[Chân trời] Trắc nghiệm Hoạt động trải nghiệm 9 bản 2 chủ đề 1: Thể hiện kĩ năng giao tiếp, ứng xử và sống hài hoà
1. Trong một buổi phỏng vấn xin việc hoặc học bổng, yếu tố nào sau đây thể hiện sự tự tin và chuyên nghiệp trong giao tiếp ứng xử?
A. Nói quá nhiều về bản thân và tỏ ra kiêu ngạo.
B. Trả lời câu hỏi một cách ấp úng, né tránh ánh mắt người đối diện.
C. Giữ thái độ điềm tĩnh, trả lời câu hỏi một cách rõ ràng, mạch lạc, có bằng chứng và thể hiện sự nhiệt tình.
D. Chỉ tập trung vào những điểm yếu và thừa nhận mình không đủ năng lực.
2. Khi tham gia hoạt động nhóm, nếu một thành viên có vẻ thụ động và ít đóng góp, bạn nên làm gì để khuyến khích sự tham gia của họ?
A. Phê bình công khai trước cả nhóm về sự thiếu tích cực của họ.
B. Bỏ qua họ và tập trung làm việc với những người tích cực.
C. Chủ động hỏi han, động viên và giao cho họ một phần công việc phù hợp với sở trường hoặc khả năng của họ.
D. Yêu cầu trưởng nhóm nhắc nhở họ.
3. Để xây dựng mối quan hệ hài hòa trong tập thể, yếu tố nào đóng vai trò quan trọng nhất trong giao tiếp hàng ngày?
A. Chỉ nói chuyện với những người mình thích.
B. Thể hiện sự cạnh tranh gay gắt với mọi người.
C. Sự chân thành, cởi mở, tôn trọng và lắng nghe.
D. Luôn giữ khoảng cách để tránh xung đột.
4. Để sống hài hòa với mọi người xung quanh, việc thấu hiểu và chia sẻ cảm xúc của người khác là cần thiết vì sao?
A. Nó giúp bạn thao túng cảm xúc của người khác.
B. Nó tạo ra sự kết nối, xây dựng lòng tin và giảm thiểu mâu thuẫn.
C. Nó chứng tỏ bạn yếu đuối hơn họ.
D. Nó làm cho bạn mất thời gian.
5. Khi đưa ra phản hồi mang tính xây dựng cho ai đó, cách diễn đạt nào là hiệu quả nhất?
A. Chỉ ra những lỗi sai một cách thẳng thừng mà không đưa ra giải pháp.
B. Sử dụng phương pháp bánh mì kẹp thịt: khen ngợi, góp ý, khen ngợi.
C. Tập trung vào vấn đề, không cá nhân hóa, đưa ra gợi ý cụ thể để cải thiện.
D. So sánh họ với người khác và chỉ ra sự thua kém.
6. Kỹ năng lắng nghe chủ động bao gồm những yếu tố nào sau đây?
A. Chỉ tập trung vào việc chờ đến lượt mình nói.
B. Gật đầu, duy trì giao tiếp bằng mắt, đặt câu hỏi làm rõ và tóm tắt lại ý của người nói.
C. Ngắt lời thường xuyên để đưa ra ý kiến cá nhân.
D. Sử dụng điện thoại hoặc làm việc riêng trong khi người khác đang nói.
7. Trong môi trường làm việc hoặc học tập, khi có sự hiểu lầm xảy ra, cách tiếp cận nào sau đây giúp giải quyết vấn đề một cách hiệu quả và duy trì sự hài hòa?
A. Im lặng và hy vọng vấn đề sẽ tự biến mất.
B. Trao đổi trực tiếp, rõ ràng và bình tĩnh với người liên quan để làm sáng tỏ hiểu lầm.
C. Tâm sự với người khác về hiểu lầm mà không nói chuyện trực tiếp với người gây ra nó.
D. Đưa ra phán xét vội vàng dựa trên suy đoán.
8. Trong một tập thể, việc thể hiện sự đồng cảm với khó khăn của người khác có ý nghĩa gì?
A. Là dấu hiệu của sự yếu đuối.
B. Giúp gắn kết các thành viên, tạo môi trường hỗ trợ và thấu hiểu lẫn nhau.
C. Chỉ làm khi người đó giúp đỡ mình trước.
D. Là việc không cần thiết.
9. Ngôn ngữ cơ thể (body language) có vai trò như thế nào trong giao tiếp phi ngôn ngữ?
A. Không có vai trò gì, chỉ có lời nói mới quan trọng.
B. Là phương tiện chính để thể hiện cảm xúc, thái độ và ý định của người nói.
C. Chỉ dùng để che giấu cảm xúc thật.
D. Là yếu tố phụ, không ảnh hưởng đến sự hiểu biết thông điệp.
10. Khi bạn vô tình làm sai điều gì đó với bạn bè, hành động nào sau đây là biểu hiện của sự khéo léo trong ứng xử và giữ gìn mối quan hệ?
A. Lờ đi và giả vờ như chưa có chuyện gì xảy ra.
B. Đổ lỗi cho người khác hoặc hoàn cảnh.
C. Thẳng thắn nhận lỗi, xin lỗi chân thành và tìm cách khắc phục hoặc bù đắp.
D. Giải thích dài dòng để bào chữa cho hành động của mình.
11. Khi bạn nhận được lời khen từ ai đó, phản ứng lịch sự và thể hiện sự khiêm tốn là gì?
A. Phớt lờ lời khen.
B. Cho rằng đó là điều hiển nhiên.
C. Cảm ơn và ghi nhận sự động viên, có thể chia sẻ công lao với những người đã hỗ trợ nếu phù hợp.
D. Nói rằng mình làm chưa đủ tốt.
12. Để tránh xung đột không đáng có trong cuộc sống hàng ngày, một kỹ năng giao tiếp quan trọng cần rèn luyện là gì?
A. Luôn cố gắng áp đặt ý kiến của mình lên người khác.
B. Học cách từ chối một cách khéo léo và nói không khi cần thiết.
C. Tránh né mọi tình huống có thể gây tranh cãi.
D. Luôn đồng ý với mọi người để giữ hòa khí.
13. Để xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với đồng nghiệp, bạn nên làm gì trong các cuộc họp nhóm?
A. Chỉ tập trung vào ý kiến của mình.
B. Luôn tranh cãi để bảo vệ quan điểm cá nhân.
C. Lắng nghe, tôn trọng ý kiến của mọi người, đóng góp ý tưởng một cách xây dựng và hợp tác.
D. Nói chuyện riêng với người mình thích trong cuộc họp.
14. Trong tình huống bất đồng ý kiến với giáo viên, học sinh nên thể hiện thái độ và cách giao tiếp như thế nào để vừa bảo vệ quan điểm của mình, vừa thể hiện sự tôn trọng?
A. Cãi lại một cách gay gắt và cho rằng giáo viên sai.
B. Im lặng không nói gì, dù trong lòng không đồng ý.
C. Xin phép được trình bày ý kiến của mình một cách lịch sự, đưa ra lý lẽ và dẫn chứng để bảo vệ quan điểm, đồng thời sẵn sàng lắng nghe giải thích từ giáo viên.
D. Nói xấu giáo viên với bạn bè sau lưng.
15. Trong các tình huống giao tiếp, việc sử dụng tôi thay vì bạn khi bày tỏ cảm xúc hoặc suy nghĩ cá nhân được gọi là gì và có tác dụng gì?
A. Là cách đổ lỗi, gọi là lời nói bạn.
B. Là lời nói tôi, giúp bày tỏ cảm xúc cá nhân một cách trực tiếp mà không đổ lỗi, tránh gây phòng thủ cho đối phương.
C. Là lời nói chung, không có tác dụng cụ thể.
D. Là lời nói ẩn ý, gây khó hiểu.
16. Kỹ năng ứng xử trong tình huống xung đột giúp giải quyết vấn đề một cách xây dựng, thay vì làm cho tình hình tồi tệ hơn, bao gồm các bước nào?
A. Im lặng, né tránh và không bao giờ đối mặt với vấn đề.
B. Luôn tấn công trước để giành phần thắng.
C. Giữ bình tĩnh, xác định rõ vấn đề, lắng nghe các bên, tìm giải pháp chung và thỏa hiệp.
D. Tập trung vào việc đổ lỗi cho người khác.
17. Trong giao tiếp, hành động nào sau đây thể hiện sự thiếu tôn trọng và có thể gây tổn thương cho người đối diện?
A. Nhìn thẳng vào mắt người nói khi họ đang trình bày.
B. Chế giễu hoặc sử dụng lời nói mỉa mai về ngoại hình, tính cách của người khác.
C. Đặt câu hỏi để làm rõ ý của người nói.
D. Gật đầu đồng tình với ý kiến của họ.
18. Khi bạn đang nói chuyện với ai đó và họ không tập trung vào cuộc trò chuyện, bạn nên làm gì để cải thiện tình hình?
A. Tiếp tục nói lớn hơn để thu hút sự chú ý của họ.
B. Dừng lại, hỏi xem họ có đang bận tâm điều gì không, hoặc đề nghị nói chuyện vào lúc khác.
C. Tỏ ra khó chịu và bỏ đi.
D. Coi như họ không quan tâm và tự nói chuyện một mình.
19. Khi bạn cảm thấy tức giận với một người, cách thể hiện sự không hài lòng một cách lành mạnh và văn minh là gì?
A. Nói những lời xúc phạm, cay nghiệt với họ.
B. Giữ im lặng hoàn toàn và giữ mãi sự bực tức trong lòng.
C. Bình tĩnh lại, sau đó nói rõ cảm xúc của mình và nguyên nhân gây ra sự tức giận một cách trực tiếp và tôn trọng.
D. Phàn nàn về họ với người khác.
20. Khi bạn chứng kiến một hành vi không đúng mực hoặc thiếu tôn trọng diễn ra với người khác, cách ứng xử nào là phù hợp nhất để thể hiện sự văn minh và bảo vệ người bị ảnh hưởng?
A. Phớt lờ và bỏ đi, cho rằng không liên quan đến mình.
B. Lên tiếng bảo vệ người bị ảnh hưởng một cách khéo léo hoặc tìm cách báo cáo với người có thẩm quyền nếu cần thiết.
C. Chỉ trích người có hành vi sai trái một cách gay gắt trước đám đông.
D. Thảo luận về hành vi đó với người khác nhưng không làm gì cả.
21. Khi ai đó chia sẻ một câu chuyện buồn hoặc gặp khó khăn, hành động nào sau đây thể hiện sự đồng cảm và hỗ trợ tốt nhất?
A. Nói rằng chuyện đó có gì đâu mà buồn.
B. Lắng nghe một cách chăm chú, thể hiện sự quan tâm bằng lời nói và cử chỉ, và đưa ra lời động viên chân thành.
C. Đưa ra lời khuyên không được yêu cầu ngay lập tức.
D. Kể về những khó khăn của bản thân để vượt qua câu chuyện của họ.
22. Khi giao tiếp với người lớn tuổi, thái độ và cách ứng xử nào được đánh giá cao và thể hiện sự tôn trọng?
A. Nói chuyện lớn tiếng và dùng từ ngữ suồng sã.
B. Thể hiện sự kiên nhẫn, lắng nghe và sử dụng ngôn ngữ lễ phép, kính trọng.
C. Chỉ nói khi được hỏi và không thể hiện sự quan tâm.
D. Thường xuyên ngắt lời hoặc sửa lỗi sai của họ.
23. Trong một cuộc tranh luận, khi đối phương đưa ra quan điểm trái ngược, cách ứng xử nào sau đây thể hiện kỹ năng giao tiếp và tôn trọng ý kiến người khác tốt nhất?
A. Ngắt lời đối phương và khẳng định quan điểm của mình là đúng tuyệt đối.
B. Lắng nghe cẩn thận, ghi nhận điểm hợp lý trong ý kiến đối phương, sau đó trình bày quan điểm của mình một cách mạch lạc và có dẫn chứng.
C. Thể hiện sự khó chịu, tỏ thái độ không đồng tình ngay lập tức.
D. Chỉ tập trung vào việc tìm ra lỗi sai trong lập luận của đối phương.
24. Khi bạn tham gia một buổi tiệc hoặc sự kiện xã hội, cách giới thiệu bản thân một cách tự tin và tạo ấn tượng tốt là gì?
A. Đứng im lặng và chờ người khác bắt chuyện.
B. Nói tên mình và một vài thông tin ngắn gọn, kèm theo nụ cười và ánh mắt thân thiện.
C. Tỏ ra bối rối và nói lắp.
D. Cố gắng thu hút sự chú ý bằng cách nói lớn hoặc làm ồn ào.
25. Trong giao tiếp, việc sử dụng lời nói và hành động phù hợp với ngữ cảnh và đối tượng giao tiếp gọi là gì?
A. Sự thiếu chuyên nghiệp.
B. Sự tùy tiện.
C. Sự khéo léo và tinh tế trong giao tiếp.
D. Sự bối rối.
