Trắc nghiệm Quản Trị Học Chương 9

Trắc nghiệm Quản Trị Học Chương 9 giúp bạn nhìn nhận rõ các phần kiến thức cần cải thiện thông qua nhiều dạng câu hỏi phổ biến.

Trắc nghiệm Quản Trị Học Chương 9

⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành 0/0 câu

🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT

Đang tải bảng xếp hạng...

Câu 1: Một bài kiểm tra tuyển dụng được coi là có 'độ hiệu lực' (validity) cao khi nào?

  • - Khi nó dễ dàng thực hiện với mọi ứng viên
  • - Khi nó đo lường chính xác khả năng thực hiện công việc thực tế
  • - Khi mọi ứng viên đều đạt điểm cao như nhau
  • - Khi nó được sử dụng bởi nhiều công ty khác nhau

Câu 2: Kiểm tra trong khi thực hiện (Concurrent control) dựa trên công cụ phổ biến nhất nào sau đây?

  • - Báo cáo tài chính năm
  • - Giám sát trực tiếp
  • - Đánh giá hiệu quả sau dự án
  • - Phân tích ngân sách dự toán

Câu 3: Một 'Mục đích chung' (Common purpose) có vai trò gì đối với một đội làm việc hiệu quả?

  • - Gây ra sự nhầm lẫn về vai trò
  • - Cung cấp định hướng, tầm nhìn và sự cam kết cho các thành viên
  • - Làm tăng sự cạnh tranh tiêu cực giữa các thành viên
  • - Thay thế hoàn toàn cho các mục tiêu cụ thể

Câu 4: Thuyết lãnh đạo tình huống của Hersey và Blanchard tập trung vào biến số nào để lựa chọn phong cách lãnh đạo phù hợp?

  • - Môi trường văn hóa tổ chức
  • - Độ sẵn sàng (Sự trưởng thành) của cấp dưới
  • - Sự hỗ trợ từ cấp trên
  • - Tính chất phức tạp của công nghệ

Câu 5: Trong việc biến cá nhân thành người làm việc nhóm, bước 'Lựa chọn' (Selection) nên chú trọng điều gì?

  • - Chỉ tuyển dụng những người có kỹ năng chuyên môn xuất sắc nhất
  • - Tìm kiếm những ứng viên có kỹ năng tương tác cá nhân tốt bên cạnh năng lực chuyên môn
  • - Chỉ thuê những người thích làm việc độc lập
  • - Không quan tâm đến tính cách của ứng viên

Câu 6: Hệ thống JIT (Just-In-Time) là một ví dụ điển hình của loại hình kiểm tra nào trong quản trị sản xuất?

  • - Kiểm tra phản hồi
  • - Kiểm tra lường trước và trong khi thực hiện
  • - Kiểm tra sau khi bán hàng
  • - Kiểm tra theo chu kỳ năm

Câu 7: Vai trò 'Người duy trì' (Maintenance roles) trong một đội tập trung vào mục tiêu nào?

  • - Hoàn thành các nhiệm vụ chuyên môn của dự án
  • - Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp và giảm thiểu xung đột giữa các thành viên
  • - Giám sát ngân sách của đội
  • - Thiết lập các tiêu chuẩn kỹ thuật cho sản phẩm

Câu 8: Sự khác biệt cốt lõi giữa 'Nhóm làm việc' (Work group) và 'Đội làm việc' (Work team) về mặt kết quả là gì?

  • - Nhóm làm việc tạo ra hiệp lực tích cực còn Đội làm việc chỉ chia sẻ thông tin
  • - Đội làm việc tạo ra hiệp lực tích cực thông qua nỗ lực phối hợp còn Nhóm làm việc chủ yếu chia sẻ thông tin
  • - Nhóm làm việc có mục tiêu chung còn Đội làm việc chỉ có mục tiêu cá nhân
  • - Đội làm việc không yêu cầu sự phối hợp giữa các thành viên

Câu 9: Trên Lưới quản trị (Managerial Grid) của Blake và Mouton, phong cách (1,9) được gọi là gì?

  • - Quản trị kiểu đội nhóm
  • - Quản trị kiểu câu lạc bộ
  • - Quản trị kiểu nhiệm vụ
  • - Quản trị kiểu suy giảm

Câu 10: Trong Thuyết nhu cầu của Maslow, nhu cầu nào nằm ở cấp độ thấp nhất và cần được thỏa mãn trước tiên?

  • - Nhu cầu an toàn
  • - Nhu cầu sinh lý
  • - Nhu cầu xã hội
  • - Nhu cầu tự hoàn thiện

Câu 11: Thách thức lớn nhất đối với các 'Đội ảo' (Virtual teams) so với các đội làm việc trực tiếp là gì?

  • - Thiếu các kỹ năng chuyên môn cần thiết
  • - Chi phí vận hành đội quá cao
  • - Hạn chế trong việc chia sẻ thông tin và sự thiếu hụt các tương tác xã hội trực tiếp
  • - Không có mục tiêu làm việc rõ ràng

Câu 12: Hành động quản trị nào tập trung vào việc tìm hiểu 'tại sao' và 'làm thế nào' kết quả lại sai lệch trước khi đưa ra biện pháp khắc phục?

  • - Hành động khắc phục cơ bản
  • - Hành động khắc phục tức thời
  • - Hành động phòng ngừa
  • - Thay đổi tiêu chuẩn

Câu 13: Phương pháp đo lường kết quả thực hiện thông qua việc trực tiếp quan sát có ưu điểm gì?

  • - Thông tin mang tính khách quan và không bị ảnh hưởng bởi cảm xúc
  • - Cung cấp những thông tin không qua bộ lọc và hiểu được bối cảnh thực tế
  • - Dễ dàng định lượng hóa các kết quả thu thập được
  • - Tiết kiệm thời gian nhất cho nhà quản trị

Câu 14: Quyền lực tham chiếu (Referent power) phát sinh từ điều gì?

  • - Sự sợ hãi về các hình phạt tiêu cực
  • - Sự ngưỡng mộ và mong muốn được giống như người lãnh đạo
  • - Quyền kiểm soát các nguồn lực thông tin quan trọng
  • - Tính hợp pháp của các mệnh lệnh được đưa ra

Câu 15: Hành động sửa chữa tức thì (Immediate corrective action) khác với hành động sửa chữa cơ bản (Basic corrective action) ở điểm nào?

  • - Nó tập trung vào việc tìm ra nguyên nhân gốc rễ của sai lệch
  • - Nó khắc phục vấn đề ngay lập tức để đưa kết quả trở lại quỹ đạo
  • - Nó thay đổi luôn tiêu chuẩn hiện tại của tổ chức
  • - Nó chỉ được thực hiện bởi các nhà quản trị cấp cao nhất

Câu 16: Bản tiêu chuẩn công việc (Job Specification) tập trung chủ yếu vào yếu tố nào sau đây?

  • - Các nhiệm vụ hàng ngày của nhân viên
  • - Cơ cấu tiền lương của vị trí đó
  • - Môi trường và điều kiện làm việc
  • - Các phẩm chất và kỹ năng cần thiết của người thực hiện

Câu 17: Phương pháp đánh giá kết quả công việc 'Quản trị theo mục tiêu' (MBO) chú trọng vào điều gì?

  • - Sự so sánh giữa các nhân viên với nhau
  • - Hành vi cá nhân của nhân viên tại nơi làm việc
  • - Việc đạt được các mục tiêu cụ thể đã thỏa thuận trước
  • - Thái độ của nhân viên đối với cấp trên

Câu 18: Loại đội nào bao gồm các nhân viên có cùng cấp bậc hành chính nhưng từ các khu vực chuyên môn khác nhau tập hợp lại để hoàn thành một nhiệm vụ?

  • - Đội giải quyết vấn đề (Problem-solving team)
  • - Đội đa chức năng (Cross-functional team)
  • - Đội tự quản (Self-managed team)
  • - Đội ảo (Virtual team)

Câu 19: Bước đầu tiên trong quy trình quản trị nguồn nhân lực nhằm đảm bảo tổ chức có đúng số lượng và loại nhân viên là gì?

  • - Tuyển dụng nhân sự
  • - Phân tích công việc
  • - Hoạch định nguồn nhân lực
  • - Đào tạo và phát triển

Câu 20: Văn bản liệt kê các nhiệm vụ, trách nhiệm và điều kiện làm việc của một vị trí công việc cụ thể được gọi là gì?

  • - Bản tiêu chuẩn công việc
  • - Bản mô tả công việc
  • - Bản kế hoạch nhân sự
  • - Bản đánh giá kết quả

Câu 21: Trong lĩnh vực quản trị chất lượng, phương pháp 'Sáu Sigma' hướng tới mục tiêu kiểm soát nào?

  • - Giảm thiểu tối đa các lỗi hoặc khuyết tật
  • - Tăng cường số lượng sản phẩm đầu ra
  • - Mở rộng thị phần quốc tế
  • - Giảm chi phí quảng cáo

Câu 22: Thuyết đặc điểm về lãnh đạo (Trait Theories) tập trung vào việc xác định điều gì?

  • - Các hành vi cụ thể của người lãnh đạo hiệu quả
  • - Các tình huống cụ thể mà người lãnh đạo phải đối mặt
  • - Các phẩm chất cá nhân để phân biệt người lãnh đạo và người không lãnh đạo
  • - Mối quan hệ giữa lãnh đạo và các thành viên trong nhóm

Câu 23: Hệ thống thẻ điểm cân bằng (Balanced Scorecard) cung cấp cái nhìn về kiểm soát dựa trên mấy khía cạnh?

  • - 2 khía cạnh
  • - 3 khía cạnh
  • - 4 khía cạnh
  • - 5 khía cạnh

Câu 24: Theo Thuyết hai nhân tố của Herzberg, yếu tố nào sau đây được coi là nhân tố động viên (Motivator)?

  • - Lương bổng và các phúc lợi
  • - Điều kiện làm việc
  • - Sự công nhận và cơ hội thăng tiến
  • - Chính sách quản lý của công ty

Câu 25: Hệ thống khen thưởng nào khuyến khích hành vi làm việc nhóm tốt nhất?

  • - Khen thưởng dựa trên sản lượng cá nhân của từng người
  • - Kết hợp khen thưởng dựa trên đóng góp cá nhân và hiệu quả chung của cả đội
  • - Chỉ khen thưởng cho trưởng nhóm
  • - Không thực hiện bất kỳ hình thức khen thưởng nào