1. Trong phát triển hệ thống thông tin, phương pháp Agile nhấn mạnh vào điều gì?
A. Lập kế hoạch chi tiết trước khi bắt đầu dự án.
B. Phản hồi nhanh chóng và liên tục từ khách hàng.
C. Tuân thủ nghiêm ngặt các quy trình và tiêu chuẩn.
D. Giảm thiểu rủi ro bằng cách kiểm soát chặt chẽ các thay đổi.
2. Hệ thống thông tin quản lý có thể hỗ trợ việc đổi mới sản phẩm và dịch vụ như thế nào?
A. Cung cấp thông tin về nhu cầu và mong muốn của khách hàng.
B. Phân tích xu hướng thị trường và công nghệ mới.
C. Hỗ trợ quá trình thiết kế và phát triển sản phẩm.
D. Tất cả các đáp án trên.
3. Hệ thống thông tin quản lý có thể được sử dụng để cải thiện mối quan hệ với khách hàng như thế nào?
A. Cung cấp thông tin cá nhân hóa và dịch vụ tốt hơn.
B. Tự động hóa quy trình bán hàng.
C. Giảm chi phí tiếp thị.
D. Tăng số lượng khách hàng tiềm năng.
4. Đâu là một ví dụ về hệ thống thông tin quản lý được sử dụng trong quản lý chuỗi cung ứng?
A. Hệ thống thanh toán trực tuyến.
B. Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP).
C. Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM).
D. Hệ thống hỗ trợ quyết định (DSS).
5. Trong mô hình dữ liệu, `data warehouse` được sử dụng chủ yếu cho mục đích gì?
A. Xử lý giao dịch trực tuyến.
B. Lưu trữ dữ liệu hiện tại.
C. Phân tích dữ liệu và báo cáo.
D. Kiểm soát truy cập dữ liệu.
6. Đâu là một ứng dụng của blockchain trong hệ thống thông tin quản lý?
A. Quản lý chuỗi cung ứng minh bạch và an toàn.
B. Tự động hóa quy trình kế toán.
C. Phân tích dữ liệu khách hàng.
D. Cải thiện giao diện người dùng.
7. Yếu tố nào sau đây là quan trọng nhất để đảm bảo sự thành công của một dự án triển khai hệ thống thông tin quản lý?
A. Sử dụng công nghệ mới nhất.
B. Sự tham gia và hỗ trợ của quản lý cấp cao.
C. Đào tạo chuyên sâu cho nhân viên IT.
D. Tuân thủ nghiêm ngặt ngân sách dự án.
8. Đâu là một thách thức phổ biến khi triển khai hệ thống thông tin quản lý đa quốc gia?
A. Sự khác biệt về ngôn ngữ và văn hóa.
B. Sự thiếu hụt nhân viên IT có trình độ.
C. Chi phí phần cứng và phần mềm quá cao.
D. Sự phản đối từ các đối thủ cạnh tranh.
9. Đâu là một ví dụ về ứng dụng của trí tuệ nhân tạo (AI) trong hệ thống thông tin quản lý?
A. Tự động hóa quy trình nhập liệu.
B. Phân tích dự đoán để dự báo nhu cầu khách hàng.
C. Cải thiện giao diện người dùng.
D. Tăng tốc độ xử lý giao dịch.
10. Hệ thống thông tin quản lý có thể hỗ trợ các quyết định đầu tư như thế nào?
A. Cung cấp thông tin về thị trường và đối thủ cạnh tranh.
B. Phân tích hiệu quả tài chính của các dự án tiềm năng.
C. Đánh giá rủi ro và cơ hội đầu tư.
D. Tất cả các đáp án trên.
11. Đâu là một biện pháp bảo mật quan trọng để bảo vệ hệ thống thông tin quản lý khỏi các cuộc tấn công mạng?
A. Sử dụng phần mềm diệt virus.
B. Sao lưu dữ liệu thường xuyên.
C. Kiểm soát truy cập và xác thực người dùng.
D. Tất cả các đáp án trên.
12. Đâu là một lợi ích của việc sử dụng hệ thống thông tin quản lý tích hợp?
A. Cải thiện khả năng chia sẻ thông tin giữa các bộ phận khác nhau.
B. Giảm thiểu sự trùng lặp dữ liệu.
C. Tăng cường tính nhất quán của dữ liệu.
D. Tất cả các đáp án trên.
13. Trong quản lý thay đổi hệ thống thông tin, điều gì quan trọng nhất để giảm thiểu sự phản kháng từ người dùng?
A. Thông báo trước cho người dùng về các thay đổi.
B. Cung cấp đào tạo và hỗ trợ đầy đủ.
C. Giải thích rõ lợi ích của các thay đổi.
D. Tất cả các đáp án trên.
14. Trong ngữ cảnh của hệ thống thông tin quản lý, thuật ngữ `BI` thường dùng để chỉ điều gì?
A. Business Infrastructure
B. Business Intelligence
C. Business Integration
D. Business Innovation
15. Trong hệ thống thông tin quản lý, khái niệm `digital transformation` đề cập đến điều gì?
A. Việc sử dụng công nghệ số để thay đổi căn bản cách thức hoạt động của doanh nghiệp.
B. Việc chuyển đổi dữ liệu từ dạng giấy sang dạng điện tử.
C. Việc nâng cấp phần mềm và phần cứng của hệ thống.
D. Việc đào tạo nhân viên về các công nghệ mới.
16. Loại hệ thống thông tin nào tập trung vào việc hỗ trợ các quyết định phi cấu trúc của quản lý cấp cao?
A. Hệ thống xử lý giao dịch (TPS).
B. Hệ thống thông tin quản lý (MIS).
C. Hệ thống hỗ trợ quyết định (DSS).
D. Hệ thống thông tin điều hành (EIS).
17. Trong bối cảnh hệ thống thông tin quản lý, `big data` đề cập đến điều gì?
A. Dữ liệu có kích thước rất lớn và phức tạp, khó xử lý bằng các phương pháp truyền thống.
B. Dữ liệu được lưu trữ trên các thiết bị lưu trữ lớn.
C. Dữ liệu được chia sẻ giữa nhiều hệ thống khác nhau.
D. Dữ liệu được sử dụng để tạo ra các báo cáo trực quan.
18. Trong hệ thống thông tin quản lý, khái niệm `business process reengineering` (BPR) có nghĩa là gì?
A. Tái cấu trúc toàn bộ quy trình kinh doanh để cải thiện hiệu quả và năng suất.
B. Nâng cấp phần mềm và phần cứng của hệ thống.
C. Tối ưu hóa cơ sở dữ liệu.
D. Đào tạo lại nhân viên về hệ thống mới.
19. Đâu là một thách thức đạo đức liên quan đến việc sử dụng hệ thống thông tin quản lý?
A. Bảo vệ quyền riêng tư của dữ liệu cá nhân.
B. Đảm bảo tính chính xác của dữ liệu.
C. Ngăn chặn truy cập trái phép vào hệ thống.
D. Tất cả các đáp án trên.
20. Hệ thống thông tin quản lý đóng vai trò quan trọng nhất trong giai đoạn nào của quá trình ra quyết định?
A. Xác định vấn đề.
B. Thu thập và phân tích thông tin.
C. Phát triển các giải pháp thay thế.
D. Đánh giá và lựa chọn giải pháp.
21. Trong quản lý dự án hệ thống thông tin, `scope creep` đề cập đến vấn đề gì?
A. Sự chậm trễ trong tiến độ dự án.
B. Sự thay đổi liên tục và không kiểm soát trong yêu cầu dự án.
C. Sự thiếu hụt nguồn lực cho dự án.
D. Sự không hài lòng của người dùng cuối.
22. Hệ thống thông tin quản lý có thể giúp doanh nghiệp quản lý rủi ro như thế nào?
A. Xác định và đánh giá các rủi ro tiềm ẩn.
B. Theo dõi và kiểm soát các hoạt động có rủi ro.
C. Phát triển các kế hoạch ứng phó rủi ro.
D. Tất cả các đáp án trên.
23. Trong hệ thống thông tin quản lý, `data mining` được sử dụng để làm gì?
A. Thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau.
B. Làm sạch và chuẩn hóa dữ liệu.
C. Phát hiện các mẫu và xu hướng ẩn trong dữ liệu.
D. Bảo mật dữ liệu.
24. Đâu là một rủi ro tiềm ẩn khi chia sẻ dữ liệu hệ thống thông tin quản lý với các đối tác bên ngoài?
A. Mất kiểm soát dữ liệu và vi phạm bảo mật.
B. Tăng chi phí lưu trữ dữ liệu.
C. Giảm hiệu suất hệ thống.
D. Khó khăn trong việc tích hợp dữ liệu.
25. Đâu là một yếu tố quan trọng để đảm bảo chất lượng dữ liệu trong hệ thống thông tin quản lý?
A. Sử dụng phần cứng mạnh mẽ.
B. Thiết lập quy trình kiểm soát và làm sạch dữ liệu.
C. Đào tạo nhân viên IT chuyên sâu.
D. Tăng cường bảo mật hệ thống.
26. Hệ thống thông tin quản lý có thể hỗ trợ việc tuân thủ các quy định pháp luật như thế nào?
A. Tự động tạo ra các báo cáo tuân thủ.
B. Theo dõi và ghi lại các hoạt động liên quan đến tuân thủ.
C. Cung cấp thông tin để đánh giá rủi ro tuân thủ.
D. Tất cả các đáp án trên.
27. Lợi ích chính của việc sử dụng điện toán đám mây (cloud computing) cho hệ thống thông tin quản lý là gì?
A. Giảm chi phí đầu tư vào phần cứng và phần mềm.
B. Tăng cường bảo mật dữ liệu.
C. Cải thiện hiệu suất hệ thống.
D. Tất cả các đáp án trên.
28. Hệ thống thông tin quản lý (MIS) khác biệt so với hệ thống xử lý giao dịch (TPS) chủ yếu ở điểm nào?
A. MIS tập trung vào việc xử lý các giao dịch hàng ngày, trong khi TPS hỗ trợ ra quyết định chiến lược.
B. MIS cung cấp thông tin tổng hợp và phân tích cho quản lý, trong khi TPS tập trung vào việc ghi lại và xử lý các giao dịch.
C. MIS chỉ được sử dụng trong các tổ chức lớn, trong khi TPS phù hợp cho cả tổ chức lớn và nhỏ.
D. MIS yêu cầu phần cứng và phần mềm chuyên dụng hơn TPS.
29. Phương pháp nào sau đây thường được sử dụng để đánh giá hiệu quả của một hệ thống thông tin quản lý?
A. Phân tích SWOT.
B. ROI (Return on Investment).
C. PESTEL analysis.
D. Balanced Scorecard.
30. Đâu là một ví dụ về lợi ích của việc sử dụng hệ thống thông tin quản lý trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe?
A. Giảm chi phí quảng cáo.
B. Cải thiện chất lượng dịch vụ và chăm sóc bệnh nhân.
C. Tăng số lượng sản phẩm mới.
D. Mở rộng thị trường quốc tế.
