1. Rủi ro hoạt động nào sau đây có thể ảnh hưởng đến việc thực hiện kế hoạch sản xuất của doanh nghiệp?
A. Thay đổi lãi suất ngân hàng.
B. Gián đoạn chuỗi cung ứng do thiên tai.
C. Biến động tỷ giá hối đoái.
D. Thay đổi chính sách thuế.
2. Phương pháp nào sau đây giúp doanh nghiệp đánh giá và so sánh các dự án đầu tư khác nhau?
A. Phân tích điểm hòa vốn.
B. Giá trị hiện tại ròng (NPV) và Tỷ suất hoàn vốn nội bộ (IRR).
C. Phân tích PESTEL.
D. Mô hình SWOT.
3. Trong quá trình lập kế hoạch, bước nào sau đây nên được thực hiện ĐẦU TIÊN?
A. Xác định mục tiêu.
B. Phân tích môi trường.
C. Xây dựng các phương án hành động.
D. Đánh giá và lựa chọn phương án.
4. Trong quản lý dự án, phương pháp nào sau đây sử dụng sơ đồ mạng để lập kế hoạch và theo dõi tiến độ?
A. PERT/CPM.
B. Six Sigma.
C. Kaizen.
D. TQM.
5. Phương pháp nào sau đây thường được sử dụng để dự báo doanh thu trong kế hoạch hóa hoạt động doanh nghiệp?
A. Phân tích SWOT.
B. Mô hình 5 lực lượng Porter.
C. Phân tích hồi quy và chuỗi thời gian.
D. Ma trận BCG.
6. Trong kế hoạch sản xuất, điều gì KHÔNG phải là mục tiêu chính?
A. Đảm bảo chất lượng sản phẩm.
B. Đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
C. Tối thiểu hóa chi phí sản xuất.
D. Tối đa hóa số lượng sản phẩm lỗi.
7. Loại kế hoạch nào thường được sử dụng để triển khai các chiến lược marketing cụ thể?
A. Kế hoạch chiến lược.
B. Kế hoạch tác nghiệp.
C. Kế hoạch marketing.
D. Kế hoạch tài chính.
8. KPI nào sau đây thường được sử dụng để đo lường hiệu quả của hoạt động marketing trong kế hoạch hóa hoạt động doanh nghiệp?
A. Tỷ suất lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu (ROE).
B. Chi phí sản xuất trên mỗi đơn vị.
C. Mức độ hài lòng của khách hàng (Customer Satisfaction Score - CSAT).
D. Vòng quay hàng tồn kho.
9. Trong kế hoạch marketing, chiến lược nào sau đây tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng?
A. Marketing đại chúng.
B. Marketing trực tiếp.
C. Marketing quan hệ.
D. Marketing lan truyền.
10. Loại hình kế hoạch nào tập trung vào việc đối phó với các tình huống khẩn cấp và bất ngờ?
A. Kế hoạch chiến lược.
B. Kế hoạch tài chính.
C. Kế hoạch dự phòng.
D. Kế hoạch marketing.
11. KPI nào sau đây đo lường khả năng thanh toán các khoản nợ ngắn hạn của doanh nghiệp?
A. Tỷ lệ nợ trên vốn chủ sở hữu.
B. Vòng quay tổng tài sản.
C. Tỷ lệ thanh toán hiện hành.
D. Tỷ suất lợi nhuận gộp.
12. Phương pháp nào sau đây giúp doanh nghiệp so sánh hiệu quả hoạt động của mình với các đối thủ cạnh tranh hoặc các doanh nghiệp hàng đầu trong ngành?
A. Phân tích SWOT.
B. Benchmarking.
C. Phân tích PESTEL.
D. Mô hình 5 lực lượng Porter.
13. Điều gì KHÔNG phải là một đặc điểm của mục tiêu SMART?
A. Cụ thể (Specific).
B. Đo lường được (Measurable).
C. Khó khăn (Tough).
D. Thực tế (Realistic).
14. Điều gì KHÔNG phải là vai trò của hệ thống thông tin quản lý (MIS) trong kế hoạch hóa hoạt động doanh nghiệp?
A. Thu thập và xử lý dữ liệu.
B. Cung cấp thông tin hỗ trợ ra quyết định.
C. Tự động thực hiện các hoạt động sản xuất.
D. Đánh giá hiệu quả hoạt động.
15. Điều gì KHÔNG phải là lợi ích của việc sử dụng ngân sách linh hoạt trong kế hoạch hóa hoạt động doanh nghiệp?
A. Đánh giá hiệu quả hoạt động chính xác hơn khi có sự thay đổi về sản lượng.
B. Cung cấp một cơ sở cố định để so sánh hiệu quả thực tế với kế hoạch.
C. Giúp nhà quản lý đưa ra quyết định tốt hơn trong các tình huống khác nhau.
D. Kiểm soát chi phí hiệu quả hơn.
16. Trong các yếu tố sau, yếu tố nào là quan trọng nhất khi phân tích môi trường bên ngoài trong quá trình kế hoạch hóa hoạt động doanh nghiệp?
A. Năng lực của đội ngũ quản lý.
B. Văn hóa doanh nghiệp.
C. Các xu hướng kinh tế vĩ mô và sự thay đổi của thị trường.
D. Cơ sở vật chất kỹ thuật hiện có.
17. Trong kế hoạch hóa hoạt động doanh nghiệp, việc đánh giá và kiểm soát kế hoạch có vai trò gì?
A. Đảm bảo kế hoạch luôn được giữ nguyên, không thay đổi.
B. Xác định các sai lệch so với kế hoạch và thực hiện các điều chỉnh cần thiết.
C. Loại bỏ hoàn toàn mọi rủi ro có thể xảy ra.
D. Đảm bảo tất cả các mục tiêu đều đạt được 100%.
18. Trong quản lý rủi ro, chiến lược nào sau đây liên quan đến việc chuyển giao rủi ro cho một bên thứ ba?
A. Tránh né rủi ro.
B. Giảm thiểu rủi ro.
C. Chấp nhận rủi ro.
D. Chuyển giao rủi ro.
19. Phương pháp nào sau đây giúp doanh nghiệp liên tục cải tiến quy trình và sản phẩm?
A. Kaizen.
B. Tái cấu trúc.
C. Outsourcing.
D. Benchmarking.
20. Yếu tố nào sau đây KHÔNG thuộc về phân tích SWOT?
A. Điểm mạnh (Strengths).
B. Điểm yếu (Weaknesses).
C. Cơ hội (Opportunities).
D. Chi phí (Costs).
21. Phương pháp nào sau đây giúp doanh nghiệp xác định và ưu tiên các rủi ro quan trọng nhất?
A. Phân tích độ nhạy.
B. Ma trận rủi ro.
C. Phân tích PESTEL.
D. Phân tích SWOT.
22. Khi nào doanh nghiệp nên xem xét thay đổi kế hoạch hoạt động hiện tại?
A. Khi có sự thay đổi đáng kể trong môi trường kinh doanh.
B. Ít nhất mỗi năm một lần, bất kể có thay đổi gì không.
C. Khi lợi nhuận giảm sút.
D. Khi có yêu cầu từ ban quản lý cấp cao.
23. Điều gì KHÔNG phải là một yếu tố của môi trường bên trong doanh nghiệp cần xem xét khi lập kế hoạch?
A. Nguồn lực tài chính.
B. Năng lực sản xuất.
C. Đối thủ cạnh tranh.
D. Văn hóa doanh nghiệp.
24. Phương pháp nào sau đây giúp doanh nghiệp xác định các hoạt động tạo ra giá trị và loại bỏ các hoạt động không tạo ra giá trị trong quá trình sản xuất?
A. Phân tích PESTEL.
B. Quản lý tinh gọn (Lean Management).
C. Lý thuyết trò chơi.
D. Phân tích chi phí - lợi ích.
25. Mục tiêu nào sau đây KHÔNG phải là mục tiêu chính của kế hoạch hóa hoạt động doanh nghiệp?
A. Tối đa hóa lợi nhuận ngắn hạn bất chấp rủi ro.
B. Đảm bảo sử dụng hiệu quả nguồn lực.
C. Giảm thiểu rủi ro và bất định.
D. Đạt được lợi thế cạnh tranh bền vững.
26. Trong quản lý tài chính, điều gì KHÔNG phải là mục tiêu của kế hoạch vốn?
A. Xác định nhu cầu vốn.
B. Lựa chọn nguồn vốn phù hợp.
C. Tối đa hóa chi phí sử dụng vốn.
D. Đảm bảo khả năng thanh toán.
27. Loại ngân sách nào phù hợp nhất cho các dự án nghiên cứu và phát triển (R&D) có tính chất không chắc chắn?
A. Ngân sách cố định.
B. Ngân sách linh hoạt.
C. Ngân sách gia tăng.
D. Ngân sách từ dưới lên.
28. Loại kế hoạch nào sau đây thường có thời gian thực hiện dài nhất?
A. Kế hoạch tác nghiệp.
B. Kế hoạch chiến lược.
C. Kế hoạch tài chính.
D. Kế hoạch marketing.
29. Trong kế hoạch hóa hoạt động doanh nghiệp, chiến lược `Đại dương xanh` tập trung vào điều gì?
A. Cạnh tranh trực tiếp với các đối thủ hiện tại để giành thị phần.
B. Tạo ra một thị trường mới, không có cạnh tranh.
C. Tối ưu hóa chi phí để cạnh tranh về giá.
D. Phân khúc thị trường hiện tại để phục vụ khách hàng tốt hơn.
30. Trong kế hoạch hóa nguồn nhân lực, điều gì KHÔNG phải là mục tiêu chính?
A. Tuyển dụng và giữ chân nhân tài.
B. Đảm bảo nguồn cung lao động phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp.
C. Tối đa hóa chi phí đào tạo và phát triển nhân viên.
D. Nâng cao năng suất và hiệu quả làm việc của nhân viên.
