Trắc nghiệm Thương mại điện tử Trường Đại học Kinh tế Quốc dân (NEU) giúp bạn rèn luyện phản xạ làm bài hiệu quả thông qua kho câu hỏi phong phú.
Trắc nghiệm Thương mại điện tử Trường Đại học Kinh tế Quốc dân (NEU)
⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành
0/0 câu
🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT
Đang tải bảng xếp hạng...
Câu 1: Tại sao giao diện 'Responsive' lại quan trọng đối với website thương mại điện tử?
- - Giúp website tự động điều chỉnh hiển thị phù hợp trên nhiều loại thiết bị
- - Chỉ dùng để trang trí website
- - Làm tăng giá thành của sản phẩm
- - Giới hạn người truy cập bằng điện thoại
Câu 2: Giao thức thanh toán trực tuyến cần đảm bảo yếu tố nào quan trọng nhất?
- - Tốc độ phản hồi cực nhanh
- - Tính an toàn và bảo mật thông tin tài chính
- - Số lượng màu sắc giao diện
- - Khả năng lưu trữ hàng tồn
Câu 3: Trong TMĐT, thuật ngữ 'Drop shipping' đề cập đến mô hình nào?
- - Người bán lưu kho hàng hóa tại nhà
- - Người bán chuyển hàng cho bên thứ ba lưu kho
- - Người bán chuyển đơn hàng cho nhà cung cấp để họ trực tiếp gửi hàng cho khách
- - Người bán tự sản xuất và tự vận chuyển hàng hóa
Câu 4: Trong TMĐT, 'Phishing' là một thuật ngữ ám chỉ hành động gì?
- - Tăng lưu lượng truy cập web
- - Lừa đảo lấy cắp thông tin nhạy cảm của người dùng
- - Tối ưu hóa hình ảnh sản phẩm
- - Tăng tốc độ xử lý đơn hàng
Câu 5: Khái niệm 'Omnichannel' trong thương mại điện tử là gì?
- - Bán hàng qua nhiều kênh nhưng không có sự liên kết
- - Bán hàng đồng bộ trên tất cả các kênh từ online đến offline
- - Chỉ bán hàng qua một kênh duy nhất
- - Bán hàng thông qua các đại lý trung gian
Câu 6: Tại sao việc bảo mật dữ liệu khách hàng lại quan trọng trong TMĐT?
- - Để tăng giá sản phẩm
- - Để xây dựng niềm tin và tuân thủ pháp luật về quyền riêng tư
- - Để làm giảm lưu lượng truy cập
- - Để thay thế nhân viên chăm sóc khách hàng
Câu 7: Thuật ngữ 'Landing page' trong tiếp thị trực tuyến là gì?
- - Trang web chứa toàn bộ thông tin công ty
- - Trang đích được thiết kế để chuyển đổi người xem thành khách hàng tiềm năng
- - Trang chủ của website doanh nghiệp
- - Trang giới thiệu nhân sự công ty
Câu 8: Trong thương mại điện tử, đâu là lợi thế chính của mô hình bán hàng đa kênh (Omni-channel)?
- - Loại bỏ hoàn toàn chi phí quảng cáo
- - Giới hạn phạm vi khách hàng trong một khu vực
- - Tăng cường trải nghiệm khách hàng đồng nhất trên mọi điểm chạm
- - Chỉ tập trung vào bán hàng trực tuyến truyền thống
Câu 9: Trong thanh toán điện tử, giao thức SSL được sử dụng chủ yếu để làm gì?
- - Tăng dung lượng trang web
- - Mã hóa dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ
- - Giảm phí giao dịch ngân hàng
- - Tự động hoàn tiền khi có lỗi
Câu 10: Mô hình thương mại điện tử nào phổ biến nhất khi một doanh nghiệp bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng cuối cùng thông qua website?
- - B2C
- - C2C
- - B2B
- - G2B
Câu 11: Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate) được tính bằng cách nào?
- - Tổng doanh thu chia cho số lượng hàng bán
- - Số đơn hàng hoàn thành chia cho tổng số lượt truy cập
- - Số khách hàng mới chia cho số khách hàng cũ
- - Tốc độ tải trang web
Câu 12: Trong TMĐT, 'Drop shipping' là mô hình kinh doanh có đặc điểm gì?
- - Người bán tự sản xuất hàng hóa
- - Người bán không trực tiếp lưu kho hàng hóa
- - Người bán chỉ bán hàng tại cửa hàng vật lý
- - Người bán sở hữu chuỗi logistics riêng
Câu 13: Kênh mạng xã hội nào thường được doanh nghiệp TMĐT dùng để quảng bá trực tiếp?
- - Phần mềm Excel
- - Ổ cứng ngoài
- - Máy quét virus
Câu 14: Mục đích của việc sử dụng 'Social Proof' (Bằng chứng xã hội) trên website là gì?
- - Tăng cường lòng tin thông qua đánh giá, nhận xét của cộng đồng
- - Làm website trông đẹp hơn
- - Giảm dung lượng hình ảnh
- - Thay thế nhân viên hỗ trợ khách hàng
Câu 15: Thuật ngữ 'Conversion Rate' trong thương mại điện tử phản ánh điều gì?
- - Tỷ lệ người dùng rời bỏ website
- - Tỷ lệ người truy cập thực hiện hành động mua hàng
- - Tốc độ tải trang của website
- - Tổng chi phí Marketing trên mỗi đơn hàng
Câu 16: Lợi ích của trí tuệ nhân tạo (AI) trong TMĐT là gì?
- - Tự động hóa việc trả lời và cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng
- - Thay thế con người hoàn toàn trong quản trị
- - Giảm nhu cầu quảng cáo
- - Tăng phí vận chuyển
Câu 17: Khái niệm 'Cross-selling' trong thương mại điện tử có nghĩa là gì?
- - Bán thêm sản phẩm liên quan đến sản phẩm chính khách hàng đã chọn
- - Bán hàng cho đối thủ cạnh tranh
- - Ngừng bán các sản phẩm không hiệu quả
- - Giảm giá mạnh để xả hàng tồn
Câu 18: Tại sao 'Phishing' được xem là mối đe dọa lớn đối với thương mại điện tử?
- - Nó làm chậm tốc độ xử lý đơn hàng
- - Nó là kỹ thuật lừa đảo nhằm lấy cắp thông tin nhạy cảm của người dùng
- - Nó làm tăng chi phí quảng cáo
- - Nó làm giảm số lượng người dùng truy cập
Câu 19: Mục tiêu chính của SEO (Search Engine Optimization) trong thương mại điện tử là gì?
- - Tăng thứ hạng website trên kết quả tìm kiếm tự nhiên
- - Mua nhiều lượt click quảng cáo trả tiền
- - Thay đổi thiết kế giao diện website
- - Giảm chi phí mua sắm của khách hàng
Câu 20: Trong thương mại điện tử, thuật ngữ 'Cart Abandonment' ám chỉ điều gì?
- - Khách hàng thêm hàng vào giỏ nhưng rời đi mà không thanh toán
- - Khách hàng thanh toán thành công
- - Khách hàng trả lại hàng đã mua
- - Khách hàng khiếu nại về chất lượng sản phẩm
Câu 21: Chức năng chính của ví điện tử trong hệ sinh thái thương mại điện tử hiện nay là gì?
- - Lưu trữ hàng hóa kho bãi
- - Trung gian thanh toán trực tuyến
- - Sản xuất phần mềm quản lý
- - Đào tạo kỹ năng bán hàng
Câu 22: Thuật ngữ 'Dropshipping' đề cập đến mô hình kinh doanh nào?
- - Người bán không lưu kho mà chuyển đơn hàng trực tiếp cho nhà cung cấp
- - Sản xuất hàng hóa theo đơn đặt hàng trước
- - Bán hàng qua các kênh truyền hình
- - Mua hàng số lượng lớn để bán lẻ
Câu 23: Giao thức thanh toán nào đóng vai trò trung gian xác thực giữa người mua và người bán?
- - Cổng thanh toán điện tử
- - Mạng nội bộ
- - Phần mềm thiết kế đồ họa
- - Trình duyệt web
Câu 24: Thành phần nào là bắt buộc trong giao dịch thương mại điện tử theo Luật Giao dịch điện tử hiện hành?
- - Chữ ký số
- - Cửa hàng vật lý
- - Hợp đồng giấy
- - Giao hàng qua bưu điện
Câu 25: Chỉ số nào sau đây đo lường tỷ lệ người dùng truy cập website nhưng rời đi ngay lập tức mà không tương tác thêm?
- - Conversion Rate
- - Bounce Rate
- - Click-through Rate
- - Average Order Value