[Chân trời] Trắc nghiệm Hoạt động trải nghiệm 9 bản 1 chủ đề 2: Giao tiếp, ứng xử tích cực (P2)

1. Hành động nào thể hiện sự chủ động trong việc giải quyết mâu thuẫn cá nhân với bạn bè?

A. Tránh mặt bạn bè và hy vọng họ sẽ làm lành trước.

B. Nhờ người khác nói giúp mình giải quyết mâu thuẫn.

C. Chủ động tìm đến bạn bè để trao đổi, lắng nghe và tìm cách hòa giải.

D. Phàn nàn về hành vi của bạn bè với người khác.

2. Khi nhận được lời xin lỗi, thái độ nào cho thấy bạn đã sẵn sàng tha thứ và duy trì mối quan hệ tích cực?

A. Phớt lờ lời xin lỗi và tiếp tục giữ thái độ giận dỗi.

B. Chấp nhận lời xin lỗi một cách chân thành và cho thấy sự sẵn lòng bỏ qua.

C. Nhấn mạnh lại lỗi lầm của họ để họ nhớ mãi.

D. Yêu cầu họ phải làm gì đó để chuộc lỗi.

3. Khi bạn cảm thấy căng thẳng hoặc tức giận trong một cuộc giao tiếp, hành động nào sau đây là cách tự điều chỉnh cảm xúc hiệu quả?

A. Nói ra những lời lẽ gay gắt để giải tỏa ngay lập tức.

B. Hít thở sâu, tạm dừng cuộc nói chuyện nếu cần và sau đó diễn đạt lại cảm xúc một cách bình tĩnh.

C. Giả vờ như không có chuyện gì xảy ra và kìm nén cảm xúc.

D. Đổ lỗi cho người khác về tình huống gây ra cảm xúc tiêu cực.

4. Trong một nhóm bạn, khi có người liên tục nói về bản thân mà không quan tâm đến người khác, hành động nào thể hiện sự ứng xử tích cực?

A. Ngắt lời họ và yêu cầu họ lắng nghe người khác.

B. Tìm cách đưa một câu hỏi mở liên quan đến người khác để chuyển hướng cuộc trò chuyện.

C. Rời khỏi nhóm để tránh sự khó chịu.

D. Than phiền về hành vi của người đó với những người bạn khác.

5. Khi bạn nghe một câu chuyện tiếu lâm hoặc một trò đùa, nhưng nó lại có nội dung mang tính xúc phạm hoặc phân biệt đối xử, bạn nên làm gì?

A. Cười theo để không làm mất lòng người nói.

B. Im lặng và bỏ qua, coi đó là chuyện nhỏ.

C. Thể hiện sự không đồng tình một cách tế nhị, có thể bằng cách không cười hoặc nhẹ nhàng giải thích tại sao nội dung đó không phù hợp.

D. Chỉ trích gay gắt người nói ngay lập tức.

6. Khi nói chuyện về một chủ đề nhạy cảm, điều gì cần lưu ý để cuộc trò chuyện diễn ra một cách tôn trọng?

A. Cố gắng thuyết phục đối phương thay đổi quan điểm ngay lập tức.

B. Sử dụng ngôn ngữ cẩn trọng, tránh phán xét và tôn trọng sự khác biệt.

C. Đưa ra những ví dụ tiêu cực để minh họa cho quan điểm của mình.

D. Chỉ thảo luận về những điều mà tất cả mọi người đều đồng ý.

7. Một trong những yếu tố quan trọng để xây dựng mối quan hệ tốt đẹp trong giao tiếp là gì?

A. Luôn giữ khoảng cách và không chia sẻ cảm xúc cá nhân.

B. Thể hiện sự đồng cảm, tôn trọng và lắng nghe tích cực.

C. Chỉ tập trung vào lợi ích của bản thân trong mọi cuộc trò chuyện.

D. Thường xuyên đưa ra lời phán xét về người khác.

8. Trong tình huống có sự bất đồng quan điểm với người khác, cách ứng xử nào sau đây giúp giải quyết xung đột một cách xây dựng?

A. Tăng giọng nói và cố gắng áp đặt quan điểm của mình.

B. Tìm điểm chung, lắng nghe quan điểm của đối phương và cùng nhau tìm giải pháp.

C. Tránh đối mặt và bỏ qua vấn đề để không làm mất lòng.

D. Chỉ trích lỗi sai trong suy nghĩ của người kia.

9. Hành vi nào sau đây thể hiện sự thiếu tôn trọng trong giao tiếp trực tuyến (online)?

A. Sử dụng biểu tượng cảm xúc phù hợp.

B. Trả lời tin nhắn một cách nhanh chóng.

C. Gửi tin nhắn với nội dung xúc phạm, tấn công cá nhân.

D. Đọc kỹ và hiểu nội dung trước khi phản hồi.

10. Khi bạn nhận được phản hồi mang tính xây dựng về một lỗi sai trong công việc hoặc học tập, thái độ nào là phù hợp nhất để tiếp thu và cải thiện?

A. Bảo vệ quan điểm của mình và tìm cách biện minh cho lỗi sai.

B. Cảm ơn người góp ý, xem xét lại vấn đề và rút kinh nghiệm.

C. Phớt lờ lời góp ý vì cho rằng người đó không hiểu hết tình hình.

D. Chỉ trích lại người góp ý về cách họ đưa ra nhận xét.

11. Yếu tố nào sau đây KHÔNG thuộc về giao tiếp phi ngôn ngữ?

A. Ngữ điệu của giọng nói.

B. Biểu cảm khuôn mặt.

C. Nội dung của lời nói.

D. Khoảng cách vật lý giữa hai người.

12. Trong giao tiếp với người lớn tuổi, thái độ nào thể hiện sự tôn trọng và lễ phép?

A. Nói chuyện với âm lượng lớn và dùng từ ngữ suồng sã.

B. Sử dụng ngôn ngữ lịch sự, kính trọng, lắng nghe ý kiến của họ và thể hiện sự quan tâm.

C. Ngắt lời họ thường xuyên để đưa ra ý kiến của mình.

D. Chỉ nói khi được hỏi và tránh nhìn vào mắt họ.

13. Trong một buổi họp mặt gia đình, khi có sự khác biệt về quan điểm giữa các thế hệ, cách ứng xử nào giúp duy trì bầu không khí hòa thuận?

A. Cố gắng chứng minh ai đúng ai sai.

B. Lắng nghe để hiểu quan điểm của mỗi người, chia sẻ ý kiến một cách tế nhị và tìm điểm đồng thuận.

C. Tránh mọi cuộc nói chuyện có thể gây tranh cãi.

D. Chỉ nói chuyện với những người cùng quan điểm.

14. Việc sử dụng tôi trong giao tiếp (ví dụ: Tôi cảm thấy... thay vì Bạn làm tôi cảm thấy...) có tác dụng gì?

A. Khiến người nghe cảm thấy bị tấn công và phòng thủ.

B. Giúp diễn đạt cảm xúc và suy nghĩ cá nhân một cách rõ ràng, giảm thiểu sự đổ lỗi.

C. Làm cho câu nói trở nên yếu ớt và thiếu quyết đoán.

D. Là cách giao tiếp không chuyên nghiệp và nên tránh.

15. Trong môi trường học tập, việc chủ động tham gia phát biểu và đóng góp ý kiến thể hiện điều gì?

A. Sự hiếu thắng và muốn thể hiện mình hơn người khác.

B. Sự thiếu tôn trọng với ý kiến của giáo viên và bạn bè.

C. Sự tích cực, chủ động, mong muốn học hỏi và đóng góp cho tập thể.

D. Sự không tin tưởng vào khả năng của bản thân.

16. Khi tham gia một buổi thảo luận nhóm, việc sử dụng ngôn ngữ cơ thể nào sau đây thể hiện sự tích cực và sẵn sàng hợp tác?

A. Khoanh tay trước ngực, tránh giao tiếp bằng mắt.

B. Ngồi thẳng lưng, hướng người về phía người nói, duy trì giao tiếp bằng mắt.

C. Nhìn xuống đất hoặc nhìn ra ngoài cửa sổ liên tục.

D. Ngáp hoặc biểu lộ sự nhàm chán một cách công khai.

17. Điều gì làm cho một lời khen trở nên chân thành và có tác động tích cực hơn?

A. Khen ngợi một cách chung chung và không cụ thể.

B. Khen ngợi dựa trên những quan sát cụ thể về nỗ lực hoặc kết quả.

C. Chỉ khen ngợi khi có người khác chứng kiến.

D. Khen ngợi quá nhiều khiến lời khen mất đi giá trị.

18. Khi bạn không hiểu rõ một điều gì đó người khác nói, cách ứng xử tốt nhất là gì?

A. Giả vờ hiểu để tránh làm người nói bận tâm.

B. Tiếp tục cuộc trò chuyện mà không làm rõ vấn đề.

C. Yêu cầu người nói làm rõ hoặc giải thích lại một cách lịch sự.

D. Đoán ý của người nói và phản hồi dựa trên phỏng đoán đó.

19. Việc thể hiện sự biết ơn và ghi nhận đóng góp của người khác trong giao tiếp hàng ngày có tác động gì?

A. Làm giảm giá trị bản thân và khiến người khác coi thường.

B. Tăng cường sự gắn kết, tạo động lực và duy trì mối quan hệ tích cực.

C. Khiến người khác cảm thấy áp lực và không muốn giúp đỡ lần sau.

D. Không có tác động đáng kể đến mối quan hệ giao tiếp.

20. Khi ai đó đang chia sẻ câu chuyện của họ, việc gật đầu và nói ừm, vâng trong lúc họ nói được gọi là gì trong giao tiếp?

A. Ngắt lời.

B. Lắng nghe thụ động.

C. Phản hồi hỗ trợ (back-channeling) / Cử chỉ khuyến khích.

D. Đánh giá tiêu cực.

21. Việc đặt câu hỏi mở trong giao tiếp có vai trò gì?

A. Giới hạn câu trả lời và chỉ cho phép người nghe chọn có hoặc không.

B. Khuyến khích người nghe chia sẻ nhiều thông tin, suy nghĩ và cảm xúc hơn.

C. Thường được sử dụng để đưa ra mệnh lệnh.

D. Làm cho cuộc trò chuyện trở nên nhàm chán và đơn điệu.

22. Khi đối mặt với tin đồn hoặc thông tin sai lệch về bản thân, hành động nào thể hiện sự ứng xử tích cực?

A. Lan truyền lại tin đồn đó với những lời bình luận tiêu cực.

B. Giữ im lặng và hy vọng mọi thứ sẽ tự lắng xuống.

C. Tìm cách làm rõ sự thật một cách bình tĩnh và lịch sự với những người liên quan trực tiếp.

D. Công khai chỉ trích và tấn công những người lan truyền tin đồn.

23. Khi bạn muốn đưa ra một lời đề nghị hoặc yêu cầu, cách diễn đạt nào sau đây là hiệu quả và mang tính xây dựng nhất?

A. Ra lệnh và yêu cầu người khác thực hiện ngay lập tức.

B. Diễn đạt rõ ràng, lịch sự, nêu bật lợi ích chung và đưa ra lý do hợp lý.

C. Nói giảm nói tránh đến mức người nghe không hiểu rõ ý định.

D. Phàn nàn về khó khăn của bản thân để người khác tự nguyện giúp đỡ.

24. Trong một cuộc trò chuyện với bạn bè, khi một người bạn chia sẻ về một vấn đề cá nhân khiến bạn cảm thấy không thoải mái, cách ứng xử nào thể hiện sự tôn trọng và giao tiếp tích cực nhất?

A. Ngắt lời bạn và chuyển chủ đề để tránh sự khó xử.

B. Lắng nghe một cách chân thành, thể hiện sự đồng cảm và chỉ đưa ra lời khuyên khi được hỏi.

C. Thẳng thắn bày tỏ sự khó chịu và yêu cầu bạn đó dừng câu chuyện.

D. Im lặng và gật đầu cho qua chuyện mà không có phản hồi.

25. Khi bạn cảm thấy một ai đó đang nói quá nhiều và chiếm hết thời gian thảo luận, cách nào để ứng xử một cách khéo léo?

A. Ngắt lời họ một cách thô lỗ và yêu cầu họ im lặng.

B. Tìm một thời điểm thích hợp để nhẹ nhàng xen vào với một câu hỏi liên quan hoặc một ý kiến bổ sung ngắn gọn.

C. Bỏ đi và không tham gia vào cuộc thảo luận nữa.

D. Nói chuyện riêng với người khác để thể hiện sự không hài lòng.