Trắc nghiệm Hành vi tổ chức UEL

Trắc nghiệm Hành vi tổ chức UEL giúp bạn theo dõi sự tiến bộ của bản thân thông qua kho câu hỏi phong phú.

Trắc nghiệm Hành vi tổ chức UEL

⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành 0/0 câu

🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT

Đang tải bảng xếp hạng...

Câu 1: Trong mô hình Big Five, đặc điểm tính cách nào mô tả một người có xu hướng tò mò, yêu cái đẹp và có khả năng sáng tạo cao?

  • - Tận tụy
  • - Mở lòng với trải nghiệm
  • - Hòa đồng
  • - Hướng ngoại

Câu 2: Quan điểm hiện đại về xung đột trong tổ chức cho rằng xung đột nên được xử lý như thế nào?

  • - Xung đột luôn có hại và phải được loại bỏ hoàn toàn
  • - Nên khuyến khích một mức độ xung đột chức năng để thúc đẩy sự sáng tạo
  • - Chỉ nên chấp nhận xung đột giữa các nhà quản lý
  • - Xung đột là kết quả của sự quản lý yếu kém

Câu 3: Theo Thuyết 'Lãnh đạo tình huống' của Hersey và Blanchard, phong cách 'Chỉ đạo' (Telling) phù hợp nhất với đối tượng nhân viên nào?

  • - Nhân viên không có năng lực và không sẵn lòng làm việc
  • - Nhân viên có năng lực nhưng không sẵn lòng làm việc
  • - Nhân viên không có năng lực nhưng rất nhiệt tình
  • - Nhân viên có năng lực cao và rất tự tin

Câu 4: Theo học thuyết hai nhân tố của Herzberg, yếu tố nào sau đây được phân loại là 'nhân tố duy trì' (hygiene factor)?

  • - Sự công nhận
  • - Trách nhiệm công việc
  • - Điều kiện làm việc
  • - Sự thăng tiến

Câu 5: Theo mô hình lãnh đạo tình huống của Hersey và Blanchard, phong cách 'Chỉ đạo' (Telling) phù hợp nhất với đối tượng nhân viên nào?

  • - Nhân viên có năng lực cao và sự sẵn lòng cao
  • - Nhân viên có năng lực thấp và sự sẵn lòng thấp
  • - Nhân viên có năng lực thấp nhưng sự sẵn lòng cao
  • - Nhân viên có năng lực cao nhưng sự sẵn lòng thấp

Câu 6: Trong đàm phán, chiến lược 'Đàm phán tích hợp' (Integrative Bargaining) tập trung vào mục tiêu nào?

  • - Cố gắng giành lấy phần lớn nhất trong một 'chiếc bánh' cố định
  • - Tạo ra giải pháp đôi bên cùng có lợi (Win-Win)
  • - Sử dụng quyền lực để ép buộc đối phương nhượng bộ
  • - Che giấu thông tin tối đa để tạo lợi thế cạnh tranh

Câu 7: Cấu trúc tổ chức ma trận (Matrix Structure) vi phạm nguyên tắc quản trị truyền thống nào sau đây?

  • - Phân công lao động
  • - Thống nhất chỉ huy
  • - Tầm hạn quản trị
  • - Phân cấp quyền lực

Câu 8: Thành phần nào trong quá trình truyền thông chịu trách nhiệm giải mã (decoding) thông điệp?

  • - Người gửi (Sender)
  • - Kênh truyền thông (Channel)
  • - Người nhận (Receiver)
  • - Thông điệp (Message)

Câu 9: Đặc điểm nổi bật nhất của 'Cấu trúc Ma trận' là gì?

  • - Tính chuyên môn hóa cực kỳ cao
  • - Phá vỡ nguyên tắc thống nhất chỉ huy (nhân viên có hai sếp)
  • - Quyền lực tập trung hoàn toàn vào tổng giám đốc
  • - Chỉ áp dụng cho các doanh nghiệp nhỏ

Câu 10: Theo thuyết điều kiện hóa vận hành của B.F. Skinner, việc rút lại một kết quả tiêu cực khi nhân viên thực hiện đúng hành vi mong muốn được gọi là gì?

  • - Củng cố tích cực
  • - Củng cố tiêu cực
  • - Trừng phạt
  • - Dập tắt hành vi

Câu 11: Trong mô hình thay đổi 3 giai đoạn của Kurt Lewin, giai đoạn 'Giải đông' (Unfreezing) nhằm mục đích gì?

  • - Thực hiện các quy trình làm việc mới
  • - Phá vỡ trạng thái cân bằng hiện tại và chuẩn bị cho sự thay đổi
  • - Củng cố các hành vi mới để chúng trở nên bền vững
  • - Đánh giá kết quả sau khi thay đổi đã hoàn tất

Câu 12: Hiện tượng 'Ỷ lại tập thể' (Social Loafing) có xu hướng xảy ra mạnh nhất trong điều kiện nào?

  • - Đóng góp cá nhân được ghi nhận rõ ràng
  • - Nhóm có quy mô nhỏ và gắn kết cao
  • - Khó xác định đóng góp của từng cá nhân trong kết quả chung
  • - Nhiệm vụ công việc có tính thách thức cao

Câu 13: Trong các chiến thuật gây ảnh hưởng, việc sử dụng các lý lẽ logic và bằng chứng thực tế để thuyết phục người khác được gọi là gì?

  • - Thuyết phục bằng lý lẽ
  • - Kêu gọi sự ủng hộ
  • - Trao đổi lợi ích
  • - Gây áp lực

Câu 14: Hiệu ứng tri giác nào xảy ra khi chúng ta đánh giá một người dựa trên một đặc điểm nổi bật duy nhất (như ngoại hình hoặc cách ăn mặc)?

  • - Hiệu ứng tương phản
  • - Hiệu ứng hào quang
  • - Phép chiếu
  • - Tư duy rập khuôn

Câu 15: Hiện tượng các thành viên trong nhóm giảm bớt nỗ lực khi làm việc tập thể so với khi làm việc cá nhân được gọi là?

  • - Tư duy nhóm
  • - Sự lười biếng tập thể
  • - Xung đột nhóm
  • - Sự gắn kết nhóm

Câu 16: Thành phần nào trong thái độ liên quan đến niềm tin hoặc ý kiến của một cá nhân về một đối tượng?

  • - Thành phần tình cảm
  • - Thành phần nhận thức
  • - Thành phần hành vi
  • - Thành phần phản xạ

Câu 17: Trong cấu trúc tổ chức, 'Phạm vi kiểm soát' (Span of control) hẹp thường dẫn đến hệ quả gì?

  • - Tăng cường sự tự chủ của nhân viên
  • - Giảm chi phí quản lý hành chính
  • - Tăng số lượng các cấp bậc quản trị trong tổ chức
  • - Tốc độ ra quyết định nhanh hơn

Câu 18: Yếu tố nào được coi là phần 'nổi' và dễ nhận thấy nhất của văn hóa tổ chức?

  • - Các giá trị được tuyên bố (Espoused values)
  • - Các giả định ngầm định (Underlying assumptions)
  • - Các vật thể hữu hình (Artifacts)
  • - Triết lý kinh doanh của người sáng lập

Câu 19: Nhà lãnh đạo nào tập trung vào việc truyền cảm hứng, thay đổi nhận thức và giúp nhân viên vượt qua lợi ích cá nhân vì mục tiêu chung của tổ chức?

  • - Lãnh đạo giao dịch
  • - Lãnh đạo biến đổi
  • - Lãnh đạo độc đoán
  • - Lãnh đạo tự do

Câu 20: Theo học thuyết kỳ vọng của Victor Vroom, yếu tố 'Tính phương tiện' (Instrumentality) phản ánh niềm tin nào của nhân viên?

  • - Nỗ lực sẽ dẫn đến kết quả thực hiện công việc tốt
  • - Kết quả công việc tốt sẽ dẫn đến những phần thưởng tương xứng
  • - Phần thưởng nhận được có giá trị đối với cá nhân
  • - Mục tiêu công việc là khả thi và có thể đạt được

Câu 21: Theo thuyết 'Hai nhân tố' của Frederick Herzberg, yếu tố nào sau đây thuộc nhóm 'Nhân tố động viên' (Motivators)?

  • - Điều kiện làm việc
  • - Sự công nhận
  • - Lương bổng
  • - Chính sách công ty

Câu 22: Trong mô hình lãnh đạo tình huống của Hersey và Blanchard, phong cách lãnh đạo 'Chỉ dẫn' (S1) phù hợp nhất với đối tượng nhân viên nào?

  • - Năng lực thấp, cam kết cao
  • - Năng lực thấp, cam kết thấp
  • - Năng lực cao, cam kết thấp
  • - Năng lực cao, cam kết cao

Câu 23: Hiện tượng 'Tư duy nhóm' (Groupthink) thường dẫn đến hệ quả nào sau đây?

  • - Tăng cường khả năng sáng tạo của các thành viên
  • - Áp lực buộc phải tuân thủ làm suy giảm khả năng đánh giá phê phán các lựa chọn
  • - Mọi quyết định đều đạt được sự đồng thuận tuyệt đối về mặt logic
  • - Giảm thiểu thời gian ra quyết định mà không ảnh hưởng đến chất lượng

Câu 24: Theo Robbins, đặc điểm nào sau đây KHÔNG thuộc về những người có 'Tâm điểm kiểm soát nội tại' (Internal locus of control)?

  • - Tin rằng số phận quyết định thành công
  • - Tự tin vào khả năng tác động đến môi trường
  • - Chủ động tìm kiếm thông tin
  • - Có xu hướng nỗ lực nhiều hơn để đạt mục tiêu

Câu 25: Trong mô hình thay đổi 3 bước của Kurt Lewin, giai đoạn giúp nhân viên từ bỏ những hành vi cũ được gọi là?

  • - Thay đổi
  • - Đóng băng lại
  • - Giải đông
  • - Định hướng