148 câu hỏi trắc nghiệm môn Thương mại điện tử – Phần 2 giúp bạn theo dõi sự tiến bộ của bản thân thông qua các nội dung xoay quanh chủ đề trọng tâm.
148 câu hỏi trắc nghiệm môn Thương mại điện tử – Phần 2
⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành
0/0 câu
🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT
Đang tải bảng xếp hạng...
Câu 1: Mô hình B2B (Business-to-Business) thường có đặc điểm giao dịch như thế nào?
- - Giá trị đơn hàng lớn và chu kỳ mua hàng kéo dài
- - Giá trị đơn hàng nhỏ và quyết định nhanh
- - Chỉ tập trung vào bán lẻ cho người tiêu dùng
- - Không sử dụng hợp đồng kinh tế
Câu 2: Vai trò của SEO (Search Engine Optimization) trong TMĐT là gì?
- - Tăng lưu lượng truy cập tự nhiên vào website
- - Ngăn chặn đối thủ cạnh tranh truy cập web
- - Làm thay đổi thuật toán của Google
- - Giảm nhu cầu quảng cáo trả tiền
Câu 3: Công nghệ nào hỗ trợ việc tự động hóa chăm sóc khách hàng trên website bằng văn bản?
- - Chatbot
- - Tường lửa (Firewall)
- - Cơ sở dữ liệu SQL
- - Hệ thống quản lý kho
Câu 4: Điều gì xảy ra khi một website không sử dụng chứng chỉ SSL?
- - Trình duyệt cảnh báo website không an toàn
- - Website tự động bị đóng cửa
- - Tốc độ tải trang sẽ nhanh hơn
- - Chi phí duy trì website tăng cao
Câu 5: Mục tiêu chính của chiến lược Content Marketing trong thương mại điện tử là gì?
- - Xây dựng giá trị thông tin và niềm tin với khách hàng
- - Chỉ dùng để chạy quảng cáo Facebook
- - Giảm chi phí vận chuyển hàng hóa
- - Thay thế nhân viên hỗ trợ khách hàng
Câu 6: Mục đích của việc tối ưu hóa chuyển đổi (CRO) là gì?
- - Tăng tỷ lệ khách truy cập thực hiện hành động mua
- - Làm giảm số lượng người mua hàng
- - Thay đổi hoàn toàn logo doanh nghiệp
- - Tăng chi phí quảng cáo không cần thiết
Câu 7: Khái niệm 'Conversion Rate' được tính bằng công thức nào sau đây?
- - Số đơn hàng chia cho số lượt truy cập
- - Tổng doanh thu chia cho số lượng sản phẩm
- - Số lượt click chia cho số lượt hiển thị
- - Số khách hàng mới chia cho số khách hàng cũ
Câu 8: Mục tiêu chính của 'Remarketing' trong quảng cáo trực tuyến là gì?
- - Nhắm mục tiêu lại người dùng đã từng ghé thăm website
- - Chỉ quảng cáo cho người dùng mới hoàn toàn
- - Giảm ngân sách marketing xuống mức thấp nhất
- - Xây dựng thương hiệu cho thị trường mới
Câu 9: Yếu tố nào được coi là rào cản lớn nhất đối với lòng tin của người tiêu dùng trong giao dịch điện tử?
- - Sự lo ngại về bảo mật dữ liệu cá nhân
- - Thiếu các mặt hàng xa xỉ
- - Tốc độ tải trang web
- - Màu sắc giao diện website
Câu 10: Chỉ số ROI trong marketing thương mại điện tử dùng để đo lường điều gì?
- - Tỷ lệ khách hàng truy cập vào website
- - Hiệu quả lợi nhuận thu được so với chi phí đầu tư
- - Số lượng đơn hàng bị trả lại trong tháng
- - Mức độ trung thành của khách hàng đối với thương hiệu
Câu 11: Giao thức nào dưới đây đảm bảo tính bảo mật và mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải trên môi trường internet?
- - HTTPS
- - FTP
- - SMTP
- - HTTP
Câu 12: Tại sao 'giỏ hàng bỏ quên' (abandoned cart) là một thách thức lớn trong TMĐT?
- - Nó làm cho website bị quá tải dữ liệu
- - Nó thể hiện sự mất đi doanh thu tiềm năng từ những khách hàng đã có ý định mua sắm
- - Nó khiến cho kho hàng không thể kiểm kê
- - Nó làm giảm uy tín của nhà cung cấp dịch vụ Internet
Câu 13: Chỉ số ROI (Return on Investment) trong marketing TMĐT dùng để làm gì?
- - Đo lường tỷ suất hoàn vốn từ các hoạt động đầu tư marketing
- - Đo lường tốc độ xử lý đơn hàng của kho
- - Đo lường số lượng nhân viên bán hàng
- - Đo lường diện tích kho chứa hàng
Câu 14: Trong mô hình B2B, hình thức đấu thầu trực tuyến giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu nào sau đây?
- - Gia tăng giá thành sản phẩm đầu vào
- - Minh bạch hóa quy trình mua sắm và tối ưu chi phí
- - Hạn chế số lượng nhà cung cấp tham gia
- - Loại bỏ hoàn toàn các hợp đồng giấy tờ
Câu 15: Trong TMĐT, 'Phishing' là một thuật ngữ chỉ hành động gì?
- - Chiến lược giảm giá ưu đãi cho khách hàng
- - Tấn công mạng nhằm đánh cắp thông tin nhạy cảm của người dùng
- - Phương thức thanh toán quốc tế phổ biến
- - Một loại công cụ tìm kiếm chuyên dụng
Câu 16: Đâu là ưu điểm của việc sử dụng các nền tảng thương mại điện tử có sẵn (như Shopee, Lazada)?
- - Tự do kiểm soát mã nguồn website
- - Có sẵn lượng truy cập lớn và hạ tầng thanh toán
- - Không tốn phí chiết khấu đơn hàng
- - Không bị ràng buộc bởi chính sách sàn
Câu 17: Trong SEO, hành động nào được coi là 'Mũ đen' (Black Hat) cần tránh?
- - Tối ưu hóa thẻ mô tả
- - Sử dụng từ khóa ẩn và trang chuyển hướng giả mạo
- - Tạo nội dung giá trị cho người đọc
- - Xây dựng liên kết tự nhiên
Câu 18: Tầm quan trọng của 'Mobile-first' trong thiết kế web hiện nay là gì?
- - Ưu tiên trải nghiệm trên thiết bị di động trước
- - Chỉ quan tâm đến máy tính để bàn
- - Cấm người dùng truy cập bằng điện thoại
- - Làm cho website không hiển thị được
Câu 19: Vai trò chính của cổng thanh toán điện tử (Payment Gateway) trong một giao dịch trực tuyến là gì?
- - Lưu trữ dữ liệu cá nhân của người mua
- - Giao tiếp và xác thực thông tin thẻ giữa website và ngân hàng
- - Tự động gửi email xác nhận đơn hàng cho khách
- - Thay thế hoàn toàn vai trò của ngân hàng
Câu 20: Lợi ích của việc áp dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong TMĐT là gì?
- - Tăng cường khả năng tư vấn và gợi ý sản phẩm cá nhân hóa
- - Thay thế hoàn toàn nhân sự con người trong doanh nghiệp
- - Giảm độ phân giải hình ảnh để tăng tốc tải trang
- - Tự động thay đổi quy định pháp luật quốc gia
Câu 21: Hệ thống quản lý chuỗi cung ứng (SCM) giúp gì cho thương mại điện tử?
- - Tối ưu hóa luồng hàng hóa từ nhà cung cấp đến tay khách
- - Chỉ tập trung vào việc thiết kế website
- - Làm tăng thời gian giao hàng
- - Giảm sự phối hợp giữa các khâu
Câu 22: Mục đích của việc sử dụng 'Chatbot' trên website bán hàng là gì?
- - Tự động phản hồi các câu hỏi phổ biến của khách hàng 24/7
- - Làm thay đổi thiết kế giao diện website
- - Thay thế hoàn toàn bộ phận kỹ thuật
- - Gia tăng chi phí vận hành cho doanh nghiệp
Câu 23: Đặc điểm của mô hình Marketplace là gì?
- - Là website chỉ bán sản phẩm của duy nhất một nhà sản xuất
- - Là sàn thương mại điện tử tập hợp nhiều nhà bán hàng khác nhau cùng tham gia cung cấp sản phẩm
- - Chỉ hoạt động offline tại cửa hàng vật lý
- - Không cho phép khách hàng thanh toán online
Câu 24: Mục đích chính của việc sử dụng 'Cookie' trên website thương mại điện tử là gì?
- - Tăng tốc độ tải trang web
- - Lưu trữ thông tin phiên làm việc và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng
- - Tăng bảo mật cho máy chủ
- - Ngăn chặn virus xâm nhập
Câu 25: Mục đích chính của việc sử dụng 'Retargeting' trong quảng cáo trực tuyến là gì?
- - Tiếp cận những người chưa từng biết đến thương hiệu
- - Tăng số lượng lượt hiển thị quảng cáo cho người dùng mới
- - Nhắc nhở và khuyến khích những người đã từng tương tác với website quay lại hoàn tất hành vi mua hàng
- - Tự động thay đổi giá bán sản phẩm trên website