1. Trong ngữ cảnh giao tiếp, khi một người nói sử dụng ngôn ngữ có nhiều từ ngữ chuyên ngành hoặc thuật ngữ ít phổ biến đối với người nghe, điều này có thể dẫn đến khó khăn trong việc truyền đạt thông tin. Hiện tượng này được mô tả chính xác nhất bởi khái niệm nào sau đây?
A. Sự thông dụng của ngôn ngữ
B. Sự chuyên biệt hóa ngôn ngữ
C. Sự đa dạng hóa ngôn ngữ
D. Sự giản lược ngôn ngữ
2. Một đoạn văn bản mô tả một hiện tượng xã hội phức tạp, sử dụng nhiều từ ngữ trừu tượng và các cấu trúc câu phức tạp. Điều này có thể gây khó khăn cho người đọc nếu họ thiếu nền tảng kiến thức hoặc kỹ năng đọc hiểu. Đây là ví dụ về thách thức nào trong giao tiếp?
A. Thiếu sự chân thành của người nói
B. Nhiễu vật lý trong môi trường giao tiếp
C. Sự phức tạp về mặt ngôn ngữ và nhận thức
D. Mục đích giao tiếp không rõ ràng
3. Một nhà nghiên cứu xã hội học đang nghiên cứu về cách thức các quy tắc xã hội và chuẩn mực văn hóa ảnh hưởng đến hành vi của con người trong một cộng đồng cụ thể. Phương pháp nghiên cứu này tập trung vào yếu tố nào?
A. Yếu tố tâm lý cá nhân
B. Yếu tố kinh tế và tài chính
C. Yếu tố xã hội và văn hóa
D. Yếu tố sinh học và di truyền
4. Một nhóm bạn đang bàn luận về một bộ phim. Một người bạn nói: Tôi thấy bộ phim này quá tệ vì diễn viên chính không có chiều sâu. Người bạn khác phản bác: Tôi lại thấy diễn viên đó rất hay, họ đã thể hiện rất tốt cảm xúc của nhân vật. Sự khác biệt trong đánh giá này chủ yếu xuất phát từ yếu tố nào trong quá trình tiếp nhận thông điệp?
A. Sự đồng nhất về quan điểm cá nhân
B. Sự khác biệt về trải nghiệm và diễn giải cá nhân
C. Sự giống nhau về kiến thức nền
D. Sự trùng lặp về sở thích nghệ thuật
5. Trong giao tiếp liên văn hóa, việc hiểu và tôn trọng các quy tắc bất thành văn về không gian cá nhân, giao tiếp bằng mắt và cách thể hiện cảm xúc là yếu tố then chốt để tránh hiểu lầm. Điều này nhấn mạnh tầm quan trọng của yếu tố nào?
A. Sự tương đồng về ngôn ngữ nói
B. Sự tương đồng về văn hóa phi ngôn ngữ
C. Sự giống nhau về quan điểm chính trị
D. Sự đồng nhất về mục tiêu kinh doanh
6. Một nhà phê bình văn học phân tích một cuốn tiểu thuyết bằng cách xem xét các yếu tố như cốt truyện, nhân vật, bối cảnh, phong cách viết và chủ đề. Cách tiếp cận này được gọi là gì?
A. Phân tích xã hội học
B. Phân tích lịch sử
C. Phân tích văn học (Literary Analysis)
D. Phân tích tâm lý
7. Một nhà báo đang viết một bài báo phân tích về tác động của mạng xã hội đến sức khỏe tâm thần của thanh thiếu niên. Để bài báo có tính khách quan và đáng tin cậy, nhà báo nên làm gì?
A. Chỉ phỏng vấn những người có quan điểm tiêu cực về mạng xã hội
B. Trích dẫn các nghiên cứu khoa học đã được bình duyệt và phỏng vấn chuyên gia
C. Dựa hoàn toàn vào kinh nghiệm cá nhân của bản thân
D. Sử dụng các tin đồn và thông tin lan truyền trên mạng xã hội
8. Trong một buổi thuyết trình, người nói sử dụng các biểu đồ và đồ thị để minh họa cho dữ liệu về tăng trưởng kinh tế. Mục đích chính của việc sử dụng các công cụ trực quan này là gì?
A. Làm cho bài thuyết trình dài hơn
B. Tăng tính hấp dẫn về mặt thẩm mỹ
C. Giúp người nghe dễ dàng hiểu và ghi nhớ thông tin phức tạp
D. Che giấu những thông tin không mong muốn
9. Khi một người tham gia vào một cuộc tranh luận, việc tập trung vào việc tấn công cá nhân của đối phương thay vì phản bác các luận điểm của họ được gọi là gì?
A. Lập luận bằng chứng cứ
B. Ngụy biện Ad Hominem (Tấn công cá nhân)
C. Phân tích logic
D. Sử dụng ngôn ngữ khách quan
10. Khi một người nói sử dụng các câu hỏi tu từ trong bài phát biểu của mình, mục đích chủ yếu là gì?
A. Yêu cầu người nghe cung cấp thông tin
B. Làm cho bài phát biểu trở nên mơ hồ hơn
C. Thu hút sự chú ý của người nghe và khuyến khích họ suy ngẫm
D. Chứng minh sự thiếu hiểu biết của người nói
11. Một doanh nghiệp muốn cải thiện kỹ năng giao tiếp của nhân viên. Họ tổ chức các buổi đào tạo về cách lắng nghe chủ động, phản hồi mang tính xây dựng và giải quyết xung đột. Các nội dung này tập trung vào khía cạnh nào của giao tiếp?
A. Giao tiếp phi ngôn ngữ
B. Giao tiếp nội bộ và kỹ năng mềm
C. Giao tiếp bằng văn bản
D. Giao tiếp đại chúng
12. Một tổ chức phi chính phủ sử dụng các phương tiện truyền thông đại chúng để nâng cao nhận thức của cộng đồng về vấn đề biến đổi khí hậu và kêu gọi hành động. Mục tiêu chính của chiến dịch truyền thông này là gì?
A. Tăng doanh thu cho tổ chức
B. Thay đổi thái độ và hành vi của công chúng
C. Giảm số lượng bài báo về biến đổi khí hậu
D. Thúc đẩy các hoạt động giải trí
13. Khi một người sử dụng phép ẩn dụ thời gian là tiền bạc, họ đang cố gắng truyền đạt ý nghĩa gì?
A. Thời gian có thể được mua bán như tiền
B. Thời gian có giá trị và nên được sử dụng một cách hiệu quả
C. Tiền có thể tạo ra nhiều thời gian hơn
D. Cả thời gian và tiền đều không quan trọng
14. Trong một văn bản khoa học, việc sử dụng các thuật ngữ như phân tích hồi quy, kiểm định giả thuyết, sai số chuẩn cho thấy đặc điểm nào của ngôn ngữ khoa học?
A. Tính hình tượng và biểu cảm
B. Tính khách quan và chính xác
C. Tính đa nghĩa và gợi mở
D. Tính cá nhân và chủ quan
15. Một công ty muốn ra mắt một chiến dịch quảng cáo mới cho sản phẩm của mình. Họ quyết định sử dụng hình ảnh một người nổi tiếng có uy tín trong lĩnh vực sức khỏe để giới thiệu sản phẩm. Việc này nhằm mục đích gì?
A. Tăng tính thẩm mỹ cho quảng cáo
B. Giảm chi phí sản xuất quảng cáo
C. Tăng độ tin cậy và sức thuyết phục của thông điệp
D. Mở rộng đối tượng tiếp cận một cách ngẫu nhiên
16. Một chiến dịch truyền thông về an toàn giao thông sử dụng khẩu hiệu Đã uống rượu, bia – không lái xe. Khẩu hiệu này hiệu quả vì nó:
A. Phức tạp và đòi hỏi sự suy luận sâu sắc
B. Ngắn gọn, dễ nhớ và truyền tải thông điệp rõ ràng về hậu quả
C. Sử dụng nhiều thuật ngữ chuyên môn
D. Chỉ phù hợp với một nhóm đối tượng hẹp
17. Một công ty đối mặt với khủng hoảng truyền thông sau một sự cố sản phẩm. Cách họ phản ứng nhanh chóng, minh bạch và nhận trách nhiệm qua các kênh truyền thông chính thức được gọi là gì?
A. Chiến lược né tránh trách nhiệm
B. Quản lý khủng hoảng truyền thông (Crisis Communication Management)
C. Tập trung vào quảng bá sản phẩm
D. Lờ đi phản hồi của công chúng
18. Một công ty truyền thông đang xem xét hiệu quả của một chiến dịch quảng cáo trên nhiều nền tảng khác nhau. Họ thu thập dữ liệu về lượt xem, lượt tương tác, tỷ lệ chuyển đổi và phản hồi của khách hàng. Loại phân tích này thuộc về lĩnh vực nào?
A. Phân tích nội dung (Content Analysis)
B. Phân tích diễn ngôn (Discourse Analysis)
C. Phân tích hiệu quả truyền thông (Communication Effectiveness Analysis)
D. Phân tích ngữ nghĩa (Semantic Analysis)
19. Một bài báo khoa học sử dụng cấu trúc Giới thiệu – Phương pháp – Kết quả – Thảo luận (IMRAD). Cấu trúc này nhằm mục đích gì?
A. Tăng tính sáng tạo cho bài viết
B. Đảm bảo tính logic, khách quan và dễ theo dõi của nghiên cứu
C. Giảm số lượng từ cần thiết
D. Tạo sự bí ẩn cho kết quả nghiên cứu
20. Trong một cuộc thảo luận, khi hai người có những quan điểm trái ngược nhau, việc tìm kiếm điểm chung hoặc các khía cạnh mà cả hai đều đồng ý là một chiến lược quan trọng để làm gì?
A. Tăng cường sự đối đầu
B. Thúc đẩy sự hiểu biết và tìm kiếm giải pháp
C. Chứng minh ai là người đúng
D. Kết thúc cuộc thảo luận một cách nhanh chóng
21. Trong một cuộc họp nhóm, khi một thành viên liên tục ngắt lời người khác và nói to hơn những người còn lại, hành vi này có thể được xem là biểu hiện của điều gì?
A. Sự nhiệt tình đóng góp ý kiến
B. Kỹ năng lãnh đạo bẩm sinh
C. Thiếu kỹ năng lắng nghe và tôn trọng người khác
D. Mong muốn đạt được sự đồng thuận nhanh chóng
22. Khi một người thường xuyên sử dụng ngôn ngữ có tính quy kết và phán xét đối với người khác, điều này có thể gây ra hậu quả gì trong giao tiếp?
A. Tăng cường sự hợp tác và tin cậy
B. Thúc đẩy sự cởi mở và chia sẻ
C. Tạo ra rào cản, làm tổn thương mối quan hệ và giảm sự hợp tác
D. Giúp người nghe dễ dàng tiếp thu thông điệp
23. Khi phân tích một bài phát biểu của lãnh đạo, việc xem xét ngôn ngữ cơ thể, ngữ điệu và cách sử dụng khoảng lặng của người nói là quan trọng vì chúng cung cấp thông tin gì?
A. Chỉ các yếu tố trang trí không ảnh hưởng đến ý nghĩa
B. Các yếu tố phi ngôn ngữ bổ sung hoặc mâu thuẫn với thông điệp bằng lời
C. Chỉ các lỗi ngữ pháp trong bài phát biểu
D. Thông tin về trình độ học vấn của người nói
24. Trong một cuộc tranh luận về chính sách công, một chính trị gia liên tục sử dụng các phép so sánh cường điệu và các câu chuyện cá nhân đầy cảm xúc để thuyết phục cử tri, thay vì trình bày các dữ liệu kinh tế hoặc phân tích chính sách chi tiết. Hành vi này có thể được xem là một ví dụ về chiến thuật nào trong diễn ngôn?
A. Lập luận dựa trên bằng chứng thực nghiệm
B. Sử dụng ngụy biện cảm xúc (Appeal to Emotion)
C. Phân tích thống kê khách quan
D. Trích dẫn nguồn uy tín
25. Một nhà nghiên cứu đang phân tích cách các phương tiện truyền thông xã hội định hình nhận thức của công chúng về một vấn đề chính trị. Ông tập trung vào việc các tin tức được trình bày, cách các hashtag lan truyền và cách các quan điểm đối lập bị bỏ qua hoặc giảm nhẹ. Cách tiếp cận này liên quan mật thiết đến lý thuyết nào trong nghiên cứu truyền thông?
A. Lý thuyết truyền tin thụ động (Hypodermic Needle Theory)
B. Lý thuyết thiết lập chương trình nghị sự (Agenda-Setting Theory)
C. Lý thuyết nuôi dưỡng (Cultivation Theory)
D. Lý thuyết sử dụng và thỏa mãn (Uses and Gratifications Theory)
