1. Loại hình văn hóa doanh nghiệp nào phù hợp nhất với một công ty hoạt động trong lĩnh vực sản xuất hàng loạt?
A. Văn hóa Adhocracy.
B. Văn hóa gia đình.
C. Văn hóa thị trường.
D. Văn hóa thứ bậc.
2. Biện pháp nào sau đây hiệu quả nhất để truyền bá văn hóa doanh nghiệp tới nhân viên mới?
A. Gửi email giới thiệu về công ty.
B. Tổ chức các buổi đào tạo về lịch sử công ty.
C. Tạo điều kiện để nhân viên mới làm việc trực tiếp với các thành viên kỳ cựu.
D. Phát tờ rơi về tầm nhìn và sứ mệnh của công ty.
3. Điều gì sau đây là thách thức lớn nhất khi cố gắng thay đổi văn hóa doanh nghiệp đã ăn sâu?
A. Thiếu nguồn lực tài chính.
B. Sự phản kháng từ các nhà quản lý cấp cao.
C. Sự gắn bó của nhân viên với các giá trị và thói quen cũ.
D. Sự phức tạp của các quy trình nội bộ.
4. Điều gì KHÔNG nên được xem xét khi đánh giá sự phù hợp của một ứng viên với văn hóa doanh nghiệp?
A. Giá trị cá nhân của ứng viên.
B. Kỹ năng chuyên môn của ứng viên.
C. Phong cách giao tiếp của ứng viên.
D. Sở thích cá nhân của người phỏng vấn.
5. Trong bối cảnh văn hóa doanh nghiệp, thuật ngữ `employee engagement` (sự gắn kết của nhân viên) đề cập đến điều gì?
A. Mức độ hài lòng của nhân viên với mức lương và phúc lợi.
B. Mức độ nhân viên hiểu rõ về chiến lược kinh doanh của công ty.
C. Mức độ nhân viên cảm thấy kết nối, đam mê và cam kết với công việc và tổ chức.
D. Số lượng nhân viên tham gia các hoạt động ngoại khóa của công ty.
6. Điều gì KHÔNG phải là mục tiêu của việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp dựa trên sự tin tưởng?
A. Tăng cường sự hợp tác giữa các thành viên.
B. Giảm thiểu sự giám sát và kiểm soát.
C. Tối đa hóa lợi nhuận trong ngắn hạn.
D. Nâng cao tinh thần trách nhiệm và tự chủ của nhân viên.
7. Trong bối cảnh văn hóa doanh nghiệp, `values` (giá trị) được hiểu là gì?
A. Các quy tắc và quy định chính thức của công ty.
B. Các mục tiêu tài chính mà công ty muốn đạt được.
C. Các nguyên tắc và niềm tin hướng dẫn hành vi của nhân viên.
D. Các sản phẩm và dịch vụ mà công ty cung cấp.
8. Yếu tố nào sau đây KHÔNG góp phần vào việc tạo dựng một văn hóa doanh nghiệp học tập (learning culture)?
A. Khuyến khích nhân viên chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm.
B. Tạo cơ hội cho nhân viên tham gia các khóa đào tạo và hội thảo.
C. Trừng phạt nghiêm khắc các sai lầm để răn đe.
D. Xây dựng môi trường làm việc an toàn để nhân viên thoải mái thử nghiệm.
9. Khi một công ty mở rộng hoạt động ra thị trường quốc tế, điều gì quan trọng nhất cần xem xét về văn hóa doanh nghiệp?
A. Áp đặt văn hóa doanh nghiệp hiện tại lên tất cả các chi nhánh.
B. Tuyển dụng nhân viên địa phương và cho phép họ tự xây dựng văn hóa.
C. Điều chỉnh văn hóa doanh nghiệp để phù hợp với văn hóa địa phương.
D. Tập trung vào việc duy trì sự đồng nhất về thương hiệu và sản phẩm.
10. Trong một doanh nghiệp có văn hóa `market culture` (văn hóa thị trường) mạnh mẽ, điều gì được ưu tiên hàng đầu?
A. Sự ổn định và kiểm soát.
B. Sự hợp tác và đồng thuận.
C. Kết quả và cạnh tranh.
D. Sự đổi mới và sáng tạo.
11. Điều gì sau đây là lợi ích của việc có một văn hóa doanh nghiệp minh bạch?
A. Giảm thiểu sự sáng tạo của nhân viên.
B. Tăng cường sự tin tưởng và gắn kết của nhân viên.
C. Giảm sự tham gia của nhân viên vào quá trình ra quyết định.
D. Tăng cường kiểm soát thông tin.
12. Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là một thành phần cơ bản của văn hóa doanh nghiệp?
A. Các giá trị được chia sẻ.
B. Các chuẩn mực ứng xử.
C. Các biểu tượng hữu hình.
D. Lợi nhuận kế toán.
13. Khi một nhân viên mới không phù hợp với văn hóa doanh nghiệp, điều gì nên được thực hiện?
A. Sa thải nhân viên ngay lập tức.
B. Phớt lờ vấn đề và hy vọng nhân viên sẽ tự điều chỉnh.
C. Cung cấp phản hồi và cơ hội để nhân viên cải thiện.
D. Chuyển nhân viên sang một bộ phận khác mà không cần đánh giá.
14. Điều gì sau đây là dấu hiệu của một văn hóa doanh nghiệp độc hại (toxic culture)?
A. Sự cạnh tranh lành mạnh giữa các nhân viên.
B. Sự giao tiếp cởi mở và trung thực.
C. Tỷ lệ nhân viên nghỉ việc cao.
D. Sự cam kết và nhiệt tình của nhân viên.
15. Khi văn hóa doanh nghiệp không phù hợp với chiến lược kinh doanh, điều gì nên được thực hiện?
A. Thay đổi chiến lược kinh doanh để phù hợp với văn hóa.
B. Thay đổi văn hóa doanh nghiệp để hỗ trợ chiến lược.
C. Bỏ qua vấn đề và hy vọng nó sẽ tự giải quyết.
D. Tập trung vào việc cải thiện hiệu quả hoạt động.
16. Ví dụ nào sau đây thể hiện rõ nhất `artifact` (yếu tố hữu hình) trong văn hóa doanh nghiệp theo Edgar Schein?
A. Các giá trị cốt lõi được công bố trên website.
B. Câu chuyện về người sáng lập công ty.
C. Cách bố trí văn phòng và trang phục của nhân viên.
D. Chính sách khen thưởng và kỷ luật.
17. Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là một cách để củng cố văn hóa doanh nghiệp?
A. Tổ chức các sự kiện và hoạt động gắn kết đội nhóm.
B. Khen thưởng và công nhận những hành vi phù hợp với giá trị văn hóa.
C. Khuyến khích sự cạnh tranh gay gắt giữa các nhân viên.
D. Truyền đạt các câu chuyện thành công và thất bại liên quan đến văn hóa.
18. Yếu tố nào sau đây KHÔNG phản ánh một nền văn hóa doanh nghiệp coi trọng sự đa dạng và hòa nhập?
A. Chính sách tuyển dụng công bằng và minh bạch.
B. Môi trường làm việc tôn trọng sự khác biệt.
C. Cơ hội phát triển nghề nghiệp bình đẳng cho mọi nhân viên.
D. Áp lực tuân thủ theo một khuôn mẫu hành vi duy nhất.
19. Loại hình văn hóa doanh nghiệp nào tập trung vào sự đổi mới và chấp nhận rủi ro?
A. Văn hóa gia đình.
B. Văn hóa thị trường.
C. Văn hóa thứ bậc.
D. Văn hóa Adhocracy.
20. Trong bối cảnh văn hóa doanh nghiệp, `rituals` (nghi lễ) được hiểu là gì?
A. Các quy trình làm việc chuẩn.
B. Các buổi họp định kỳ.
C. Các hoạt động và sự kiện được lặp lại để củng cố giá trị văn hóa.
D. Các chính sách nhân sự.
21. Trong một doanh nghiệp có văn hóa `clan culture` (văn hóa gia đình) mạnh mẽ, điều gì được coi trọng nhất?
A. Sự cạnh tranh và hiệu quả.
B. Sự hợp tác và gắn kết.
C. Sự đổi mới và sáng tạo.
D. Sự ổn định và kiểm soát.
22. Khi văn hóa doanh nghiệp xung đột với đạo đức kinh doanh, điều gì nên được ưu tiên?
A. Tuân thủ văn hóa doanh nghiệp để duy trì sự ổn định.
B. Ưu tiên lợi nhuận và hiệu quả kinh doanh.
C. Tuân thủ các nguyên tắc đạo đức và pháp luật.
D. Tìm kiếm sự thỏa hiệp giữa văn hóa và đạo đức.
23. Loại hình văn hóa doanh nghiệp nào thường thấy ở các công ty khởi nghiệp (start-up) công nghệ?
A. Văn hóa thứ bậc.
B. Văn hóa gia đình.
C. Văn hóa thị trường.
D. Văn hóa Adhocracy.
24. Đâu là lợi ích chính của việc xây dựng một văn hóa doanh nghiệp mạnh?
A. Giảm chi phí marketing.
B. Tăng sự hài lòng của khách hàng.
C. Thu hút và giữ chân nhân tài.
D. Đơn giản hóa quy trình sản xuất.
25. Trong quá trình xây dựng văn hóa doanh nghiệp, vai trò của người lãnh đạo là gì?
A. Đơn thuần phê duyệt các quyết định liên quan đến nhân sự.
B. Ủy thác hoàn toàn cho bộ phận nhân sự.
C. Làm gương và truyền cảm hứng cho nhân viên.
D. Tập trung vào các vấn đề tài chính và chiến lược kinh doanh.
26. Khi đánh giá văn hóa doanh nghiệp, phương pháp nào sau đây thường được sử dụng để thu thập thông tin định tính?
A. Phân tích dữ liệu bán hàng.
B. Khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng.
C. Phỏng vấn sâu nhân viên.
D. Thống kê số lượng đơn xin việc.
27. Theo Edgar Schein, văn hóa doanh nghiệp tồn tại ở mấy cấp độ?
28. Yếu tố nào sau đây đóng vai trò quan trọng nhất trong việc duy trì văn hóa doanh nghiệp trong thời kỳ thay đổi?
A. Duy trì các nghi lễ và truyền thống cũ.
B. Tuyển dụng nhân viên mới có kinh nghiệm.
C. Giao tiếp rõ ràng và nhất quán về các giá trị cốt lõi.
D. Tăng cường kiểm soát và giám sát nhân viên.
29. Trong tình huống sáp nhập doanh nghiệp, điều gì quan trọng nhất cần xem xét về văn hóa doanh nghiệp?
A. Loại bỏ hoàn toàn văn hóa của công ty bị sáp nhập.
B. Bảo tồn nguyên trạng văn hóa của cả hai công ty.
C. Xác định điểm tương đồng và khác biệt để xây dựng một văn hóa mới dung hòa.
D. Tập trung vào việc thay đổi logo và bộ nhận diện thương hiệu.
30. Trong quá trình đánh giá văn hóa doanh nghiệp, điều gì quan trọng nhất cần xem xét?
A. Số lượng nhân viên.
B. Doanh thu hàng năm.
C. Sự phù hợp của văn hóa với mục tiêu kinh doanh.
D. Số lượng khách hàng.
