Trắc nghiệm Thương mại điện tử Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật TP.HCM (HCMUTE) giúp bạn theo dõi sự tiến bộ của bản thân thông qua nhiều dạng câu hỏi phổ biến.
Trắc nghiệm Thương mại điện tử Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật TP.HCM (HCMUTE)
⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành
0/0 câu
🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT
Đang tải bảng xếp hạng...
Câu 1: Chứng thư số (Digital Certificate) trong TMĐT có vai trò chính là gì?
- - Tăng tốc độ truy cập trang web bán hàng
- - Xác thực danh tính của các bên tham gia giao dịch và đảm bảo tính toàn vẹn của dữ liệu
- - Lưu trữ thông tin lịch sử mua sắm của khách hàng
- - Tự động thiết kế giao diện cho website thương mại
Câu 2: Trong thương mại điện tử, việc phân tích dữ liệu 'Big Data' giúp doanh nghiệp làm gì?
- - Dự báo xu hướng thị trường và hành vi tiêu dùng
- - Giảm chất lượng hàng hóa để tiết kiệm
- - Ngừng cung cấp dịch vụ khách hàng
- - Tăng số lượng email rác gửi cho khách
Câu 3: Đặc điểm nào sau đây KHÔNG phải là lợi thế của TMĐT đối với doanh nghiệp?
- - Chi phí thuê mặt bằng vật lý tăng lên
- - Mở rộng thị trường không giới hạn địa lý
- - Giảm chi phí vận hành cửa hàng truyền thống
- - Thu thập dữ liệu khách hàng dễ dàng
Câu 4: Mô hình thương mại điện tử nào sau đây phổ biến nhất trong giao dịch giữa các cá nhân trên các nền tảng mạng xã hội tại Việt Nam?
- - B2B
- - C2C
- - B2G
- - G2C
Câu 5: Việc khách hàng so sánh giá sản phẩm trên nhiều trang web khác nhau là biểu hiện của đặc điểm nào trong TMĐT?
- - Tính minh bạch về thông tin
- - Tính khan hiếm sản phẩm
- - Tính bảo mật tuyệt đối
- - Tính đóng kín của thị trường
Câu 6: Trong mô hình kinh doanh TMĐT B2C (Business-to-Consumer), yếu tố nào sau đây là đặc điểm cốt lõi nhất?
- - Giao dịch giữa các đơn vị chính phủ với doanh nghiệp
- - Doanh nghiệp cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ trực tiếp tới người tiêu dùng cá nhân
- - Trao đổi hàng hóa giữa hai đối tượng là cá nhân với cá nhân
- - Mô hình chỉ tập trung vào việc đấu thầu trực tuyến giữa các tổ chức
Câu 7: Hình thức kinh doanh trên mạng xã hội thường được gọi là gì?
- - Social Commerce
- - Government Commerce
- - Traditional Commerce
- - Intranet Commerce
Câu 8: Đâu là một ví dụ về mô hình B2B trong thương mại điện tử?
- - Người dùng cá nhân mua đồ cũ trên sàn
- - Doanh nghiệp mua nguyên vật liệu từ nhà cung cấp khác
- - Cửa hàng bán lẻ bán cho người tiêu dùng cuối
- - Chính phủ đấu thầu dự án hạ tầng
Câu 9: Trong mô hình thương mại điện tử B2C, yếu tố nào sau đây đóng vai trò quyết định trong việc xây dựng lòng tin của khách hàng đối với website bán hàng?
- - Giá thành sản phẩm luôn thấp nhất thị trường
- - Tốc độ tải trang nhanh dưới 1 giây
- - Chính sách bảo mật thông tin và quyền riêng tư minh bạch
- - Số lượng sản phẩm phong phú đa dạng
Câu 10: Trong TMĐT, thuật ngữ 'Cart Abandonment' phản ánh điều gì?
- - Khách hàng thêm hàng vào giỏ nhưng không hoàn tất thanh toán
- - Hệ thống thanh toán bị lỗi không thể ghi nhận đơn hàng
- - Sản phẩm bị hết hàng trong kho
- - Khách hàng gửi khiếu nại sau khi nhận hàng
Câu 11: Chứng chỉ SSL trên website thương mại điện tử đóng vai trò quan trọng nhất là gì?
- - Tăng tốc độ tải trang web
- - Mã hóa dữ liệu truyền tải giữa người dùng và máy chủ
- - Tăng thứ hạng tìm kiếm trên Google
- - Tự động thiết kế giao diện website
Câu 12: Phương thức thanh toán 'COD' viết tắt của từ gì và bản chất là gì?
- - Cash on Delivery - Thanh toán khi nhận hàng
- - Credit on Demand - Tín dụng theo yêu cầu
- - Cost of Distribution - Chi phí phân phối
- - Check on Delivery - Kiểm tra khi nhận
Câu 13: Thế nào là 'B2C' trong thương mại điện tử?
- - Giao dịch giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng cuối cùng
- - Giao dịch giữa Chính phủ và doanh nghiệp
- - Giao dịch giữa các cá nhân với nhau
- - Giao dịch giữa các cơ quan nhà nước
Câu 14: Tại sao 'trải nghiệm người dùng' (UX) lại quan trọng đối với website thương mại điện tử?
- - Tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng và chuyển đổi đơn hàng
- - Làm cho website có nhiều màu sắc bắt mắt hơn
- - Giúp website trở nên khó sử dụng để giảm tải lưu lượng
- - Để thay thế nhân viên chăm sóc khách hàng
Câu 15: Hình thức thanh toán nào sau đây được xem là rủi ro nhất đối với người bán hàng trong TMĐT?
- - Thanh toán qua thẻ tín dụng trước khi nhận hàng
- - Thanh toán khi nhận hàng (COD - Cash on Delivery)
- - Chuyển khoản ngân hàng trực tuyến
- - Thanh toán qua ví điện tử
Câu 16: Ưu điểm lớn nhất của thương mại điện tử đối với người tiêu dùng là gì?
- - Khả năng so sánh giá và tiếp cận thông tin sản phẩm dễ dàng
- - Buộc người mua phải đi đến cửa hàng
- - Tăng chi phí mua sắm
- - Hạn chế thời gian mua sắm
Câu 17: Phương thức thanh toán nào sau đây được coi là loại hình thanh toán trực tuyến?
- - Gửi tiền qua bưu điện truyền thống
- - Thanh toán bằng ví điện tử hoặc cổng thanh toán tích hợp trên website
- - Thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt khi nhận hàng (COD)
- - Giao dịch thông qua ký gửi ngân hàng bằng giấy tờ gốc
Câu 18: Khái niệm 'Social Commerce' đề cập đến điều gì?
- - Bán hàng trực tiếp thông qua các nền tảng mạng xã hội
- - Sử dụng mạng xã hội để đăng tin tuyển dụng
- - Mô hình kinh doanh chỉ dành cho các tổ chức phi lợi nhuận
- - Hình thức giao dịch qua điện thoại bàn
Câu 19: Khi kinh doanh thương mại điện tử xuyên biên giới, doanh nghiệp cần đặc biệt lưu ý vấn đề gì?
- - Thời gian hoạt động của máy chủ
- - Sự khác biệt về luật pháp, thuế và logistics quốc tế
- - Độ phân giải của hình ảnh sản phẩm
- - Số lượng ngôn ngữ hiển thị trên giao diện
Câu 20: Quy trình nào sau đây là bước bắt buộc trong mô hình giao dịch thương mại điện tử B2B qua các cổng điện tử?
- - Đàm phán giá cả tự động
- - Kiểm tra tình trạng kho hàng và xác nhận đơn hàng
- - Gửi hàng thông qua dịch vụ giao hàng nhanh
- - Đăng tải video giới thiệu sản phẩm
Câu 21: Thuật ngữ 'Click-through Rate' (CTR) đo lường điều gì?
- - Tỷ lệ người dùng nhấp vào một liên kết trên tổng số lượt hiển thị
- - Số lượng khách hàng đã mua sản phẩm
- - Thời gian trung bình người dùng ở lại website
- - Tốc độ tải trang chủ của website
Câu 22: Chức năng của tường lửa (Firewall) trong hệ thống TMĐT là gì?
- - Kiểm soát lưu lượng truy cập để ngăn chặn các truy cập trái phép
- - Tăng tốc độ tải trang cho người dùng
- - Thiết kế giao diện website đẹp hơn
- - Cập nhật dữ liệu hàng hóa tự động
Câu 23: Khái niệm 'B2B' (Business-to-Business) trong TMĐT là gì?
- - Giao dịch bán hàng giữa người tiêu dùng cá nhân
- - Mô hình giao dịch thương mại giữa các doanh nghiệp với nhau
- - Chính phủ bán dịch vụ cho người dân
- - Cửa hàng bán lẻ cho khách vãng lai
Câu 24: Trong TMĐT, khái niệm 'Long-tail keyword' (từ khóa đuôi dài) thường được sử dụng nhằm mục đích gì?
- - Tăng lưu lượng truy cập chung cho website
- - Tối ưu hóa khả năng chuyển đổi nhờ nhắm đúng ý định cụ thể
- - Giảm chi phí hạ tầng máy chủ
- - Tăng độ phức tạp cho thuật toán tìm kiếm
Câu 25: Pháp luật Việt Nam quy định như thế nào về hóa đơn trong hoạt động thương mại điện tử?
- - Bắt buộc phải sử dụng hóa đơn điện tử
- - Chỉ cần viết hóa đơn tay khi khách yêu cầu
- - Không cần thiết phải cung cấp hóa đơn
- - Chỉ sử dụng hóa đơn cho khách hàng nước ngoài