Trắc nghiệm Thương mại điện tử Học viện Ngân hàng (BA) giúp bạn theo dõi sự tiến bộ của bản thân thông qua nhiều dạng câu hỏi phổ biến.
Trắc nghiệm Thương mại điện tử Học viện Ngân hàng (BA)
⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành
0/0 câu
🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT
Đang tải bảng xếp hạng...
Câu 1: Ưu điểm lớn nhất của mô hình 'Dropshipping' đối với người bán hàng là gì?
- - Người bán có toàn quyền kiểm soát quy trình sản xuất hàng hóa
- - Người bán không cần phải lưu kho và quản lý hàng tồn kho
- - Người bán nhận được lợi nhuận cao hơn bán lẻ truyền thống
- - Người bán trực tiếp giao hàng cho khách bằng xe của mình
Câu 2: Hệ thống trao đổi dữ liệu điện tử (EDI) đóng vai trò gì quan trọng nhất trong thương mại điện tử B2B?
- - Tạo ra các quảng cáo video trên mạng xã hội
- - Giao tiếp trực tiếp với người tiêu dùng lẻ
- - Truyền gửi chứng từ thương mại theo định dạng chuẩn giữa các máy tính
- - Thiết kế giao diện website cho doanh nghiệp
Câu 3: Trong an ninh thương mại điện tử, hình thức tấn công bằng cách lừa người dùng truy cập vào một website giả mạo có giao diện giống hệt website thật để lấy cắp thông tin cá nhân được gọi là gì?
- - DDoS
- - Phishing
- - Spam
- - Trojan Horse
Câu 4: Trong chiến lược Marketing trực tuyến, SEO (Search Engine Optimization) khác biệt cơ bản với SEM (Search Engine Marketing) ở điểm nào?
- - SEO tập trung vào kết quả tìm kiếm tự nhiên không trả phí trực tiếp cho mỗi lần nhấp chuột
- - SEO yêu cầu phải trả tiền cho Google để được đứng vị trí đầu tiên
- - SEM chỉ áp dụng cho các trang web mới thành lập
- - SEM không liên quan đến việc sử dụng từ khóa
Câu 5: Loại hình giao dịch nào sau đây thuộc mô hình G2B (Government-to-Business)?
- - Cá nhân nộp thuế thu nhập qua mạng
- - Doanh nghiệp thực hiện thủ tục hải quan điện tử hoặc đăng ký kinh doanh trực tuyến
- - Chính phủ cung cấp thông tin dự báo thời tiết cho người dân
- - Các doanh nghiệp tự trao đổi hàng hóa với nhau trên sàn giao dịch
Câu 6: Sự khác biệt chính giữa mô hình B2B và B2C là gì?
- - Giá trị đơn hàng B2B thường lớn hơn và quy trình quyết định mua hàng phức tạp hơn B2C
- - B2C chỉ bán hàng qua website còn B2B chỉ bán hàng qua điện thoại
- - B2B không cần sử dụng hợp đồng điện tử
- - B2C có số lượng khách hàng ít hơn B2B
Câu 7: Chỉ số Conversion Rate (Tỷ lệ chuyển đổi) trong thương mại điện tử được tính như thế nào?
- - Số đơn hàng chia cho tổng số lượt truy cập website
- - Tổng doanh thu chia cho số lượng nhân viên
- - Số lượt thoát trang chia cho số lượt truy cập
- - Số lượng hàng tồn kho chia cho số lượng hàng đã bán
Câu 8: Mối đe dọa bảo mật nào liên quan đến việc một trang web giả mạo có giao diện giống hệt trang web thật để đánh lừa người dùng?
- - Spam
- - Spoofing
- - Sniffing
- - Trojan Horse
Câu 9: Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate) trong một website thương mại điện tử thường được tính bằng công thức nào
- - Số đơn hàng chia cho tổng số lượt truy cập
- - Tổng doanh thu chia cho số lượng hàng trong kho
- - Số lượt nhấp chuột chia cho số lần hiển thị quảng cáo
- - Số khách hàng mới chia cho số khách hàng cũ
Câu 10: Giao thức bảo mật SSL/TLS được sử dụng trên các trang web thương mại điện tử nhằm mục đích chính là gì?
- - Tăng tốc độ tải trang web cho người dùng
- - Lưu trữ thông tin sản phẩm vào giỏ hàng
- - Mã hóa dữ liệu truyền đi giữa trình duyệt và máy chủ để bảo vệ thông tin
- - Quản lý lượng hàng tồn kho của doanh nghiệp
Câu 11: Theo Luật Giao dịch điện tử năm 2023 của Việt Nam, giá trị pháp lý của thông điệp dữ liệu được khẳng định như thế nào?
- - Thông tin không bị phủ nhận giá trị pháp lý chỉ vì nó được thể hiện dưới dạng thông điệp dữ liệu
- - Thông điệp dữ liệu chỉ có giá trị pháp lý khi được in ra giấy
- - Thông điệp dữ liệu không có giá trị làm chứng cứ trước tòa
- - Thông điệp dữ liệu chỉ có giá trị trong giao dịch dân sự, không có giá trị trong giao dịch thương mại
Câu 12: Chiến lược 'Đuôi dài' (The Long Tail) trong thương mại điện tử dựa trên nguyên lý nào?
- - Chỉ tập trung bán những sản phẩm bán chạy nhất (Best-sellers)
- - Bán một lượng lớn các sản phẩm ít phổ biến cho nhiều nhóm khách hàng ngách khác nhau
- - Giảm giá tối đa cho các sản phẩm đã lỗi thời
- - Mở rộng hệ thống cửa hàng vật lý để hỗ trợ bán hàng trực tuyến
Câu 13: Loại hình đấu giá trực tuyến trong đó giá sản phẩm bắt đầu ở mức cao và giảm dần cho đến khi có người mua được gọi là gì?
- - Đấu giá kiểu Anh
- - Đấu giá kiểu Mỹ
- - Đấu giá kiểu Hà Lan
- - Đấu giá ngược
Câu 14: Tiếp thị liên kết (Affiliate Marketing) hoạt động dựa trên nguyên tắc nào
- - Trả tiền cho mỗi lượt hiển thị quảng cáo không cần biết có ai mua hay không
- - Trả hoa hồng cho đối tác khi họ giới thiệu được khách hàng thực hiện một hành động cụ thể (mua hàng, đăng ký)
- - Yêu cầu khách hàng phải giới thiệu thêm 5 người khác để được giảm giá
- - Sử dụng robot để tự động bình luận vào các bài đăng mạng xã hội
Câu 15: Theo Luật Giao dịch điện tử 2023 của Việt Nam, yếu tố nào sau đây là bắt buộc để một chữ ký điện tử có giá trị pháp lý
- - Phải là chữ ký tay được quét (scan) đưa vào văn bản
- - Phải sử dụng công nghệ Blockchain để lưu trữ
- - Phải xác nhận được người ký và khẳng định sự chấp thuận của người đó với nội dung thông điệp dữ liệu
- - Phải có hình ảnh con dấu đỏ của doanh nghiệp kèm theo
Câu 16: Hợp đồng điện tử được coi là giao kết khi nào theo quy định chung của pháp luật TMĐT?
- - Khi các bên bắt đầu nói chuyện qua điện thoại
- - Khi bên đề nghị nhận được thông báo chấp nhận giao kết từ bên được đề nghị thông qua hệ thống thông tin
- - Khi website bán hàng được thành lập
- - Khi khách hàng xóa giỏ hàng trực tuyến
Câu 17: Khái niệm 'Social Commerce' (Thương mại xã hội) được hiểu là gì?
- - Việc sử dụng các mạng xã hội để hỗ trợ giao dịch mua bán trực tuyến
- - Chỉ việc các tổ chức xã hội đi làm từ thiện
- - Việc mua bán hàng hóa tại các hội chợ trực tiếp
- - Một phần mềm kế toán dành cho doanh nghiệp xã hội
Câu 18: Hợp đồng điện tử khác hợp đồng truyền thống ở điểm cơ bản nào?
- - Không có giá trị pháp lý
- - Được thiết lập dưới dạng thông điệp dữ liệu
- - Chỉ được dùng cho các giao dịch nhỏ
- - Phải có sự chứng kiến của người làm chứng trực tiếp
Câu 19: Mô hình SaaS (Software as a Service) cung cấp lợi ích gì cho các doanh nghiệp TMĐT vừa và nhỏ?
- - Doanh nghiệp phải tự xây dựng toàn bộ mã nguồn từ đầu
- - Sử dụng nền tảng TMĐT có sẵn qua Internet với chi phí thuê hàng tháng
- - Doanh nghiệp phải mua toàn bộ máy chủ vật lý về đặt tại văn phòng
- - Không cần quan tâm đến vấn đề bảo mật dữ liệu khách hàng
Câu 20: Luật Giao dịch điện tử 2023 (số 20/2023/QH15) của Việt Nam chính thức có hiệu lực thi hành từ ngày nào
- - 01/01/2024
- - 01/07/2024
- - 01/01/2023
- - 15/05/2024
Câu 21: Trong các mô hình kinh doanh thương mại điện tử, mô hình nào mà doanh nghiệp đóng vai trò là bên bán và cá nhân là bên mua?
- - B2B
- - C2C
- - B2C
- - G2B
Câu 22: Trong hệ thống quản trị quan hệ khách hàng (CRM), dữ liệu '360-degree view' có nghĩa là gì?
- - Chụp ảnh khách hàng từ mọi góc độ
- - Tổng hợp toàn bộ lịch sử tương tác và thông tin của khách hàng từ tất cả các điểm chạm
- - Khách hàng có thể nhìn thấy toàn bộ sơ đồ công ty
- - Nhân viên bán hàng phải đứng xoay vòng khi tư vấn
Câu 23: Ứng dụng của 'Smart Contracts' (Hợp đồng thông minh) trong Blockchain đối với TMĐT là gì?
- - Là một loại hợp đồng in trên giấy có gắn chip
- - Tự động thực thi các điều khoản giao dịch khi điều kiện được thỏa mãn
- - Chỉ dùng để lưu trữ hình ảnh sản phẩm
- - Cần có luật sư can thiệp vào mọi bước thực hiện
Câu 24: Trong thương mại điện tử, chỉ số KPI 'Conversion Rate' (Tỷ lệ chuyển đổi) được tính như thế nào?
- - Số đơn hàng chia cho tổng số lượt truy cập
- - Tổng doanh thu chia cho số lượng khách hàng
- - Số lượt click quảng cáo chia cho số lần hiển thị
- - Số khách hàng quay lại chia cho tổng số khách hàng
Câu 25: Trong loại hình đấu giá trực tuyến nào, giá của món hàng bắt đầu ở mức rất cao và giảm dần cho đến khi có người chấp nhận mua
- - Đấu giá Anh (English Auction)
- - Đấu giá Hà Lan (Dutch Auction)
- - Đấu giá kín (Sealed-bid Auction)
- - Đấu giá ngược (Reverse Auction)