1. Trong tình huống công ty đang gặp khủng hoảng truyền thông, Giám đốc nên ưu tiên hành động nào sau đây?
A. Giữ im lặng và chờ đợi sự việc lắng xuống.
B. Đổ lỗi cho nhân viên cấp dưới.
C. Công khai xin lỗi và đưa ra giải pháp khắc phục.
D. Tuyển một đội ngũ PR mới.
2. Khi Giám đốc muốn xây dựng một thương hiệu mạnh cho công ty, điều gì quan trọng nhất?
A. Chi tiền quảng cáo thật nhiều.
B. Có một logo đẹp.
C. Xây dựng một bản sắc thương hiệu độc đáo và nhất quán.
D. Sao chép thương hiệu của đối thủ.
3. Điều gì KHÔNG phải là một trong những kỹ năng quan trọng của một Giám đốc dự án?
A. Lập kế hoạch và quản lý thời gian.
B. Giao tiếp và làm việc nhóm.
C. Giải quyết vấn đề và ra quyết định.
D. Lập trình phần mềm.
4. Theo Michael Porter, chiến lược cạnh tranh nào tập trung vào việc cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ với chi phí thấp nhất?
A. Chiến lược khác biệt hóa.
B. Chiến lược tập trung.
C. Chiến lược dẫn đầu về chi phí.
D. Chiến lược đại dương xanh.
5. Đâu là yếu tố quan trọng nhất để Giám đốc có thể ủy quyền công việc thành công cho nhân viên?
A. Chọn đúng người phù hợp với năng lực và kinh nghiệm.
B. Theo dõi sát sao mọi hoạt động của nhân viên.
C. Không giao việc quan trọng.
D. Chỉ ủy quyền những công việc đơn giản.
6. Đâu là một trong những rủi ro lớn nhất mà Giám đốc phải đối mặt khi đưa ra quyết định đầu tư vào một thị trường mới?
A. Rủi ro về thời tiết.
B. Rủi ro về thay đổi sở thích của khách hàng.
C. Rủi ro về chính trị và pháp lý.
D. Rủi ro về thiếu nhân viên.
7. Khi Giám đốc cần đưa ra quyết định sa thải một nhân viên, điều gì quan trọng nhất?
A. Sa thải nhân viên đó một cách bất ngờ.
B. Đảm bảo quy trình sa thải tuân thủ đúng luật và có đầy đủ bằng chứng.
C. Sa thải nhân viên đó trước mặt mọi người.
D. Không cần giải thích lý do sa thải.
8. Theo Kaplan và Norton, hệ thống thẻ điểm cân bằng (Balanced Scorecard) giúp Giám đốc theo dõi hiệu quả hoạt động của công ty dựa trên mấy khía cạnh chính?
A. 2 khía cạnh.
B. 3 khía cạnh.
C. 4 khía cạnh.
D. 5 khía cạnh.
9. Điều gì KHÔNG phải là một trong những vai trò của Giám đốc trong việc quản lý sự thay đổi?
A. Xác định và truyền đạt tầm nhìn về sự thay đổi.
B. Tạo ra một môi trường hỗ trợ sự thay đổi.
C. Giữ cho mọi thứ ổn định và không thay đổi.
D. Giúp nhân viên thích ứng với sự thay đổi.
10. Theo lý thuyết Maslow, Giám đốc có thể tạo động lực cho nhân viên bằng cách nào?
A. Chỉ tập trung vào việc tăng lương.
B. Đáp ứng các nhu cầu khác nhau của nhân viên, từ nhu cầu cơ bản đến nhu cầu được thể hiện bản thân.
C. Tạo áp lực cao để nhân viên làm việc chăm chỉ hơn.
D. Không quan tâm đến nhu cầu cá nhân của nhân viên.
11. Khi Giám đốc muốn khuyến khích sự sáng tạo và đổi mới trong công ty, điều gì quan trọng nhất?
A. Kiểm soát chặt chẽ mọi hoạt động.
B. Tạo ra một môi trường an toàn để nhân viên thử nghiệm và chấp nhận rủi ro.
C. Chỉ tập trung vào những ý tưởng đã được chứng minh là thành công.
D. Phạt những nhân viên có ý tưởng thất bại.
12. Trong quá trình đàm phán với đối tác, Giám đốc nên ưu tiên điều gì để đạt được thỏa thuận có lợi cho cả hai bên?
A. Áp đặt quan điểm của mình.
B. Tìm kiếm điểm chung và giải pháp win-win.
C. Giữ bí mật mọi thông tin.
D. Kéo dài thời gian đàm phán.
13. Điều gì KHÔNG phải là trách nhiệm chính của một Giám đốc điều hành (CEO)?
A. Xây dựng tầm nhìn và chiến lược cho công ty.
B. Quản lý hoạt động hàng ngày của công ty.
C. Đại diện cho công ty trước công chúng và các bên liên quan.
D. Thực hiện các công việc hành chính văn phòng.
14. Khi nào Giám đốc nên xem xét việc tái cấu trúc công ty?
A. Khi công ty đạt lợi nhuận cao.
B. Khi thị trường có nhiều biến động và công ty cần thích ứng.
C. Khi nhân viên làm việc hiệu quả.
D. Khi Giám đốc muốn thay đổi nhân sự.
15. Theo Peter Drucker, nhiệm vụ quan trọng nhất của một nhà quản lý (bao gồm Giám đốc) là gì?
A. Kiểm soát chi phí.
B. Phân tích đối thủ cạnh tranh.
C. Phát triển con người.
D. Duy trì sự ổn định của tổ chức.
16. Khi Giám đốc nhận thấy một nhân viên có tiềm năng phát triển, nhưng đang thiếu kỹ năng cần thiết, Giám đốc nên làm gì?
A. Sa thải nhân viên đó.
B. Giao cho nhân viên đó những công việc đơn giản.
C. Đầu tư vào việc đào tạo và phát triển kỹ năng cho nhân viên.
D. Bỏ qua nhân viên đó.
17. Theo Clayton Christensen, sự đổi mới mang tính đột phá (disruptive innovation) thường bắt nguồn từ đâu?
A. Từ các công ty lớn với nguồn lực dồi dào.
B. Từ các công ty khởi nghiệp nhỏ với nguồn lực hạn chế.
C. Từ các trường đại học và viện nghiên cứu.
D. Từ chính phủ.
18. Theo Jim Collins, điều gì quan trọng nhất để một công ty có thể chuyển từ tốt đến vĩ đại?
A. Có một chiến lược hoàn hảo.
B. Có công nghệ tiên tiến.
C. Có những nhà lãnh đạo cấp độ 5.
D. Có nguồn vốn dồi dào.
19. Điều gì KHÔNG phải là lợi ích của việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp mạnh?
A. Thu hút và giữ chân nhân tài.
B. Tăng cường sự gắn kết của nhân viên.
C. Nâng cao hiệu quả làm việc.
D. Giảm chi phí thuê văn phòng.
20. Đâu là kỹ năng mềm quan trọng nhất mà một Giám đốc cần có để xây dựng một đội ngũ làm việc hiệu quả?
A. Kỹ năng lập trình.
B. Kỹ năng đàm phán và thuyết phục.
C. Kỹ năng đọc hiểu nhanh.
D. Kỹ năng chơi thể thao.
21. Đâu là một trong những lợi ích của việc Giám đốc xây dựng mạng lưới quan hệ rộng rãi?
A. Có nhiều người giúp đỡ khi gặp khó khăn.
B. Có nhiều cơ hội hợp tác và phát triển kinh doanh.
C. Có nhiều thông tin và kiến thức mới.
D. Tất cả các đáp án trên.
22. Khi Giám đốc cần đánh giá hiệu quả hoạt động của một dự án, chỉ số ROI (Return on Investment) cho biết điều gì?
A. Thời gian hoàn thành dự án.
B. Chi phí thực hiện dự án.
C. Lợi nhuận thu được từ dự án so với chi phí đầu tư.
D. Mức độ hài lòng của khách hàng về dự án.
23. Khi công ty đang phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt từ đối thủ, Giám đốc nên tập trung vào điều gì?
A. Sao chép chiến lược của đối thủ.
B. Giảm giá sản phẩm để thu hút khách hàng.
C. Tìm kiếm sự khác biệt và tạo ra giá trị độc đáo cho khách hàng.
D. Tấn công đối thủ bằng mọi giá.
24. Khi Giám đốc muốn cải thiện hiệu quả của các cuộc họp, điều gì quan trọng nhất?
A. Tổ chức họp thật dài.
B. Mời thật nhiều người tham gia.
C. Xác định rõ mục tiêu và chuẩn bị nội dung kỹ lưỡng.
D. Không cần chuẩn bị gì cả.
25. Phong cách lãnh đạo nào sau đây phù hợp nhất với một công ty khởi nghiệp đang trong giai đoạn tăng trưởng nhanh?
A. Phong cách độc đoán.
B. Phong cách dân chủ.
C. Phong cách tự do.
D. Phong cách chuyển đổi.
26. Khi nào Giám đốc nên sử dụng phương pháp quản lý theo mục tiêu (MBO - Management by Objectives)?
A. Khi công ty đang gặp khủng hoảng.
B. Khi cần tạo sự rõ ràng về mục tiêu và trách nhiệm cho từng nhân viên.
C. Khi muốn kiểm soát chặt chẽ mọi hoạt động.
D. Khi không có thời gian để quản lý.
27. Đâu là một trong những nguyên nhân chính dẫn đến việc Giám đốc đưa ra quyết định sai lầm?
A. Có quá nhiều thông tin.
B. Có đầy đủ thông tin.
C. Thiếu thông tin và phân tích kỹ lưỡng.
D. Có quá ít thời gian để suy nghĩ.
28. Giám đốc tài chính (CFO) có vai trò quan trọng nhất trong việc gì?
A. Quản lý nhân sự.
B. Xây dựng chiến lược marketing.
C. Quản lý rủi ro tài chính và đảm bảo tính minh bạch của báo cáo tài chính.
D. Giám sát hoạt động sản xuất.
29. Khi Giám đốc cần đưa ra một quyết định quan trọng, nhưng có nhiều ý kiến trái chiều trong đội ngũ, Giám đốc nên làm gì?
A. Bỏ qua ý kiến của nhân viên và tự quyết định.
B. Lắng nghe và phân tích các ý kiến khác nhau, sau đó đưa ra quyết định dựa trên lợi ích chung của công ty.
C. Chọn ý kiến của người có chức vụ cao nhất.
D. Chọn ý kiến của người mình thích nhất.
30. Đâu là một trong những dấu hiệu cho thấy Giám đốc cần cải thiện kỹ năng giao tiếp?
A. Nhân viên luôn đồng ý với mọi quyết định của Giám đốc.
B. Nhân viên thường xuyên hiểu sai ý của Giám đốc.
C. Nhân viên làm việc độc lập và không cần sự hướng dẫn.
D. Nhân viên luôn hoàn thành công việc đúng thời hạn.
