Trắc nghiệm Quản trị chiến lược Trong Du Lịch

Trắc nghiệm Quản trị chiến lược Trong Du Lịch giúp bạn củng cố lại các nội dung đã học thông qua bộ bài tập bám sát thực tế.

Trắc nghiệm Quản trị chiến lược Trong Du Lịch

⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành 0/0 câu

🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT

Đang tải bảng xếp hạng...

Câu 1: Theo mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Michael Porter, việc các đại lý du lịch trực tuyến (OTA) như Booking.com hay Agoda chiếm ưu thế làm tăng áp lực nào đối với các khách sạn nhỏ?

  • - Quyền lực thương lượng của khách hàng
  • - Sự đe dọa từ các sản phẩm thay thế
  • - Quyền lực thương lượng của nhà cung cấp
  • - Rào cản gia nhập ngành

Câu 2: Theo khung phân tích VRIO, một nguồn lực được coi là mang lại 'Lợi thế cạnh tranh bền vững' khi nó hội đủ các điều kiện nào?

  • - Có giá trị, phổ biến, dễ bắt chước và được tổ chức khai thác tốt
  • - Có giá trị, hiếm, khó bắt chước và được tổ chức khai thác tốt
  • - Có giá trị, hiếm, dễ thay thế và được tổ chức khai thác tốt
  • - Có giá trị, phổ biến, khó bắt chước và không cần tổ chức

Câu 3: Trong quản trị chiến lược du lịch, mục đích chính của việc phân tích môi trường PESTEL là gì?

  • - Xác định các điểm mạnh và điểm yếu nội bộ của doanh nghiệp
  • - Đánh giá các yếu tố vĩ mô có thể tác động đến hoạt động kinh doanh
  • - Phân tích các đối thủ cạnh tranh trực tiếp trong ngành
  • - Xây dựng các chương trình khuyến mãi cho khách hàng

Câu 4: Trong ma trận BCG, các đơn vị kinh doanh (SBU) có thị phần tương đối cao trong một ngành đang tăng trưởng nhanh được gọi là gì?

  • - Ngôi sao (Stars)
  • - Bò sữa (Cash Cows)
  • - Dấu hỏi (Question Marks)
  • - Con chó (Dogs)

Câu 5: Trong bối cảnh hậu COVID-19, việc các doanh nghiệp lữ hành ứng dụng 'Công nghệ thực tế ảo' (VR) để quảng bá điểm đến là ví dụ của sự thay đổi yếu tố nào?

  • - Yếu tố Văn hóa
  • - Yếu tố Công nghệ
  • - Yếu tố Chính trị
  • - Yếu tố Nhân khẩu học

Câu 6: Một doanh nghiệp du lịch áp dụng chiến lược 'Khác biệt hóa' (Differentiation) thành công sẽ có khả năng gì?

  • - Luôn phải bán sản phẩm với mức giá thấp nhất thị trường
  • - Khách hàng sẵn lòng trả mức giá cao hơn cho những giá trị độc đáo
  • - Giảm bớt sự lệ thuộc vào lòng trung thành của khách hàng
  • - Ngừng đầu tư vào các hoạt động sáng tạo và đổi mới

Câu 7: Trong bối cảnh chuyển đổi số, việc sử dụng 'Dữ liệu lớn' (Big Data) giúp doanh nghiệp du lịch thực hiện chiến lược nào hiệu quả nhất?

  • - Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng
  • - Cắt giảm toàn bộ đội ngũ nhân sự marketing
  • - Loại bỏ hoàn toàn các đối thủ cạnh tranh
  • - Đóng cửa các văn phòng đại diện truyền thống

Câu 8: Việc một tập đoàn khách sạn mua lại một công ty lữ hành để khép kín chuỗi cung ứng dịch vụ được gọi là chiến lược gì?

  • - Tích hợp ngang
  • - Tích hợp dọc
  • - Đa dạng hóa không liên quan
  • - Suy giảm chiến lược

Câu 9: Theo ma trận Ansoff, chiến lược 'Thâm nhập thị trường' trong du lịch được thực hiện khi nào?

  • - Doanh nghiệp cung cấp sản phẩm mới vào một thị trường mới
  • - Doanh nghiệp cung cấp sản phẩm hiện tại vào một thị trường mới
  • - Doanh nghiệp tăng thị phần bằng sản phẩm hiện tại trong thị trường hiện tại
  • - Doanh nghiệp phát triển sản phẩm hoàn toàn mới cho khách hàng cũ

Câu 10: Thẻ điểm cân bằng (Balanced Scorecard - BSC) giúp nhà quản trị du lịch đánh giá chiến lược dựa trên những khía cạnh nào?

  • - Chỉ dựa trên các chỉ số tài chính
  • - Tài chính, Khách hàng, Quy trình nội bộ, Học tập và Phát triển
  • - Sản phẩm, Giá cả, Phân phối, Chiêu thị
  • - Nhân sự, Cơ sở vật chất, Quy định pháp luật, Công nghệ

Câu 11: Trong ma trận SWOT, sự kết hợp giữa Điểm mạnh (S) và Nguy cơ (T) nhằm mục đích gì?

  • - Sử dụng thế mạnh để tận dụng cơ hội
  • - Khắc phục điểm yếu để nắm bắt cơ hội
  • - Sử dụng thế mạnh để đối phó với các nguy cơ
  • - Tối thiểu hóa điểm yếu và tránh các nguy cơ

Câu 12: Mục tiêu chiến lược 'S.M.A.R.T' yêu cầu tiêu chí 'R' (Relevant) nghĩa là gì?

  • - Mục tiêu phải có tính thực tế
  • - Mục tiêu phải có tính liên quan đến tầm nhìn chung
  • - Mục tiêu phải có thể đo lường được
  • - Mục tiêu phải có thời hạn hoàn thành

Câu 13: Chiến lược 'Hội nhập ngang' (Horizontal Integration) trong du lịch thường thực hiện thông qua hình thức nào?

  • - Mua lại hoặc sáp nhập với các đối thủ cạnh tranh cùng ngành
  • - Tự xây dựng hệ thống phân phối sản phẩm riêng của mình
  • - Chấm dứt hợp đồng với các đại lý bán lẻ du lịch
  • - Đầu tư vào các dự án bất động sản công nghiệp

Câu 14: Chiến lược 'Đại dương xanh' (Blue Ocean Strategy) trong ngành du lịch được hiểu là gì?

  • - Cạnh tranh khốc liệt về giá trong thị trường truyền thống
  • - Tạo ra một không gian thị trường mới không có cạnh tranh thông qua đổi mới giá trị
  • - Mở rộng hoạt động kinh doanh ra các vùng biển xa xôi
  • - Tập trung vào phân khúc khách hàng cao cấp nhất

Câu 15: Cấu trúc tổ chức nào thường phù hợp nhất với các công ty du lịch đa quốc gia có sản phẩm đa dạng và hoạt động tại nhiều vùng địa lý khác nhau?

  • - Cấu trúc trực tuyến
  • - Cấu trúc chức năng đơn giản
  • - Cấu trúc ma trận hoặc cấu trúc theo bộ phận
  • - Cấu trúc tập trung quyền lực tuyệt đối

Câu 16: Theo mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Michael Porter, việc các hãng hàng không giá rẻ xuất hiện ngày càng nhiều sẽ làm tăng áp lực nào đối với các hãng hàng không truyền thống?

  • - Áp lực từ sản phẩm thay thế
  • - Quyền thương lượng của nhà cung cấp
  • - Sự gia hạn của rào cản gia nhập
  • - Cạnh tranh giữa các đối thủ hiện tại

Câu 17: Yếu tố nào sau đây là rào cản rút lui (Exit barriers) cao trong ngành kinh doanh khách sạn cao cấp?

  • - Sự linh hoạt trong việc chuyển đổi công năng tòa nhà
  • - Chi phí đầu tư tài sản cố định rất lớn và khó thanh lý
  • - Sự thiếu hụt lao động tay nghề thấp
  • - Sự gia tăng của nhu cầu du lịch nội địa

Câu 18: Hoạt động 'Benchmarking' trong quản trị chiến lược khách sạn có nghĩa là gì?

  • - Tự thiết lập tiêu chuẩn dựa trên ý muốn của chủ đầu tư
  • - So sánh kết quả hoạt động với các tiêu chuẩn tốt nhất của ngành
  • - Ngừng mọi hoạt động cạnh tranh để hợp tác
  • - Chỉ tập trung vào việc cắt giảm nhân sự

Câu 19: Trong mô hình VRIO, một nguồn lực của khách sạn được coi là có lợi thế cạnh tranh bền vững nếu nó đáp ứng đủ các điều kiện nào?

  • - Có giá trị, Hiếm, Khó bắt chước, Được tổ chức tốt
  • - Có giá trị, Phổ biến, Dễ sao chép, Rẻ
  • - Đắt tiền, Hiện đại, Công nghệ cao, Độc quyền
  • - Có giá trị, Hiếm, Dễ thay thế, Quy mô lớn

Câu 20: Khi phân tích môi trường vĩ mô PESTEL cho một điểm đến du lịch, việc chính phủ nới lỏng chính sách thị thực (visa) thuộc về yếu tố nào?

  • - Yếu tố Kinh tế
  • - Yếu tố Chính trị
  • - Yếu tố Xã hội
  • - Yếu tố Công nghệ

Câu 21: Tại sao 'Tính thời vụ' (Seasonality) là một thách thức lớn trong quản trị chiến lược du lịch?

  • - Nó làm cho nhu cầu khách hàng luôn ổn định quanh năm
  • - Nó gây khó khăn trong việc quản lý dòng tiền và nguồn nhân lực
  • - Nó giúp doanh nghiệp dễ dàng dự báo doanh thu dài hạn
  • - Nó làm giảm áp lực cạnh tranh giữa các điểm đến

Câu 22: Phân tích đối thủ cạnh tranh trong du lịch nên tập trung vào những đối tượng nào?

  • - Chỉ những doanh nghiệp có quy mô lớn nhất
  • - Tất cả các doanh nghiệp trong mọi ngành kinh tế
  • - Các đối thủ cạnh tranh trực tiếp và đối thủ tiềm ẩn
  • - Chỉ những doanh nghiệp đã phá sản

Câu 23: Hệ thống 'Smart Tourism Destination' (Điểm đến du lịch thông minh) dựa trên trụ cột chiến lược nào sau đây?

  • - Công nghệ, Đổi mới, Tính bền vững và Khả năng tiếp cận
  • - Giá rẻ, Quy mô lớn, Quảng cáo đại trà
  • - Chỉ tập trung vào hạ tầng giao thông đường bộ
  • - Sử dụng lao động thủ công là chính

Câu 24: Theo khung VRIO, một nguồn lực được coi là lợi thế cạnh tranh bền vững nếu nó có giá trị, hiếm, khó bắt chước và doanh nghiệp có khả năng gì?

  • - Có khả năng bán lại nguồn lực đó với giá cao
  • - Có khả năng tổ chức để khai thác nguồn lực đó
  • - Có khả năng quảng bá nguồn lực đó trên mạng xã hội
  • - Có khả năng chia sẻ nguồn lực đó cho đối thủ

Câu 25: Quản trị doanh thu (Yield Management) thường được áp dụng phổ biến nhất trong loại hình kinh doanh du lịch nào do tính chất sản phẩm không thể lưu kho?

  • - Sản xuất đồ lưu niệm
  • - Kinh doanh khách sạn và hàng không
  • - Xây dựng hạ tầng du lịch
  • - Tư vấn thiết kế tour

Đề trắc nghiệm liên quan:

  1. Trắc nghiệm Quản trị chiến lược VNUHCM
  2. Trắc nghiệm Quản trị chiến lược – Chương 3
  3. Trắc nghiệm Quản trị chiến lược DTU
  4. Trắc nghiệm Quản trị chiến lược OU
  5. Trắc nghiệm Quản trị chiến lược HUFLIT