Trắc nghiệm Hành vi tổ chức VNUA giúp bạn nhìn nhận rõ các phần kiến thức cần cải thiện thông qua bộ bài tập bám sát thực tế.
Trắc nghiệm Hành vi tổ chức VNUA
⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành
0/0 câu
🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT
Đang tải bảng xếp hạng...
Câu 1: Đặc điểm nào của nhóm làm việc cho phép các thành viên tạo ra năng lượng tổng hợp tích cực thông qua các nỗ lực phối hợp?
- - Tính đồng nhất (Homogeneity)
- - Tính cộng hưởng (Synergy)
- - Tính chính thức (Formality)
- - Tính cạnh tranh (Competitiveness)
Câu 2: Văn hóa tổ chức mạnh có những đặc điểm nổi bật nào?
- - Tính linh hoạt và khả năng thích ứng nhanh với môi trường
- - Giá trị cốt lõi được chia sẻ rộng rãi và được chấp nhận bởi phần lớn thành viên
- - Mức độ kiểm soát cao từ cấp trên
- - Sự đa dạng cao về quan điểm và ý kiến
Câu 3: Điều nào sau đây KHÔNG phải là một trong những thành phần cốt lõi của 'trí tuệ cảm xúc' (Emotional Intelligence - EI)?
- - Tự nhận thức (Self-awareness)
- - Kiểm soát cảm xúc (Self-management)
- - Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản
- - Nhận thức xã hội (Social awareness)
Câu 4: Yếu tố nào sau đây thường được coi là nguyên nhân chính dẫn đến 'xung đột chức năng' (functional conflict) trong một nhóm làm việc?
- - Thiếu sự tin tưởng giữa các thành viên
- - Mục tiêu và lợi ích cá nhân không đồng nhất
- - Sự đa dạng về quan điểm và ý tưởng
- - Phân bổ nguồn lực không công bằng
Câu 5: Thuyết 'Thiết lập mục tiêu' (Goal-Setting Theory) của Edwin Locke cho rằng mục tiêu hiệu quả nhất cần có đặc điểm gì?
- - Mơ hồ và dễ đạt được
- - Cụ thể, khó nhưng khả thi và có phản hồi
- - Phù hợp với mục tiêu của người khác mà không cần sự cam kết cá nhân
- - Chỉ tập trung vào kết quả cuối cùng mà không cần lộ trình rõ ràng
Câu 6: Hiện tượng 'hiệu ứng hào quang' (Halo Effect) trong đánh giá nhân sự xảy ra khi nào?
- - Người đánh giá có xu hướng thiên vị những người giống mình
- - Ấn tượng ban đầu về một đặc điểm tích cực của cá nhân ảnh hưởng đến đánh giá tổng thể các đặc điểm khác
- - Người đánh giá tập trung vào các sự kiện gần đây nhất của nhân viên
- - Kết quả đánh giá tập trung vào những hành vi tiêu cực của nhân viên
Câu 7: Khái niệm 'quấy rối nơi làm việc' (workplace harassment) đề cập đến hành vi nào?
- - Mọi hình thức giao tiếp không chính thức giữa các đồng nghiệp
- - Hành vi không mong muốn, đe dọa hoặc làm mất mặt, gây khó chịu cho một cá nhân hoặc một nhóm người tại nơi làm việc
- - Việc giao nhiệm vụ khó khăn cho nhân viên
- - Việc quản lý yêu cầu nhân viên làm thêm giờ
Câu 8: Phong cách lãnh đạo nào tập trung vào việc tạo ra sự thay đổi tư duy và truyền cảm hứng cho nhân viên?
- - Lãnh đạo giao dịch
- - Lãnh đạo chuyển đổi
- - Lãnh đạo độc đoán
- - Lãnh đạo dân chủ
Câu 9: Một công ty đang áp dụng hệ thống khen thưởng dựa trên hiệu suất cá nhân để thúc đẩy nhân viên. Theo Lý thuyết kỳ vọng của Vroom, yếu tố nào cần được đảm bảo để hệ thống này thực sự hiệu quả?
- - Tất cả nhân viên đều nhận được phần thưởng như nhau
- - Phần thưởng chỉ nên áp dụng cho những người có thâm niên cao
- - Nhân viên tin rằng nỗ lực sẽ dẫn đến hiệu suất, hiệu suất sẽ dẫn đến phần thưởng và phần thưởng có giá trị
- - Phần thưởng phải là duy nhất và không thể thay thế
Câu 10: Khái niệm 'nhận thức xã hội' (social perception) trong Hành vi tổ chức đề cập đến điều gì?
- - Khả năng của cá nhân trong việc ghi nhớ thông tin về xã hội
- - Quá trình cá nhân tổ chức và diễn giải các ấn tượng cảm giác để tạo ra ý nghĩa cho môi trường
- - Mức độ cá nhân tuân thủ các quy tắc và chuẩn mực xã hội
- - Sự ảnh hưởng của các phương tiện truyền thông đến cách nhìn của cá nhân
Câu 11: Trong bối cảnh văn hóa tổ chức, khái niệm 'nghi thức' (rituals) thể hiện điều gì?
- - Các bản mô tả công việc chi tiết
- - Các cuộc họp định kỳ của ban lãnh đạo
- - Các hoạt động lặp lại thể hiện và củng cố các giá trị cốt lõi của tổ chức
- - Các quy định pháp lý nội bộ của công ty
Câu 12: Đâu là một yếu tố quan trọng để đảm bảo quá trình giao tiếp trong tổ chức diễn ra hiệu quả?
- - Chỉ sử dụng kênh giao tiếp chính thức
- - Người gửi thông điệp luôn đúng và không cần phản hồi
- - Sự rõ ràng của thông điệp, kênh phù hợp và khả năng lắng nghe hiệu quả
- - Tránh mọi hình thức giao tiếp trực tiếp để tiết kiệm thời gian
Câu 13: Sự trao đổi thông tin hiệu quả trong tổ chức cần đảm bảo yếu tố nào?
- - Thông tin được truyền đi theo chiều dọc duy nhất
- - Thông tin được phản hồi hai chiều và rõ ràng
- - Tất cả mọi thông tin đều phải qua tay lãnh đạo cấp cao
- - Sử dụng ngôn ngữ chuyên ngành phức tạp nhất
Câu 14: Tại sao quản lý cảm xúc trong công việc lại trở nên quan trọng đối với các nhà quản lý hiện đại?
- - Để đảm bảo mọi nhân viên luôn thể hiện sự đồng tình
- - Giúp duy trì môi trường làm việc tích cực và nâng cao hiệu suất tổ chức
- - Để loại bỏ hoàn toàn các cảm xúc tiêu cực khỏi nơi làm việc
- - Giúp nhà quản lý kiểm soát hoàn toàn cảm xúc của nhân viên
Câu 15: Để thúc đẩy sự sáng tạo và đổi mới trong tổ chức, các nhà quản lý nên tập trung vào việc tạo ra môi trường làm việc như thế nào?
- - Môi trường có cấu trúc chặt chẽ và quy trình cứng nhắc
- - Môi trường khuyến khích thử nghiệm, chấp nhận rủi ro và học hỏi từ thất bại
- - Môi trường tập trung vào việc duy trì hiện trạng và tránh mọi sự thay đổi
- - Môi trường chỉ ưu tiên sự hài lòng cá nhân hơn là kết quả công việc
Câu 16: Văn hóa tổ chức thể hiện qua hệ thống các giá trị, niềm tin và giả định chung được các thành viên trong tổ chức chia sẻ. Đặc điểm nào sau đây là chỉ báo mạnh mẽ cho một nền văn hóa tổ chức mạnh?
- - Sự đa dạng cao trong các giá trị cá nhân của nhân viên
- - Mức độ chia sẻ và chấp nhận các giá trị cốt lõi cao giữa các thành viên
- - Tỷ lệ luân chuyển nhân sự cao
- - Sự thiếu rõ ràng trong các quy tắc và quy trình
Câu 17: Một 'khuôn mẫu' (stereotype) trong hành vi tổ chức được định nghĩa là gì?
- - Một đánh giá khách quan và chính xác về đặc điểm của một cá nhân
- - Một sự khái quát hóa về một nhóm người, sau đó gán những đặc điểm đó cho bất kỳ ai thuộc nhóm đó
- - Một quá trình ra quyết định dựa trên tất cả các thông tin có sẵn
- - Một hành vi tự nguyện của nhân viên nhằm giúp đỡ đồng nghiệp
Câu 18: Hành vi học được thông qua quan sát người khác và hậu quả hành vi của họ được mô tả rõ nhất bởi khái niệm nào?
- - Học tập xã hội (Social Learning Theory)
- - Điều kiện hóa cổ điển
- - Điều kiện hóa tạo tác
- - Lý thuyết nhận thức
Câu 19: Một nhóm làm việc 'tự quản' (self-managed team) thường có đặc điểm gì nổi bật?
- - Có một nhà lãnh đạo được chỉ định và theo dõi chặt chẽ mọi hoạt động
- - Các thành viên tự chịu trách nhiệm về việc lập kế hoạch, sắp xếp và kiểm soát công việc của họ mà không cần giám sát trực tiếp từ bên ngoài
- - Được thành lập để giải quyết một vấn đề cụ thể trong thời gian ngắn
- - Chỉ bao gồm các thành viên từ cùng một phòng ban chức năng
Câu 20: Khái niệm 'Hành vi tổ chức' (Organizational Behavior - OB) được định nghĩa là một lĩnh vực nghiên cứu nhằm mục đích gì?
- - Tập trung vào việc tối đa hóa lợi nhuận tài chính của doanh nghiệp thông qua phân tích thị trường
- - Nghiên cứu hành vi cá nhân, nhóm và cấu trúc trong tổ chức để cải thiện hiệu quả hoạt động
- - Phân tích các quy trình kỹ thuật và sản xuất để nâng cao năng suất lao động cá nhân
- - Nghiên cứu các yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến môi trường kinh doanh của tổ chức
Câu 21: Khi một tổ chức trải qua quá trình thay đổi lớn, yếu tố nào dưới đây thường là rào cản lớn nhất đối với sự thay đổi?
- - Thiếu nguồn lực tài chính
- - Sự phản kháng từ nhân viên do lo sợ điều không chắc chắn hoặc mất mát
- - Công nghệ lỗi thời
- - Sự thiếu hụt khách hàng
Câu 22: Một công ty đang đối mặt với tỷ lệ nghỉ việc cao. Theo lý thuyết của Herzberg, yếu tố nào cần được tập trung cải thiện đầu tiên để giảm sự bất mãn của nhân viên?
- - Các yếu tố liên quan đến tự thể hiện
- - Các yếu tố vệ sinh (như lương bổng, điều kiện làm việc)
- - Các yếu tố thúc đẩy (như sự công nhận, thăng tiến)
- - Các yếu tố xã hội và sự gắn kết
Câu 23: Thuyết nào nhấn mạnh rằng một mục tiêu cụ thể và khó đạt được (nhưng vẫn khả thi) có thể dẫn đến hiệu suất cao hơn so với mục tiêu mơ hồ hoặc dễ dàng?
- - Lý thuyết củng cố (Reinforcement Theory)
- - Lý thuyết kỳ vọng (Expectancy Theory)
- - Lý thuyết thiết lập mục tiêu (Goal-Setting Theory)
- - Lý thuyết công bằng (Equity Theory)
Câu 24: Theo Thuyết đặt mục tiêu (Goal-Setting Theory), những mục tiêu có đặc điểm nào sẽ dẫn đến hiệu suất cao nhất?
- - Mục tiêu chung chung và dễ đạt được
- - Mục tiêu cụ thể và đầy thách thức, nhưng có thể đạt được
- - Mục tiêu do cấp trên đặt ra mà không cần sự tham gia của nhân viên
- - Mục tiêu không có thời hạn cụ thể
Câu 25: Theo mô hình hành vi tổ chức, yếu tố nào sau đây được coi là biến phụ thuộc quan trọng nhất mà nhà quản trị muốn tối ưu hóa?
- - Sự hài lòng trong công việc
- - Năng suất lao động
- - Sự gắn kết với tổ chức
- - Mức lương thưởng cá nhân