Trắc nghiệm Quản Trị Học Chương 7 giúp bạn theo dõi sự tiến bộ của bản thân thông qua nhiều dạng câu hỏi phổ biến.
Trắc nghiệm Quản Trị Học Chương 7
⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành
0/0 câu
🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT
Đang tải bảng xếp hạng...
Câu 1: Điều gì KHÔNG phải là một yếu tố cần xem xét trong quá trình hoạch định?
- - Nguồn lực hiện có
- - Môi trường bên ngoài
- - Sở thích cá nhân của nhân viên
- - Mục tiêu của tổ chức
Câu 2: Đâu là lợi ích lớn nhất của việc trao quyền (empowerment) cho nhân viên?
- - Giảm bớt trách nhiệm của nhà quản trị.
- - Tăng cường sự sáng tạo, động lực và cam kết của nhân viên.
- - Kiểm soát nhân viên dễ dàng hơn.
- - Tăng lợi nhuận cho công ty.
Câu 3: Nhược điểm chính của loại hình kiểm soát phản hồi là gì?
- - Khó thực hiện phép đo chính xác
- - Tốn kém chi phí nhân sự
- - Độ trễ thời gian khiến thiệt hại đã xảy ra
- - Gây áp lực tâm lý cho nhân viên
Câu 4: Trong thuyết 'con đường - mục tiêu' (path-goal theory), nhà lãnh đạo cần làm gì để giúp nhân viên đạt được mục tiêu?
- - Kiểm soát chặt chẽ mọi hoạt động của nhân viên.
- - Cung cấp sự hỗ trợ, hướng dẫn và loại bỏ các rào cản.
- - Thưởng phạt nghiêm minh để tạo động lực.
- - Ủy quyền hoàn toàn cho nhân viên tự quyết định.
Câu 5: Đâu là một lợi ích tiềm năng của việc sử dụng công nghệ thông tin (CNTT) để hỗ trợ cơ cấu tổ chức?
- - Giảm sự phụ thuộc vào con người.
- - Cải thiện giao tiếp và phối hợp giữa các bộ phận.
- - Tăng cường sự kiểm soát từ cấp quản lý cao nhất.
- - Giảm chi phí đầu tư vào cơ sở vật chất.
Câu 6: Một công ty sử dụng phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM) để thu thập và phân tích dữ liệu về khách hàng. Điều này thể hiện việc áp dụng yếu tố nào trong quá trình ra quyết định?
- - Trực giác
- - Kinh nghiệm
- - Bằng chứng
- - Cảm tính
Câu 7: Phong cách lãnh đạo nào phù hợp nhất khi đối phó với một cuộc khủng hoảng bất ngờ?
- - Phong cách dân chủ.
- - Phong cách tự do.
- - Phong cách độc đoán hoặc mệnh lệnh.
- - Phong cách ủy quyền.
Câu 8: Mục tiêu SMART là gì?
- - Simple, Measurable, Achievable, Realistic, Timely
- - Specific, Meaningful, Attainable, Relevant, Trackable
- - Specific, Measurable, Achievable, Realistic, Time-bound
- - Strategic, Measurable, Actionable, Realistic, Time-sensitive
Câu 9: Tình huống nào sau đây thể hiện việc sử dụng kế hoạch dự phòng?
- - Công ty xây dựng kế hoạch marketing hàng năm.
- - Nhà máy chuẩn bị sẵn phương án đối phó khi máy móc bị hỏng.
- - Cửa hàng giảm giá sản phẩm để tăng doanh số.
- - Giám đốc điều hành đặt mục tiêu tăng trưởng cho công ty.
Câu 10: Một công ty đa quốc gia muốn tăng cường tính linh hoạt và khả năng thích ứng với thị trường địa phương. Loại hình cơ cấu tổ chức nào sau đây là phù hợp nhất?
- - Cơ cấu trực tuyến - chức năng tập trung.
- - Cơ cấu ma trận toàn cầu.
- - Cơ cấu bộ phận theo địa lý phân quyền.
- - Cơ cấu mạng lưới ổn định.
Câu 11: Loại quyết định nào được đưa ra cho các vấn đề lặp đi lặp lại và có cấu trúc rõ ràng?
- - Quyết định không có cấu trúc
- - Quyết định có cấu trúc
- - Quyết định chiến lược
- - Quyết định tác nghiệp
Câu 12: Theo thuyết lãnh đạo tình huống của Hersey và Blanchard, phong cách lãnh đạo nào phù hợp nhất khi nhân viên có năng lực cao nhưng thiếu cam kết?
- - Chỉ đạo (telling).
- - Huấn luyện (selling).
- - Tham gia (participating).
- - Ủy quyền (delegating).
Câu 13: Một tổ chức có xu hướng tập trung quyền lực khi nào?
- - Khi môi trường kinh doanh ổn định và dễ dự đoán.
- - Khi cần đưa ra quyết định nhanh chóng trong tình huống khẩn cấp.
- - Khi nhân viên có trình độ chuyên môn cao và có thể tự quản lý.
- - Khi muốn khuyến khích sự sáng tạo và đổi mới.
Câu 14: Một nhà lãnh đạo 'đạo đức' (ethical leader) sẽ hành động như thế nào trong một tình huống khó khăn?
- - Làm mọi thứ để bảo vệ lợi ích của bản thân và công ty.
- - Tuân thủ pháp luật và các quy định, ngay cả khi điều đó gây bất lợi cho công ty.
- - Cân nhắc lợi ích của tất cả các bên liên quan và đưa ra quyết định công bằng.
- - Tìm kiếm sự đồng thuận từ tất cả các thành viên trong nhóm trước khi hành động.
Câu 15: Một công ty sản xuất hàng tiêu dùng đang xem xét chuyển từ cơ cấu tổ chức theo chức năng sang cơ cấu tổ chức theo sản phẩm. Đâu là lý do chính đáng nhất cho sự thay đổi này?
- - Giảm chi phí hoạt động bằng cách loại bỏ các bộ phận trùng lặp.
- - Nâng cao khả năng đáp ứng nhu cầu của khách hàng và thị trường cho từng dòng sản phẩm.
- - Tăng cường sự kiểm soát từ cấp quản lý cao nhất.
- - Đơn giản hóa quy trình ra quyết định.
Câu 16: Điều gì KHÔNG phải là một bước trong quy trình quản lý rủi ro?
- - Xác định rủi ro
- - Đánh giá rủi ro
- - Loại bỏ hoàn toàn rủi ro
- - Giảm thiểu rủi ro
Câu 17: Tầm hạn quản lý (span of control) đề cập đến điều gì trong quản trị học?
- - Số lượng nhân viên mà một nhà quản lý có thể quản lý hiệu quả.
- - Phạm vi quyền lực mà một nhà quản lý được giao.
- - Thời gian mà một nhà quản lý dành cho việc quản lý nhân viên.
- - Số lượng các cấp bậc quản lý trong một tổ chức.
Câu 18: Trong bối cảnh toàn cầu hóa, các công ty đa quốc gia thường phải đối mặt với thách thức nào liên quan đến thiết kế tổ chức?
- - Làm thế nào để duy trì sự kiểm soát tập trung trong khi vẫn đảm bảo tính linh hoạt và thích ứng địa phương.
- - Làm thế nào để giảm thiểu chi phí quản lý.
- - Làm thế nào để đơn giản hóa quy trình ra quyết định.
- - Làm thế nào để tăng cường chuyên môn hóa công việc.
Câu 19: Khi một tổ chức phát triển lớn mạnh và phức tạp hơn, điều gì thường xảy ra với cơ cấu tổ chức của nó?
- - Trở nên đơn giản và ít phức tạp hơn.
- - Trở nên chuyên môn hóa và phân quyền hơn.
- - Trở nên tập trung và kiểm soát hơn.
- - Giữ nguyên không thay đổi.
Câu 20: Loại kế hoạch nào được thiết kế để đối phó với các tình huống bất ngờ hoặc khẩn cấp?
- - Kế hoạch chiến lược
- - Kế hoạch tác nghiệp
- - Kế hoạch dự phòng
- - Kế hoạch dài hạn
Câu 21: Điều gì sau đây mô tả đúng nhất về 'chuyên môn hóa công việc' trong thiết kế tổ chức?
- - Việc giao nhiều nhiệm vụ khác nhau cho một nhân viên để tăng tính đa dạng trong công việc.
- - Việc chia nhỏ công việc thành các nhiệm vụ nhỏ hơn và giao cho các cá nhân khác nhau.
- - Việc khuyến khích nhân viên phát triển nhiều kỹ năng khác nhau để đảm nhận nhiều vai trò.
- - Việc tạo cơ hội cho nhân viên luân chuyển giữa các bộ phận khác nhau trong tổ chức.
Câu 22: Loại cơ cấu tổ chức nào thường được sử dụng trong các dự án phức tạp, đòi hỏi sự phối hợp cao giữa các bộ phận chức năng?
- - Cơ cấu tổ chức theo chức năng.
- - Cơ cấu tổ chức theo địa lý.
- - Cơ cấu tổ chức ma trận.
- - Cơ cấu tổ chức theo khách hàng.
Câu 23: Tình huống nào sau đây đòi hỏi phong cách lãnh đạo 'ủy quyền' (delegating) là phù hợp nhất?
- - Khi nhân viên mới vào làm và chưa có kinh nghiệm.
- - Khi có một cuộc khủng hoảng cần giải quyết nhanh chóng.
- - Khi nhân viên có năng lực cao, có kinh nghiệm và có động lực làm việc.
- - Khi cần đưa ra một quyết định quan trọng và phức tạp.
Câu 24: Điều gì là quan trọng nhất để một nhà lãnh đạo có thể 'giải quyết xung đột' (conflict resolution) hiệu quả?
- - Luôn đứng về phía người mạnh hơn.
- - Tìm ra giải pháp mà tất cả các bên đều cảm thấy hài lòng.
- - Tránh né các cuộc đối đầu trực tiếp.
- - Áp đặt ý kiến của mình lên người khác.
Câu 25: Đâu là một thách thức lớn đối với các tổ chức toàn cầu khi quản lý cơ cấu tổ chức?
- - Tìm kiếm nguồn nhân lực giá rẻ.
- - Thích ứng với sự khác biệt về văn hóa và quy định pháp luật.
- - Giảm thiểu rủi ro tài chính.
- - Tăng cường sự kiểm soát từ cấp quản lý cao nhất.