Trắc nghiệm Quản trị học chương 1 UEH giúp bạn theo dõi sự tiến bộ của bản thân thông qua các nội dung xoay quanh chủ đề trọng tâm.
Trắc nghiệm Quản trị học chương 1 UEH
⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành
0/0 câu
🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT
Đang tải bảng xếp hạng...
Câu 1: Khi một nhà quản trị thu thập thông tin từ nhiều nguồn khác nhau, sau đó phân tích và phổ biến thông tin quan trọng cho các thành viên trong tổ chức, họ đang thực hiện nhóm vai trò nào theo Mintzberg?
- - Vai trò quyết định
- - Vai trò thông tin
- - Vai trò kỹ năng mềm
- - Vai trò quan hệ con người
Câu 2: Một nhà quản trị cấp trung đang xem xét việc tái cấu trúc một bộ phận để nâng cao hiệu suất làm việc. Đây là ví dụ về chức năng quản trị nào?
- - Tổ chức
- - Hoạch định
- - Lãnh đạo
- - Kiểm soát
Câu 3: Khi một nhà quản trị đóng vai trò là 'Người phổ biến thông tin' (Disseminator) theo Henry Mintzberg, họ đang thực hiện hoạt động chủ yếu nào?
- - Đại diện cho tổ chức trong các buổi lễ nghi
- - Giải quyết xung đột giữa các nhân viên
- - Truyền tải thông tin nhận được từ bên ngoài hoặc từ bộ phận khác cho các thành viên trong tổ chức
- - Đàm phán với các đối tác bên ngoài
Câu 4: Yếu tố nào sau đây là đầu vào quan trọng nhất của quá trình quản trị, mà nhà quản trị cần phối hợp và sử dụng?
- - Sản phẩm hoặc dịch vụ cuối cùng
- - Mục tiêu và kết quả đạt được
- - Nguồn lực (con người, tài chính, vật chất, thông tin)
- - Phản hồi từ khách hàng
Câu 5: Yếu tố nào sau đây giải thích tốt nhất lý do tại sao quản trị lại quan trọng đối với sự thành công của một tổ chức?
- - Quản trị chỉ là một chuỗi các hoạt động hành chính mà mọi tổ chức đều phải làm
- - Quản trị chỉ cần thiết cho các công ty lớn có cấu trúc phức tạp
- - Quản trị giúp tổ chức sử dụng hiệu quả các nguồn lực để đạt được mục tiêu trong môi trường thay đổi
- - Quản trị chủ yếu để kiểm soát nhân viên và đảm bảo họ tuân thủ quy định
Câu 6: Vai trò 'Người điều phối' (Disturbance Handler) trong các vai trò của nhà quản trị theo Mintzberg thuộc nhóm vai trò nào?
- - Vai trò thông tin
- - Vai trò ra quyết định
- - Vai trò lãnh đạo
- - Vai trò quan hệ con người
Câu 7: Tại sao quản trị được coi là một 'khoa học'?
- - Vì quản trị dựa trên các nguyên tắc, quy luật đã được nghiên cứu, kiểm nghiệm và có thể áp dụng một cách có hệ thống
- - Vì quản trị yêu cầu sự nhạy bén và khéo léo trong giao tiếp với con người
- - Vì quản trị là một nghề nghiệp đòi hỏi bằng cấp và chứng chỉ
- - Vì quản trị luôn tạo ra những kết quả độc đáo và không thể dự đoán trước
Câu 8: Vai trò 'người lãnh đạo' trong nhóm vai trò quan hệ theo Mintzberg bao gồm những hành vi nào?
- - Tạo động lực, hướng dẫn và đánh giá nhân viên
- - Thu thập và phân tích thông tin từ bên ngoài tổ chức
- - Ra quyết định phân bổ nguồn lực và giải quyết xung đột
- - Đại diện cho tổ chức trong các buổi lễ nghi thức
Câu 9: Sự khác biệt cốt lõi giữa 'hiệu suất' và 'hiệu quả' trong quản trị là gì?
- - Cả hai đều cùng một nghĩa và có thể dùng thay thế cho nhau
- - Hiệu suất là làm đúng việc, hiệu quả là làm việc đúng cách
- - Hiệu suất liên quan đến việc sử dụng tối thiểu nguồn lực để đạt mục tiêu, còn hiệu quả là đạt được mục tiêu đề ra
- - Hiệu suất liên quan đến kết quả, còn hiệu quả liên quan đến cách thức thực hiện
Câu 10: Đối với nhà quản trị cấp thấp, kỹ năng nào thường được xem là quan trọng nhất?
- - Kỹ năng tư duy
- - Kỹ năng nhân sự
- - Kỹ năng kỹ thuật
- - Kỹ năng giải quyết xung đột
Câu 11: Vai trò 'người thương thuyết' (negotiator) của nhà quản trị thuộc nhóm vai trò nào theo Mintzberg?
- - Vai trò quyết định
- - Vai trò thông tin
- - Vai trò quan hệ
- - Vai trò đại diện
Câu 12: Để một tổ chức hoạt động hiệu quả, nhà quản trị cần phải:
- - Chỉ tập trung vào việc tối đa hóa lợi nhuận
- - Phối hợp nhịp nhàng các chức năng hoạch định, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát
- - Đảm bảo nhân viên luôn tuân thủ mọi quy định một cách nghiêm ngặt
- - Tránh mọi rủi ro có thể xảy ra trong kinh doanh
Câu 13: Mục tiêu cuối cùng của mọi hoạt động quản trị trong một tổ chức là gì?
- - Luôn duy trì một môi trường làm việc không có xung đột
- - Đảm bảo sự hài lòng tuyệt đối của nhân viên
- - Tối đa hóa lợi nhuận bằng mọi giá
- - Đạt được các mục tiêu của tổ chức một cách hiệu quả và hiệu suất
Câu 14: Loại nhà quản trị nào chịu trách nhiệm trực tiếp giám sát các hoạt động hàng ngày của nhân viên cấp dưới không phải quản trị viên?
- - Nhà quản trị cấp cao
- - Nhà quản trị cấp trung
- - Nhà quản trị cấp cơ sở (tuyến đầu)
- - Giám đốc điều hành
Câu 15: Khía cạnh nào của quản trị thể hiện rõ nhất quản trị là một nghề nghiệp (profession)?
- - Khả năng đạt được mục tiêu cá nhân
- - Yêu cầu về kiến thức chuyên môn, kỹ năng được đào tạo và kinh nghiệm tích lũy
- - Tốc độ ra quyết định nhanh chóng
- - Mối quan hệ cá nhân rộng rãi
Câu 16: Các vai trò 'người khởi xướng kinh doanh' (entrepreneur), 'người giải quyết xáo trộn' (disturbance handler), 'người phân phối tài nguyên' (resource allocator) và 'người đàm phán' (negotiator) là một phần của nhóm vai trò nào?
- - Vai trò thông tin
- - Vai trò quan hệ con người
- - Vai trò điều hành
- - Vai trò quyết định
Câu 17: Năng lực nào sau đây không phải là một trong những yêu cầu chính đối với nhà quản trị?
- - Khả năng làm việc độc lập hoàn toàn mà không cần hỗ trợ
- - Kiến thức chuyên môn và kiến thức quản trị
- - Kỹ năng tư duy, kỹ năng nhân sự và kỹ năng kỹ thuật
- - Phẩm chất đạo đức và trách nhiệm xã hội
Câu 18: Theo Henry Mintzberg, vai trò 'người phát ngôn' của nhà quản trị thuộc nhóm vai trò nào?
- - Vai trò thông tin
- - Vai trò quan hệ
- - Vai trò quyết định
- - Vai trò kỹ thuật
Câu 19: Nhà quản trị cấp cao thường cần phát triển mạnh nhất loại kỹ năng nào để thành công trong vai trò của mình?
- - Kỹ năng kỹ thuật (technical skills)
- - Kỹ năng nhân sự (human skills)
- - Kỹ năng tư duy (conceptual skills)
- - Kỹ năng giao tiếp (communication skills)
Câu 20: Nhà quản trị cấp cao (Top-level managers) thường dành phần lớn thời gian và năng lực của mình cho loại kỹ năng nào?
- - Kỹ năng nhân sự, để duy trì mối quan hệ tốt với cấp dưới
- - Kỹ năng kỹ thuật, để giám sát trực tiếp quy trình sản xuất
- - Kỹ năng tư duy (khái niệm), để hình thành chiến lược và tầm nhìn cho tổ chức
- - Kỹ năng giao tiếp, để truyền đạt rõ ràng các chỉ thị
Câu 21: Tổ trưởng sản xuất, giám sát ca, hoặc trưởng nhóm dự án là những ví dụ điển hình của cấp quản trị nào?
- - Cấp quản trị chiến lược
- - Cấp quản trị cao nhất
- - Cấp quản trị cơ sở (hay còn gọi là cấp tiền tuyến)
- - Cấp quản trị trung gian
Câu 22: Vai trò 'Người lãnh đạo' (Leader) theo Mintzberg bao gồm những hành động nào?
- - Giám sát ngân sách và tài chính
- - Phát triển tầm nhìn chiến lược cho tổ chức
- - Động viên, khuyến khích nhân viên và giao tiếp hiệu quả
- - Giải quyết các mâu thuẫn nội bộ
Câu 23: Theo Mintzberg, vai trò 'người kết nối' (Liaison) của nhà quản trị thuộc nhóm vai trò nào?
- - Nhóm vai trò quan hệ với con người
- - Nhóm vai trò thông tin
- - Nhóm vai trò quyết định
- - Nhóm vai trò kỹ thuật
Câu 24: Trong vai trò 'người phân bổ nguồn lực' (Resource allocator), nhà quản trị thực hiện điều gì?
- - Thu thập thông tin từ bên ngoài để chia sẻ với nhân viên
- - Đại diện cho tổ chức trong các buổi lễ nghi
- - Phân chia ngân sách, nhân lực và các tài nguyên khác cho các bộ phận hoặc dự án
- - Giải quyết mâu thuẫn giữa các phòng ban
Câu 25: Kỹ năng nhân sự (human skills) được coi là quan trọng nhất đối với nhà quản trị ở cấp bậc nào?
- - Cấp cao
- - Cấp trung
- - Cấp thấp
- - Tất cả các cấp bậc