Trắc nghiệm Quản trị học cuối kì IUH giúp bạn rèn luyện phản xạ làm bài hiệu quả thông qua nhiều dạng câu hỏi phổ biến.
Trắc nghiệm Quản trị học cuối kì IUH
⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành
0/0 câu
🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT
Đang tải bảng xếp hạng...
Câu 1: Trong chức năng hoạch định của quản trị, hoạt động nào sau đây là quan trọng nhất để thiết lập định hướng chung cho tổ chức trong dài hạn?
- - Xây dựng các quy trình làm việc chi tiết cho từng phòng ban
- - Xác định các mục tiêu chiến lược và cách thức đạt được chúng
- - Phân bổ nguồn lực cụ thể cho các dự án ngắn hạn
- - Đánh giá hiệu suất cá nhân của nhân viên hàng quý
Câu 2: Hoạt động nào sau đây thuộc chức năng tuyển dụng (recruitment) trong quản trị nguồn nhân lực?
- - Đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên
- - Phát triển chương trình đào tạo và phát triển
- - Thu hút các ứng viên tiềm năng để lấp đầy vị trí trống
- - Thiết lập hệ thống lương thưởng và phúc lợi
Câu 3: Trong quá trình xây dựng kế hoạch, việc thiết lập các 'chỉ số hiệu suất chính' (KPIs) thuộc bước nào?
- - Phân tích tình hình hiện tại
- - Xây dựng các phương án hành động
- - Thiết lập mục tiêu và tiêu chuẩn đánh giá
- - Đánh giá và lựa chọn kế hoạch
Câu 4: Trong chức năng hoạch định, mục tiêu nào giúp định hướng cho mọi hoạt động, nguồn lực và quyết định của tổ chức, đồng thời là cơ sở để đánh giá hiệu quả?
- - Mục tiêu tác nghiệp
- - Mục tiêu chiến lược
- - Mục tiêu phòng ban
- - Mục tiêu ngắn hạn
Câu 5: Động lực làm việc của nhân viên được kích thích mạnh mẽ nhất khi họ cảm thấy công việc của mình có ý nghĩa và đóng góp vào mục tiêu lớn hơn của tổ chức. Đây là nội dung chính của lý thuyết nào?
- - Lý thuyết 'X' và 'Y' của Douglas McGregor
- - Lý thuyết hai yếu tố của Herzberg
- - Lý thuyết công bằng của Adams
- - Lý thuyết kỳ vọng của Vroom
Câu 6: Ưu điểm chính của một cơ cấu tổ chức phẳng (flat organizational structure) so với cơ cấu cao (tall structure) là gì?
- - Dễ dàng kiểm soát hơn do phạm vi quản lý hẹp
- - Phản ứng nhanh hơn với sự thay đổi của môi trường và tăng cường sự tham gia của nhân viên
- - Khuyến khích chuyên môn hóa sâu hơn ở các cấp quản lý cao
- - Cung cấp nhiều cơ hội thăng tiến dọc hơn cho nhân viên
Câu 7: Yếu tố nào sau đây thuộc về môi trường vĩ mô của doanh nghiệp?
- - Văn hóa nội bộ của công ty
- - Hành vi của đối thủ cạnh tranh
- - Chính sách thuế của chính phủ
- - Năng lực sản xuất của nhà máy
Câu 8: Hoạt động truyền thông nội bộ hiệu quả trong một tổ chức giúp giải quyết vấn đề nào sau đây một cách tốt nhất?
- - Giảm thiểu chi phí sản xuất
- - Tăng cường sự hiểu biết, hợp tác và gắn kết giữa các thành viên
- - Cải thiện hình ảnh thương hiệu với khách hàng bên ngoài
- - Tối ưu hóa quy trình tuyển dụng nhân sự
Câu 9: Khi một tổ chức quyết định tập trung quyền ra quyết định vào tay các nhà quản lý cấp cao, đó là biểu hiện của loại cơ cấu tổ chức nào về mặt phân quyền?
- - Cơ cấu ma trận
- - Cơ cấu phẳng
- - Cơ cấu tập quyền
- - Cơ cấu phi tập quyền
Câu 10: Một nhà quản lý đang đối mặt với một vấn đề phức tạp, chưa từng xảy ra, và có nhiều yếu tố không chắc chắn. Loại quyết định nào phù hợp nhất trong trường hợp này?
- - Quyết định chiến thuật
- - Quyết định chương trình hóa
- - Quyết định tác nghiệp
- - Quyết định phi chương trình
Câu 11: Khi áp dụng quản trị theo mục tiêu (MBO), yếu tố nào sau đây là quan trọng nhất để đảm bảo sự thành công?
- - Việc thiết lập các mục tiêu chỉ từ cấp quản lý cao nhất
- - Sự tham gia và cam kết của cả cấp quản lý và nhân viên trong việc thiết lập mục tiêu
- - Tập trung hoàn toàn vào các mục tiêu tài chính ngắn hạn
- - Thiết lập các mục tiêu quá cao, thách thức để thúc đẩy nhân viên
Câu 12: Môi trường văn hóa - xã hội tác động đến quản trị thông qua yếu tố nào sau đây?
- - Chính sách thuế của chính phủ
- - Thói quen tiêu dùng và giá trị đạo đức của cộng đồng
- - Khả năng tiếp cận vốn vay của doanh nghiệp
- - Sự phát triển của công nghệ thông tin
Câu 13: Giai đoạn nào trong sự phát triển của nhóm mà các thành viên bắt đầu chấp nhận vai trò của nhau, giải quyết xung đột và hình thành sự gắn kết?
- - Hình thành (Forming)
- - Xung đột (Storming)
- - Thiết lập chuẩn mực (Norming)
- - Thực hiện (Performing)
Câu 14: Chức năng kiểm soát trong quản trị bao gồm mấy bước cơ bản?
- - Hai bước
- - Ba bước
- - Bốn bước
- - Năm bước
Câu 15: Phong cách lãnh đạo 'tự do' (laissez-faire) có đặc điểm nổi bật nhất là gì?
- - Nhà lãnh đạo đưa ra mọi quyết định mà không tham khảo ý kiến nhân viên
- - Nhà lãnh đạo cùng tham gia ra quyết định với nhân viên
- - Nhà lãnh đạo gần như không can thiệp, để nhân viên tự quyết và chịu trách nhiệm
- - Nhà lãnh đạo tập trung vào việc giám sát chặt chẽ hiệu suất
Câu 16: Theo lý thuyết của Henri Fayol, nguyên tắc 'Thống nhất chỉ huy' (Unity of Command) có ý nghĩa gì trong quản trị?
- - Mỗi nhân viên chỉ nên nhận lệnh từ một cấp trên trực tiếp duy nhất
- - Tất cả nhân viên trong một bộ phận phải có cùng mục tiêu chung
- - Cấp trên cần tham khảo ý kiến của cấp dưới trước khi ra quyết định
- - Nhiều người quản lý có thể cùng chỉ đạo một nhân viên để đảm bảo hiệu quả
Câu 17: Hai bộ phận trong công ty đang cạnh tranh gay gắt về nguồn lực, dẫn đến giảm hiệu suất chung. Phương pháp giải quyết xung đột nào tập trung vào việc tìm kiếm một giải pháp mà cả hai bên đều hài lòng ở mức độ nhất định?
- - Hợp tác
- - Né tránh
- - Thỏa hiệp
- - Ép buộc
Câu 18: Lý thuyết lãnh đạo theo tình huống (Situational Leadership Theory) của Hersey và Blanchard tập trung vào yếu tố nào để xác định phong cách lãnh đạo hiệu quả?
- - Đặc điểm tính cách của nhà lãnh đạo
- - Mức độ sẵn sàng và trưởng thành của người thừa hành
- - Cấu trúc công việc và quyền lực vị trí của nhà lãnh đạo
- - Nhu cầu của cấp dưới
Câu 19: Một nhà quản trị cần có những kỹ năng cơ bản nào để thành công trong vai trò của mình?
- - Kỹ năng kỹ thuật, kỹ năng nhân sự và kỹ năng tư duy
- - Kỹ năng chuyên môn, kỹ năng bán hàng và kỹ năng công nghệ thông tin
- - Kỹ năng tài chính, kỹ năng pháp lý và kỹ năng giao tiếp
- - Kỹ năng đàm phán, kỹ năng thuyết trình và kỹ năng ngoại ngữ
Câu 20: Yếu tố nào sau đây là biểu hiện hữu hình và dễ nhận biết nhất của văn hóa tổ chức?
- - Các giả định ngầm định
- - Các giá trị được chia sẻ
- - Lễ nghi, biểu tượng và câu chuyện
- - Triết lý kinh doanh cốt lõi
Câu 21: Khi một nhà quản lý sử dụng các biện pháp kỷ luật hoặc đe dọa để buộc nhân viên làm việc, phong cách lãnh đạo này đang dựa trên loại quyền lực nào?
- - Quyền lực chuyên gia
- - Quyền lực hợp pháp
- - Quyền lực cưỡng bức
- - Quyền lực khen thưởng
Câu 22: Mục tiêu 'SMART' trong hoạch định bao gồm các yếu tố nào?
- - Sáng tạo, Mạnh mẽ, An toàn, Rộng lớn, Thách thức
- - Cụ thể, Đo lường được, Khả thi, Phù hợp, Có thời hạn
- - Đơn giản, Mạnh mẽ, Hấp dẫn, Rõ ràng, Thực tế
- - Chi tiết, Khả thi, Độc đáo, Quan trọng, Có thể đạt được
Câu 23: Khi một công ty mở rộng hoạt động ra nhiều quốc gia, mỗi quốc gia có những đặc điểm thị trường và văn hóa riêng biệt, cơ cấu tổ chức nào thường được ưu tiên để đảm bảo tính địa phương hóa và phản ứng nhanh?
- - Cơ cấu ma trận
- - Cơ cấu theo sản phẩm
- - Cơ cấu chức năng
- - Cơ cấu theo địa lý
Câu 24: Kế hoạch chiến lược (strategic plan) thường được xây dựng bởi cấp quản trị nào trong tổ chức?
- - Quản trị cấp cơ sở
- - Quản trị cấp trung
- - Quản trị cấp cao
- - Tất cả các cấp quản trị
Câu 25: Mô hình ra quyết định nào giả định rằng nhà quản lý có thông tin hoàn hảo, có thể xử lý tất cả thông tin và luôn lựa chọn giải pháp tối ưu hóa lợi ích?
- - Mô hình hợp lý bị giới hạn
- - Mô hình ra quyết định hợp lý
- - Mô hình trực giác
- - Mô hình chính trị