Trắc nghiệm Quản Trị Học Chương 6

Trắc nghiệm Quản Trị Học Chương 6 giúp bạn củng cố lại các nội dung đã học thông qua các nội dung xoay quanh chủ đề trọng tâm.

Trắc nghiệm Quản Trị Học Chương 6

⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành 0/0 câu

🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT

Đang tải bảng xếp hạng...

Câu 1: Ra quyết định tập thể (Group decision-making) có ưu điểm chính là gì?

  • - Tốc độ đưa ra quyết định nhanh hơn so với quyết định cá nhân.
  • - Luôn đảm bảo sự đồng thuận tuyệt đối từ tất cả các thành viên.
  • - Tạo ra nhiều ý tưởng, quan điểm đa dạng và chất lượng quyết định cao hơn nhờ trí tuệ tập thể.
  • - Giảm thiểu trách nhiệm cá nhân của từng thành viên trong nhóm.

Câu 2: Ngoài việc là cụ thể, đo lường được, có thể đạt được, có liên quan và có thời hạn (SMART), các mục tiêu hiệu quả còn cần phải có đặc điểm gì?

  • - Các mục tiêu hiệu quả cần phải được đặt ra bởi cấp quản trị cao nhất
  • - Các mục tiêu hiệu quả cần phải được giữ bí mật
  • - Các mục tiêu hiệu quả cần phải thách thức nhưng khả thi
  • - Các mục tiêu hiệu quả cần phải thay đổi thường xuyên

Câu 3: Khi nhà quản trị chỉ tìm kiếm và diễn giải thông tin xác nhận cho niềm tin hoặc quyết định ban đầu của mình, đồng thời bỏ qua thông tin mâu thuẫn, họ đang mắc phải sai lệch nào?

  • - Quá tự tin (Overconfidence bias)
  • - Lạm dụng khả năng suy đoán (Availability heuristic)
  • - Thiên vị xác nhận (Confirmation Bias)
  • - Neo bám (Anchoring bias)

Câu 4: Thiết kế công việc (job design) bao gồm những khía cạnh nào?

  • - Xây dựng ngân sách và kế hoạch tài chính cho từng vị trí
  • - Xác định các nhiệm vụ, trách nhiệm và mối quan hệ của một vị trí công việc
  • - Lập biểu đồ Gantt và quản lý tiến độ dự án
  • - Phát triển các chương trình đào tạo kỹ năng mềm cho nhân viên

Câu 5: Chính sách là một loại kế hoạch thường trực (standing plan) nhằm mục đích gì?

  • - Chính sách là các mục tiêu cụ thể cần đạt được trong một khoảng thời gian nhất định
  • - Chính sách là các bước hành động cụ thể để hoàn thành một nhiệm vụ
  • - Chính sách là các hướng dẫn chung cung cấp khung cho việc ra quyết định
  • - Chính sách là các tuyên bố về những gì được phép hoặc không được phép

Câu 6: Điểm khác biệt cơ bản giữa chính sách (policy) và thủ tục (procedure) là gì?

  • - Chính sách liên quan đến tài chính, thủ tục liên quan đến vận hành
  • - Chính sách là bắt buộc, thủ tục là tùy chọn
  • - Chính sách là hướng dẫn chung, còn thủ tục là các bước hành động cụ thể
  • - Chính sách chỉ áp dụng cho cấp cao, thủ tục áp dụng cho cấp thấp

Câu 7: Khái niệm 'Bounded Rationality' (Hợp lý giới hạn) của Herbert Simon chỉ ra rằng việc ra quyết định của nhà quản trị bị ảnh hưởng bởi yếu tố nào?

  • - Sự thiếu kinh nghiệm của nhà quản trị
  • - Giới hạn về khả năng xử lý thông tin, thời gian và nguồn lực sẵn có
  • - Việc theo đuổi các mục tiêu tối ưu hóa tuyệt đối
  • - Áp lực từ các yếu tố bên ngoài mà không có giới hạn nội tại

Câu 8: Công nghệ nào thường liên quan đến một cơ cấu tổ chức hữu cơ?

  • - Sản xuất hàng loạt (Mass Production)
  • - Sản xuất đơn chiếc/theo yêu cầu (Unit Production)
  • - Sản xuất quy trình (Process Production)
  • - Công nghệ sản xuất ổn định, ít thay đổi

Câu 9: Một dự án phát triển sản phẩm mới là ví dụ điển hình của loại kế hoạch nào?

  • - Một dự án phát triển sản phẩm mới là ví dụ của chính sách
  • - Một dự án phát triển sản phẩm mới là ví dụ của kế hoạch thường trực
  • - Một dự án phát triển sản phẩm mới là ví dụ của kế hoạch đơn dụng
  • - Một dự án phát triển sản phẩm mới là ví dụ của quy tắc

Câu 10: Khi một nhà quản lý trao quyền (empowerment) cho nhân viên, hành động đó mang lại lợi ích gì cho tổ chức?

  • - Tăng cường sự kiểm soát tập trung và đảm bảo tuân thủ quy trình
  • - Thúc đẩy sự sáng tạo, đổi mới và khả năng phản ứng nhanh của nhân viên
  • - Giảm bớt gánh nặng công việc cho nhân viên bằng cách đơn giản hóa nhiệm vụ
  • - Giới hạn phạm vi ra quyết định của nhân viên để tránh rủi ro

Câu 11: Phương pháp phân chia phòng ban nào tập hợp các chuyên gia cùng lĩnh vực hoặc tương tự nhau vào một đơn vị?

  • - Phân chia phòng ban theo sản phẩm
  • - Phân chia phòng ban theo địa lý
  • - Phân chia phòng ban theo chức năng
  • - Phân chia phòng ban theo khách hàng

Câu 12: Công cụ biểu đồ Gantt thường được sử dụng trong quản trị để làm gì?

  • - Phân tích các yếu tố môi trường vĩ mô ảnh hưởng đến doanh nghiệp.
  • - Xác định điểm hòa vốn và phân tích khả năng sinh lời của sản phẩm mới.
  • - Lập kế hoạch và theo dõi tiến độ các công việc của một dự án theo thời gian.
  • - Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng và đề xuất các cải tiến dịch vụ.

Câu 13: Mục tiêu 'Specific' (Cụ thể) trong tiêu chí SMART đòi hỏi mục tiêu phải như thế nào?

  • - Có thể đạt được trong một khoảng thời gian nhất định.
  • - Diễn đạt rõ ràng, chi tiết, không mơ hồ về những gì cần đạt được.
  • - Đặt ra một thách thức lớn và cần nỗ lực phi thường để đạt được.
  • - Phù hợp với mục tiêu tổng thể của tổ chức.

Câu 14: Một tổ chức được gọi là tập trung hóa (Centralized) khi nào?

  • - Quyết định được đưa ra bởi các cấp quản lý thấp hơn
  • - Phần lớn quyền lực ra quyết định tập trung ở các cấp cao nhất
  • - Có nhiều phòng ban độc lập
  • - Phạm vi kiểm soát rộng

Câu 15: Trách nhiệm (responsibility) trong quản trị được hiểu là gì?

  • - Quyền hợp pháp để ra lệnh và mong đợi sự tuân thủ
  • - Nghĩa vụ phải thực hiện một nhiệm vụ được giao
  • - Khả năng ảnh hưởng đến hành vi của người khác
  • - Mức độ tự chủ trong công việc của một cá nhân

Câu 16: Mục tiêu chính của kỹ thuật 'Brainstorming' trong ra quyết định nhóm là gì?

  • - Đánh giá kỹ lưỡng từng ý tưởng trước khi chuyển sang ý tưởng khác
  • - Thúc đẩy sự đồng thuận tuyệt đối trong nhóm
  • - Tạo ra càng nhiều ý tưởng càng tốt trong thời gian ngắn, không phán xét
  • - Chọn ra phương án tối ưu nhất ngay lập tức

Câu 17: Hoạch định tác nghiệp (Operational planning) thường tập trung vào những vấn đề gì trong doanh nghiệp?

  • - Xác định tầm nhìn dài hạn và các chiến lược tổng thể của tổ chức trong 5-10 năm tới.
  • - Phân bổ nguồn lực lớn cho các dự án nghiên cứu và phát triển sản phẩm đột phá.
  • - Triển khai các hoạt động cụ thể, chi tiết trong ngắn hạn để đạt được mục tiêu chiến lược.
  • - Thiết lập các mối quan hệ đối tác chiến lược với các công ty lớn trên thị trường quốc tế.

Câu 18: Mở rộng công việc (job enlargement) là một phương pháp thiết kế công việc nhằm mục đích gì?

  • - Tăng thêm các nhiệm vụ có độ phức tạp và trách nhiệm cao hơn
  • - Giảm số lượng nhiệm vụ để tăng cường chuyên môn hóa
  • - Mở rộng phạm vi công việc bằng cách thêm các nhiệm vụ tương tự ở cùng cấp độ
  • - Luân chuyển nhân viên qua các vị trí khác nhau để giảm sự nhàm chán

Câu 19: Mức độ 'tiêu chuẩn hóa' (formalization) cao trong tổ chức có nghĩa là gì?

  • - Mọi quyết định đều được đưa ra bởi cấp quản lý cao nhất
  • - Công việc được thực hiện theo các quy tắc, thủ tục và mô tả công việc rõ ràng
  • - Tổ chức có nhiều cấp bậc quản lý khác nhau
  • - Nhân viên có quyền tự do hoàn toàn trong cách thực hiện công việc

Câu 20: Cấu trúc tổ chức ma trận đặc trưng bởi điều gì?

  • - Các bộ phận được nhóm theo chức năng riêng biệt và hoạt động độc lập
  • - Nhân viên báo cáo đồng thời cho hai nhà quản lý: quản lý chức năng và quản lý dự án
  • - Quyền lực ra quyết định hoàn toàn tập trung ở cấp cao nhất của tổ chức
  • - Tổ chức được chia thành các đơn vị kinh doanh độc lập chịu trách nhiệm về lợi nhuận

Câu 21: Mục tiêu SMART là một tiêu chuẩn phổ biến trong quản trị. Chữ 'A' trong từ viết tắt SMART có ý nghĩa gì?

  • - Ambitious (Tham vọng)
  • - Achievable (Khả thi)
  • - Applicable (Có thể áp dụng)
  • - Analytical (Phân tích)

Câu 22: Ra quyết định bằng trực giác (Intuitive Decision Making) thường phù hợp nhất trong những tình huống nào?

  • - Tình huống phức tạp, có áp lực thời gian và nhà quản trị có kinh nghiệm sâu rộng
  • - Tình huống đơn giản, có đầy đủ thông tin và không có áp lực thời gian
  • - Tình huống đòi hỏi phân tích định lượng chi tiết
  • - Tình huống mới lạ, chưa từng gặp phải và không có kinh nghiệm liên quan

Câu 23: Trong quản trị học, chức năng tổ chức chủ yếu đề cập đến việc gì?

  • - Hoạch định mục tiêu và phương pháp đạt mục tiêu
  • - Sắp xếp và cấu trúc hóa công việc để đạt được mục tiêu của tổ chức
  • - Kiểm soát và đánh giá hiệu suất hoạt động
  • - Thúc đẩy và lãnh đạo nhân viên

Câu 24: Chiến lược cắt giảm (Retrenchment strategy) thường được áp dụng khi doanh nghiệp đối mặt với tình huống nào?

  • - Đạt được mức tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận ấn tượng trên thị trường.
  • - Muốn mở rộng thị phần và thâm nhập vào các thị trường mới đầy tiềm năng.
  • - Cần tái cấu trúc, thu hẹp quy mô hoạt động hoặc cắt giảm chi phí để cải thiện hiệu quả khi gặp khó khăn.
  • - Đang ở vị thế dẫn đầu thị trường và muốn duy trì sự ổn định mà không có thay đổi lớn.

Câu 25: Sau khi đã xác định được các tiêu chí và phát triển các phương án khả thi, bước tiếp theo trong quá trình ra quyết định hợp lý là gì?

  • - Lựa chọn phương án tối ưu
  • - Thực hiện phương án đã chọn
  • - Đánh giá các phương án theo các tiêu chí đã định
  • - Thu thập thêm thông tin về vấn đề

Đề trắc nghiệm liên quan:

  1. Trắc nghiệm Quản trị học Đại học Kinh tế Luật
  2. Trắc nghiệm Quản Trị Học Chương Chức Năng Tổ Chức
  3. Trắc nghiệm Quản Trị Học Chương 9
  4. Trắc nghiệm Quản trị học chương 1 UEH
  5. Trắc nghiệm Quản trị học ĐH Sư phạm Kỹ thuật