1. Theo quy định của pháp luật Việt Nam, loại thuế nào sau đây thường do bên bán bất động sản chịu trách nhiệm thanh toán?
A. Thuế trước bạ.
B. Thuế thu nhập cá nhân từ chuyển nhượng bất động sản.
C. Thuế giá trị gia tăng (VAT).
D. Thuế sử dụng đất phi nông nghiệp.
2. Điều gì sau đây là một dấu hiệu cho thấy thị trường bất động sản đang `bong bóng`?
A. Giá bất động sản tăng nhanh chóng và không bền vững.
B. Lãi suất cho vay mua nhà giảm.
C. Số lượng giao dịch bất động sản tăng.
D. Nền kinh tế tăng trưởng ổn định.
3. Điều gì sau đây là một kỹ năng quan trọng giúp nhà môi giới bất động sản thành công trong việc chốt giao dịch?
A. Khả năng thuyết phục và đàm phán.
B. Kiến thức sâu rộng về phong thủy.
C. Khả năng sử dụng các phần mềm thiết kế.
D. Mối quan hệ rộng rãi với giới truyền thông.
4. Trong quá trình làm việc, nếu nhà môi giới nghi ngờ có hoạt động rửa tiền liên quan đến giao dịch bất động sản, họ nên làm gì?
A. Báo cáo ngay lập tức cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.
B. Giữ bí mật để không làm ảnh hưởng đến giao dịch.
C. Tự điều tra để xác minh thông tin.
D. Chỉ báo cáo nếu khách hàng yêu cầu.
5. Trong giao dịch bất động sản, ai là người chịu trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ về bất động sản cho khách hàng?
A. Bên mua.
B. Bên bán.
C. Công chứng viên.
D. Người môi giới bất động sản.
6. Khi một khách hàng không hài lòng với dịch vụ của nhà môi giới, nhà môi giới nên làm gì?
A. Tránh né và không phản hồi.
B. Lắng nghe và cố gắng giải quyết vấn đề một cách chuyên nghiệp.
C. Đổ lỗi cho các yếu tố bên ngoài.
D. Chấm dứt hợp đồng ngay lập tức.
7. Một nhà môi giới bất động sản có trách nhiệm gì đối với việc bảo vệ môi trường liên quan đến các dự án bất động sản mà họ tham gia?
A. Đảm bảo dự án tuân thủ các quy định về bảo vệ môi trường.
B. Tư vấn cho khách hàng về các giải pháp xây dựng xanh.
C. Quảng bá các dự án bất động sản thân thiện với môi trường.
D. Tất cả các đáp án trên.
8. Trong bối cảnh thị trường bất động sản đang phát triển nhanh chóng, nhà môi giới cần cập nhật kiến thức về điều gì?
A. Các quy định pháp luật mới nhất.
B. Xu hướng thị trường và biến động giá cả.
C. Các công nghệ mới trong lĩnh vực bất động sản.
D. Tất cả các đáp án trên.
9. Trong trường hợp có tranh chấp giữa người mua và người bán sau khi giao dịch hoàn tất, vai trò của nhà môi giới là gì?
A. Đứng về phía người bán để bảo vệ hoa hồng.
B. Đứng về phía người mua để giữ uy tín.
C. Hòa giải và cung cấp thông tin khách quan để giúp các bên giải quyết tranh chấp.
D. Từ chối tham gia để tránh trách nhiệm.
10. Theo Luật Nhà ở 2014, điều kiện để một bất động sản được đưa vào kinh doanh là gì?
A. Có giấy chứng nhận quyền sử dụng đất hoặc giấy tờ tương đương.
B. Được xây dựng theo quy hoạch và có chất lượng đảm bảo.
C. Không có tranh chấp về quyền sở hữu.
D. Tất cả các đáp án trên.
11. Điều gì sau đây là một ví dụ về xung đột lợi ích mà một nhà môi giới bất động sản nên tránh?
A. Giới thiệu nhiều bất động sản khác nhau cho khách hàng.
B. Đại diện cho cả người mua và người bán trong cùng một giao dịch mà không có sự đồng ý của cả hai bên.
C. Đàm phán giá tốt nhất cho khách hàng của mình.
D. Công khai thông tin về hoa hồng môi giới.
12. Trong trường hợp nào sau đây, nhà môi giới bất động sản có thể bị mất chứng chỉ hành nghề?
A. Không đạt doanh số bán hàng trong một quý.
B. Vi phạm quy định về bảo mật thông tin khách hàng.
C. Không tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ.
D. Không có giao dịch nào trong vòng 6 tháng.
13. Làm thế nào để nhà môi giới bất động sản có thể tận dụng công nghệ thực tế ảo (VR) để tăng hiệu quả bán hàng?
A. Tạo ra các tour tham quan ảo cho phép khách hàng xem bất động sản từ xa.
B. Sử dụng VR để thiết kế nội thất cho khách hàng.
C. Ứng dụng VR để mô phỏng các tiện ích xung quanh bất động sản.
D. Tất cả các đáp án trên.
14. Trong quá trình đàm phán, nhà môi giới bất động sản nên làm gì để bảo vệ lợi ích của khách hàng?
A. Đưa ra mức giá cao nhất có thể để tăng hoa hồng.
B. Tạo áp lực để khách hàng chấp nhận các điều khoản bất lợi.
C. Thu thập thông tin thị trường và đưa ra lời khuyên khách quan.
D. Giữ bí mật thông tin về khả năng tài chính của khách hàng.
15. Một nhà môi giới bất động sản nên làm gì để xây dựng thương hiệu cá nhân?
A. Tham gia các sự kiện trong ngành.
B. Tạo dựng sự hiện diện trực tuyến.
C. Cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp và tận tâm.
D. Tất cả các đáp án trên.
16. Làm thế nào để nhà môi giới bất động sản có thể đối phó với những biến động bất ngờ của thị trường?
A. Chuẩn bị sẵn các kịch bản ứng phó.
B. Luôn cập nhật thông tin thị trường.
C. Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.
D. Tất cả các đáp án trên.
17. Theo Luật Kinh doanh bất động sản 2014, điều kiện để một tổ chức, cá nhân được kinh doanh dịch vụ môi giới bất động sản là gì?
A. Có ít nhất 01 người có chứng chỉ môi giới bất động sản.
B. Có vốn pháp định tối thiểu 20 tỷ đồng.
C. Có giấy phép kinh doanh bất động sản do Bộ Xây dựng cấp.
D. Có kinh nghiệm ít nhất 5 năm trong lĩnh vực bất động sản.
18. Khi tư vấn cho khách hàng về đầu tư bất động sản, nhà môi giới nên tập trung vào yếu tố nào?
A. Tiềm năng tăng giá trong tương lai.
B. Khả năng tạo thu nhập thụ động.
C. Mức độ rủi ro của khoản đầu tư.
D. Tất cả các đáp án trên.
19. Điều gì sau đây KHÔNG phải là một trong những vai trò chính của một nhà môi giới bất động sản?
A. Đàm phán giá cả giữa người mua và người bán.
B. Tư vấn cho khách hàng về thị trường bất động sản.
C. Quản lý tài sản bất động sản cho chủ sở hữu.
D. Tiếp thị và quảng bá bất động sản.
20. Đâu là một trong những lợi ích của việc sử dụng phần mềm quản lý khách hàng (CRM) trong môi giới bất động sản?
A. Tự động hóa quy trình chăm sóc khách hàng.
B. Cải thiện khả năng theo dõi và quản lý thông tin khách hàng.
C. Tăng cường hiệu quả tiếp thị.
D. Tất cả các đáp án trên.
21. Hợp đồng môi giới bất động sản cần có những nội dung nào sau đây?
A. Thông tin về bất động sản, phí môi giới, quyền và nghĩa vụ của các bên.
B. Thông tin về bất động sản, giá bán dự kiến, thời hạn hợp đồng.
C. Thông tin về các bên tham gia, phí công chứng, điều khoản phạt vi phạm.
D. Thông tin về bất động sản, phương thức thanh toán, bảo hiểm bất động sản.
22. Trong quá trình giao dịch bất động sản, nhà môi giới cần đặc biệt lưu ý điều gì để tránh rủi ro pháp lý?
A. Kiểm tra kỹ các giấy tờ pháp lý của bất động sản.
B. Đảm bảo hợp đồng được soạn thảo rõ ràng và đầy đủ.
C. Tuân thủ các quy định của pháp luật về giao dịch bất động sản.
D. Tất cả các đáp án trên.
23. Một nhà môi giới bất động sản nên làm gì khi phát hiện ra một vấn đề tiềm ẩn về bất động sản (ví dụ: nứt móng) mà người bán không tiết lộ?
A. Giữ bí mật để không làm mất giao dịch.
B. Thông báo cho cả người mua và người bán về vấn đề đó.
C. Chỉ thông báo cho người mua nếu họ hỏi trực tiếp.
D. Yêu cầu người bán giảm giá để bù đắp cho vấn đề.
24. Đâu là một trong những yếu tố quan trọng để đánh giá tiềm năng của một khu vực bất động sản?
A. Hạ tầng giao thông.
B. Tiện ích công cộng.
C. Quy hoạch phát triển của khu vực.
D. Tất cả các đáp án trên.
25. Đâu là điểm khác biệt chính giữa môi giới bất động sản độc lập và môi giới bất động sản làm việc cho một công ty?
A. Môi giới độc lập có thu nhập cao hơn.
B. Môi giới làm việc cho công ty có nhiều kinh nghiệm hơn.
C. Môi giới độc lập tự chủ trong công việc, môi giới làm cho công ty chịu sự quản lý.
D. Môi giới làm việc cho công ty được đào tạo bài bản hơn.
26. Yếu tố nào sau đây là quan trọng nhất để một nhà môi giới bất động sản xây dựng lòng tin với khách hàng?
A. Có văn phòng làm việc ở vị trí đẹp.
B. Cung cấp thông tin trung thực và minh bạch.
C. Có nhiều mối quan hệ với các nhà đầu tư.
D. Sử dụng các công cụ tiếp thị hiện đại.
27. Khi khách hàng muốn bán bất động sản, nhà môi giới nên làm gì để định giá chính xác?
A. So sánh với các bất động sản tương tự đã bán gần đây.
B. Xem xét vị trí, diện tích và tình trạng của bất động sản.
C. Tham khảo ý kiến của các chuyên gia định giá.
D. Tất cả các đáp án trên.
28. Một nhà môi giới bất động sản có thể sử dụng chiến lược marketing nào để thu hút khách hàng tiềm năng?
A. Tổ chức các buổi hội thảo về đầu tư bất động sản.
B. Sử dụng mạng xã hội để quảng bá bất động sản.
C. Xây dựng mối quan hệ với các đối tác trong ngành.
D. Tất cả các đáp án trên.
29. Khi một khách hàng tiềm năng yêu cầu xem một bất động sản, nhà môi giới nên làm gì đầu tiên?
A. Lập tức đưa khách hàng đến xem bất động sản.
B. Xác định nhu cầu và khả năng tài chính của khách hàng.
C. Yêu cầu khách hàng ký hợp đồng xem nhà.
D. Cung cấp thông tin chi tiết về hoa hồng môi giới.
30. Khi nào thì nhà môi giới bất động sản được hưởng hoa hồng?
A. Khi khách hàng ký hợp đồng đặt cọc.
B. Khi giao dịch bất động sản hoàn tất và có hiệu lực pháp lý.
C. Khi khách hàng đồng ý xem bất động sản.
D. Khi nhà môi giới giới thiệu thành công khách hàng tiềm năng.
