Trắc nghiệm Hành vi tổ chức Chương 7 giúp bạn củng cố lại các nội dung đã học thông qua kho câu hỏi phong phú.
Trắc nghiệm Hành vi tổ chức Chương 7
⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành
0/0 câu
🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT
Đang tải bảng xếp hạng...
Câu 1: Thuyết củng cố (Reinforcement theory) bỏ qua yếu tố nào sau đây khi giải thích động lực của con người?
- - Hậu quả của hành vi
- - Trạng thái nội tâm và nhận thức của cá nhân
- - Phần thưởng vật chất
- - Môi trường bên ngoài
Câu 2: Chương trình ghi nhận nhân viên (Employee recognition programs) là hình thức phần thưởng nào?
- - Phần thưởng ngoại lai bằng tiền
- - Phần thưởng nội tại mang tính tinh thần
- - Hình thức phúc lợi bắt buộc
- - Một phần của tiền lương cứng
Câu 3: Nguyên tắc cốt lõi của Thuyết đặt mục tiêu (Goal-Setting Theory) là gì để tối đa hóa hiệu suất?
- - Đặt mục tiêu mơ hồ và dễ đạt được
- - Đặt mục tiêu cụ thể, khó khăn nhưng khả thi và có phản hồi
- - Để nhân viên tự do chọn mục tiêu của họ
- - Tập trung vào các mục tiêu ngắn hạn mà không cần phản hồi
Câu 4: Lý thuyết nào gợi ý rằng nhân viên sẽ so sánh tỷ lệ đầu vào/đầu ra của họ với những người khác?
- - Thuyết cấp bậc nhu cầu của Maslow
- - Thuyết hai nhân tố của Herzberg
- - Thuyết công bằng (Equity Theory)
- - Thuyết đặt mục tiêu
Câu 5: Theo Thuyết hai nhân tố của Herzberg, yếu tố nào sau đây được coi là yếu tố động viên (motivator) mang lại sự hài lòng trong công việc?
- - Tiền lương và phúc lợi
- - Môi trường làm việc an toàn
- - Trách nhiệm và sự thăng tiến
- - Chính sách công ty rõ ràng
Câu 6: Trong bối cảnh Thuyết tự quyết, việc cung cấp phần thưởng vật chất cho một hoạt động vốn dĩ có tính nội tại có thể dẫn đến hệ quả gì?
- - Tăng cường động lực nội tại
- - Giảm động lực nội tại do hiệu ứng ghi đè (overjustification effect)
- - Không ảnh hưởng đến động lực nội tại
- - Chỉ tăng động lực ngoại tại
Câu 7: Khái niệm 'niềm tin của một cá nhân rằng họ có đủ khả năng để thực hiện thành công một nhiệm vụ' là định nghĩa của thuật ngữ nào trong các thuyết về động lực?
- - sự tự năng
- - sự tự trọng
- - sự tự chủ
- - sự tự giám sát
Câu 8: Chỉ số tiềm năng tạo động lực (MPS) được tính toán dựa trên sự kết hợp của các yếu tố nào trong mô hình JCM?
- - Đa dạng kỹ năng, Xác định nhiệm vụ, Tầm quan trọng, Tự chủ và Phản hồi
- - Đa dạng kỹ năng, Tự chủ và Phản hồi
- - Xác định nhiệm vụ, Tự chủ và Phản hồi
- - Tầm quan trọng, Tự chủ và Phản hồi
Câu 9: Trong mô hình đội nhóm, sự 'Hiệu quả của đội' (Team Efficacy) đề cập đến điều gì?
- - Sự hài lòng của các thành viên sau khi hoàn thành công việc
- - Niềm tin chung của đội rằng họ có thể thành công trong nhiệm vụ
- - Khả năng của đội trong việc sử dụng ít nguồn lực nhất
- - Sự công nhận của tổ chức đối với kết quả của đội
Câu 10: Yếu tố nào sau đây có thể làm tăng sự tự hiệu quả (self-efficacy) của một cá nhân?
- - Phản hồi tiêu cực liên tục
- - Được giao nhiệm vụ quá sức
- - Quan sát người khác thành công trong một nhiệm vụ tương tự
- - Thiếu các cơ hội học hỏi và phát triển
Câu 11: Trong Thuyết kỳ vọng của Victor Vroom, mối liên hệ giữa 'nỗ lực' và 'hiệu suất' phản ánh niềm tin của cá nhân về điều gì?
- - hiệu suất cao chắc chắn sẽ mang lại phần thưởng từ tổ chức
- - phần thưởng nhận được sẽ thỏa mãn các nhu cầu cá nhân
- - việc bỏ ra một lượng nỗ lực nhất định sẽ dẫn đến hiệu suất thực hiện công việc
- - mức lương hiện tại là công bằng so với thị trường
Câu 12: Theo Thuyết công bằng, nhóm tham chiếu 'bản thân - bên ngoài' (self-outside) có nghĩa là người lao động so sánh mình với ai?
- - những nhân viên khác đang làm việc trong cùng một tổ chức hiện tại
- - những người bạn đồng trang lứa nhưng không làm việc
- - những vị trí quản lý cấp cao hơn trong cùng tổ chức
- - những trải nghiệm của chính họ trong một tình huống ở một tổ chức khác
Câu 13: Đặc điểm cốt lõi của 'Đội tự quản' (Self-managed work teams) là gì?
- - Nhóm chỉ họp định kỳ để thảo luận về chất lượng
- - Nhóm thực hiện các nhiệm vụ có liên quan và tự chịu trách nhiệm quản lý, giám sát
- - Nhóm bao gồm các quản lý cấp cao từ nhiều bộ phận khác nhau
- - Nhóm làm việc hoàn toàn thông qua các phương tiện kỹ thuật số
Câu 14: Thuyết củng cố (Reinforcement Theory) nhấn mạnh rằng hành vi là một chức năng của cái gì?
- - Nhu cầu nội tại của cá nhân
- - Kết quả của hành vi đó
- - Mục tiêu đã đặt ra
- - Sự công bằng trong phần thưởng
Câu 15: Hình thức 'Hội đồng công nhân' (Work councils) là một ví dụ phổ biến của loại hình nào?
- - Quản trị tham gia trực tiếp
- - Đại diện tham gia
- - Làm giàu công việc
- - Trả công theo năng suất
Câu 16: Theo Thuyết hai nhân tố của Frederick Herzberg, yếu tố nào sau đây được phân loại là 'nhân tố duy trì' (hygiene factor)?
- - Sự công nhận
- - Điều kiện làm việc
- - Sự thăng tiến
- - Trách nhiệm công việc
Câu 17: Hiện tượng 'Tư duy nhóm' (Groupthink) có tác động tiêu cực như thế nào đến quá trình ra quyết định?
- - Làm tăng sự sáng tạo do mọi người đều đồng thuận
- - Làm suy yếu các đánh giá phản biện và áp đặt sự tuân thủ
- - Kéo dài thời gian ra quyết định một cách không cần thiết
- - Làm tăng sự đa dạng của các giải pháp được đề xuất
Câu 18: Hệ thống Quản trị theo mục tiêu (MBO) nhấn mạnh yếu tố nào sau đây trong việc thiết lập mục tiêu?
- - Sự áp đặt mục tiêu từ cấp trên xuống cấp dưới
- - Sự tham gia của nhân viên vào việc xác định mục tiêu
- - Việc giữ bí mật các mục tiêu cá nhân
- - Sự linh hoạt tuyệt đối không cần thời hạn
Câu 19: Đâu là sự khác biệt cơ bản nhất về mục tiêu giữa 'Nhóm làm việc' (Work Group) và 'Đội làm việc' (Work Team)?
- - Nhóm làm việc tập trung vào chia sẻ thông tin, trong khi Đội làm việc tập trung vào hiệu quả tập thể
- - Nhóm làm việc có kỹ năng bổ sung, còn Đội làm việc có kỹ năng ngẫu nhiên
- - Nhóm làm việc có trách nhiệm tương hỗ, còn Đội làm việc chỉ có trách nhiệm cá nhân
- - Nhóm làm việc tạo ra hiệp lực tích cực, còn Đội làm việc tạo ra hiệp lực trung tính
Câu 20: Một công việc có tính tự chủ cao nhưng thiếu sự phản hồi sẽ dẫn đến kết quả nào sau đây?
- - Nhân viên cảm thấy có trách nhiệm nhưng không biết mình làm đúng hay sai
- - Nhân viên cảm thấy công việc vô nghĩa
- - Nhân viên sẽ tự động làm việc hiệu quả hơn
- - Nhân viên sẽ mất đi sự đa dạng kỹ năng
Câu 21: Sự khác biệt cơ bản giữa trả công theo năng lực (Merit-based pay) và tiền thưởng (Bonuses) là gì?
- - Trả công theo năng lực là khoản chi một lần, tiền thưởng cộng vào lương cơ bản
- - Trả công theo năng lực dựa trên đánh giá kết quả dài hạn, tiền thưởng thường dựa trên kết quả ngắn hạn gần đây
- - Tiền thưởng là bắt buộc theo luật, trả công theo năng lực thì không
- - Tiền thưởng luôn thấp hơn trả công theo năng lực
Câu 22: Chương trình Quản trị theo Mục tiêu (MBO) là một ứng dụng thực tiễn trực tiếp của lý thuyết động lực nào?
- - thuyết kỳ vọng
- - thuyết thiết lập mục tiêu
- - thuyết hai yếu tố
- - thuyết nhu cầu của McClelland
Câu 23: Sự gắn kết của nhóm (Cohesiveness) sẽ dẫn đến năng suất cao nhất trong điều kiện nào?
- - Sự gắn kết thấp và chuẩn mực năng suất thấp
- - Sự gắn kết cao và chuẩn mực năng suất thấp
- - Sự gắn kết thấp và chuẩn mực năng suất cao
- - Sự gắn kết cao và chuẩn mực năng suất cao
Câu 24: Khái niệm nào mô tả việc người lao động đầu tư năng lượng thể chất, nhận thức và cảm xúc của họ vào hiệu suất công việc?
- - sự hài lòng trong công việc
- - cam kết với tổ chức
- - sự gắn kết với công việc
- - sự tự năng
Câu 25: Lợi ích lớn nhất của việc làm việc từ xa (Telecommuting) đối với tổ chức thường là gì?
- - Tăng cường sự gắn kết trực tiếp giữa các đồng nghiệp
- - Dễ dàng giám sát hành vi của nhân viên
- - Giảm chi phí mặt bằng văn phòng và tăng năng suất lao động
- - Loại bỏ hoàn toàn nhu cầu về quản lý cấp trung