khác biệt cơ bản nhất giữa SEO (Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm) và SEM (Tiếp thị qua công cụ tìm kiếm)?
- - SEO chỉ tập trung vào mạng xã hội, trong khi SEM tập trung vào email marketing
- - SEO là một phần của SEM, tập trung vào việc cải thiện thứ hạng không trả phí, trong khi SEM bao gồm cả các hoạt động trả phí (như quảng cáo)
- - SEO là hình thức trả phí để xuất hiện trên đầu kết quả tìm kiếm, còn SEM là miễn phí
- - SEO chỉ áp dụng cho website trên máy tính, còn SEM dành cho thiết bị di động
Câu 24: Khái niệm 'M-commerce' (Thương mại di động) đề cập đến hoạt động nào?
- - Việc sử dụng email để tiếp thị sản phẩm
- - Việc mua bán hàng hóa và dịch vụ thông qua các thiết bị không dây cầm tay như điện thoại thông minh và máy tính bảng
- - Hoạt động thương mại giữa các quốc gia khác nhau
- - Mô hình kinh doanh dựa trên thị trường đa cấp
Câu 25: Mô hình doanh thu liên kết (Affiliate Revenue Model) hoạt động dựa trên nguyên tắc nào?
- - Thu phí từ người dùng để loại bỏ quảng cáo trên trang web
- - Bán không gian quảng cáo trên trang web của mình cho các công ty khác
- - Kiếm hoa hồng bằng cách giới thiệu khách hàng đến các trang web khác và tạo ra doanh số bán hàng cho họ
- - Cung cấp nội dung cao cấp cho những người dùng trả phí thuê bao hàng tháng