Trắc nghiệm Quản Trị Học Chương 5

Trắc nghiệm Quản Trị Học Chương 5 giúp bạn theo dõi sự tiến bộ của bản thân thông qua kho câu hỏi phong phú.

Trắc nghiệm Quản Trị Học Chương 5

⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành 0/0 câu

🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT

Đang tải bảng xếp hạng...

Câu 1: Ưu điểm nổi bật của 'cơ cấu tổ chức theo chức năng' là gì?

  • - Phản ứng nhanh với thay đổi của thị trường
  • - Khuyến khích sự linh hoạt và đổi mới giữa các phòng ban
  • - Thúc đẩy sự chuyên môn hóa sâu sắc và hiệu quả về chi phí trong từng lĩnh vực
  • - Dễ dàng đánh giá hiệu suất của từng sản phẩm/dự án

Câu 2: Môi trường kinh doanh năng động, thay đổi nhanh chóng thường đòi hỏi tổ chức phải có cơ cấu như thế nào?

  • - Cơ cấu phân cấp rõ ràng với nhiều cấp quản lý
  • - Cơ cấu linh hoạt, hữu cơ, phân quyền và có khả năng thích ứng cao
  • - Cơ cấu chức năng truyền thống để tối ưu hóa hiệu quả
  • - Cơ cấu tập trung, cứng nhắc và ít phân quyền

Câu 3: Hạn chế nào sau đây thường được chỉ ra khi áp dụng MBO một cách không phù hợp?

  • - Quá trình này quá nhanh gọn và thiếu chi tiết.
  • - Có thể dẫn đến việc tập trung quá mức vào các mục tiêu dễ đo lường mà bỏ qua các yếu tố chất lượng quan trọng.
  • - Không khuyến khích sự phối hợp giữa các phòng ban.
  • - Không thể áp dụng cho các mục tiêu mang tính định lượng.

Câu 4: Chức năng tổ chức trong quản trị học là quá trình gì?

  • - Xác định các hoạt động, phân loại, giao phó, ủy quyền và thiết lập các mối quan hệ để đạt mục tiêu
  • - Đặt ra mục tiêu và chiến lược dài hạn cho tổ chức
  • - Kiểm soát và đánh giá hiệu suất hoạt động của các bộ phận
  • - Động viên, lãnh đạo và điều phối các nỗ lực của nhân viên

Câu 5: Khi một tổ chức phát triển lớn mạnh và phức tạp hơn về quy mô, xu hướng thiết kế cơ cấu tổ chức thường là gì?

  • - Giảm số cấp bậc quản lý để trở nên phẳng hơn
  • - Giảm số lượng bộ phận chức năng
  • - Tăng số cấp bậc quản lý và mở rộng phạm vi chuyên môn hóa
  • - Giữ nguyên cơ cấu ban đầu để đảm bảo tính ổn định

Câu 6: Trong ngữ cảnh quản trị, sự khác biệt cơ bản giữa 'trách nhiệm' (responsibility) và 'nghĩa vụ' (accountability) là gì?

  • - Trách nhiệm là bổn phận thực hiện nhiệm vụ, nghĩa vụ là giải trình về kết quả
  • - Trách nhiệm liên quan đến quyền lực, nghĩa vụ liên quan đến sự tuân thủ
  • - Trách nhiệm chỉ xuất hiện trong cấu trúc chính thức, nghĩa vụ trong cấu trúc phi chính thức
  • - Trách nhiệm là khái niệm pháp lý, nghĩa vụ là khái niệm đạo đức

Câu 7: Đặc điểm nổi bật của một tổ chức chính thức là gì?

  • - Mục tiêu chính là thỏa mãn nhu cầu xã hội của các thành viên
  • - Có cơ cấu rõ ràng, các mối quan hệ quyền hạn và trách nhiệm được xác định cụ thể
  • - Hình thành tự phát dựa trên các mối quan hệ cá nhân
  • - Không có bất kỳ quy tắc hay thủ tục nào ràng buộc

Câu 8: Khi một công ty có các hoạt động kinh doanh rộng khắp trên nhiều khu vực địa lý khác nhau, loại bộ phận hóa nào thường được ưu tiên để nâng cao khả năng đáp ứng thị trường địa phương?

  • - Bộ phận hóa theo sản phẩm
  • - Bộ phận hóa theo khách hàng
  • - Bộ phận hóa theo khu vực địa lý
  • - Bộ phận hóa theo chức năng

Câu 9: Chức năng quản trị nào là nền tảng cho tất cả các chức năng quản trị khác trong một tổ chức?

  • - Kiểm soát
  • - Tổ chức
  • - Lãnh đạo
  • - Hoạch định

Câu 10: Tầm hạn quản trị (span of control) đề cập đến điều gì?

  • - Thời gian cần thiết để hoàn thành một dự án
  • - Số lượng cấp dưới mà một nhà quản lý có thể quản lý một cách hiệu quả
  • - Phạm vi ảnh hưởng của một quyết định quản lý
  • - Số lượng các phòng ban trong một tổ chức

Câu 11: Khi một công ty đặt mục tiêu 'Tăng thị phần lên 10% trong vòng 12 tháng tới tại thị trường X', mục tiêu này thuộc loại mục tiêu nào?

  • - Mục tiêu định tính.
  • - Mục tiêu phi chính thức.
  • - Mục tiêu dài hạn.
  • - Mục tiêu ngắn hạn, định lượng.

Câu 12: Nguyên tắc tổ chức nào yêu cầu mọi hoạt động và bộ phận trong tổ chức phải hướng tới việc hoàn thành mục tiêu chung?

  • - Nguyên tắc hiệu quả
  • - Nguyên tắc chuyên môn hóa
  • - Nguyên tắc thống nhất mục tiêu
  • - Nguyên tắc cân bằng quyền hạn và trách nhiệm

Câu 13: Hoạch định có thể giúp giảm thiểu rủi ro và sự không chắc chắn bằng cách nào?

  • - Loại bỏ hoàn toàn các yếu tố bất ngờ
  • - Dự đoán các tình huống có thể xảy ra và chuẩn bị các phương án đối phó
  • - Chỉ tập trung vào các kế hoạch ngắn hạn
  • - Tránh đưa ra các quyết định khó khăn

Câu 14: Môi trường kinh doanh năng động và thay đổi nhanh chóng thường đòi hỏi tổ chức phải có cấu trúc như thế nào?

  • - Cấu trúc linh hoạt, thích nghi nhanh, ít cấp bậc
  • - Cấu trúc tập trung cao độ, nhiều cấp bậc
  • - Cấu trúc trực tuyến thuần túy, đơn giản
  • - Cấu trúc theo chức năng truyền thống

Câu 15: Quyền hạn trực tuyến (line authority) trong tổ chức đề cập đến loại quyền hạn nào?

  • - Quyền kiểm soát các hoạt động cụ thể trong một lĩnh vực chuyên môn
  • - Quyền đại diện cho tổ chức trong các giao dịch bên ngoài
  • - Quyền tư vấn và hỗ trợ các nhà quản lý trực tuyến
  • - Quyền ra quyết định và chỉ đạo trực tiếp công việc của cấp dưới theo chuỗi mệnh lệnh

Câu 16: Trong ngữ cảnh của tổ chức, 'phân cấp quyền lực' có nghĩa là gì?

  • - Tất cả các quyết định quan trọng được đưa ra ở cấp cao nhất
  • - Quyền ra quyết định được ủy quyền cho các cấp thấp hơn trong tổ chức
  • - Các nhiệm vụ được chia thành các công việc nhỏ hơn
  • - Có một số lượng lớn các quy tắc và quy định

Câu 17: Khi hoạch định, việc phân tích các yếu tố chính trị, kinh tế, xã hội, công nghệ, môi trường và pháp luật (PESTEL) giúp tổ chức đánh giá điều gì?

  • - Điểm mạnh và điểm yếu nội bộ
  • - Nguồn lực tài chính hiện có
  • - Các yếu tố môi trường vĩ mô có thể ảnh hưởng đến tổ chức
  • - Năng lực của đối thủ cạnh tranh trực tiếp

Câu 18: Một 'cơ cấu ma trận' được đặc trưng bởi điều gì?

  • - Mỗi nhân viên chỉ báo cáo cho một nhà quản lý duy nhất
  • - Việc nhóm các hoạt động dựa trên địa lý
  • - Việc thiết lập các nhóm làm việc tạm thời để hoàn thành các dự án cụ thể
  • - Sự tồn tại của hai đường quyền hạn (chức năng và sản phẩm/dự án) mà nhân viên báo cáo cùng lúc

Câu 19: Mục đích của việc 'ủy quyền' (delegation) trong quản lý là gì?

  • - Để nhà quản lý có thể tự làm tất cả các công việc quan trọng
  • - Để giảm trách nhiệm của nhà quản lý
  • - Để tăng cường sự kiểm soát tập trung
  • - Để phân chia công việc, trao quyền và trách nhiệm cho cấp dưới, từ đó nâng cao hiệu quả và phát triển năng lực nhân viên

Câu 20: Tiêu chí 'Relevant' (Phù hợp) trong mô hình mục tiêu SMART có ý nghĩa gì đối với việc thiết lập mục tiêu?

  • - Mục tiêu phải có thời hạn cụ thể để hoàn thành.
  • - Mục tiêu phải phù hợp với tầm nhìn, sứ mệnh và mục tiêu chiến lược tổng thể của tổ chức.
  • - Mục tiêu phải dễ dàng đo lường được bằng các con số.
  • - Mục tiêu phải đầy thách thức và khó khăn để kích thích sự cố gắng.

Câu 21: Cấu trúc tổ chức phẳng (flat/horizontal structure) ngày càng được ưa chuộng do ưu điểm nào?

  • - Giảm cấp quản lý, tăng tốc độ ra quyết định và trao quyền cho nhân viên
  • - Tăng cường sự kiểm soát chặt chẽ từ cấp cao nhất
  • - Phù hợp cho các tổ chức có quy mô rất lớn và hoạt động đa dạng
  • - Khuyến khích chuyên môn hóa sâu theo chức năng

Câu 22: Tại sao việc thiết lập mục tiêu rõ ràng lại quan trọng đối với quá trình hoạch định?

  • - Để đảm bảo rằng tất cả các hoạt động đều tốn ít chi phí
  • - Vì mục tiêu là yếu tố duy nhất quyết định sự thành công của kế hoạch
  • - Mục tiêu cung cấp định hướng, động lực và tiêu chuẩn để đánh giá kết quả
  • - Giúp đơn giản hóa quá trình ra quyết định, không cần cân nhắc nhiều phương án

Câu 23: Ưu điểm chính của việc bộ phận hóa theo sản phẩm (product departmentalization) là gì?

  • - Giảm thiểu chi phí trùng lặp giữa các bộ phận sản phẩm
  • - Khuyến khích chuyên môn sâu về các chức năng quản lý
  • - Tăng cường sự tập trung vào từng dòng sản phẩm và phản ứng nhanh với thị trường
  • - Đảm bảo sự điều phối toàn cầu cho mọi hoạt động

Câu 24: Yếu tố nào sau đây là quan trọng nhất ảnh hưởng đến việc thiết kế cơ cấu tổ chức của một doanh nghiệp?

  • - Sở thích cá nhân của CEO
  • - Môi trường bên ngoài (cạnh tranh, công nghệ, pháp luật)
  • - Lịch sử hình thành của công ty
  • - Số lượng nhân viên mới được tuyển dụng hàng năm

Câu 25: Tại sao các công ty hiện đại có xu hướng chuyển từ 'tập quyền' sang 'phân quyền' trong việc ra quyết định?

  • - Để tăng cường kiểm soát của cấp quản lý cao nhất
  • - Để giảm bớt sự cần thiết phải ra quyết định nhanh
  • - Để khuyến khích sự linh hoạt, đổi mới và phản ứng nhanh hơn với thị trường
  • - Để chuẩn hóa các quy trình và thủ tục