Trắc nghiệm Hành vi tổ chức HCMUNRE giúp bạn theo dõi sự tiến bộ của bản thân thông qua nhiều dạng câu hỏi phổ biến.
Trắc nghiệm Hành vi tổ chức HCMUNRE
⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành
0/0 câu
🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT
Đang tải bảng xếp hạng...
Câu 1: Một nhóm làm việc tự quản (self-managed work team) điển hình có đặc điểm chính là gì?
- - Chỉ thực hiện các nhiệm vụ được cấp trên phân công mà không có quyền quyết định
- - Các thành viên có quyền kiểm soát đáng kể đối với công việc của họ và tự đưa ra quyết định liên quan đến quy trình
- - Được lãnh đạo bởi một trưởng nhóm duy nhất có quyền lực tuyệt đối
- - Tập trung vào các nhiệm vụ cá nhân mà không cần phối hợp với người khác
Câu 2: Phản hồi (Feedback) hiệu quả trong giao tiếp tổ chức nên có đặc điểm nào?
- - Tập trung vào tính cách cá nhân của người nhận
- - Cụ thể, kịp thời và có tính xây dựng
- - Chỉ đưa ra khi có vấn đề nghiêm trọng
- - Mang tính chung chung để tránh gây khó chịu
Câu 3: Học thuyết nào nhấn mạnh rằng động lực làm việc không chỉ đến từ bản thân công việc mà còn từ mức độ công bằng mà cá nhân cảm nhận được trong tổ chức?
- - Học thuyết Kỳ vọng (Expectancy Theory) của Vroom
- - Học thuyết Công bằng (Equity Theory)
- - Học thuyết Hai yếu tố (Two-Factor Theory) của Herzberg
- - Học thuyết Nhu cầu của Maslow
Câu 4: Trong quá trình ra quyết định, 'thiên kiến xác nhận' (Confirmation Bias) biểu hiện như thế nào?
- - Khuynh hướng tìm kiếm thông tin xác nhận niềm tin hiện có và bỏ qua thông tin mâu thuẫn
- - Khuynh hướng đánh giá quá cao khả năng của bản thân trong việc dự đoán tương lai
- - Khuynh hướng chỉ nhớ những sự kiện gần đây nhất khi đưa ra quyết định
- - Khuynh hướng luôn đi theo ý kiến của đa số trong nhóm
Câu 5: Kiểu lãnh đạo nào tập trung vào việc truyền cảm hứng, khuyến khích sự đổi mới và phát triển tiềm năng của nhân viên?
- - Lãnh đạo chuyển đổi (Transformational Leadership)
- - Lãnh đạo giao dịch (Transactional Leadership)
- - Lãnh đạo tự do (Laissez-faire Leadership)
- - Lãnh đạo độc đoán (Autocratic Leadership)
Câu 6: Trong ngữ cảnh thay đổi tổ chức, 'sức kháng cự với sự thay đổi' (resistance to change) thường xuất phát từ những nguyên nhân nào?
- - Nỗi sợ mất mát (công việc, địa vị, quyền lực), sự không chắc chắn, thông tin sai lệch, và sự thiếu tin tưởng vào ban lãnh đạo
- - Mong muốn thay đổi liên tục để tìm kiếm những điều mới mẻ
- - Sự hài lòng cao độ với tình hình hiện tại và không muốn cải thiện
- - Khả năng thích nghi nhanh chóng của nhân viên với mọi sự đổi mới
Câu 7: Tại sao giao tiếp hiệu quả lại quan trọng trong một tổ chức?
- - Để đảm bảo rằng mọi người đều nhận được thông báo
- - Để truyền tải thông tin, điều chỉnh hành vi và xây dựng mối quan hệ, từ đó nâng cao hiệu suất làm việc
- - Chỉ để giải quyết xung đột khi chúng phát sinh
- - Để mỗi người có thể làm việc độc lập mà không cần tương tác
Câu 8: Khái niệm 'Văn hóa tổ chức' (Organizational Culture) thường được định nghĩa là gì?
- - Tổng hợp các kỹ năng và kinh nghiệm của từng cá nhân
- - Cơ cấu tổ chức và sơ đồ bộ máy quản lý
- - Một hệ thống các giả định, giá trị và niềm tin được chia sẻ, định hướng hành vi trong tổ chức
- - Các quy tắc và quy định chính thức được ghi chép lại
Câu 9: Khi một quản lý cố gắng tạo ra môi trường làm việc cởi mở, khuyến khích nhân viên đóng góp ý kiến và tham gia vào quá trình ra quyết định, người quản lý đó đang áp dụng nguyên tắc nào của Hành vi tổ chức?
- - Tập trung quyền lực
- - Trao quyền (Empowerment)
- - Chuyên môn hóa công việc
- - Kiểm soát chặt chẽ
Câu 10: Khái niệm 'Thẩm quyền' (Authority) trong tổ chức đề cập đến điều gì?
- - Khả năng của một cá nhân ảnh hưởng đến người khác
- - Quyền hợp pháp để ra lệnh và mong đợi sự tuân thủ
- - Kinh nghiệm và kiến thức chuyên môn của một người
- - Sự nổi tiếng hoặc sức hút cá nhân
Câu 11: Chức năng 'kiểm soát' của truyền thông trong tổ chức thể hiện qua hành động nào?
- - Kiểm soát hành vi của nhân viên thông qua các quy trình, quy định và hướng dẫn công việc
- - Cung cấp thông tin cần thiết để cá nhân và nhóm đưa ra quyết định
- - Khuyến khích nhân viên thể hiện cảm xúc và nhu cầu xã hội
- - Thúc đẩy động lực làm việc và mục tiêu của tổ chức
Câu 12: Theo mô hình 'Big Five' về tính cách, một người có xu hướng kỷ luật, có trách nhiệm và hướng tới mục tiêu cao được mô tả là có đặc điểm nào nổi bật?
- - Tận tâm (Conscientiousness)
- - Cởi mở trải nghiệm (Openness to Experience)
- - Hướng ngoại (Extraversion)
- - Dễ chịu (Agreeableness)
Câu 13: Trong giai đoạn hình thành của một nhóm (forming stage), vai trò chính của người lãnh đạo là gì?
- - Giải quyết xung đột nội bộ giữa các thành viên
- - Ủy quyền hoàn toàn cho các thành viên tự quản lý
- - Thúc đẩy hiệu suất làm việc tối đa của nhóm
- - Cung cấp định hướng, thiết lập mục tiêu và quy tắc cơ bản
Câu 14: Hành vi tổ chức (Organizational Behavior) là lĩnh vực nghiên cứu về điều gì trong môi trường công sở?
- - Phương pháp quản lý tài chính hiệu quả
- - Tác động của cá nhân, nhóm và cấu trúc đến hành vi trong tổ chức nhằm mục đích cải thiện hiệu quả của tổ chức
- - Quy trình sản xuất và vận hành trong doanh nghiệp
- - Chiến lược marketing và phát triển thị trường
Câu 15: Thiên vị nhận thức 'neo và điều chỉnh' (Anchoring bias) trong ra quyết định cá nhân biểu hiện như thế nào?
- - Xu hướng phụ thuộc quá mức vào thông tin ban đầu khi đưa ra quyết định hoặc ước tính
- - Xu hướng chỉ chọn những thông tin xác nhận niềm tin đã có của bản thân
- - Xu hướng tin rằng mình có thể dự đoán chính xác các sự kiện đã xảy ra
- - Xu hướng phóng đại khả năng của bản thân và đánh giá thấp rủi ro
Câu 16: Yếu tố nào đóng vai trò cốt lõi trong việc định hình 'khí hậu tổ chức' (organizational climate), khác biệt với 'văn hóa tổ chức'?
- - Những nhận thức chung của nhân viên về cách tổ chức hoạt động và các chính sách, quy trình, thực tiễn được áp dụng hàng ngày, ảnh hưởng đến tâm trạng và hành vi
- - Các giá trị cốt lõi, niềm tin sâu sắc, và các giả định ngầm được chia sẻ giữa các thành viên
- - Lịch sử hình thành và phát triển lâu dài của tổ chức
- - Mô hình cấu trúc quyền lực và các mối quan hệ chính thức
Câu 17: Trong quá trình thay đổi tổ chức, 'sự kháng cự ngầm' (covert resistance) thường biểu hiện như thế nào?
- - Biểu tình công khai và chất vấn trực tiếp các nhà quản lý
- - Phàn nàn gián tiếp, giảm năng suất hoặc vắng mặt nhiều hơn
- - Gửi email phản đối chính thức lên ban lãnh đạo
- - Tổ chức các cuộc họp để thảo luận về những lo ngại
Câu 18: Để giảm thiểu xung đột chức năng (functional conflict) và khuyến khích xung đột mang tính xây dựng trong một tổ chức như HCMUNRE, nhà quản lý nên làm gì?
- - Tạo môi trường mở nơi nhân viên được khuyến khích đưa ra các ý tưởng khác biệt và tranh luận dựa trên dữ liệu, chứ không phải tấn công cá nhân
- - Áp đặt các quy định nghiêm ngặt để cấm mọi hình thức tranh luận hoặc bất đồng
- - Chỉ cho phép những người có chức vụ cao nhất đưa ra ý kiến và ra quyết định
- - Phớt lờ các xung đột và hy vọng chúng sẽ tự biến mất
Câu 19: Phương pháp nào sau đây HIỆU QUẢ nhất để một tổ chức có thể giảm thiểu 'Hiệu ứng hào quang' (Halo Effect) trong đánh giá hiệu suất?
- - Cho phép người đánh giá sử dụng ấn tượng tổng thể đầu tiên
- - Sử dụng nhiều người đánh giá khác nhau và tập trung vào các tiêu chí cụ thể, có thể đo lường
- - Chỉ sử dụng một tiêu chí duy nhất để đánh giá mọi nhân viên
- - Giới hạn thời gian đánh giá để tiết kiệm chi phí
Câu 20: Khi một nhà quản lý tại HCMUNRE sử dụng phong cách lãnh đạo 'trao quyền' (empowerment), họ đang tập trung vào điều gì?
- - Phân chia quyền lực và trách nhiệm cho cấp dưới để họ có quyền tự chủ và ra quyết định trong phạm vi công việc của mình
- - Tập trung quyền lực vào tay một cá nhân duy nhất để đảm bảo sự kiểm soát chặt chẽ
- - Chỉ giao những nhiệm vụ đơn giản, ít quan trọng cho nhân viên cấp dưới
- - Sử dụng các biện pháp kỷ luật nghiêm khắc để ép buộc nhân viên tuân thủ
Câu 21: Đâu là một trong những chức năng chính của giao tiếp trong tổ chức?
- - Giới hạn sự sáng tạo cá nhân
- - Kiểm soát hành vi của nhân viên
- - Chỉ truyền đạt mệnh lệnh từ cấp trên
- - Tạo ra sự cạnh tranh giữa các phòng ban
Câu 22: Lý thuyết 'Thuyết kỳ vọng' (Expectancy Theory) của Victor Vroom tập trung vào ba mối quan hệ chính nào?
- - Nỗ lực-Hiệu suất, Hiệu suất-Phần thưởng, Phần thưởng-Mục tiêu cá nhân
- - Nhu cầu-Động lực, Động lực-Hiệu suất, Hiệu suất-Sự hài lòng
- - Công bằng-Phần thưởng, Phần thưởng-Hiệu suất, Hiệu suất-Phản hồi
- - Mục tiêu-Nỗ lực, Nỗ lực-Kỹ năng, Kỹ năng-Kết quả
Câu 23: Hành vi công dân tổ chức (Organizational Citizenship Behavior - OCB) là gì?
- - Các hành vi chính thức được yêu cầu trong mô tả công việc
- - Những hành vi tự nguyện, không được công nhận trực tiếp nhưng góp phần vào hiệu quả tổ chức
- - Hành vi chống đối hoặc gây hại cho tổ chức
- - Hành vi tuân thủ các quy định pháp luật bên ngoài công ty
Câu 24: Khái niệm 'Dissonance nhận thức' (Cognitive Dissonance) đề cập đến trạng thái nào của một cá nhân?
- - Sự đồng thuận cao với quyết định của tổ chức
- - Cảm giác hài lòng với công việc hiện tại
- - Sự không nhất quán giữa thái độ và hành vi, gây khó chịu tâm lý
- - Khả năng phân tích thông tin một cách khách quan
Câu 25: Trong bối cảnh ra quyết định, 'Hiệu ứng neo đậu' (Anchoring Bias) xảy ra khi nào?
- - Người ra quyết định bị ảnh hưởng quá mức bởi thông tin đầu tiên nhận được
- - Người ra quyết định bỏ qua tất cả các thông tin và chỉ tin vào trực giác
- - Người ra quyết định chỉ xem xét các lựa chọn cực đoan nhất
- - Người ra quyết định trì hoãn việc đưa ra quyết định cho đến phút cuối