Trắc nghiệm Thương mại điện tử Trường Đại học Ngoại thương giúp bạn rèn luyện phản xạ làm bài hiệu quả thông qua các nội dung xoay quanh chủ đề trọng tâm.
Trắc nghiệm Thương mại điện tử Trường Đại học Ngoại thương
⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành
0/0 câu
🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT
Đang tải bảng xếp hạng...
Câu 1: Chỉ số ROAS được sử dụng để đo lường hiệu quả của hoạt động nào?
- - Quản lý nhân sự
- - Quảng cáo trực tuyến
- - Quy trình kho bãi
- - Dịch vụ khách hàng
Câu 2: Mô hình thương mại điện tử nào được đặc trưng bởi giao dịch giữa các doanh nghiệp với nhau thông qua nền tảng trực tuyến?
- - B2C
- - C2C
- - B2B
- - C2B
Câu 3: Thuật ngữ 'Content Marketing' trong TMĐT mang ý nghĩa gì?
- - Chỉ đăng tải giá sản phẩm
- - Sáng tạo nội dung giá trị để thu hút khách hàng
- - Chạy quảng cáo tự động
- - Tự động gửi email rác
Câu 4: Chỉ số nào sau đây đo lường tỷ lệ người dùng thực hiện hành động mục tiêu trên tổng số khách truy cập website?
- - Bounce rate
- - Conversion rate
- - Average order value
- - Click-through rate
Câu 5: Trong thương mại điện tử, khái niệm 'Phishing' đề cập đến hành vi nào?
- - Tấn công giả mạo để đánh cắp thông tin người dùng
- - Tối ưu hóa hình ảnh sản phẩm để thu hút khách hàng
- - Chiến lược giảm giá sốc vào ngày lễ
- - Phương thức thanh toán qua ví điện tử
Câu 6: Dịch vụ 'Fulfillment' trong thương mại điện tử bao gồm những khâu chủ chốt nào?
- - Lưu kho, nhặt hàng, đóng gói và vận chuyển
- - Thiết kế logo và lập trình web
- - Xây dựng chiến lược giá bán
- - Tuyển dụng nhân viên kinh doanh
Câu 7: Theo Luật Giao dịch điện tử năm 2023 tại Việt Nam, chữ ký số là một loại hình của gì?
- - Chữ ký điện tử
- - Chứng thư số quốc gia
- - Mã xác thực giao dịch
- - Tài liệu bảo mật nội bộ
Câu 8: Trong thương mại điện tử, 'Last-mile delivery' được hiểu là gì?
- - Chặng vận chuyển cuối cùng đến tay khách hàng
- - Thời gian chờ đợi hàng về kho của nhà bán lẻ
- - Khoảng cách địa lý từ nhà máy đến cảng xuất khẩu
- - Chi phí thuê kho bãi trung chuyển gần sân bay
Câu 9: Mô hình kinh doanh nào dựa trên việc tạo ra sự gắn kết cộng đồng và chia sẻ dữ liệu giữa các cá nhân thông qua nền tảng trực tuyến?
- - B2B (Business to Business)
- - C2C (Consumer to Consumer)
- - Social Commerce (Thương mại xã hội)
- - B2G (Business to Government)
Câu 10: Trong mô hình kinh doanh Freemium, doanh thu chủ yếu đến từ đâu?
- - Việc bán dữ liệu cá nhân của người dùng miễn phí
- - Người dùng trả phí cho các tính năng nâng cao hoặc dịch vụ bổ sung
- - Tiền bồi thường từ các lỗi phần mềm
- - Lãi suất ngân hàng từ số dư tài khoản công ty
Câu 11: Giao thức 'HTTPS' trên các website thương mại điện tử có chức năng chính là gì?
- - Mã hóa dữ liệu truyền tải giữa người dùng và máy chủ
- - Tăng tốc độ hiển thị hình ảnh trên website
- - Cho phép thay đổi giao diện website tự động
- - Giúp tìm kiếm sản phẩm nhanh hơn trên Google
Câu 12: Mục đích chính của phân tích 'Phễu khách hàng' (Conversion Funnel) là gì?
- - Để biết số lượng khách hàng truy cập website hàng ngày
- - Để xác định các điểm rơi khách hàng trong quy trình mua sắm
- - Để tăng cường bảo mật cho hệ thống thanh toán
- - Để dự báo xu hướng giá của thị trường chứng khoán
Câu 13: Đặc điểm của chiến lược 'Dynamic Pricing' là gì?
- - Giá cả thay đổi linh hoạt dựa trên nhu cầu thị trường và dữ liệu
- - Giá cả luôn cố định trong suốt vòng đời của sản phẩm
- - Giá cả chỉ được xác định bởi chi phí sản xuất và vận chuyển
- - Giá cả luôn cao hơn so với cửa hàng bán lẻ truyền thống
Câu 14: Mô hình kinh doanh thương mại điện tử nào phổ biến nhất khi một doanh nghiệp bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng cuối cùng thông qua website của mình?
- - B2B
- - C2C
- - B2C
- - G2B
Câu 15: Chỉ số nào sau đây được sử dụng để đo lường hiệu quả chuyển đổi của chiến dịch marketing thương mại điện tử?
- - CPC
- - ROI
- - CPM
- - CTR
Câu 16: Tại sao việc thiết kế website thương mại điện tử có tính năng 'Mobile Responsive' lại cực kỳ quan trọng?
- - Vì nó làm tăng dung lượng file ảnh
- - Vì đa số người dùng hiện nay truy cập mua sắm qua các thiết bị di động
- - Vì nó bắt buộc phải chạy bằng mã nguồn Java
- - Vì nó giúp website hiển thị tốt hơn trên máy in
Câu 17: Trong TMĐT, 'Omnichannel' có nghĩa là gì?
- - Chỉ bán hàng trên một nền tảng duy nhất
- - Kết hợp trải nghiệm mua sắm đa kênh đồng nhất
- - Chỉ tập trung vào kênh cửa hàng vật lý
- - Bán hàng thông qua người trung gian
Câu 18: Việc sử dụng chứng chỉ số (Digital Certificate) trong TMĐT nhằm mục đích gì?
- - Chứng minh danh tính và đảm bảo an toàn thông tin
- - Tăng tốc độ website
- - Thay thế tên miền
- - Tăng doanh số bán hàng
Câu 19: Đặc điểm cơ bản của mô hình B2B so với B2C là gì?
- - Quy trình ra quyết định mua hàng thường nhanh và cảm tính
- - Số lượng giao dịch ít nhưng giá trị mỗi đơn hàng thường rất lớn
- - Tập trung chủ yếu vào đối tượng khách hàng cá nhân
- - Không cần sử dụng hợp đồng pháp lý trong giao dịch
Câu 20: Cookie trên trình duyệt web có chức năng chính là gì trong TMĐT?
- - Lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng
- - Theo dõi hành vi và cá nhân hóa trải nghiệm
- - Tăng tốc độ kết nối internet
- - Bảo vệ máy tính khỏi virus
Câu 21: Mô hình C2C (Consumer to Consumer) thường thấy ở đâu?
- - Các sàn đấu giá hoặc nền tảng mua bán đồ cũ
- - Các hệ thống quản trị doanh nghiệp lớn
- - Các trang thương mại điện tử chuyên bán sỉ
- - Các cổng thông tin của cơ quan chính phủ
Câu 22: Chỉ số nào sau đây phản ánh chi phí trung bình để thu hút một khách hàng mới?
- - CAC (Customer Acquisition Cost)
- - ROI (Return on Investment)
- - CLV (Customer Lifetime Value)
- - AOV (Average Order Value)
Câu 23: Thế nào là hành vi 'Phishing' trong môi trường TMĐT?
- - Kỹ thuật tấn công đánh cắp thông tin nhạy cảm qua giả mạo
- - Chiến lược quảng cáo lan truyền trên mạng xã hội
- - Phương pháp tối ưu hóa từ khóa trên website
- - Quy trình chăm sóc khách hàng tự động sau bán hàng
Câu 24: Hình thức thương mại điện tử B2B (Business-to-Business) thường có đặc điểm gì so với B2C?
- - Giá trị đơn hàng trung bình thường cao hơn và quy trình phức tạp hơn
- - Đối tượng khách hàng là người tiêu dùng cuối cùng
- - Quyết định mua hàng dựa trên cảm xúc cá nhân
- - Không cần ký kết hợp đồng dài hạn
Câu 25: Sàn thương mại điện tử nào sau đây hoạt động chủ yếu theo mô hình C2C tại Việt Nam?
- - Tiki
- - Chợ Tốt
- - Lotte.vn
- - AEON Eshop