Trắc nghiệm Quản Trị Logistics VNUHCM giúp bạn củng cố lại các nội dung đã học thông qua bộ bài tập bám sát thực tế.
Trắc nghiệm Quản Trị Logistics VNUHCM
⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành
0/0 câu
🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT
Đang tải bảng xếp hạng...
Câu 1: Yếu tố nào sau đây được xem là KPI (Key Performance Indicator) quan trọng nhất để đánh giá hiệu quả dịch vụ khách hàng trong Logistics?
- - Tỷ lệ giao hàng đúng hạn và hoàn tất đơn hàng
- - Tổng chi phí Logistics trên doanh thu
- - Số lượng nhân viên bộ phận chăm sóc khách hàng
- - Mức độ sử dụng công nghệ thông tin trong quản lý kho
Câu 2: Điều kiện giao hàng 'EXW' (Ex Works) theo Incoterms 2020 quy định trách nhiệm của người bán như thế nào?
- - Người bán chịu trách nhiệm vận chuyển hàng hóa đến cảng đích và làm thủ tục nhập khẩu
- - Người bán giao hàng tại nhà máy hoặc kho của mình, mọi chi phí và rủi ro từ đó trở đi thuộc về người mua
- - Người bán chịu trách nhiệm cho tất cả các chi phí và rủi ro cho đến khi hàng hóa được giao đến địa điểm được chỉ định của người mua
- - Người bán chịu chi phí vận chuyển chính và bảo hiểm cho hàng hóa đến cảng đích
Câu 3: Đối với logistics thương mại điện tử (e-commerce logistics), yếu tố nào sau đây trở nên cực kỳ quan trọng và cần được ưu tiên hàng đầu?
- - Tập trung vào vận tải đường biển để giảm giá thành
- - Dự trữ hàng hóa số lượng lớn để tối ưu hóa chi phí
- - Tốc độ giao hàng nhanh chóng và chính xác đến tay khách hàng cuối
- - Sử dụng duy nhất một nhà cung cấp dịch vụ vận tải
Câu 4: Một thách thức lớn đối với logistics trong lĩnh vực thương mại điện tử (e-commerce) là gì?
- - Khách hàng ít quan tâm đến thời gian giao hàng
- - Giá cước vận chuyển quá rẻ
- - Thiếu hụt khách hàng mua sắm trực tuyến
- - Nhu cầu giao hàng nhanh, nhỏ lẻ và quản lý hoàn trả hàng hóa phức tạp
Câu 5: Trong logistics quốc tế, cảng biển đóng vai trò thiết yếu như thế nào?
- - Chỉ là nơi sửa chữa tàu thuyền
- - Là cửa ngõ chính cho thương mại quốc tế, kết nối các phương thức vận tải và chuỗi cung ứng toàn cầu
- - Chỉ cung cấp dịch vụ du lịch biển
- - Là nơi duy nhất để sản xuất hàng hóa
Câu 6: Incoterms 2020 quy định về điều kiện giao hàng EXW (Ex Works) có ý nghĩa như thế nào đối với trách nhiệm của người bán?
- - Người bán chịu trách nhiệm toàn bộ chi phí và rủi ro cho đến khi hàng đến cảng đích
- - Người bán có trách nhiệm tối thiểu, chỉ giao hàng tại cơ sở của mình và người mua chịu mọi rủi ro, chi phí sau đó
- - Người bán chịu trách nhiệm sắp xếp vận chuyển chính và bảo hiểm
- - Người bán phải hoàn thành thủ tục xuất khẩu và nhập khẩu
Câu 7: Chức năng chính của quản trị kho bãi trong logistics là gì?
- - Chỉ lưu trữ hàng hóa tạm thời trước khi phân phối
- - Đảm bảo tối ưu hóa không gian lưu trữ, an toàn hàng hóa, và hiệu quả các quy trình nhập, xuất, kiểm kê
- - Thực hiện các hoạt động bán hàng và tiếp thị sản phẩm
- - Quản lý dòng tiền và các khoản thanh toán trong chuỗi cung ứng
Câu 8: Mô hình quản lý tồn kho Just-in-Time (JIT) có ưu điểm chính là giảm thiểu lượng hàng tồn kho. Tuy nhiên, rủi ro lớn nhất mà JIT mang lại khi áp dụng là gì?
- - Yêu cầu cao về hệ thống thông tin quản lý phức tạp
- - Rủi ro cao về gián đoạn sản xuất khi chuỗi cung ứng bị xáo trộn
- - Khó khăn trong việc kiểm soát chất lượng sản phẩm đầu vào
- - Chi phí vận chuyển tăng cao do giao hàng nhỏ lẻ
Câu 9: Đâu là thách thức lớn nhất mà các doanh nghiệp Việt Nam thường gặp phải khi áp dụng quản trị logistics hiện đại?
- - Thiếu hụt nguồn nhân lực có trình độ cao và cơ sở hạ tầng logistics chưa đồng bộ, chi phí logistics còn cao
- - Khó khăn trong việc tìm kiếm khách hàng mới do thị trường đã bão hòa
- - Các quy định pháp luật về logistics quá lỏng lẻo
- - Quá nhiều lựa chọn về nhà cung cấp dịch vụ logistics chất lượng cao
Câu 10: Một doanh nghiệp đang gặp khó khăn trong việc dự báo nhu cầu thị trường không ổn định, dẫn đến tình trạng thiếu hàng hoặc tồn kho quá mức. Đây là thách thức điển hình trong khía cạnh nào của quản trị chuỗi cung ứng?
- - Ứng dụng công nghệ thông tin vào logistics
- - Hoạch định và dự báo nhu cầu
- - Quản lý quan hệ với nhà cung cấp
- - Tối ưu hóa chi phí vận tải
Câu 11: Hệ thống quản lý kho (WMS - Warehouse Management System) mang lại lợi ích chính nào cho hoạt động logistics?
- - Tự động hóa hoàn toàn quá trình sản xuất
- - Tối ưu hóa và tự động hóa các hoạt động trong kho như nhập, xuất, lưu trữ, và kiểm kê, nâng cao hiệu quả và độ chính xác
- - Giảm thiểu nhu cầu về nhân lực trong toàn bộ chuỗi cung ứng
- - Phân tích dữ liệu tài chính của doanh nghiệp
Câu 12: Trong điều kiện Incoterms 2020, nếu người bán muốn tối thiểu hóa trách nhiệm của mình chỉ dừng lại ở việc giao hàng lên phương tiện vận tải do người mua chỉ định tại cơ sở của người bán, điều kiện nào sau đây phù hợp nhất?
- - DDP (Delivered Duty Paid)
- - FOB (Free On Board)
- - EXW (Ex Works)
- - FCA (Free Carrier)
Câu 13: Sự phát triển của thương mại điện tử (e-commerce) đã tạo ra thách thức lớn nào cho quản trị logistics?
- - Giảm thiểu nhu cầu về kho bãi và trung tâm phân phối
- - Tăng cường nhu cầu về logistics chặng cuối (last-mile delivery) nhanh chóng, chính xác và quản lý đơn hàng lẻ hiệu quả
- - Đơn giản hóa quy trình hải quan quốc tế
- - Giảm bớt sự phức tạp trong quản lý tồn kho
Câu 14: Mục tiêu chính của việc 'tối ưu hóa tuyến đường' trong vận tải logistics là gì?
- - Chỉ chọn tuyến đường đẹp nhất để tài xế lái xe
- - Giảm thiểu chi phí vận chuyển, thời gian giao hàng, và tiêu thụ nhiên liệu, đồng thời tăng cường hiệu quả dịch vụ
- - Thăm dò và mở rộng thị trường mới cho sản phẩm
- - Tăng cường số lượng xe vận chuyển để đáp ứng mọi đơn hàng
Câu 15: Mục tiêu chính của quản trị tồn kho trong Logistics là gì?
- - Luôn duy trì mức tồn kho cao nhất để tránh rủi ro thiếu hàng
- - Giảm thiểu hoàn toàn lượng hàng tồn kho xuống mức bằng 0
- - Tập trung vào việc tăng cường sản xuất để có đủ sản phẩm cung cấp ra thị trường
- - Cân bằng giữa việc đáp ứng yêu cầu khách hàng và tối thiểu hóa chi phí liên quan đến việc duy trì tồn kho, như chi phí lưu trữ, đặt hàng và tồn thiếu
Câu 16: Hệ thống quản lý kho hàng (Warehouse Management System - WMS) có chức năng chính là gì?
- - Quản lý tài chính và kế toán của toàn bộ doanh nghiệp
- - Tối ưu hóa các hoạt động trong kho như nhập, xuất, lưu trữ, di chuyển hàng hóa và kiểm soát tồn kho
- - Theo dõi vị trí và tình trạng của các phương tiện vận tải
- - Phân tích dữ liệu bán hàng để dự báo xu hướng thị trường
Câu 17: Khái niệm quản trị logistics theo Council of Supply Chain Management Professionals (CSCMP) nhấn mạnh vai trò gì của logistics trong chuỗi cung ứng?
- - Tối ưu hóa chi phí sản xuất và quản lý nguồn nhân lực
- - Quản lý dòng chảy hiệu quả của hàng hóa, dịch vụ, thông tin từ điểm xuất phát đến điểm tiêu thụ nhằm đáp ứng yêu cầu khách hàng
- - Tập trung vào hoạt động bán hàng và tiếp thị để tăng doanh thu
- - Giám sát quy trình tài chính và kế toán trong doanh nghiệp
Câu 18: Đặc điểm nổi bật của logistics trong ngành bán lẻ là gì?
- - Không cần quan tâm đến thời gian giao hàng
- - Chỉ vận chuyển hàng hóa khối lượng lớn một lần duy nhất
- - Chỉ giao hàng cho số lượng ít khách hàng lớn
- - Nhu cầu về tốc độ, độ chính xác cao và quản lý dòng chảy liên tục đến nhiều điểm bán hàng
Câu 19: Tại sao quy trình thực hiện đơn hàng (order fulfillment) lại quan trọng đối với thành công của doanh nghiệp trong quản trị logistics?
- - Chỉ để theo dõi doanh thu
- - Không ảnh hưởng đến khách hàng
- - Chỉ giúp giảm chi phí quảng cáo
- - Đảm bảo hàng hóa được giao đúng hẹn, đúng số lượng và chất lượng, góp phần tạo dựng lòng tin khách hàng
Câu 20: Vận tải đa phương thức được định nghĩa là gì?
- - Vận chuyển hàng hóa bằng ít nhất hai phương thức vận tải khác nhau dưới một hợp đồng vận tải duy nhất
- - Vận chuyển hàng hóa chỉ bằng đường bộ và đường sắt
- - Sử dụng nhiều nhà cung cấp dịch vụ vận tải độc lập cho mỗi chặng
- - Vận chuyển hàng hóa mà không cần hợp đồng
Câu 21: Điểm khác biệt chính giữa 3PL (Third-Party Logistics) và 4PL (Fourth-Party Logistics) là gì?
- - 3PL cung cấp dịch vụ vận tải, trong khi 4PL chỉ cung cấp dịch vụ kho bãi
- - 3PL cung cấp các dịch vụ logistics cụ thể, còn 4PL là nhà tích hợp chuỗi cung ứng, quản lý toàn bộ các nhà cung cấp 3PL và tối ưu hóa hệ thống logistics
- - 4PL là hình thức logistics mới hơn, chỉ dành cho các doanh nghiệp lớn
- - 3PL và 4PL là hai tên gọi khác nhau cho cùng một loại hình dịch vụ
Câu 22: Chỉ số KPI nào thường được sử dụng để đánh giá hiệu quả của hoạt động quản lý kho bãi?
- - Tỷ lệ tăng trưởng doanh thu hàng năm
- - Thời gian chu kỳ đặt hàng (Order Cycle Time)
- - Tỷ lệ sử dụng không gian kho (Warehouse Space Utilization) và chi phí lưu kho trên một đơn vị sản phẩm
- - Số lượng khách hàng mới được thu hút trong một quý
Câu 23: Lợi ích chính mà mô hình quản lý tồn kho Just-in-Time (JIT) mang lại cho doanh nghiệp là gì?
- - Đảm bảo luôn có lượng tồn kho lớn để đáp ứng mọi biến động nhu cầu
- - Giúp dễ dàng điều chỉnh giá bán sản phẩm trên thị trường
- - Giảm đáng kể chi phí tồn kho và lãng phí, bằng cách chỉ sản xuất hoặc nhận hàng khi cần thiết, tối ưu hóa dòng tiền và không gian lưu trữ
- - Tăng cường khả năng dự trữ hàng hóa để đối phó với sự cố chuỗi cung ứng
Câu 24: Mục tiêu chính của Logistics xanh là gì?
- - Tăng cường tốc độ giao hàng để đáp ứng khách hàng nhanh nhất
- - Giảm chi phí vận chuyển bằng mọi giá, không quan tâm đến yếu tố khác
- - Đảm bảo an toàn lao động tuyệt đối cho nhân viên vận chuyển
- - Giảm thiểu tác động tiêu cực của các hoạt động logistics lên môi trường, thông qua việc tối ưu hóa hiệu quả và sử dụng các phương thức bền vững
Câu 25: Hoạt động nào sau đây là một ví dụ điển hình của Logistics ngược (Reverse Logistics)?
- - Giao hàng từ nhà máy đến trung tâm phân phối
- - Lập kế hoạch lộ trình vận chuyển hàng mới cho khách hàng
- - Thu hồi sản phẩm lỗi từ khách hàng để sửa chữa hoặc tái chế
- - Quản lý nguyên vật liệu đầu vào cho sản xuất