Trắc nghiệm Tâm lý học Kinh Doanh HUIT giúp bạn nhìn nhận rõ các phần kiến thức cần cải thiện thông qua nhiều dạng câu hỏi phổ biến.
Trắc nghiệm Tâm lý học Kinh Doanh HUIT
⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành
0/0 câu
🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT
Đang tải bảng xếp hạng...
Câu 1: Theo thuyết 'Two-Factor Theory' của Herzberg, yếu tố nào sau đây được coi là yếu tố 'vệ sinh' (hygiene factor) chứ KHÔNG phải là yếu tố 'động viên' (motivator)?
- - Sự công nhận.
- - Cơ hội phát triển.
- - Trách nhiệm.
- - Điều kiện làm việc.
Câu 2: Điều gì sau đây là một ví dụ về 'mồi nhử xã hội' (social proof) trong marketing?
- - Sử dụng màu sắc tươi sáng để thu hút sự chú ý.
- - Hiển thị đánh giá và nhận xét tích cực từ khách hàng.
- - Giảm giá cho khách hàng mua số lượng lớn.
- - Tạo ra sự khan hiếm giả tạo để thúc đẩy mua hàng.
Câu 3: Chiến lược 'khan hiếm' (scarcity) trong marketing dựa trên nguyên tắc tâm lý nào?
- - Mọi người có xu hướng muốn những thứ mà họ tin là có giới hạn.
- - Mọi người có xu hướng mua những sản phẩm được quảng cáo nhiều nhất.
- - Mọi người có xu hướng tin tưởng vào những người nổi tiếng.
- - Mọi người có xu hướng tìm kiếm sự nhất quán trong hành vi của mình.
Câu 4: Thuyết 'hai yếu tố' (two-factor theory) của Herzberg tập trung vào yếu tố nào trong công việc?
- - Tiền lương và phúc lợi.
- - Mối quan hệ giữa nhân viên và quản lý.
- - Các yếu tố tạo động lực và các yếu tố duy trì sự hài lòng trong công việc.
- - Sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống cá nhân.
Câu 5: Điều gì sau đây là một ví dụ về 'thiên kiến phục vụ bản thân' (self-serving bias) trong kinh doanh?
- - Đổ lỗi cho người khác khi dự án thất bại nhưng nhận công khi dự án thành công.
- - Luôn nghi ngờ động cơ của người khác.
- - Chỉ nhớ lại những thông tin ủng hộ quan điểm của mình.
- - Tin rằng mình giỏi hơn người khác trong mọi lĩnh vực.
Câu 6: Trong quản lý sự thay đổi, điều gì là quan trọng nhất để giảm thiểu 'sự kháng cự' từ nhân viên?
- - Áp đặt thay đổi một cách nhanh chóng và quyết liệt.
- - Truyền đạt rõ ràng lý do, lợi ích và tác động của sự thay đổi, đồng thời lắng nghe ý kiến của nhân viên.
- - Bỏ qua những lo ngại của nhân viên và tập trung vào mục tiêu của tổ chức.
- - Sử dụng các biện pháp kỷ luật để buộc nhân viên tuân thủ.
Câu 7: Trong tâm lý học kinh doanh, 'sự hài lòng trì hoãn' (delayed gratification) liên quan đến khả năng làm gì?
- - Đưa ra quyết định nhanh chóng dưới áp lực.
- - Từ bỏ một phần thưởng nhỏ ngay lập tức để nhận được một phần thưởng lớn hơn trong tương lai.
- - Tránh né những nhiệm vụ khó khăn.
- - Ưu tiên nhu cầu trước mắt hơn mục tiêu dài hạn.
Câu 8: Trong bối cảnh làm việc nhóm, 'tư duy bầy đàn' (groupthink) có thể dẫn đến hậu quả gì?
- - Đưa ra quyết định sáng tạo và đổi mới.
- - Phân tích kỹ lưỡng tất cả các lựa chọn.
- - Đưa ra quyết định tồi do thiếu phản biện và đánh giá khách quan.
- - Tăng cường sự gắn kết giữa các thành viên.
Câu 9: Trong bối cảnh kinh doanh, 'neo tâm lý' (anchoring bias) đề cập đến hiện tượng nào?
- - Việc nhà quản lý chỉ tập trung vào những thông tin xác nhận quan điểm ban đầu của họ.
- - Xu hướng đưa ra quyết định dựa trên thông tin đầu tiên nhận được, ngay cả khi thông tin đó không liên quan.
- - Sự ảnh hưởng của áp lực từ đồng nghiệp lên quyết định của một cá nhân.
- - Khuynh hướng đánh giá quá cao khả năng kiểm soát tình hình của bản thân.
Câu 10: Trong tâm lý học kinh doanh, 'hiệu ứng mỏ neo' (anchoring effect) có thể được sử dụng như thế nào trong việc định giá sản phẩm?
- - Đặt giá sản phẩm thấp hơn so với đối thủ cạnh tranh.
- - Hiển thị một mức giá cao hơn trước khi hiển thị giá thực tế của sản phẩm.
- - Sử dụng giá lẻ (ví dụ: 99.000 VNĐ thay vì 100.000 VNĐ).
- - Thay đổi giá sản phẩm thường xuyên để tạo sự chú ý.
Câu 11: Theo thuyết 'Phân tầng nhu cầu' của Maslow, nhu cầu nào sau đây cần được đáp ứng đầu tiên?
- - Nhu cầu được tôn trọng
- - Nhu cầu an toàn
- - Nhu cầu sinh lý
- - Nhu cầu tự thể hiện
Câu 12: Điều gì là quan trọng nhất để xây dựng 'văn hóa doanh nghiệp' (corporate culture) tích cực?
- - Tổ chức các sự kiện vui chơi giải trí thường xuyên.
- - Xây dựng các quy tắc và quy định nghiêm ngặt.
- - Truyền đạt và thực hiện các giá trị cốt lõi một cách nhất quán.
- - Tăng lương cho nhân viên.
Câu 13: Trong quản lý dự án, 'hiệu ứng người quan sát' (observer effect) có thể dẫn đến điều gì?
- - Dự án hoàn thành nhanh hơn dự kiến.
- - Các thành viên trong nhóm làm việc hiệu quả hơn khi có người quan sát.
- - Các thành viên trong nhóm thay đổi hành vi của họ khi biết rằng họ đang bị quan sát, có thể ảnh hưởng đến kết quả dự án.
- - Dự án bị chậm trễ do sự can thiệp của người quan sát.
Câu 14: Trong marketing, 'sự khan hiếm' (scarcity) được sử dụng như một yếu tố tâm lý để làm gì?
- - Tăng cường nhận diện thương hiệu.
- - Thúc đẩy khách hàng đưa ra quyết định mua hàng nhanh chóng.
- - Xây dựng lòng trung thành của khách hàng.
- - Giảm chi phí marketing.
Câu 15: Trong quản lý rủi ro, 'thiên kiến lạc quan' (optimism bias) có thể dẫn đến điều gì?
- - Đánh giá quá cao khả năng thành công và đánh giá thấp rủi ro.
- - Đánh giá quá thấp khả năng thành công và đánh giá cao rủi ro.
- - Đánh giá chính xác khả năng thành công và rủi ro.
- - Tránh né hoàn toàn mọi rủi ro.
Câu 16: Trong quản lý sự thay đổi, điều gì sau đây được coi là một yếu tố quan trọng để giảm thiểu sự kháng cự từ nhân viên?
- - Áp đặt thay đổi từ trên xuống mà không tham khảo ý kiến của nhân viên.
- - Cung cấp thông tin đầy đủ và rõ ràng về lý do và lợi ích của sự thay đổi.
- - Đe dọa nhân viên bằng các biện pháp kỷ luật nếu họ không chấp nhận thay đổi.
- - Bỏ qua những lo ngại và phản hồi của nhân viên.
Câu 17: Trong quản trị nhân sự, 'hiệu ứng Hawthorne' đề cập đến điều gì?
- - Năng suất lao động giảm sút do điều kiện làm việc kém.
- - Năng suất lao động tăng lên khi nhân viên cảm thấy được quan tâm và chú ý.
- - Sự bất mãn của nhân viên do thiếu cơ hội thăng tiến.
- - Sự cạnh tranh giữa các nhân viên để giành được sự công nhận.
Câu 18: Trong quản lý dự án, 'hiệu ứng đường hầm' (tunnel vision) có nghĩa là gì?
- - Sự tập trung cao độ vào mục tiêu cuối cùng.
- - Sự mất tập trung do quá nhiều thông tin.
- - Việc quá tập trung vào một khía cạnh cụ thể của dự án mà bỏ qua các khía cạnh quan trọng khác.
- - Sự chậm trễ trong việc đưa ra quyết định.
Câu 19: Trong kinh doanh quốc tế, 'khoảng cách quyền lực' (power distance) trong văn hóa ảnh hưởng đến điều gì?
- - Mức độ chấp nhận sự bất bình đẳng trong xã hội và tổ chức.
- - Mức độ coi trọng sự độc lập cá nhân.
- - Mức độ né tránh rủi ro.
- - Mức độ tập trung vào tương lai.
Câu 20: Trong tâm lý học kinh doanh, 'sự bất hòa nhận thức' (cognitive dissonance) xảy ra khi nào?
- - Một người có hai niềm tin hoặc hành vi mâu thuẫn với nhau.
- - Một người cảm thấy hài lòng với quyết định của mình.
- - Một người không chắc chắn về lựa chọn của mình.
- - Một người bị ảnh hưởng bởi ý kiến của người khác.
Câu 21: Trong thiết kế sản phẩm, 'tính năng leo' (feature creep) đề cập đến hiện tượng nào?
- - Việc liên tục thêm các tính năng mới vào sản phẩm, làm cho nó trở nên phức tạp và khó sử dụng.
- - Việc giảm số lượng tính năng của sản phẩm để đơn giản hóa nó.
- - Việc cải thiện hiệu suất của sản phẩm.
- - Việc giảm giá sản phẩm.
Câu 22: Điều gì KHÔNG phải là một nguyên tắc của 'Lean Manufacturing'?
- - Loại bỏ lãng phí.
- - Cải tiến liên tục.
- - Tập trung vào sản xuất hàng loạt để giảm chi phí.
- - Tôn trọng con người.
Câu 23: Trong quản lý nhân sự, điều gì sau đây là một ví dụ về 'định kiến vô thức' (unconscious bias)?
- - Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc lâu năm.
- - Chọn ứng viên có cùng sở thích hoặc xuất thân giống mình.
- - Tuyển dụng nhân viên dựa trên năng lực và kỹ năng.
- - Đánh giá hiệu suất làm việc dựa trên các tiêu chí rõ ràng.
Câu 24: Điều gì KHÔNG phải là một yếu tố chính ảnh hưởng đến động lực làm việc nội tại của nhân viên?
- - Sự tự chủ trong công việc
- - Cơ hội phát triển kỹ năng
- - Sự công nhận và khen thưởng từ cấp trên
- - Mức lương và phúc lợi cạnh tranh
Câu 25: Điều gì sau đây KHÔNG phải là một ví dụ về định kiến nhận thức (cognitive bias) có thể ảnh hưởng đến quyết định đầu tư?
- - Thiên kiến xác nhận (Confirmation bias)
- - Sợ mất mát (Loss aversion)
- - Đa dạng hóa danh mục đầu tư (Portfolio diversification)
- - Neo (Anchoring)