1. Theo John C. Maxwell, lãnh đạo là gì?
A. Vị trí quyền lực
B. Sự ảnh hưởng
C. Sự kiểm soát
D. Sự quản lý
2. Đâu là một lợi ích của việc nhà lãnh đạo chia sẻ tầm nhìn với nhân viên?
A. Giảm sự tham gia của nhân viên
B. Tăng sự gắn kết và cam kết của nhân viên
C. Giảm sự sáng tạo của nhân viên
D. Tăng sự phụ thuộc của nhân viên vào nhà lãnh đạo
3. Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là một thành phần chính của mô hình lãnh đạo Servant Leadership?
A. Đồng cảm
B. Cam kết với sự phát triển của con người
C. Xây dựng cộng đồng
D. Tập trung vào lợi nhuận ngắn hạn
4. Nhà lãnh đạo nên làm gì để xây dựng lòng tin trong nhóm?
A. Giữ bí mật thông tin quan trọng
B. Luôn chỉ trích sai sót của người khác
C. Thể hiện sự chính trực và nhất quán
D. Hứa hẹn những điều không thể thực hiện
5. Kỹ năng nào sau đây KHÔNG cần thiết cho một nhà lãnh đạo trong môi trường làm việc từ xa?
A. Giao tiếp hiệu quả qua các kênh trực tuyến
B. Xây dựng mối quan hệ từ xa
C. Giám sát chặt chẽ hoạt động của nhân viên
D. Tạo sự gắn kết cho nhóm
6. Khi nào thì nhà lãnh đạo nên sử dụng phong cách lãnh đạo giao dịch?
A. Khi cần truyền cảm hứng cho sự thay đổi lớn
B. Khi cần duy trì hiệu suất ổn định và tuân thủ quy trình
C. Khi cần khuyến khích sự sáng tạo và đổi mới
D. Khi cần giải quyết xung đột giữa các thành viên
7. Trong tình huống khủng hoảng, phong cách lãnh đạo nào thường hiệu quả nhất?
A. Phong cách lãnh đạo dân chủ
B. Phong cách lãnh đạo độc đoán
C. Phong cách lãnh đạo tự do
D. Phong cách lãnh đạo phục vụ
8. Khi nào thì nhà lãnh đạo nên sử dụng phong cách lãnh đạo dân chủ?
A. Khi cần đưa ra quyết định nhanh chóng
B. Khi nhân viên thiếu kinh nghiệm
C. Khi có đủ thời gian để thảo luận và thu thập ý kiến
D. Khi cần kiểm soát chặt chẽ hoạt động của nhân viên
9. Khi nào thì phong cách lãnh đạo ủy quyền (laissez-faire) phù hợp nhất?
A. Khi nhóm thiếu kinh nghiệm và cần hướng dẫn
B. Khi thời gian eo hẹp và cần quyết định nhanh chóng
C. Khi nhóm có trình độ cao, tự chủ và có động lực
D. Khi có xung đột trong nhóm cần giải quyết
10. Đâu là lợi ích chính của việc ủy quyền công việc cho nhân viên?
A. Giảm trách nhiệm của nhà lãnh đạo
B. Tiết kiệm thời gian cho nhà lãnh đạo và phát triển kỹ năng cho nhân viên
C. Tăng quyền kiểm soát của nhà lãnh đạo
D. Giảm sự phụ thuộc của nhân viên vào nhà lãnh đạo
11. Điều gì là quan trọng nhất khi đưa ra phản hồi tiêu cực cho một nhân viên?
A. Đưa ra phản hồi trước mặt mọi người
B. Tập trung vào tính cách của nhân viên
C. Tập trung vào hành vi và kết quả cụ thể
D. Tránh đưa ra phản hồi tiêu cực hoàn toàn
12. Điều gì KHÔNG phải là một trách nhiệm của nhà lãnh đạo?
A. Đề ra mục tiêu và chiến lược
B. Tạo động lực và truyền cảm hứng cho nhân viên
C. Chịu trách nhiệm về kết quả
D. Thực hiện tất cả các công việc một mình
13. Điều gì là quan trọng nhất để một nhà lãnh đạo xây dựng một nền văn hóa đổi mới trong tổ chức?
A. Trừng phạt những sai lầm
B. Khuyến khích thử nghiệm và chấp nhận rủi ro
C. Duy trì quy trình làm việc hiện tại
D. Tập trung vào lợi nhuận ngắn hạn
14. Theo Kouzes và Posner, đâu là một trong năm hành vi lãnh đạo mẫu mực?
A. Ra lệnh và kiểm soát
B. Truyền cảm hứng cho một tầm nhìn chung
C. Duy trì hiện trạng
D. Tránh rủi ro
15. Kỹ năng nào sau đây quan trọng nhất để một nhà lãnh đạo giải quyết xung đột trong nhóm?
A. Kỹ năng ra quyết định nhanh chóng
B. Kỹ năng lắng nghe tích cực và thấu hiểu
C. Kỹ năng thuyết trình trước đám đông
D. Kỹ năng sử dụng phần mềm quản lý dự án
16. Phong cách lãnh đạo nào phù hợp nhất với một nhóm chuyên gia có trình độ cao và tự chủ?
A. Độc đoán
B. Dân chủ
C. Ủy quyền (Laissez-faire)
D. Giao dịch
17. Đâu là một dấu hiệu của một nhà lãnh đạo có tư duy chiến lược?
A. Chỉ tập trung vào các vấn đề trước mắt
B. Có tầm nhìn dài hạn và hiểu rõ tác động của các quyết định
C. Tránh thay đổi và duy trì hiện trạng
D. Chỉ quan tâm đến lợi ích cá nhân
18. Khi một nhân viên liên tục không đạt được mục tiêu, nhà lãnh đạo nên làm gì đầu tiên?
A. Sa thải nhân viên
B. Áp đặt các biện pháp kỷ luật
C. Tìm hiểu nguyên nhân gốc rễ của vấn đề
D. Bỏ qua vấn đề và hy vọng nó tự giải quyết
19. Đâu là một kỹ năng quan trọng để nhà lãnh đạo giải quyết xung đột một cách hiệu quả?
A. Tránh đối mặt với xung đột
B. Lắng nghe tích cực và tìm kiếm giải pháp đôi bên cùng có lợi
C. Áp đặt ý kiến của mình
D. Đổ lỗi cho người khác
20. Điều gì KHÔNG phải là một đặc điểm của một nhà lãnh đạo có trí tuệ cảm xúc cao?
A. Tự nhận thức
B. Đồng cảm
C. Khả năng kiểm soát cảm xúc
D. Thiếu kiên nhẫn với sự chậm trễ
21. Theo Simon Sinek, các nhà lãnh đạo vĩ đại truyền cảm hứng bằng cách nào?
A. Bằng cách nói về những gì họ làm
B. Bằng cách nói về cách họ làm điều đó
C. Bằng cách nói về lý do tại sao họ làm điều đó
D. Bằng cách nói về những gì người khác nên làm
22. Điều gì KHÔNG phải là một đặc điểm của một nhà lãnh đạo có khả năng thích ứng cao?
A. Sẵn sàng thay đổi kế hoạch khi cần thiết
B. Chấp nhận sự mơ hồ và không chắc chắn
C. Kiên trì với phương pháp cũ ngay cả khi không hiệu quả
D. Học hỏi từ những kinh nghiệm mới
23. Phong cách lãnh đạo nào tập trung vào việc tạo ra một tầm nhìn hấp dẫn và truyền cảm hứng cho người khác để đạt được nó?
A. Phong cách lãnh đạo giao dịch
B. Phong cách lãnh đạo độc đoán
C. Phong cách lãnh đạo chuyển đổi
D. Phong cách lãnh đạo ủy quyền
24. Đâu là một cách hiệu quả để nhà lãnh đạo tạo động lực cho nhân viên?
A. Sử dụng các biện pháp trừng phạt thường xuyên
B. Công nhận và khen thưởng những thành tích
C. Đặt ra các mục tiêu không thực tế
D. Giữ kín thông tin về hiệu suất của công ty
25. Khi nào thì việc sử dụng quyền lực chính thức (authority) là phù hợp nhất?
A. Khi cần đưa ra quyết định nhanh chóng trong tình huống khẩn cấp
B. Khi muốn khuyến khích sự sáng tạo và đổi mới
C. Khi muốn xây dựng sự đồng thuận trong nhóm
D. Khi muốn ủy quyền công việc cho nhân viên
26. Theo Daniel Goleman, yếu tố nào quan trọng nhất của trí tuệ cảm xúc?
A. Chỉ số IQ
B. Kỹ năng kỹ thuật
C. Tự nhận thức
D. Khả năng thao túng người khác
27. Đâu là dấu hiệu của một nhà lãnh đạo có khả năng phục hồi (resilience) tốt?
A. Dễ dàng bỏ cuộc khi gặp khó khăn
B. Học hỏi từ những thất bại và tiếp tục tiến lên
C. Tránh đối mặt với thử thách
D. Đổ lỗi cho người khác khi có vấn đề
28. Điều gì là quan trọng nhất để một nhà lãnh đạo xây dựng một đội ngũ hiệu quả?
A. Tuyển dụng những người có cùng quan điểm
B. Khuyến khích sự cạnh tranh giữa các thành viên
C. Xây dựng sự tin tưởng và hợp tác giữa các thành viên
D. Giữ bí mật thông tin quan trọng
29. Điều gì KHÔNG phải là một lợi ích của việc xây dựng một mạng lưới quan hệ rộng rãi cho một nhà lãnh đạo?
A. Tiếp cận nguồn lực và thông tin
B. Mở rộng tầm ảnh hưởng
C. Tăng cơ hội phát triển nghề nghiệp
D. Giảm sự phụ thuộc vào nhóm hiện tại
30. Trong quản lý sự thay đổi, điều gì quan trọng nhất để nhà lãnh đạo giúp nhân viên vượt qua sự kháng cự?
A. Áp đặt thay đổi một cách nhanh chóng
B. Giao tiếp rõ ràng về lý do và lợi ích của sự thay đổi
C. Bỏ qua những lo ngại của nhân viên
D. Chỉ tập trung vào kết quả cuối cùng
