Trắc nghiệm Hành vi tổ chức VLU giúp bạn nhìn nhận rõ các phần kiến thức cần cải thiện thông qua bộ bài tập bám sát thực tế.
Trắc nghiệm Hành vi tổ chức VLU
⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành
0/0 câu
🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT
Đang tải bảng xếp hạng...
Câu 1: Một nhà quản lý tin rằng nhân viên vốn dĩ lười biếng và sẽ trốn tránh trách nhiệm nếu có thể, do đó cần phải kiểm soát chặt chẽ. Quan điểm này phản ánh lý thuyết nào?
- - Thuyết X của McGregor
- - Thuyết Y của McGregor
- - Tháp nhu cầu của Maslow
- - Thuyết hai yếu tố của Herzberg
Câu 2: Theo thuyết Hai nhân tố của Frederick Herzberg, yếu tố nào sau đây thuộc nhóm 'nhân tố duy trì' (Hygiene factors)?
- - Điều kiện làm việc
- - Sự thăng tiến trong nghề nghiệp
- - Sự công nhận thành tích
- - Bản chất ý nghĩa của công việc
Câu 3: Theo mô hình tính cách Big Five, một người thường xuyên lo lắng, hay bất an và dễ bị trầm cảm có khả năng đạt điểm cao ở đặc điểm nào?
- - Sự cởi mở với trải nghiệm
- - Sự bất ổn về cảm xúc
- - Sự tận tâm
- - Sự hướng ngoại
Câu 4: Khi một cá nhân quy kết thành công của mình là do năng lực bản thân, nhưng lại đổ lỗi thất bại cho các yếu tố bên ngoài, đây là biểu hiện của thiên kiến nào?
- - Thiên kiến xác nhận (Confirmation Bias)
- - Thiên kiến tự phục vụ (Self-Serving Bias)
- - Lỗi quy kết cơ bản (Fundamental Attribution Error)
- - Hiệu ứng hào quang (Halo Effect)
Câu 5: Mô hình của Kurt Lewin về quản lý thay đổi bao gồm ba giai đoạn theo thứ tự nào?
- - Thay đổi (Movement), Rã đông (Unfreezing), Tái đông (Refreezing)
- - Rã đông (Unfreezing), Thay đổi (Movement), Tái đông (Refreezing)
- - Tái đông (Refreezing), Rã đông (Unfreezing), Thay đổi (Movement)
- - Rã đông (Unfreezing), Tái đông (Refreezing), Thay đổi (Movement)
Câu 6: Nhân viên có 'vị trí kiểm soát bên trong' (Internal locus of control) cao thường tin rằng:
- - Họ là người làm chủ và quyết định số phận của chính mình
- - Các yếu tố kinh tế vĩ mô là nguyên nhân chính dẫn đến thất bại của họ
- - Thành công của họ hoàn toàn phụ thuộc vào sự may mắn
- - Môi trường làm việc và quản lý quyết định sự thăng tiến của họ
Câu 7: Ngành Hành vi tổ chức (OB) tập trung nghiên cứu tác động của ba yếu tố chính nào đối với hành vi trong một tổ chức?
- - Lãnh đạo, nhân viên và môi trường bên ngoài
- - Kỹ thuật, quy trình và văn hóa doanh nghiệp
- - Cá nhân, nhóm và cấu trúc
- - Khách hàng, đối thủ và cơ cấu quản lý
Câu 8: Hiện tượng 'Tư duy nhóm' (Groupthink) thường dẫn đến hậu quả tiêu cực nào nhất cho tổ chức?
- - Tăng cường sự sáng tạo và đổi mới
- - Ra quyết định kém chất lượng do áp lực đồng thuận
- - Xung đột gia tăng giữa các thành viên
- - Tốn nhiều thời gian hơn để đạt được sự đồng thuận
Câu 9: Theo hệ thống giá trị của Rokeach, giá trị nào sau đây là ví dụ về 'Giá trị mục đích' (Terminal value)?
- - Khả năng tự chủ trong công việc
- - Sự trung thực trong giao tiếp
- - Lòng can đảm khi đối mặt với khó khăn
- - Một cuộc sống thoải mái và tự do
Câu 10: Một giám đốc marketing quyết định sa thải một nhân viên bán hàng chỉ vì anh ta không đạt chỉ tiêu trong một quý, bỏ qua việc anh ta luôn là nhân viên xuất sắc trong 3 năm liên tiếp. Quyết định này có thể bị ảnh hưởng bởi thiên kiến nhận thức nào?
- - Thiên kiến sẵn có (Availability Bias)
- - Hiệu ứng tương phản (Contrast Effect)
- - Thiên kiến neo giữ (Anchoring Bias)
- - Lỗi quy kết cơ bản (Fundamental Attribution Error)
Câu 11: Chức năng nào sau đây KHÔNG phải là chức năng chính của văn hóa tổ chức?
- - Tạo ra sự ổn định về mặt tài chính tuyệt đối cho doanh nghiệp
- - Truyền tải ý thức về bản sắc cho các thành viên
- - Thúc đẩy sự cam kết đối với mục tiêu chung của tập thể
- - Đóng vai trò là cơ chế kiểm soát và hướng dẫn thái độ nhân viên
Câu 12: Trong mô hình tính cách 'Big Five', yếu tố 'Sự tận tâm' (Conscientiousness) thường mô tả đặc điểm nào của cá nhân?
- - Sự kỷ luật, đáng tin cậy và kiên trì
- - Sự dễ chịu, hợp tác và tin tưởng
- - Sự sáng tạo, tò mò và nhạy cảm
- - Sự hướng ngoại, quyết đoán và năng nổ
Câu 13: Trong mô hình tình huống của Fiedler, yếu tố nào xác định mức độ thuận lợi của tình huống đối với nhà lãnh đạo?
- - Mối quan hệ lãnh đạo-thành viên, cấu trúc nhiệm vụ và quyền lực vị trí
- - Kỹ năng chuyên môn, phong cách lãnh đạo và văn hóa nhóm
- - Sự sẵn sàng của cấp dưới và mức độ hỗ trợ của tổ chức
- - Đặc điểm cá nhân của nhà lãnh đạo và mức độ phức tạp của nhiệm vụ
Câu 14: Khi một người quản lý đánh giá một nhân viên là 'giỏi toàn diện' chỉ vì nhân viên đó luôn đi làm đúng giờ, người quản lý đó đang mắc phải lỗi gì?
- - Hiệu ứng tương phản
- - Hiệu ứng hào quang (Halo effect)
- - Rập khuôn
- - Chiếu rọi (Projection)
Câu 15: Theo Thuyết kỳ vọng (Expectancy Theory) của Vroom, động lực của một cá nhân sẽ thấp nhất khi nào?
- - Khi cả ba yếu tố Kỳ vọng, Công cụ và Hóa trị đều cao
- - Khi bất kỳ yếu tố nào trong ba yếu tố Kỳ vọng, Công cụ hoặc Hóa trị bằng không
- - Khi phần thưởng được trao không công bằng so với người khác
- - Khi các nhu cầu bậc thấp trong tháp Maslow chưa được đáp ứng
Câu 16: Khi một nhân viên nói 'Tôi tin rằng sếp của tôi là một người không công bằng', câu nói này thể hiện thành phần nào của thái độ?
- - Thành phần cảm xúc
- - Thành phần sinh lý
- - Thành phần hành vi
- - Thành phần nhận thức
Câu 17: Theo thuyết phân cấp nhu cầu của Abraham Maslow, nhu cầu nào nằm ở đỉnh cao nhất của kim tự tháp?
- - Nhu cầu được tôn trọng
- - Nhu cầu tự hoàn thiện
- - Nhu cầu xã hội
- - Nhu cầu an toàn
Câu 18: Theo Thuyết hai nhân tố của Herzberg, yếu tố nào sau đây được coi là 'Yếu tố duy trì' (Hygiene factors)?
- - Tiền lương và điều kiện làm việc
- - Sự công nhận
- - Trách nhiệm trong công việc
- - Cơ hội thăng tiến
Câu 19: Thiên kiến tự phục vụ (Self-serving bias) được biểu hiện như thế nào trong môi trường tổ chức?
- - Cá nhân luôn đánh giá cao năng lực của đồng nghiệp hơn mình
- - Cá nhân quy kết thành công cho bản thân và đổ lỗi thất bại cho các yếu tố bên ngoài
- - Cá nhân tin rằng mọi thành công đạt được đều do sự may mắn
- - Cá nhân đánh giá người khác dựa trên đặc điểm của nhóm họ thuộc về
Câu 20: Khả năng tự nhận thức và điều chỉnh cảm xúc của chính mình cũng như thấu hiểu cảm xúc của người khác được gọi là gì?
- - Trí tuệ cảm xúc (EI)
- - Chỉ số thông minh logic (IQ)
- - Năng lực chuyên môn kỹ thuật
- - Sự nhạy bén về chính trị tổ chức
Câu 21: Theo các nghiên cứu về hành vi tổ chức, mối quan hệ giữa độ tuổi của nhân viên và tỷ lệ vắng mặt có thể tránh được (như giả ốm) thường có xu hướng như thế nào?
- - Tỷ lệ vắng mặt có thể tránh được luôn tăng mạnh ở những nhân viên trên 50 tuổi
- - Tỷ lệ vắng mặt có thể tránh được thường giảm xuống khi độ tuổi của nhân viên tăng lên
- - Nhân viên lớn tuổi thường xuyên vắng mặt vô cớ hơn nhân viên trẻ do họ đã có thâm niên
- - Tuổi tác không có bất kỳ tác động nào đến việc vắng mặt tại nơi làm việc
Câu 22: Triệu chứng nào sau đây là biểu hiện của hiện tượng 'Tư duy tập thể' (Groupthink) trong việc ra quyết định nhóm?
- - Trưởng nhóm yêu cầu các chuyên gia bên ngoài phản biện lại quyết định của nhóm
- - Các thành viên tự kiểm duyệt những ý kiến trái chiều của bản thân để duy trì sự đồng thuận của nhóm
- - Nhóm tạo ra nhiều giải pháp sáng tạo vượt ngoài ranh giới truyền thống
- - Nhóm thảo luận sôi nổi và khuyến khích mọi ý kiến đóng góp từ các thành viên
Câu 23: Phong cách giải quyết xung đột nào được đặc trưng bởi việc một bên sẵn sàng đặt quyền lợi của đối phương lên trên quyền lợi của mình?
- - Cạnh tranh
- - Hợp tác
- - Né tránh
- - Thỏa hiệp (Accommodating)
Câu 24: Trong quản lý căng thẳng (stress), biện pháp nào dưới đây thuộc về chiến lược quản lý cá nhân?
- - Quản lý thời gian
- - Thiết kế lại công việc
- - Cải thiện truyền thông tổ chức
- - Tuyển dụng và lựa chọn nhân sự
Câu 25: Thành phần nào sau đây KHÔNG thuộc ba thành phần của thái độ (Attitude) trong hành vi tổ chức?
- - Nhận thức (Cognitive)
- - Cảm xúc (Affective)
- - Hành vi (Behavioral)
- - Bản năng (Instinctive)