Trắc nghiệm Thương mại điện tử Trường Đại học Bách khoa – ĐHQGHCM giúp bạn nhìn nhận rõ các phần kiến thức cần cải thiện thông qua nhiều dạng câu hỏi phổ biến.
Trắc nghiệm Thương mại điện tử Trường Đại học Bách khoa – ĐHQGHCM
⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành
0/0 câu
🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT
Đang tải bảng xếp hạng...
Câu 1: Chiến lược Marketing nào dựa trên việc gửi thông tin đến người dùng qua hộp thư điện tử?
- - Email Marketing
- - Social Media Marketing
- - Content Marketing
- - Affiliate Marketing
Câu 2: Trong chuỗi cung ứng TMĐT, vai trò của đơn vị Logistics là gì?
- - Vận chuyển hàng hóa đến tay người tiêu dùng một cách hiệu quả
- - Chỉ thực hiện việc sản xuất hàng hóa
- - Ngăn cản việc thanh toán của khách hàng
- - Tăng giá sản phẩm một cách tùy ý
Câu 3: Tại sao việc cá nhân hóa (Personalization) lại quan trọng trong TMĐT?
- - Giúp tăng tỷ lệ mua hàng nhờ gợi ý phù hợp
- - Giảm số lượng sản phẩm cần bán
- - Tăng chi phí marketing trên mỗi đơn vị
- - Làm website trở nên phức tạp hơn
Câu 4: Mô hình C2C trong thương mại điện tử đại diện cho hình thức giao dịch nào?
- - Người tiêu dùng với người tiêu dùng
- - Công ty với công ty
- - Chính phủ với doanh nghiệp
- - Doanh nghiệp với khách hàng
Câu 5: Lợi ích lớn nhất của việc sử dụng Cloud Computing (điện toán đám mây) trong TMĐT là gì?
- - Giảm độ phân giải màn hình
- - Khả năng mở rộng hạ tầng linh hoạt và tiết kiệm chi phí vận hành
- - Loại bỏ nhu cầu sử dụng Internet
- - Bắt buộc nhân viên phải làm việc tại văn phòng
Câu 6: Tại sao việc tối ưu tốc độ tải trang lại quan trọng với website TMĐT?
- - Tăng trải nghiệm khách hàng và giảm tỷ lệ thoát trang
- - Để làm chậm quá trình mua hàng
- - Để giảm chi phí bảo trì hệ thống
- - Để chặn người dùng truy cập quá nhanh
Câu 7: Giao thức nào đảm bảo tính bảo mật và mã hóa thông tin trong quá trình truyền tải trên web?
- - HTTPS
- - HTTP
- - FTP
- - SMTP
Câu 8: Một website TMĐT tốt cần yếu tố gì về mặt giao diện (UI)?
- - Thân thiện và dễ dàng thao tác cho người dùng
- - Thiết kế thật nhiều hiệu ứng gây nhiễu
- - Bố cục lộn xộn để khách hàng tò mò
- - Chỉ tập trung vào nội dung văn bản thuần túy
Câu 9: Mục đích của việc sử dụng 'A/B Testing' trên website TMĐT là gì?
- - So sánh hai phiên bản để tối ưu chuyển đổi
- - Đánh giá hiệu suất của máy chủ
- - Tăng dung lượng lưu trữ sản phẩm
- - Kiểm tra độ bền của mã nguồn
Câu 10: Chỉ số KPI nào phản ánh tỷ lệ người dùng thực hiện mua hàng trên tổng số lượt truy cập website?
- - Click-through Rate
- - Conversion Rate
- - Bounce Rate
- - Average Order Value
Câu 11: Thuật ngữ 'Cross-selling' trong TMĐT là gì?
- - Bán các sản phẩm bổ sung liên quan đến món hàng chính
- - Giảm giá sản phẩm bán chạy
- - Tặng quà khi mua số lượng lớn
- - Bán lại sản phẩm cũ cho khách
Câu 12: Mô hình kinh doanh nào phổ biến nhất trong thương mại điện tử khi doanh nghiệp bán trực tiếp sản phẩm cho người tiêu dùng cuối cùng qua website?
- - B2B
- - C2C
- - B2C
- - G2B
Câu 13: Mục đích chính của việc phân tích hành vi khách hàng trong TMĐT là gì?
- - Cá nhân hóa trải nghiệm và tăng tỷ lệ chuyển đổi
- - Làm phức tạp hóa quy trình thanh toán
- - Giảm bớt danh mục sản phẩm của cửa hàng
- - Che giấu thông tin tồn kho
Câu 14: Tại sao đánh giá (Review) và phản hồi (Feedback) của khách hàng quan trọng trong TMĐT?
- - Tạo niềm tin và ảnh hưởng quyết định mua hàng
- - Giúp website hoạt động nhanh hơn
- - Thay thế quảng cáo trả phí
- - Tăng dung lượng lưu trữ của server
Câu 15: Cổng thanh toán (Payment Gateway) thực hiện chức năng nào sau đây?
- - Tự sản xuất hàng hóa bán online
- - Xử lý dữ liệu giao dịch giữa website bán hàng và ngân hàng
- - Chỉ dùng để quảng cáo sản phẩm
- - Quản lý nội dung văn bản trên blog
Câu 16: Một website thương mại điện tử cần tuân thủ luật nào tại Việt Nam để bảo vệ thông tin cá nhân khách hàng?
- - Luật Đầu tư
- - Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng
- - Luật Xây dựng
- - Luật Khoáng sản
Câu 17: Chỉ số ROI trong thương mại điện tử được hiểu là gì?
- - Tỷ lệ khách hàng quay lại
- - Tỷ lệ hoàn vốn đầu tư
- - Thời gian truy cập trung bình
- - Số lượng đơn hàng mỗi ngày
Câu 18: Mã giảm giá (Coupon) được sử dụng trong TMĐT nhằm mục đích gì?
- - Kích cầu và tăng tỷ lệ chuyển đổi
- - Tăng chi phí vận hành website
- - Hạn chế khách hàng mua sắm
- - Tăng giá trị thực của hàng hóa
Câu 19: Chứng chỉ SSL (Secure Sockets Layer) trên website thương mại điện tử có vai trò chính là gì?
- - Tăng tốc độ tải trang web
- - Mã hóa dữ liệu truyền tải giữa người dùng và máy chủ
- - Tăng thứ hạng tìm kiếm trên Google
- - Quản lý tồn kho trực tuyến
Câu 20: Trong thanh toán trực tuyến, tiêu chuẩn bảo mật nào bắt buộc đối với các tổ chức xử lý, lưu trữ hoặc truyền tải dữ liệu thẻ thanh toán?
- - PCI DSS
- - ISO 27001
- - GDPR
- - SSL/TLS
Câu 21: Thuật ngữ 'Marketplace' trong TMĐT thường đề cập đến nền tảng nào?
- - Nền tảng cho phép nhiều người bán cùng đăng sản phẩm trên một hệ thống
- - Trang web chỉ bán các sản phẩm do chính công ty đó sản xuất
- - Hệ thống quản lý nội bộ cho nhân viên trong một tập đoàn
- - Dịch vụ giao hàng tận nơi dành cho các nhà hàng ăn uống
Câu 22: Thuật ngữ 'Omnichannel' trong bán lẻ hiện đại mô tả điều gì?
- - Chỉ tập trung bán hàng tại một kênh duy nhất
- - Chiến lược tích hợp trải nghiệm khách hàng đồng nhất trên mọi kênh bán hàng
- - Phương pháp bán hàng chỉ áp dụng cho thương mại điện tử
- - Chỉ sử dụng cửa hàng vật lý để trưng bày sản phẩm
Câu 23: Điều gì tạo nên sự khác biệt của 'Big Data' trong thương mại điện tử hiện nay?
- - Khả năng cá nhân hóa trải nghiệm và gợi ý sản phẩm phù hợp
- - Việc lưu trữ dữ liệu bằng cách ghi chép thủ công vào sổ sách
- - Chỉ sử dụng dữ liệu từ một nguồn duy nhất để phân tích
- - Khả năng loại bỏ hoàn toàn các lỗi sai trong quản lý kho
Câu 24: Trong bối cảnh TMĐT, 'Phishing' là một hành vi tiêu cực nhằm mục đích gì?
- - Tăng thứ hạng tìm kiếm tự nhiên của website
- - Giao hàng giả mạo đến địa chỉ khách hàng
- - Đánh cắp thông tin cá nhân và tài chính người dùng qua lừa đảo
- - Phân tích hành vi mua sắm của đối thủ cạnh tranh
Câu 25: Trong TMĐT, 'Mobile-first design' mang ý nghĩa gì trong phát triển web?
- - Chỉ phát triển website trên máy tính bàn
- - Ưu tiên thiết kế trải nghiệm tối ưu cho thiết bị di động trước khi làm bản trên desktop
- - Chỉ cho phép khách hàng thanh toán qua điện thoại
- - Loại bỏ hoàn toàn hình ảnh trên website