Trắc nghiệm Hành vi tổ chức Chương 8 giúp bạn theo dõi sự tiến bộ của bản thân thông qua kho câu hỏi phong phú.
Trắc nghiệm Hành vi tổ chức Chương 8
⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành
0/0 câu
🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT
Đang tải bảng xếp hạng...
Câu 1: Hành vi chính trị nào sau đây được coi là 'tích cực' hoặc 'hợp lý' trong một số trường hợp nhất định?
- - Rêu rao tin đồn thất thiệt về đồng nghiệp để hạ bệ họ.
- - Tìm kiếm liên minh và xây dựng mạng lưới quan hệ để thúc đẩy một dự án có lợi cho tổ chức.
- - Giấu giếm thông tin quan trọng để trục lợi cá nhân.
- - Phớt lờ các quy tắc để đạt được lợi ích riêng.
Câu 2: Hành vi chính trị trong tổ chức (organizational politics) thường được định nghĩa là gì?
- - Mọi nỗ lực của cá nhân nhằm ảnh hưởng đến việc phân bổ nguồn lực và lợi ích trong tổ chức.
- - Những hoạt động cần thiết để duy trì sự ổn định và tuân thủ các quy tắc trong tổ chức.
- - Các hoạt động nhằm xây dựng sự đồng thuận và hợp tác giữa các phòng ban.
- - Việc sử dụng quyền lực một cách hợp pháp để đạt được mục tiêu tổ chức.
Câu 3: Lý thuyết lãnh đạo nào nhấn mạnh rằng hiệu quả lãnh đạo phụ thuộc vào sự phù hợp giữa phong cách lãnh đạo và mức độ kiểm soát, ảnh hưởng mà nhà lãnh đạo có trong một tình huống cụ thể?
- - Lý thuyết lãnh đạo chuyển đổi
- - Mô hình ngẫu nhiên của Fiedler
- - Lý thuyết lãnh đạo theo tình huống của Hersey và Blanchard
- - Lý thuyết con đường mục tiêu (Path-Goal Theory)
Câu 4: Theo lý thuyết lãnh đạo tình huống của Hersey và Blanchard, phong cách lãnh đạo 'chỉ đạo' (telling/directing) phù hợp nhất với cấp dưới có mức độ sẵn sàng nào?
- - Năng lực cao, sẵn lòng và tự tin.
- - Năng lực cao nhưng không sẵn lòng hoặc không tự tin.
- - Năng lực thấp và không sẵn lòng hoặc không tự tin.
- - Năng lực thấp nhưng sẵn lòng hoặc tự tin.
Câu 5: Theo lý thuyết trao đổi thủ lĩnh - thành viên (LMX), các mối quan hệ 'in-group' (nhóm trong) thường có đặc điểm gì so với mối quan hệ 'out-group' (nhóm ngoài)?
- - Tin tưởng cao, tương tác thường xuyên và nhận được nhiều sự chú ý
- - Không có sự khác biệt rõ rệt
- - Ít tương tác và chỉ dựa vào nhiệm vụ
- - Dựa trên các hợp đồng công việc chính thức
Câu 6: Ưu điểm chính của việc ra quyết định nhóm so với ra quyết định cá nhân là gì?
- - Tốc độ ra quyết định nhanh hơn đáng kể
- - Giảm thiểu trách nhiệm cá nhân đối với kết quả
- - Cung cấp nhiều thông tin, kiến thức, quan điểm đa dạng hơn và tăng cường sự chấp nhận giải pháp
- - Luôn tránh được hiện tượng 'tư duy nhóm'
Câu 7: 'Lọc thông tin' (filtering) là một rào cản giao tiếp phổ biến. Hiện tượng này xảy ra khi nào trong một tổ chức?
- - Người nhận chỉ chú ý đến thông tin tích cực
- - Người gửi thao túng thông tin để người nhận nhìn nhận nó thuận lợi hơn
- - Thông điệp bị mất trong quá trình truyền tải
- - Người nhận bỏ qua thông tin không phù hợp với quan điểm của mình
Câu 8: Chiến thuật ảnh hưởng nào liên quan đến việc sử dụng các lập luận logic và bằng chứng thực tế để thuyết phục người khác?
- - Năn nỉ
- - Móc nối liên minh
- - Thuyết phục hợp lý
- - Đồng thuận
Câu 9: Khi một cá nhân cố gắng gây ảnh hưởng đến người khác bằng cách kêu gọi các giá trị, lý tưởng hoặc ước nguyện của họ, đây là chiến thuật ảnh hưởng nào?
- - Áp lực
- - Truyền cảm hứng hấp dẫn
- - Sử dụng trao đổi
- - Móc nối liên minh
Câu 10: Văn hóa tổ chức có ảnh hưởng như thế nào đến phong cách lãnh đạo hiệu quả?
- - Làm cho mọi phong cách lãnh đạo đều hiệu quả như nhau
- - Chỉ ảnh hưởng đến lãnh đạo cấp cao
- - Định hình kỳ vọng về hành vi của nhà lãnh đạo
- - Không có ảnh hưởng đáng kể
Câu 11: Trong bối cảnh lãnh đạo, yếu tố nào sau đây có thể được coi là 'thay thế cho lãnh đạo' (substitute for leadership)?
- - Kinh nghiệm và đào tạo chuyên sâu của nhân viên
- - Mục tiêu tổ chức không rõ ràng
- - Sự thay đổi liên tục trong môi trường kinh doanh
- - Sự thiếu hụt nguồn lực tài chính
Câu 12: Để giảm thiểu hành vi chính trị tiêu cực trong tổ chức, nhà quản lý nên làm gì?
- - Tăng cường sự mơ hồ trong vai trò và trách nhiệm.
- - Công khai các mục tiêu rõ ràng, minh bạch hóa quy trình ra quyết định và khen thưởng dựa trên hiệu suất khách quan.
- - Khuyến khích cạnh tranh không lành mạnh giữa các cá nhân và phòng ban.
- - Tạo ra một môi trường nơi nguồn lực khan hiếm và không công bằng.
Câu 13: Theo lý thuyết lãnh đạo chuyển đổi, 'Khuyến khích trí tuệ' (Intellectual Stimulation) liên quan đến điều gì?
- - Cung cấp phần thưởng tài chính cho ý tưởng mới
- - Thúc đẩy tư duy độc lập, sáng tạo và thử thách các giả định cũ
- - Thiết lập các mục tiêu cụ thể và đo lường được
- - Đảm bảo mọi người tuân thủ các quy tắc hiện có
Câu 14: Trong giai đoạn 'sóng gió' của sự phát triển nhóm, điều gì thường xảy ra?
- - Các thành viên nhóm bắt đầu quen biết nhau và xác định mục tiêu chung.
- - Xung đột và tranh cãi nảy sinh khi các thành viên tranh giành quyền kiểm soát và ảnh hưởng.
- - Nhóm bắt đầu hoạt động hiệu quả và đạt được các mục tiêu đề ra.
- - Nhóm chuẩn bị giải tán và kết thúc dự án.
Câu 15: Kỹ năng lắng nghe chủ động là gì và tại sao nó lại quan trọng đối với một nhà quản lý?
- - Là khả năng ghi nhớ tất cả các chi tiết được nói mà không cần thấu hiểu
- - Là khả năng hoàn toàn tập trung vào thông điệp của người nói và thấu hiểu ý nghĩa đầy đủ của nó
- - Là khả năng lên kế hoạch phản hồi trong khi người khác đang nói
- - Là khả năng chỉ nghe những gì phù hợp với quan điểm của bản thân
Câu 16: Mức độ chính trị trong tổ chức có xu hướng tăng lên khi có sự hiện diện của yếu tố nào sau đây?
- - Nguồn lực dồi dào và mục tiêu rõ ràng
- - Các mục tiêu mơ hồ, nguồn lực hạn chế và sự thay đổi
- - Văn hóa tổ chức minh bạch và bình đẳng
- - Phân cấp quyền lực rõ ràng và quy trình ra quyết định tập trung
Câu 17: Khi một nhân viên tuân thủ các yêu cầu của người quản lý vì họ sợ bị kỷ luật, đây là ví dụ về việc người quản lý sử dụng loại quyền lực nào?
- - Quyền lực chuyên gia
- - Quyền lực khen thưởng
- - Quyền lực cưỡng chế
- - Quyền lực hợp pháp
Câu 18: Yếu tố nào sau đây liên quan đến hiệu quả làm việc nhóm, mô tả sự tin tưởng lẫn nhau giữa các thành viên, tin rằng đội ngũ của mình có thể thành công?
- - Hiệu quả bản thân.
- - Hiệu quả nhóm.
- - Sự gắn kết.
- - Động lực.
Câu 19: Theo lý thuyết lãnh đạo con đường mục tiêu, một nhà lãnh đạo có định hướng thành tích (achievement-oriented leader) tập trung vào điều gì?
- - Thông báo rõ ràng về những gì mong đợi từ cấp dưới.
- - Đối xử thân thiện và quan tâm đến nhu cầu của cấp dưới.
- - Đặt ra các mục tiêu đầy thách thức và khuyến khích sự xuất sắc.
- - Cho phép cấp dưới tham gia vào việc ra quyết định.
Câu 20: Sự 'quan tâm cá nhân hóa' (Individualized Consideration) trong lãnh đạo chuyển đổi thể hiện qua hành vi nào?
- - Giao tiếp một chiều để chỉ đạo công việc
- - Cung cấp sự hỗ trợ và huấn luyện cá nhân để phát triển tiềm năng nhân viên
- - Phân bổ phần thưởng dựa trên hiệu suất nhóm
- - Thiết lập các quy tắc và quy định nghiêm ngặt
Câu 21: Khi nào thì xung đột trong tổ chức được coi là 'chức năng' (functional conflict)?
- - Khi nó dẫn đến sự bất mãn và giảm hiệu suất của nhóm
- - Khi nó hỗ trợ các mục tiêu của nhóm, khuyến khích tư duy đổi mới và cải thiện hiệu suất
- - Khi nó làm gián đoạn hoàn toàn các hoạt động bình thường của tổ chức
- - Khi nó phát sinh từ những mâu thuẫn cá nhân không liên quan đến công việc
Câu 22: Khái niệm 'hợp lý bị giới hạn' (bounded rationality) trong ra quyết định chỉ ra điều gì?
- - Cá nhân luôn đưa ra quyết định tối ưu trong mọi tình huống
- - Cá nhân ra quyết định trong giới hạn của khả năng xử lý thông tin và lựa chọn giải pháp 'đủ tốt'
- - Các quyết định chỉ được đưa ra khi có đầy đủ thông tin
- - Trực giác đóng vai trò chi phối hoàn toàn trong mọi quyết định
Câu 23: Lãnh đạo dựa trên giá trị tập trung vào điều gì để định hình hành vi và quyết định của nhà lãnh đạo?
- - Việc tối đa hóa lợi nhuận tài chính
- - Khả năng thuyết phục người khác bằng luận điểm logic
- - Sự tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật
- - Các nguyên tắc và giá trị đạo đức cốt lõi
Câu 24: Lãnh đạo giao dịch (Transactional Leadership) chủ yếu tập trung vào điều gì?
- - Truyền cảm hứng và thúc đẩy sự thay đổi
- - Thiết lập các giao dịch rõ ràng về phần thưởng và hình phạt để hướng dẫn nhân viên
- - Phát triển tầm nhìn chiến lược dài hạn
- - Khuyến khích sáng tạo và đổi mới
Câu 25: Một nhà khoa học có kiến thức chuyên sâu và được các đồng nghiệp tin tưởng, tìm kiếm lời khuyên trong lĩnh vực của mình. Đây là ví dụ về loại quyền lực nào mà nhà khoa học này có?
- - Quyền lực hợp pháp
- - Quyền lực cưỡng chế
- - Quyền lực chuyên gia
- - Quyền lực tham chiếu