Trắc nghiệm thương mại điện tử chương 1 giúp bạn rèn luyện phản xạ làm bài hiệu quả thông qua nhiều dạng câu hỏi phổ biến.
Trắc nghiệm thương mại điện tử chương 1
⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành
0/0 câu
🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT
Đang tải bảng xếp hạng...
Câu 1: Hoạt động thanh lý đồ cũ, trao đổi hàng hóa trực tiếp giữa các cá nhân trên nền tảng Chợ Tốt thuộc mô hình thương mại điện tử nào?
- - B2B (Business to Business)
- - C2B (Consumer to Business)
- - C2C (Consumer to Consumer)
- - B2G (Business to Government)
Câu 2: Theo định nghĩa nghĩa hẹp của Tổ chức Hợp tác và Phát triển Kinh tế (OECD), một giao dịch chỉ được coi là thương mại điện tử khi nó thỏa mãn điều kiện cốt lõi nào?
- - Đơn đặt hàng phải được thực hiện trên mạng máy tính được thiết kế cho mục đích nhận hoặc đặt hàng
- - Phải giao hàng dưới dạng sản phẩm kỹ thuật số
- - Phải thanh toán trực tuyến ngay lúc đặt hàng
- - Chỉ áp dụng cho các giao dịch giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp
Câu 3: Trong thương mại điện tử, tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate) thể hiện điều gì?
- - Số lần website bị lỗi kỹ thuật
- - Phần trăm người truy cập thực hiện hành vi mua hàng
- - Tốc độ tải trang của website
- - Số lượng sản phẩm mới được đăng bán
Câu 4: Ưu điểm lớn nhất của mô hình kinh doanh đăng ký định kỳ (Subscription Model) là gì?
- - Khách hàng phải mua hàng mỗi ngày
- - Tạo ra nguồn doanh thu định kỳ và dễ dự đoán
- - Chi phí marketing bằng không
- - Không cần chăm sóc khách hàng
Câu 5: Giá trị của mạng xã hội Facebook hoặc ứng dụng nhắn tin tăng lên đáng kể đối với mỗi người dùng khi có thêm nhiều người khác tạo tài khoản; hiện tượng này được gọi là gì trong kinh tế học mạng?
- - Hiệu ứng mạng (Network effect)
- - Chi phí chuyển đổi (Switching costs)
- - Lợi thế quy mô (Economies of scale)
- - Sự bất đối xứng thông tin
Câu 6: Mô hình thương mại điện tử nào mô tả quá trình các doanh nghiệp bán hàng hóa hoặc dịch vụ trực tiếp cho người tiêu dùng cá nhân?
- - B2B (Business to Business)
- - B2C (Business to Consumer)
- - C2C (Consumer to Consumer)
- - B2G (Business to Government)
Câu 7: Xét về tổng khối lượng và giá trị vòng quay tiền tệ trên toàn cầu, mô hình giao dịch thương mại điện tử nào hiện đang chiếm tỷ trọng lớn nhất?
- - C2C (Consumer to Consumer)
- - B2C (Business to Consumer)
- - G2C (Government to Consumer)
- - B2B (Business to Business)
Câu 8: Theo lý thuyết kinh tế ban đầu, Internet được kỳ vọng sẽ tạo ra một 'thị trường không ma sát' (Friction-free commerce). Tuy nhiên, thực tế hiện nay chứng minh điều nào sau đây là ĐÚNG?
- - Thông tin trên thị trường trực tuyến luôn đối xứng hoàn toàn giữa người mua và người bán
- - Các doanh nghiệp trực tuyến không tốn bất kỳ chi phí marketing nào
- - Thương mại điện tử vẫn tồn tại chi phí giao dịch, chi phí tìm kiếm và chi phí chuyển đổi, không hoàn toàn 'không ma sát'
- - Thị trường điện tử hiện tại đã đạt đến trạng thái cạnh tranh hoàn hảo vô khuyết
Câu 9: Tính chất nào của thương mại điện tử cho phép người tiêu dùng có thể mua sắm ở bất kỳ đâu và vào bất kỳ lúc nào mà không cần phải đến một cửa hàng vật lý?
- - Tính toàn cầu (Global reach)
- - Tính tương tác (Interactivity)
- - Tính phong phú (Richness)
- - Tính phổ biến/mọi lúc mọi nơi (Ubiquity)
Câu 10: Mô hình M-Commerce (Thương mại di động) tập trung vào khía cạnh nào?
- - Giao dịch thông qua thiết bị di động cầm tay
- - Chỉ dành cho các giao dịch quy mô lớn
- - Sử dụng máy tính để bàn làm công cụ chính
- - Loại bỏ kết nối internet không dây
Câu 11: Thương mại di động (M-commerce) có điểm khác biệt chủ yếu và mang tính nền tảng nhất so với E-commerce truyền thống ở yếu tố nào dưới đây?
- - M-commerce chỉ cho phép mua bán các sản phẩm kỹ thuật số như phần mềm và nhạc
- - M-commerce không hỗ trợ các giao dịch thanh toán bằng thẻ tín dụng
- - M-commerce được thực hiện chủ yếu qua các thiết bị di động không dây như điện thoại thông minh và máy tính bảng
- - M-commerce yêu cầu người mua và người bán phải ở cùng một quốc gia
Câu 12: Đặc điểm kinh tế học nổi bật nhất của việc kinh doanh các sản phẩm kỹ thuật số (như phần mềm máy tính, sách điện tử) trong thương mại điện tử là gì?
- - Chi phí lưu kho bãi và bảo quản cao hơn so với hàng hóa vật lý truyền thống
- - Gặp khó khăn lớn trong việc phân phối sản phẩm trên phạm vi toàn cầu
- - Chi phí cận biên để sản xuất thêm một bản sao sản phẩm gần như bằng không
- - Bắt buộc phải xây dựng hệ thống logistics và xe tải giao hàng phức tạp
Câu 13: Khái niệm nào dưới đây mô tả chính xác nhất sự khác biệt cốt lõi giữa Thương mại điện tử (E-commerce) và Kinh doanh điện tử (E-business)?
- - E-commerce tập trung vào quản lý nhân sự số, trong khi E-business tập trung vào thanh toán
- - E-commerce tập trung vào các giao dịch thương mại vượt qua ranh giới tổ chức, trong khi E-business bao gồm cả các quy trình nội bộ
- - E-commerce chỉ áp dụng cho doanh nghiệp lớn, trong khi E-business áp dụng cho doanh nghiệp nhỏ
- - E-commerce là thuật ngữ cũ của E-business trước khi có mạng xã hội
Câu 14: Các nền tảng như Yahoo hoặc MSN cung cấp điểm truy cập ban đầu vào Internet, tích hợp công cụ tìm kiếm với tin tức, thời tiết và dịch vụ email; chúng thuộc mô hình kinh doanh thương mại điện tử nào?
- - Nhà cung cấp dịch vụ (Service Provider)
- - Nhà tạo lập thị trường (Market Creator)
- - Cổng thông tin (Portal)
- - Nhà cung cấp cộng đồng (Community Provider)
Câu 15: Các công ty môi giới chứng khoán trực tuyến hoặc đại lý du lịch (như Expedia) kiếm doanh thu chủ yếu bằng cách xử lý giấy tờ và kết nối giao dịch cho khách hàng thuộc mô hình kinh doanh nào?
- - Nhà cung cấp nội dung (Content Provider)
- - Doanh nghiệp bán lẻ điện tử (E-tailer)
- - Nhà cung cấp cộng đồng (Community Provider)
- - Nhà môi giới giao dịch (Transaction Broker)
Câu 16: Khái niệm 'Chi phí thực đơn' (Menu costs) trong môi trường thương mại điện tử thay đổi như thế nào so với cửa hàng bán lẻ truyền thống?
- - Tăng lên rất nhiều do phải trả lương cao cho lập trình viên web
- - Giảm đáng kể vì người bán có thể thay đổi thông tin giá ngay lập tức trên hệ thống điện tử với chi phí rất thấp
- - Không có bất kỳ sự thay đổi nào vì bản chất của việc định giá không bị ảnh hưởng bởi công nghệ
- - Chi phí này chỉ được áp dụng cho các nhà hàng bán đồ ăn giao tận nơi qua ứng dụng
Câu 17: Trong bối cảnh thương mại điện tử, đâu là đặc điểm nhận diện chính của mô hình kinh doanh B2B (Doanh nghiệp với Doanh nghiệp)?
- - Giao dịch chủ yếu diễn ra giữa các cá nhân
- - Tập trung vào tối ưu hóa chuỗi cung ứng và mua sắm số lượng lớn
- - Khách hàng cuối cùng là người tiêu dùng cá nhân
- - Ưu tiên trải nghiệm cảm xúc và mua sắm ngẫu hứng
Câu 18: Việc một doanh nghiệp thủ công mỹ nghệ nhỏ tại Việt Nam có thể dễ dàng tiếp cận và bán hàng cho khách hàng tại thị trường Châu Âu thông qua website thể hiện đặc trưng nào?
- - Phạm vi toàn cầu (Global reach)
- - Sự phong phú về thông tin (Richness)
- - Tiêu chuẩn toàn cầu (Universal standards)
- - Mật độ thông tin (Information density)
Câu 19: Yếu tố công nghệ cốt lõi nào đã trực tiếp đóng vai trò lớn nhất thúc đẩy sự bùng nổ của Thương mại di động (M-commerce) trong thập kỷ qua?
- - Sự phổ biến của máy tính để bàn (PC) cấu hình cao và mạng LAN nội bộ
- - Việc phát minh ra giao thức truyền tệp tin cơ bản (FTP) trên Internet
- - Việc sử dụng đĩa CD-ROM để lưu trữ và phân phối phần mềm bán hàng
- - Sự phát triển mạnh mẽ của thiết bị thông minh (smartphone) và mạng viễn thông không dây tốc độ cao
Câu 20: Một chuỗi siêu thị cho phép khách hàng chọn đồ trên ứng dụng di động, thanh toán trực tuyến, sau đó tự lái xe đến cửa hàng vật lý và nhận hàng tại bãi đỗ xe. Đây là ứng dụng tiêu biểu của mô hình nào?
- - C2C (Consumer to Consumer)
- - G2B (Government to Business)
- - O2O (Online to Offline)
- - B2G (Business to Government)
Câu 21: Xét về quy mô doanh thu toàn cầu, mô hình thương mại điện tử nào hiện đang chiếm tỷ trọng lớn nhất?
- - B2C (Doanh nghiệp với Người tiêu dùng)
- - C2C (Người tiêu dùng với Người tiêu dùng)
- - B2B (Doanh nghiệp với Doanh nghiệp)
- - B2G (Doanh nghiệp với Chính phủ)
Câu 22: Việc các nhà sản xuất bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng cuối cùng thông qua website của họ, loại bỏ các nhà bán buôn và bán lẻ truyền thống, được gọi là quá trình gì?
- - Khử trung gian (Disintermediation)
- - Tích hợp dọc (Vertical integration)
- - Đa dạng hóa (Diversification)
- - Tái trung gian (Reintermediation)
Câu 23: Tại sao 'niềm tin' được xem là yếu tố quyết định thành công trong thương mại điện tử?
- - Khách hàng không thể kiểm tra sản phẩm trực tiếp trước khi thanh toán
- - Doanh nghiệp yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin cá nhân
- - Sự cạnh tranh gay gắt về giá
- - Yêu cầu kỹ thuật quá phức tạp
Câu 24: Đâu là một trong những lợi ích vĩ mô điển hình của thương mại điện tử mang lại cho toàn xã hội?
- - Giảm thiểu ô nhiễm môi trường và ùn tắc giao thông do giảm tần suất đi lại mua sắm
- - Tăng chi phí cố định để duy trì hệ thống cửa hàng vật lý cho các doanh nghiệp
- - Giới hạn sự lựa chọn hàng hóa nhằm bảo vệ các nhà sản xuất nội địa
- - Hạn chế khả năng tiếp cận thị trường toàn cầu đối với các công ty khởi nghiệp
Câu 25: Trong thương mại điện tử, 'trải nghiệm khách hàng' (Customer Experience) bao hàm các khía cạnh nào?
- - Chỉ bao gồm giao diện website
- - Tổng hợp mọi tương tác từ tìm kiếm, mua hàng đến dịch vụ hậu mãi
- - Chỉ tính thời gian giao hàng
- - Chỉ áp dụng khi khách hàng khiếu nại