1. Trong kế hoạch marketing, `Segmentation` (phân khúc thị trường) là gì?
A. Tạo ra nhiều sản phẩm khác nhau.
B. Chia thị trường thành các nhóm nhỏ hơn với đặc điểm chung.
C. Sử dụng nhiều kênh truyền thông khác nhau.
D. Giảm giá sản phẩm.
2. Mục đích của việc xây dựng `kế hoạch kinh doanh` (Business plan) là gì?
A. Quản lý hoạt động hàng ngày của doanh nghiệp.
B. Thu hút vốn đầu tư và định hướng phát triển dài hạn.
C. Đánh giá hiệu quả hoạt động của nhân viên.
D. Theo dõi biến động thị trường.
3. Mục đích chính của việc lập kế hoạch dự phòng (Contingency planning) là gì?
A. Tối ưu hóa hiệu quả hoạt động hàng ngày.
B. Chuẩn bị sẵn sàng các giải pháp ứng phó với các tình huống bất ngờ.
C. Dự báo chính xác các xu hướng thị trường.
D. Giảm thiểu chi phí hoạt động.
4. Trong kế hoạch tài chính, dòng tiền tự do (Free Cash Flow) thể hiện điều gì?
A. Tổng doanh thu trừ đi chi phí bán hàng.
B. Lợi nhuận sau thuế cộng với khấu hao.
C. Tiền mặt còn lại sau khi doanh nghiệp đã thanh toán các chi phí hoạt động và đầu tư.
D. Tổng tài sản trừ đi nợ phải trả.
5. Điều gì là quan trọng nhất khi xây dựng một kế hoạch quản lý khủng hoảng cho doanh nghiệp?
A. Giữ bí mật thông tin.
B. Nhanh chóng đưa ra thông tin chính xác và minh bạch.
C. Đổ lỗi cho đối thủ cạnh tranh.
D. Phủ nhận mọi trách nhiệm.
6. Điều gì là quan trọng nhất trong việc xây dựng một kế hoạch Marketing kỹ thuật số hiệu quả?
A. Sử dụng tất cả các nền tảng mạng xã hội.
B. Tạo ra nội dung lan truyền (viral).
C. Xác định rõ mục tiêu, đối tượng mục tiêu và lựa chọn kênh phù hợp.
D. Tối ưu hóa chi phí quảng cáo.
7. Khi đánh giá hiệu quả của một chiến dịch marketing, chỉ số ROI (Return on Investment) cho biết điều gì?
A. Tổng chi phí của chiến dịch.
B. Lợi nhuận thu được so với chi phí đầu tư.
C. Số lượng khách hàng tiềm năng tiếp cận được.
D. Mức độ nhận diện thương hiệu.
8. Trong kế hoạch hóa hoạt động doanh nghiệp, phân tích SWOT được sử dụng chủ yếu để làm gì?
A. Xác định các rủi ro tài chính tiềm ẩn.
B. Đánh giá hiệu quả hoạt động của các đối thủ cạnh tranh.
C. Xác định điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của doanh nghiệp.
D. Dự báo doanh thu và chi phí trong tương lai.
9. Trong quản lý chuỗi cung ứng, `Just-in-Time` (JIT) là gì?
A. Một phương pháp vận chuyển hàng hóa nhanh chóng.
B. Một hệ thống quản lý kho hàng tự động.
C. Một chiến lược sản xuất và cung ứng hàng hóa đúng thời điểm cần thiết.
D. Một kỹ thuật dự báo nhu cầu chính xác.
10. Phương pháp nào sau đây thường được sử dụng để dự báo nhu cầu sản phẩm trong kế hoạch sản xuất?
A. Phân tích PESTEL.
B. Phân tích chuỗi giá trị.
C. Phân tích hồi quy.
D. Phân tích chi phí-lợi ích.
11. Trong kế hoạch quản lý chất lượng, `Six Sigma` tập trung vào điều gì?
A. Giảm thiểu sai sót và biến động trong quy trình sản xuất.
B. Tăng cường sự tham gia của nhân viên.
C. Đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn an toàn.
D. Nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
12. Nguyên tắc Pareto (80/20) có thể được áp dụng trong kế hoạch hóa hoạt động để làm gì?
A. Phân bổ ngân sách marketing.
B. Ưu tiên các hoạt động mang lại hiệu quả cao nhất.
C. Quản lý thời gian làm việc của nhân viên.
D. Đánh giá rủi ro tài chính.
13. Mục tiêu của việc áp dụng phương pháp Kaizen trong kế hoạch hóa hoạt động là gì?
A. Tái cấu trúc toàn bộ doanh nghiệp.
B. Thực hiện các cải tiến nhỏ liên tục để nâng cao hiệu quả.
C. Tự động hóa toàn bộ quy trình sản xuất.
D. Giảm số lượng nhân viên.
14. Chiến lược `đại dương xanh` tập trung vào điều gì trong kế hoạch kinh doanh?
A. Cạnh tranh trực tiếp với các đối thủ hiện tại.
B. Tạo ra thị trường mới, không có cạnh tranh.
C. Giảm chi phí sản xuất để tăng lợi nhuận.
D. Tập trung vào phân khúc thị trường ngách.
15. Đâu là yếu tố quan trọng nhất cần xem xét khi lập kế hoạch nguồn nhân lực cho một dự án mới?
A. Số lượng nhân viên hiện có của công ty.
B. Ngân sách dành cho tuyển dụng và đào tạo.
C. Kỹ năng và kinh nghiệm cần thiết để hoàn thành dự án.
D. Mức lương trung bình của ngành.
16. Phân tích điểm hòa vốn (Break-even analysis) giúp doanh nghiệp xác định điều gì?
A. Mức giá tối ưu để cạnh tranh.
B. Doanh số tối thiểu để trang trải chi phí.
C. Lợi nhuận tối đa có thể đạt được.
D. Chi phí sản xuất thấp nhất.
17. Trong kế hoạch quản lý rủi ro, `Risk mitigation` (giảm thiểu rủi ro) là gì?
A. Chấp nhận rủi ro.
B. Chuyển giao rủi ro cho bên thứ ba.
C. Thực hiện các biện pháp để giảm khả năng xảy ra hoặc tác động của rủi ro.
D. Tránh né rủi ro.
18. Trong kế hoạch tài chính, `Working capital management` (quản lý vốn lưu động) tập trung vào điều gì?
A. Quản lý tài sản cố định.
B. Quản lý nợ dài hạn.
C. Quản lý tài sản ngắn hạn và nợ ngắn hạn.
D. Quản lý đầu tư chứng khoán.
19. Phương pháp `5 Whys` được sử dụng để làm gì trong quá trình giải quyết vấn đề và cải tiến liên tục?
A. Đánh giá hiệu quả của các giải pháp đã thực hiện.
B. Xác định nguyên nhân gốc rễ của vấn đề.
C. Thu thập ý kiến phản hồi từ khách hàng.
D. Phân tích dữ liệu để tìm ra xu hướng.
20. Khi lập kế hoạch cho một dự án công nghệ thông tin, yếu tố nào sau đây cần được ưu tiên hàng đầu?
A. Sử dụng công nghệ mới nhất.
B. Đảm bảo tính bảo mật và an toàn dữ liệu.
C. Giảm chi phí đầu tư.
D. Tăng tốc độ triển khai.
21. Trong quản lý dự án, sơ đồ Gantt được sử dụng để làm gì?
A. Quản lý ngân sách dự án.
B. Theo dõi tiến độ và thời gian thực hiện các công việc.
C. Phân công trách nhiệm cho các thành viên dự án.
D. Đánh giá rủi ro dự án.
22. Mục tiêu của việc áp dụng `Lean Manufacturing` trong kế hoạch sản xuất là gì?
A. Tăng số lượng sản phẩm sản xuất.
B. Giảm thiểu lãng phí và tối ưu hóa quy trình sản xuất.
C. Tự động hóa toàn bộ quy trình sản xuất.
D. Nâng cao chất lượng sản phẩm.
23. Trong kế hoạch tài chính, `Budgeting` (lập ngân sách) là gì?
A. Quản lý dòng tiền hàng ngày.
B. Dự báo và phân bổ nguồn lực tài chính cho các hoạt động.
C. Theo dõi chi tiêu của nhân viên.
D. Đánh giá hiệu quả đầu tư.
24. Trong quản lý rủi ro dự án, `ma trận rủi ro` được sử dụng để làm gì?
A. Xác định nguồn gốc của rủi ro.
B. Đánh giá mức độ nghiêm trọng và khả năng xảy ra của rủi ro.
C. Phân bổ ngân sách cho việc giảm thiểu rủi ro.
D. Theo dõi tiến độ thực hiện các biện pháp phòng ngừa rủi ro.
25. KPI (Key Performance Indicator) được sử dụng để làm gì trong kế hoạch hóa hoạt động?
A. Xác định các vấn đề pháp lý của doanh nghiệp.
B. Đo lường hiệu suất và tiến độ đạt được mục tiêu.
C. Quản lý quan hệ với khách hàng.
D. Đánh giá sự hài lòng của nhân viên.
26. Mục tiêu SMART trong kế hoạch hóa hoạt động doanh nghiệp là viết tắt của những yếu tố nào?
A. Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound.
B. Strategic, Measurable, Aggressive, Realistic, Timely.
C. Simple, Meaningful, Actionable, Realistic, Trackable.
D. Sustainable, Measurable, Adaptable, Reliable, Transparent.
27. Trong kế hoạch đổi mới sản phẩm, `Minimum Viable Product` (MVP) là gì?
A. Sản phẩm hoàn thiện với đầy đủ tính năng.
B. Sản phẩm có chi phí sản xuất thấp nhất.
C. Sản phẩm có số lượng tính năng tối thiểu để thu hút khách hàng sớm và nhận phản hồi.
D. Sản phẩm được sản xuất với số lượng lớn.
28. Điều gì là quan trọng nhất khi xây dựng kế hoạch truyền thông cho một sản phẩm mới?
A. Sử dụng nhiều kênh truyền thông khác nhau.
B. Xác định rõ đối tượng mục tiêu và thông điệp phù hợp.
C. Tối đa hóa ngân sách truyền thông.
D. Đảm bảo tính sáng tạo và độc đáo của nội dung.
29. Trong kế hoạch sản xuất, `Capacity planning` (lập kế hoạch công suất) nhằm mục đích gì?
A. Giảm chi phí sản xuất.
B. Đảm bảo có đủ nguồn lực để đáp ứng nhu cầu sản xuất.
C. Tối ưu hóa quy trình sản xuất.
D. Nâng cao chất lượng sản phẩm.
30. Khi lập kế hoạch mở rộng thị trường quốc tế, yếu tố nào sau đây cần được xem xét đầu tiên?
A. Chi phí vận chuyển và logistics.
B. Sự khác biệt về văn hóa và pháp luật.
C. Tỷ giá hối đoái.
D. Chiến lược marketing toàn cầu.
