Trắc nghiệm Hành vi tổ chức UDN giúp bạn rèn luyện phản xạ làm bài hiệu quả thông qua nhiều dạng câu hỏi phổ biến.
Trắc nghiệm Hành vi tổ chức UDN
⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành
0/0 câu
🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT
Đang tải bảng xếp hạng...
Câu 1: Khái niệm 'quản lý theo mục tiêu' (Management by Objectives - MBO) tập trung vào điều gì?
- - Lãnh đạo đưa ra tất cả mục tiêu mà không cần sự tham gia của nhân viên
- - Thiết lập mục tiêu cụ thể, có thể kiểm chứng, đạt được và có sự tham gia của nhân viên
- - Chỉ đo lường hiệu suất tài chính của tổ chức
- - Ưu tiên các mục tiêu dài hạn hơn các mục tiêu ngắn hạn
Câu 2: Đâu là một trong những thành phần cốt lõi của 'Văn hóa tổ chức'?
- - Kế hoạch tài chính hàng năm
- - Chiến lược marketing sản phẩm
- - Giá trị và niềm tin được chia sẻ
- - Cơ sở hạ tầng vật chất
Câu 3: Cấu trúc tổ chức nào phù hợp nhất cho môi trường kinh doanh thay đổi nhanh chóng và đòi hỏi sự linh hoạt cao?
- - Cấu trúc chức năng
- - Cấu trúc ma trận
- - Cấu trúc phân quyền tập trung
- - Cấu trúc phân cấp truyền thống
Câu 4: Ưu điểm chính của ra quyết định nhóm so với ra quyết định cá nhân là gì?
- - Tránh được hoàn toàn các xung đột
- - Quá trình nhanh chóng và hiệu quả hơn
- - Tạo ra nhiều thông tin và kiến thức hơn
- - Đảm bảo mọi thành viên đều hài lòng với kết quả
Câu 5: Thuyết kỳ vọng (Expectancy Theory) của Victor Vroom giải thích động lực làm việc thông qua ba mối quan hệ chính nào?
- - Đánh giá-Phần thưởng, Phần thưởng-Thành tựu, Thành tựu-Mục tiêu
- - Nỗ lực-Hiệu suất, Hiệu suất-Phần thưởng, Phần thưởng-Mục tiêu cá nhân
- - Kỹ năng-Kinh nghiệm, Kinh nghiệm-Thành công, Thành công-Hạnh phúc
- - Lương-Hài lòng, Hài lòng-Gắn kết, Gắn kết-Năng suất
Câu 6: Khi một cá nhân cảm thấy căng thẳng quá mức do áp lực công việc, họ có thể trải qua hiện tượng gì được gọi là 'hội chứng cháy sạch' (burnout)?
- - Tăng cường năng lượng và hiệu suất làm việc
- - Giảm sự gắn kết, kiệt sức về thể chất và tinh thần, cùng thái độ tiêu cực với công việc
- - Tăng cường sự sáng tạo và đổi mới
- - Thúc đẩy sự hợp tác với đồng nghiệp
Câu 7: Theo lý thuyết công bằng (Equity Theory), nhân viên sẽ cảm thấy bất công khi nào và họ có xu hướng hành động gì?
- - Họ không có cơ hội thăng tiến trong khi những người khác thì có
- - Tỷ lệ đầu vào/đầu ra của họ không cân xứng với tỷ lệ của người khác
- - Họ nhận được mức lương cao hơn người khác nhưng phải làm việc nhiều hơn
- - Họ không được thưởng hậu hĩnh như những người có hiệu suất làm việc thấp hơn
Câu 8: 'Tính cách' (Personality) trong Hành vi tổ chức được hiểu là tập hợp các đặc điểm nào của một cá nhân?
- - Khả năng học hỏi và tích lũy kiến thức mới
- - Tổng hòa các cách mà một cá nhân phản ứng và tương tác với người khác
- - Trình độ học vấn và kinh nghiệm làm việc tích lũy
- - Chỉ số IQ và EQ của cá nhân
Câu 9: Thái độ 'Sự hài lòng trong công việc' (Job Satisfaction) được định nghĩa là gì trong hành vi tổ chức?
- - Mức độ phù hợp giữa kỹ năng cá nhân và yêu cầu công việc
- - Cảm giác tích cực về công việc dựa trên sự đánh giá các đặc điểm của nó
- - Mức độ gắn kết cảm xúc của nhân viên với tổ chức
- - Khả năng thăng tiến và phát triển nghề nghiệp
Câu 10: Một nhóm làm việc hiệu quả thường có những đặc điểm nào sau đây, đặc biệt trong việc giải quyết vấn đề phức tạp và đưa ra quyết định?
- - Các thành viên luôn đồng ý với nhau để tránh xung đột
- - Mỗi thành viên làm việc độc lập với nhiệm vụ riêng biệt
- - Mục tiêu rõ ràng, kỹ năng bổ sung, sự tin tưởng lẫn nhau và giao tiếp cởi mở
- - Chỉ dựa vào lãnh đạo để đưa ra mọi quyết định
Câu 11: Yếu tố nào sau đây là lực cản phổ biến nhất đối với sự thay đổi trong một tổ chức, thường xuất phát từ sự thoải mái với những gì đã quen thuộc?
- - Áp lực cạnh tranh từ thị trường
- - Thói quen
- - Công nghệ mới lạc hậu
- - Thiếu nguồn lực tài chính
Câu 12: Khái niệm 'những thiên kiến phổ biến' (common biases) trong ra quyết định đề cập đến điều gì?
- - Khả năng phân tích dữ liệu phức tạp
- - Những sai lầm có hệ thống và thường xuyên xảy ra khi con người xử lý thông tin
- - Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục người khác
- - Sự ưu tiên cho các giải pháp độc đáo
Câu 13: Điểm khác biệt cơ bản giữa tính cách hướng nội và hướng ngoại theo Mô hình 5 nhân tố lớn (Big Five Model) là gì?
- - Hướng nội là người bi quan, hướng ngoại là người lạc quan
- - Hướng nội tập trung vào suy nghĩ cá nhân, hướng ngoại thích nghi với giao tiếp xã hội
- - Hướng nội không có khả năng lãnh đạo, hướng ngoại là nhà lãnh đạo bẩm sinh
- - Hướng nội làm việc cá nhân hiệu quả, hướng ngoại làm việc nhóm kém hiệu quả
Câu 14: Văn hóa tổ chức được hình thành và duy trì bởi nhiều yếu tố. Trong số các yếu tố sau, yếu tố nào đóng vai trò cốt lõi trong việc truyền bá và củng cố văn hóa tổ chức qua thời gian?
- - Công nghệ sản xuất và cơ cấu vốn đầu tư
- - Các câu chuyện, nghi lễ, biểu tượng và ngôn ngữ mà tổ chức sử dụng
- - Mức độ cạnh tranh trên thị trường và chiến lược kinh doanh
- - Quy mô của tổ chức và số lượng nhân viên
Câu 15: Ba thành phần chính của thái độ là gì?
- - Kỹ năng, kinh nghiệm và kiến thức
- - Nhận thức, cảm xúc và hành vi
- - Mục tiêu, chiến lược và kết quả
- - Giá trị, niềm tin và hành động
Câu 16: Trong quá trình thay đổi tổ chức, sự 'quán tính nhóm' (group inertia) thường biểu hiện như thế nào và gây khó khăn gì?
- - Nhân viên lo lắng về khả năng của bản thân để thích ứng với yêu cầu mới
- - Thiếu thông tin rõ ràng về mục đích của sự thay đổi
- - Cá nhân từ chối thay đổi vì sợ mất mát lợi ích cá nhân
- - Các nhóm duy trì trạng thái cân bằng và chống lại sự thay đổi để duy trì các chuẩn mực và mối quan hệ hiện có
Câu 17: Trong mô hình ra quyết định cá nhân, 'thiên lệch xác nhận' (confirmation bias) đề cập đến xu hướng nào của con người?
- - Xu hướng chỉ tìm kiếm thông tin xác nhận cho niềm tin ban đầu của mình
- - Xu hướng đánh giá quá cao khả năng của bản thân trong việc ra quyết định
- - Xu hướng dựa vào thông tin có sẵn gần đây nhất để đưa ra quyết định
- - Xu hướng tránh né các quyết định phức tạp
Câu 18: 'Định kiến xác nhận' (Confirmation Bias) là hiện tượng tâm lý nào thường gặp trong quá trình nhận thức tại nơi làm việc?
- - Xu hướng đánh giá người khác dựa trên ấn tượng đầu tiên
- - Xu hướng tìm kiếm thông tin xác nhận niềm tin có sẵn và bỏ qua thông tin mâu thuẫn
- - Xu hướng tin rằng những người có đặc điểm giống mình sẽ giỏi hơn
- - Xu hướng gán ghép thành công cho bản thân và thất bại cho yếu tố bên ngoài
Câu 19: 'Lọc thông tin' (filtering) là một rào cản giao tiếp phổ biến trong tổ chức. Hiện tượng này thường xảy ra khi nào?
- - Kênh giao tiếp không phù hợp với loại thông tin cần truyền tải
- - Người gửi cố tình thao túng thông tin để nó được người nhận nhìn nhận một cách thuận lợi hơn
- - Sự khác biệt về văn hóa làm cho thông điệp bị hiểu sai
- - Người nhận chỉ lắng nghe những thông tin mà họ muốn nghe
Câu 20: Một người quản lý có khả năng thưởng cho nhân viên những kết quả tích cực (tăng lương, thăng chức) thì người đó đang sử dụng loại quyền lực nào?
- - Quyền lực cưỡng ép (Coercive Power)
- - Quyền lực chuyên môn (Expert Power)
- - Quyền lực khen thưởng (Reward Power)
- - Quyền lực hợp pháp (Legitimate Power)
Câu 21: Một nhà quản lý muốn áp dụng phương pháp ra quyết định có sự tham gia của nhân viên. Điều nào sau đây là lợi ích chính của phương pháp này đối với nhân viên theo Hành vi tổ chức?
- - Tăng cường sự cam kết và trách nhiệm của nhân viên đối với quyết định được đưa ra
- - Đảm bảo quyết định luôn tối ưu và phù hợp với mọi tình huống
- - Loại bỏ hoàn toàn vai trò của người quản lý trong việc ra quyết định
- - Giảm thiểu hoàn toàn rủi ro và sai lầm trong quyết định
Câu 22: Để xây dựng một môi trường làm việc sáng tạo và đổi mới, nhà quản lý nên khuyến khích điều gì nhất trong đội ngũ của mình theo Hành vi tổ chức?
- - Yêu cầu mọi người chỉ làm theo những gì đã được chứng minh hiệu quả
- - Chỉ tập trung vào việc tuân thủ nghiêm ngặt các quy trình hiện có
- - Khuyến khích sự đa dạng ý kiến, thử nghiệm cái mới và chấp nhận rủi ro một cách có kiểm soát
- - Phạt nặng những ý tưởng không thành công để tránh lãng phí
Câu 23: Theo mô hình Big Five, đặc điểm tính cách nào mô tả một người có trách nhiệm, đáng tin cậy, có tổ chức và kiên trì?
- - Hướng ngoại
- - Tận tâm
- - Dễ chịu
- - Sẵn sàng trải nghiệm
Câu 24: Theo Thuyết cấp bậc nhu cầu của Maslow, nhu cầu nào cần được thỏa mãn trước khi một cá nhân có thể tiến tới nhu cầu về tình yêu/thuộc về?
- - Nhu cầu tự thể hiện
- - Nhu cầu an toàn
- - Nhu cầu được tôn trọng
- - Nhu cầu nhận thức
Câu 25: Khi một nhân viên học hỏi cách thực hiện một nhiệm vụ mới bằng cách quan sát đồng nghiệp có kinh nghiệm thực hiện nhiệm vụ đó, đây là ví dụ về hình thức học hỏi nào?
- - Học hỏi quan sát
- - Học hỏi qua điều kiện hóa cổ điển
- - Học hỏi thông qua đào tạo lý thuyết chuyên sâu
- - Học hỏi bằng cách thử và sai