Trắc nghiệm Quản trị học VNUHN giúp bạn theo dõi sự tiến bộ của bản thân thông qua bộ bài tập bám sát thực tế.
Trắc nghiệm Quản trị học VNUHN
⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành
0/0 câu
🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT
Đang tải bảng xếp hạng...
Câu 1: Trong 10 vai trò của nhà quản trị theo Henry Mintzberg, vai trò nào sau đây thuộc nhóm vai trò tương tác cá nhân (Interpersonal roles)?
- - Vai trò người thương thuyết
- - Vai trò người liên lạc
- - Vai trò người giám sát
- - Vai trò người phân bổ nguồn lực
Câu 2: Chữ 'M' trong nguyên tắc xác lập mục tiêu SMART có nghĩa là gì?
- - Measurable (Có thể đo lường được)
- - Marketable (Có tính thị trường)
- - Meaningful (Có ý nghĩa)
- - Motivational (Có tính động lực)
Câu 3: Trong quản trị tổ chức, 'Phân quyền' (Decentralization) có đặc điểm là?
- - Mọi quyền quyết định đều tập trung ở cấp quản trị cao nhất
- - Quyền ra quyết định được đẩy xuống cho các cấp quản trị thấp hơn
- - Nhân viên cấp dưới không có quyền tham gia vào các quyết định quan trọng
- - Cấp trên kiểm soát mọi chi tiết nhỏ trong công việc của cấp dưới
Câu 4: Henri Fayol đã đề ra bao nhiêu nguyên tắc quản trị tổng quát cho các tổ chức?
- - 10 nguyên tắc
- - 12 nguyên tắc
- - 14 nguyên tắc
- - 16 nguyên tắc
Câu 5: Đặc điểm nổi bật nhất của mô hình 'Lý thuyết quản trị quan liêu' (Bureaucracy) của Max Weber là gì?
- - Sự linh hoạt trong điều hành theo tình huống
- - Phân chia quyền lực dựa trên quan hệ huyết thống
- - Hệ thống quy tắc nghiêm ngặt và phân cấp thẩm quyền rõ ràng
- - Sự ưu tiên tối đa cho nhu cầu cá nhân của nhân viên
Câu 6: Đặc điểm cốt lõi của học thuyết Quản trị khoa học do Frederick W. Taylor đề xướng là gì?
- - Tăng năng suất lao động bằng cách tối ưu hóa các thao tác thực hiện công việc
- - Tập trung vào việc cải thiện phúc lợi xã hội cho công nhân
- - Xây dựng hệ thống phân cấp quyền lực rõ ràng trong tổ chức
- - Nhấn mạnh vào các yếu tố tâm lý và tình cảm của người lao động
Câu 7: Thí nghiệm Hawthorne của Elton Mayo đã chứng minh điều gì quan trọng nhất đối với năng suất lao động?
- - Điều kiện ánh sáng nơi làm việc
- - Tiền lương và thưởng bằng tiền
- - Các yếu tố tâm lý và quan hệ xã hội trong nhóm
- - Độ dài của thời gian nghỉ giải lao
Câu 8: Tầm hạn quản trị (Span of control) rộng thường dẫn đến đặc điểm nào sau đây trong cấu trúc tổ chức?
- - Cấu trúc tổ chức dạng tháp (nhiều cấp bậc)
- - Cấu trúc tổ chức nằm ngang (ít cấp bậc)
- - Tăng cường sự kiểm soát chặt chẽ của cấp trên
- - Làm chậm quá trình ra quyết định
Câu 9: Theo học thuyết Hai nhân tố của Frederick Herzberg, yếu tố nào dưới đây thuộc nhóm 'Nhân tố duy trì' (Hygiene factors)?
- - Sự thành đạt trong công việc
- - Sự công nhận của cấp trên
- - Tiền lương và điều kiện làm việc
- - Cơ hội thăng tiến và phát triển
Câu 10: Theo Thuyết phân cấp nhu cầu của Abraham Maslow, nhu cầu nào là cao nhất của con người?
- - Nhu cầu an toàn
- - Nhu cầu xã hội
- - Nhu cầu được tôn trọng
- - Nhu cầu tự hoàn thiện (Self-actualization)
Câu 11: Theo Henry Fayol, các chức năng cơ bản của quản trị bao gồm những yếu tố nào sau đây?
- - Lập kế hoạch, tổ chức, điều khiển, kiểm tra
- - Lập kế hoạch, thực hiện, kiểm tra, hành động
- - Dự báo, tổ chức, lãnh đạo, hạch toán
- - Hoạch định, tổ chức, chỉ huy, phối hợp, kiểm tra
Câu 12: Theo thuyết Hai nhân tố của Frederick Herzberg, yếu tố nào sau đây thuộc nhóm 'Nhân tố duy trì' (Hygiene factors)?
- - Sự công nhận thành tích
- - Cơ hội thăng tiến
- - Tiền lương và các chính sách của công ty
- - Bản chất công việc thú vị
Câu 13: Theo Edgar Schein, cấp độ nào của văn hóa tổ chức là khó thay đổi và khó nhận biết nhất?
- - Các cấu trúc hữu hình (Artifacts)
- - Các giá trị được tuyên bố (Espoused values)
- - Các giả định ngầm định (Underlying assumptions)
- - Các nghi lễ và biểu tượng
Câu 14: Kỹ năng tư duy (Conceptual skills) có vai trò đặc biệt quan trọng đối với nhà quản trị ở cấp nào?
- - Nhà quản trị cấp cao
- - Nhà quản trị cấp trung
- - Nhà quản trị cấp cơ sở
- - Tổ trưởng sản xuất
Câu 15: Trong lý thuyết hệ thống về quản trị, một tổ chức được coi là 'Hệ thống mở' khi nào?
- - Khi tổ chức không có sự phân chia phòng ban
- - Khi tổ chức có sự tương tác và trao đổi nguồn lực với môi trường bên ngoài
- - Khi mọi thông tin nội bộ đều được công khai
- - Khi tổ chức tự cung tự cấp mọi nguồn lực đầu vào
Câu 16: Quan điểm đạo đức 'Vị lợi' (Utilitarian view) cho rằng một quyết định được coi là đúng đắn khi nào?
- - Khi nó bảo vệ các quyền cơ bản của cá nhân
- - Khi nó mang lại lợi ích lớn nhất cho số đông mọi người
- - Khi nó tuân thủ đúng các quy định của pháp luật
- - Khi nó đối xử công bằng với tất cả các bên
Câu 17: Cuộc thí nghiệm tại nhà máy Hawthorne của Elton Mayo đã dẫn đến sự ra đời của trường phái quản trị nào?
- - Trường phái quản trị khoa học
- - Trường phái quản trị hành chính
- - Trường phái tâm lý - xã hội (Quan hệ con người)
- - Trường phái quản trị định lượng
Câu 18: Trong lý thuyết 'Hệ thống nhu cầu' của Abraham Maslow, nhu cầu nào nằm ở bậc thấp nhất và cần được thỏa mãn đầu tiên?
- - Nhu cầu an toàn
- - Nhu cầu xã hội
- - Nhu cầu sinh lý
- - Nhu cầu tự khẳng định
Câu 19: Nguyên tắc 'Thống nhất chỉ huy' (Unity of Command) của Henri Fayol có nghĩa là gì?
- - Mỗi nhân viên chỉ nên nhận mệnh lệnh từ một cấp trên trực tiếp duy nhất
- - Tất cả các bộ phận phải cùng thực hiện một kế hoạch duy nhất
- - Mọi quyết định phải do nhà quản trị cao nhất đưa ra
- - Nhân viên phải luôn tuân thủ tuyệt đối quy định của tổ chức
Câu 20: Chiến lược 'Chi phí thấp' (Cost Leadership) của Michael Porter nhằm mục đích gì?
- - Tạo ra sản phẩm có tính năng độc nhất
- - Trở thành người sản xuất có chi phí thấp nhất trong ngành
- - Tập trung vào một phân khúc thị trường ngách
- - Đầu tư mạnh mẽ vào quảng bá thương hiệu cao cấp
Câu 21: Trong ma trận BCG, các đơn vị kinh doanh chiến lược (SBU) có thị phần cao trong một ngành đang tăng trưởng nhanh được gọi là gì?
- - Dấu hỏi (Question Marks)
- - Ngôi sao (Stars)
- - Con bò sữa (Cash Cows)
- - Con chó (Dogs)
Câu 22: Trong 10 vai trò của nhà quản trị theo Henry Mintzberg, vai trò 'Người đại diện' (Figurehead) thuộc nhóm vai trò nào?
- - Nhóm vai trò thông tin
- - Nhóm vai trò quyết định
- - Nhóm vai trò quan hệ con người
- - Nhóm vai trò kỹ thuật
Câu 23: Kiểm soát lường trước (Feedforward control) được thực hiện vào thời điểm nào?
- - Sau khi hoạt động đã kết thúc để rút kinh nghiệm
- - Trong khi các hoạt động đang diễn ra tại hiện trường
- - Trước khi các hoạt động thực tế bắt đầu
- - Khi có khiếu nại từ phía khách hàng
Câu 24: Sự khác biệt chính giữa 'Lãnh đạo' (Leading) và 'Quản trị' (Managing) theo quan điểm phổ biến là gì?
- - Lãnh đạo chú trọng vào việc thiết lập tầm nhìn; Quản trị chú trọng vào sự ổn định và thực thi
- - Quản trị là việc của cấp cao; Lãnh đạo là việc của cấp thấp
- - Lãnh đạo chỉ dùng quyền lực pháp định; Quản trị dùng quyền lực chuyên môn
- - Lãnh đạo và Quản trị là hai khái niệm hoàn toàn trùng khít về nội dung
Câu 25: Quan điểm quản trị theo tình huống (Contingency Approach) khẳng định điều gì?
- - Có một cách quản trị tốt nhất cho mọi loại hình tổ chức
- - Quản trị hiệu quả phụ thuộc vào các biến số cụ thể trong từng hoàn cảnh
- - Kỹ năng chuyên môn luôn quan trọng hơn kỹ năng tư duy
- - Lợi nhuận là mục tiêu duy nhất của mọi hành động quản trị