Trắc nghiệm Quản trị nguồn nhân lực Chương 6 giúp bạn nhìn nhận rõ các phần kiến thức cần cải thiện thông qua bộ bài tập bám sát thực tế.
Trắc nghiệm Quản trị nguồn nhân lực Chương 6
⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành
0/0 câu
🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT
Đang tải bảng xếp hạng...
Câu 1: Mục đích của việc chuẩn hóa các tiêu chuẩn đánh giá là gì?
- - Để giảm bớt sự sáng tạo của nhân viên
- - Để đảm bảo sự công bằng và nhất quán trong đánh giá
- - Để rút ngắn thời gian làm việc của bộ phận nhân sự
- - Để thay thế vai trò của quản lý trực tiếp
Câu 2: Phương pháp tự học thông qua tài liệu (Self-study) đòi hỏi yếu tố gì từ nhân viên
- - Sự tự giác và tinh thần kỷ luật cao
- - Phải có người giám sát liên tục 24/7
- - Sử dụng thiết bị phần cứng đắt tiền
- - Phải tham gia các buổi học bắt buộc
Câu 3: Để giảm thiểu lỗi chủ quan trong đánh giá, doanh nghiệp cần chú trọng điều gì
- - Đào tạo kỹ năng đánh giá cho người quản lý
- - Giảm tần suất đánh giá xuống thấp nhất
- - Để nhân viên tự quyết định điểm số
- - Không cần thiết lập tiêu chuẩn cụ thể
Câu 4: Trong kỹ thuật quản trị theo mục tiêu (MBO), vai trò chính của người quản lý là gì?
- - Áp đặt chỉ tiêu từ trên xuống mà không cần thảo luận
- - Tham gia cùng nhân viên thiết lập các mục tiêu cụ thể và đo lường được
- - Chỉ đánh giá kết quả cuối cùng mà không quan tâm đến quá trình
- - Trực tiếp thực hiện toàn bộ các đầu việc thay cho nhân viên
Câu 5: Đào tạo theo mô hình 70-20-10 nhấn mạnh tầm quan trọng của yếu tố nào
- - Học tập thông qua trải nghiệm thực tế
- - Học tập chủ yếu qua bài giảng trên lớp
- - Học tập thông qua việc đọc sách tự túc
- - Học tập bằng cách thi cử thường xuyên
Câu 6: Trong hệ thống đánh giá nhân sự, phản hồi 'ngược' là phản hồi từ ai đến ai?
- - Từ cấp trên xuống cấp dưới
- - Từ cấp dưới lên cấp trên
- - Từ khách hàng ra bên ngoài
- - Từ bộ phận nhân sự tới toàn thể nhân viên
Câu 7: Quá trình đào tạo bắt đầu bằng bước nào sau đây
- - Phân tích nhu cầu đào tạo
- - Lựa chọn phương pháp giảng dạy
- - Đánh giá kết quả sau đào tạo
- - Triển khai chương trình đào tạo
Câu 8: Một buổi phỏng vấn đánh giá hiệu quả nên tập trung vào nội dung nào?
- - Giải quyết các vấn đề về hiệu suất và lập kế hoạch phát triển tương lai
- - Chỉ trích những sai lầm trong quá khứ một cách nặng nề
- - Thảo luận về các tin đồn trong công ty
- - So sánh nhân viên với những người đã nghỉ việc
Câu 9: Trong quản trị nguồn nhân lực, đào tạo và phát triển được phân biệt dựa trên tiêu chí cốt lõi nào
- - Phạm vi thời gian và mục đích thực hiện
- - Số lượng nhân viên tham gia mỗi khóa học
- - Chi phí đầu tư cho từng đối tượng nhân sự
- - Địa điểm tổ chức khóa đào tạo trong doanh nghiệp
Câu 10: Tại sao việc đào tạo đội ngũ kế cận là quan trọng đối với sự phát triển doanh nghiệp
- - Để duy trì tính liên tục và ổn định cho tổ chức
- - Để làm giảm áp lực cho nhân viên cấp dưới
- - Vì luật pháp bắt buộc phải làm
- - Để tăng số lượng nhân viên trong công ty
Câu 11: Mục tiêu cốt lõi của công tác đánh giá thực hiện công việc trong quản trị nguồn nhân lực là gì
- - Tăng cường kỷ luật lao động trong doanh nghiệp
- - Cung cấp thông tin phản hồi giúp cải thiện hiệu suất cá nhân và tổ chức
- - Xác định danh sách nhân viên cần sa thải ngay lập tức
- - Giảm bớt khối lượng công việc cho bộ phận nhân sự
Câu 12: Trong đánh giá, lỗi 'Thiên kiến vị kỷ' (Self-serving bias) của người quản lý là gì
- - Đổ lỗi cho nhân viên khi có sai sót và nhận công lao khi có thành tích
- - Đánh giá quá cao tất cả nhân viên
- - Đánh giá quá thấp tất cả nhân viên
- - Chỉ quan tâm đến lợi ích của doanh nghiệp
Câu 13: Trong đánh giá hiệu suất, 'Tiêu chuẩn công việc' cần đảm bảo đặc điểm gì
- - Phải mơ hồ để dễ thay đổi
- - Phải cụ thể, đo lường được và gắn với mô tả công việc
- - Chỉ dựa vào cảm nhận chủ quan của lãnh đạo
- - Không cần thông báo cho nhân viên
Câu 14: Mục tiêu của 'Phát triển nguồn nhân lực' so với 'Đào tạo' có đặc điểm nào nổi trội
- - Tăng cường năng suất làm việc tức thời
- - Giải quyết các sự cố kỹ thuật ngay lập tức
- - Chuẩn bị cho các vai trò và trách nhiệm tương lai
- - Tuân thủ các quy định về an toàn lao động
Câu 15: Sai lệch trong đánh giá xảy ra khi người quản lý đánh giá nhân viên dựa trên một đặc điểm nổi bật duy nhất mà bỏ qua các khía cạnh khác được gọi là gì
- - Hiệu ứng hào quang
- - Thiên kiến vị kỷ
- - Sai lệch xu hướng trung bình
- - Sai lệch do áp lực thời gian
Câu 16: Lỗi 'Hiệu ứng hào quang' (Halo Effect) trong đánh giá nhân sự xảy ra khi nào?
- - Người đánh giá dựa vào một đặc điểm tích cực duy nhất để đánh giá tốt toàn bộ các tiêu chí khác
- - Người đánh giá luôn cho điểm thấp vì tâm trạng cá nhân không tốt
- - Người đánh giá quá chú trọng vào kết quả công việc gần nhất
- - Người đánh giá so sánh nhân viên này với nhân viên khác thay vì tiêu chuẩn công việc
Câu 17: Mục tiêu nào sau đây không thuộc nhóm mục tiêu phát triển của đánh giá nhân sự?
- - Xác định nhu cầu đào tạo nhân viên
- - Cung cấp phản hồi để cải thiện kỹ năng
- - Quyết định mức lương thưởng và thăng tiến
- - Xác định tiềm năng phát triển của cá nhân
Câu 18: Phương pháp đánh giá nào kết hợp các đặc điểm của phương pháp sự kiện quan trọng và thang điểm
- - Phương pháp thang đo neo hành vi (BARS)
- - Phương pháp xếp hạng luân phiên
- - Phương pháp phân bổ bắt buộc
- - Phương pháp nhật ký làm việc
Câu 19: Lỗi đánh giá 'Xu hướng trung bình' xảy ra khi người quản lý có tâm lý như thế nào
- - Luôn đánh giá tất cả nhân viên ở mức trung bình để tránh xung đột
- - Luôn đánh giá nhân viên cao hơn thực tế
- - Luôn đánh giá nhân viên thấp hơn thực tế
- - Chỉ đánh giá dựa trên cảm xúc cá nhân
Câu 20: Trong đào tạo, 'Transfer of training' (chuyển đổi đào tạo) nghĩa là gì
- - Ứng dụng kiến thức học được vào công việc thực tế
- - Chuyển nhân viên từ bộ phận này sang bộ phận khác
- - Di chuyển địa điểm lớp học đến nơi khác
- - Thay đổi giảng viên giữa khóa học
Câu 21: Khi đánh giá hiệu suất, khái niệm 'Tiêu chuẩn thực tế' là gì
- - Mức độ mong đợi đối với kết quả công việc
- - Sở thích cá nhân của người quản lý
- - Chi phí thuê nhân viên đó
- - Số lượng đồng nghiệp cùng vị trí
Câu 22: Phương pháp đào tạo 'kèm cặp tại chỗ' (on-the-job training) có ưu điểm lớn nhất là gì
- - Tiết kiệm chi phí thuê chuyên gia bên ngoài
- - Tạo môi trường mô phỏng không gây áp lực
- - Người học thực hành trực tiếp trên công việc thật
- - Phù hợp để đào tạo số lượng lớn nhân viên cùng lúc
Câu 23: Đánh giá đào tạo ở cấp độ 'Kết quả' (Results) hướng đến điều gì
- - Sự hài lòng của học viên
- - Lợi ích tài chính hoặc hiệu suất thực tế cho doanh nghiệp
- - Số lượng bài kiểm tra đã đạt
- - Số giờ đào tạo đã thực hiện
Câu 24: Phương pháp 'On-the-job training' (đào tạo tại chỗ) thường mang lại lợi ích thực tế nào
- - Giảm chi phí và áp dụng trực tiếp vào công việc
- - Loại bỏ hoàn toàn rủi ro sai sót trong vận hành
- - Tăng cường kỹ năng làm việc nhóm từ xa
- - Giúp nhân viên học lý thuyết hàn lâm sâu rộng
Câu 25: Phương pháp 'đánh giá 360 độ' có đặc điểm nổi bật nào so với các phương pháp truyền thống?
- - Chỉ dựa trên ý kiến của lãnh đạo trực tiếp
- - Thu thập phản hồi từ nhiều đối tượng khác nhau xung quanh nhân viên
- - Tập trung tuyệt đối vào kết quả tài chính
- - Không cần sự tham gia của nhân viên được đánh giá