Trắc nghiệm Hành vi tổ chức TNU giúp bạn củng cố lại các nội dung đã học thông qua bộ bài tập bám sát thực tế.
Trắc nghiệm Hành vi tổ chức TNU
⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành
0/0 câu
🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT
Đang tải bảng xếp hạng...
Câu 1: Ra quyết định nhóm có thể mang lại nhiều lợi ích so với ra quyết định cá nhân, nhưng cũng tiềm ẩn những rủi ro. Nhược điểm nào sau đây không phải là một hạn chế phổ biến của ra quyết định nhóm?
- - Áp lực tuân thủ và tư duy nhóm (groupthink)
- - Quá trình tốn nhiều thời gian hơn
- - Trách nhiệm cá nhân rõ ràng và dễ dàng quy kết
- - Sự thống trị của một vài cá nhân
Câu 2: Yếu tố nào sau đây thường là rào cản lớn nhất đối với sự thay đổi trong tổ chức?
- - Sự thiếu hụt nguồn lực tài chính
- - Sự kháng cự của nhân viên và thói quen cũ
- - Thiếu công nghệ tiên tiến
- - Sự ổn định của thị trường
Câu 3: Trong các mô hình cấu trúc tổ chức, mô hình nào thường có đặc điểm về chuyên môn hóa cao, phân quyền thấp và phạm vi kiểm soát hẹp?
- - Cấu trúc ma trận
- - Cấu trúc cơ học (Mechanistic structure)
- - Cấu trúc hữu cơ (Organic structure)
- - Cấu trúc dự án
Câu 4: Áp lực công việc (stress) có thể mang lại những tác động tích cực nào đối với cá nhân và tổ chức?
- - Luôn dẫn đến giảm hiệu suất và kiệt sức
- - Kích thích sự sáng tạo, tăng cường động lực và khả năng thích nghi khi ở mức độ vừa phải
- - Chỉ làm tăng bệnh tật và nghỉ việc
- - Không có tác động tích cực nào
Câu 5: Mô hình ra quyết định 'hợp lý hoàn hảo' giả định điều gì về người ra quyết định?
- - Họ có thông tin đầy đủ và khả năng xử lý thông tin không giới hạn để tìm ra giải pháp tối ưu
- - Họ luôn bị ảnh hưởng bởi cảm xúc cá nhân khi ra quyết định
- - Họ chỉ xem xét một số ít các lựa chọn thay thế
- - Họ đưa ra quyết định dựa trên kinh nghiệm và trực giác
Câu 6: Trong các yếu tố thiết kế cấu trúc tổ chức, 'phân cấp quyền lực' (chain of command) đề cập đến điều gì?
- - Số lượng nhân viên mà một nhà quản lý có thể quản lý hiệu quả
- - Mức độ mà các quyết định được đưa ra tập trung tại một điểm duy nhất
- - Đường báo cáo không gián đoạn từ đỉnh đến đáy của tổ chức, xác định ai báo cáo cho ai
- - Mức độ mà các nhiệm vụ được chia thành các công việc riêng biệt
Câu 7: Đâu là đặc điểm chính của 'tổ chức học tập' (learning organization) trong bối cảnh Hành vi tổ chức?
- - Ưu tiên việc tuân thủ nghiêm ngặt các quy tắc và thủ tục truyền thống
- - Khuyến khích sự học hỏi liên tục, chia sẻ kiến thức và thích nghi nhanh chóng với thay đổi
- - Tập trung vào việc giảm thiểu chi phí thông qua việc loại bỏ các chương trình đào tạo
- - Giới hạn quyền ra quyết định ở cấp cao nhất để đảm bảo sự ổn định
Câu 8: Đặc điểm nào dưới đây **không** phải là một trong 'Năm yếu tố lớn' (Big Five personality traits) được nghiên cứu rộng rãi trong Hành vi tổ chức?
- - Hướng ngoại (Extraversion)
- - Sự tận tâm (Conscientiousness)
- - Sự cầu toàn (Perfectionism)
- - Sự hòa đồng (Agreeableness)
Câu 9: Lý thuyết 'Tháp nhu cầu của Maslow' giải thích động lực làm việc của con người dựa trên yếu tố nào?
- - Mối quan hệ giữa nỗ lực và phần thưởng
- - Thứ bậc các nhu cầu chưa được thỏa mãn
- - So sánh công bằng với người khác
- - Mục tiêu cụ thể và phản hồi
Câu 10: Kiểu lãnh đạo 'Chuyển đổi' (Transformational Leadership) được đặc trưng bởi điều gì?
- - Tập trung vào việc duy trì hiện trạng và khen thưởng dựa trên hiệu suất đã đạt được
- - Khuyến khích đổi mới, truyền cảm hứng và thúc đẩy cấp dưới vượt qua lợi ích cá nhân vì mục tiêu chung
- - Sử dụng quyền lực vị trí để kiểm soát và ra lệnh
- - Ủy quyền hoàn toàn cho cấp dưới trong mọi quyết định
Câu 11: Khi một cá nhân thể hiện 'hành vi công dân tổ chức' (Organizational Citizenship Behavior - OCB), điều đó có nghĩa là gì?
- - Họ chỉ thực hiện những nhiệm vụ được mô tả rõ ràng trong mô tả công việc
- - Họ tự nguyện thực hiện các hành vi vượt ra ngoài yêu cầu công việc, hỗ trợ đồng nghiệp và tổ chức
- - Họ thường xuyên chỉ trích các chính sách của công ty để thúc đẩy thay đổi
- - Họ tập trung vào việc tối đa hóa lợi ích cá nhân mà không quan tâm đến tập thể
Câu 12: Ngành khoa học nào đóng góp chủ yếu vào việc nghiên cứu về các yếu tố như học hỏi, động cơ, nhân cách, cảm xúc và đào tạo cá nhân trong Hành vi tổ chức?
- - Khoa học chính trị
- - Nhân học
- - Tâm lý học
- - Xã hội học
Câu 13: Năng lực ảnh hưởng đến người khác dựa trên vị trí chính thức trong hệ thống phân cấp của tổ chức được gọi là loại quyền lực nào?
- - Quyền lực chuyên gia
- - Quyền lực cưỡng ép
- - Quyền lực hợp pháp
- - Quyền lực khen thưởng
Câu 14: Mâu thuẫn chức năng (functional conflict) là loại mâu thuẫn nào?
- - Mâu thuẫn làm giảm hiệu suất của nhóm hoặc tổ chức
- - Mâu thuẫn hỗ trợ mục tiêu của nhóm và cải thiện hiệu suất
- - Mâu thuẫn chỉ liên quan đến vấn đề cá nhân
- - Mâu thuẫn không thể giải quyết được
Câu 15: Xung đột trong tổ chức có thể được phân loại là xung đột chức năng (functional conflict) hoặc xung đột phi chức năng (dysfunctional conflict). Xung đột chức năng mang lại lợi ích gì?
- - Tăng cường căng thẳng và chia rẽ trong nhóm
- - Giảm sự gắn kết và tinh thần hợp tác
- - Thúc đẩy sự đổi mới, sáng tạo và ra quyết định hiệu quả hơn
- - Làm chậm quá trình đạt được mục tiêu tổ chức
Câu 16: Trong các giai đoạn phát triển của nhóm theo mô hình của Bruce Tuckman, giai đoạn nào mà các thành viên bắt đầu chấp nhận sự tồn tại của nhóm nhưng vẫn còn kháng cự đối với các ràng buộc mà nhóm áp đặt lên cá nhân?
- - Hình thành (Forming)
- - Ổn định (Norming)
- - Bão táp (Storming)
- - Thực hiện (Performing)
Câu 17: Thuyết hai nhân tố của Frederick Herzberg phân biệt giữa các yếu tố duy trì (Hygiene Factors) và các yếu tố tạo động lực (Motivator Factors). Yếu tố nào sau đây được xem là một yếu tố duy trì?
- - Sự công nhận thành tích
- - Bản chất công việc và sự thú vị
- - Chính sách của công ty và điều kiện làm việc
- - Cơ hội thăng tiến và phát triển
Câu 18: Động lực 'nội tại' (intrinsic motivation) là gì?
- - Sự thúc đẩy từ các yếu tố bên ngoài như tiền thưởng hay hình phạt
- - Mong muốn hoàn thành công việc vì niềm vui, sự thích thú hoặc ý nghĩa của bản thân công việc
- - Áp lực từ đồng nghiệp hoặc quản lý để hoàn thành nhiệm vụ
- - Mong muốn đạt được sự thăng tiến trong sự nghiệp
Câu 19: Hiện tượng 'tư duy nhóm' (groupthink) xảy ra khi nào?
- - Các thành viên trong nhóm đưa ra nhiều ý kiến đa dạng và phản biện
- - Áp lực phù hợp dẫn đến việc nhóm bỏ qua các giải pháp thay thế hợp lý
- - Nhóm khuyến khích sự khác biệt trong quan điểm
- - Mục tiêu của cá nhân được ưu tiên hơn mục tiêu của nhóm
Câu 20: Phương pháp nào sau đây giúp giảm thiểu 'thiên kiến xác nhận' (confirmation bias) trong quá trình ra quyết định?
- - Chỉ tìm kiếm thông tin ủng hộ quan điểm ban đầu của mình
- - Tích cực tìm kiếm bằng chứng phản bác và quan điểm đối lập
- - Dựa vào trực giác thay vì dữ liệu khách quan
- - Hỏi ý kiến của những người có cùng quan điểm
Câu 21: Yếu tố nào sau đây thường được xem là không thuộc về các yếu tố ảnh hưởng đến nhận thức của một cá nhân?
- - Đặc điểm của đối tượng được nhận thức
- - Thái độ của người nhận
- - Biến đổi khí hậu
- - Bối cảnh tình huống
Câu 22: Điểm khác biệt cơ bản giữa 'lãnh đạo' (leadership) và 'quản lý' (management) là gì?
- - Lãnh đạo tập trung vào duy trì hiện trạng, còn quản lý tập trung vào tạo ra sự thay đổi
- - Lãnh đạo liên quan đến việc thiết lập tầm nhìn và truyền cảm hứng, còn quản lý tập trung vào việc thực thi và kiểm soát
- - Lãnh đạo chỉ xuất hiện ở cấp độ cao nhất, còn quản lý ở mọi cấp độ
- - Cả hai đều không cần quyền lực chính thức để thực hiện
Câu 23: Khái niệm nào trong Hành vi tổ chức đề cập đến mức độ mà các thành viên của một nhóm hoặc tổ chức khác nhau về tuổi tác, giới tính, chủng tộc, dân tộc, tôn giáo, khuyết tật, hoặc xu hướng tính dục?
- - Hòa nhập
- - Công bằng
- - Đa dạng
- - Bình đẳng
Câu 24: Một nhân viên luôn đúng giờ, cẩn thận, có trách nhiệm cao và đáng tin cậy trong công việc sẽ thể hiện rõ nét đặc điểm nào trong mô hình tính cách 'Big Five'?
- - Sẵn sàng trải nghiệm (Openness to experience)
- - Tận tâm (Conscientiousness)
- - Dễ chịu (Agreeableness)
- - Hướng ngoại (Extraversion)
Câu 25: Theo Thuyết cấp bậc nhu cầu của Abraham Maslow, nhu cầu nào được xem là nhu cầu cao nhất mà con người muốn đạt được sau khi các nhu cầu cấp thấp hơn đã được thỏa mãn?
- - Nhu cầu xã hội (thuộc về, yêu thương)
- - Nhu cầu được tôn trọng (địa vị, tự trọng)
- - Nhu cầu tự hoàn thiện (thực hiện tiềm năng)
- - Nhu cầu an toàn (ổn định, bảo vệ)