Trắc nghiệm Thương mại điện tử Học viện Tài chính giúp bạn theo dõi sự tiến bộ của bản thân thông qua bộ bài tập bám sát thực tế.
Trắc nghiệm Thương mại điện tử Học viện Tài chính
⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành
0/0 câu
🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT
Đang tải bảng xếp hạng...
Câu 1: Hình thức tấn công 'Phishing' trong thương mại điện tử thường được thực hiện như thế nào?
- - Giả mạo các website hoặc email uy tín để lừa người dùng cung cấp thông tin cá nhân
- - Tấn công từ chối dịch vụ làm sập hệ thống máy chủ của doanh nghiệp
- - Truy cập trái phép vào mạng không dây để đánh cắp dữ liệu đường truyền
- - Gửi hàng loạt tin nhắn rác để làm phiền người dùng điện thoại
Câu 2: Mô hình C2C (Consumer-to-Consumer) phổ biến nhất hiện nay tại Việt Nam được thể hiện qua các nền tảng nào?
- - Trang web chính thức của hãng hàng không
- - Cổng dịch vụ công quốc gia
- - Các sàn TMĐT như Shopee, Lazada (khu vực người bán cá nhân) hoặc Chợ Tốt
- - Hệ thống đặt phòng khách sạn trực tuyến của tập đoàn
Câu 3: Yếu tố cốt lõi tạo nên sự khác biệt của 'Social Commerce' (Thương mại xã hội) so với thương mại điện tử truyền thống là gì?
- - Sử dụng nhiều hình ảnh sản phẩm hơn
- - Sự tích hợp chặt chẽ các tương tác xã hội và nội dung do người dùng tạo ra
- - Chỉ cho phép thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng
- - Không cần sử dụng máy chủ để lưu trữ dữ liệu
Câu 4: Theo Nghị định 85/2021/NĐ-CP sửa đổi Nghị định 52/2013/NĐ-CP của Việt Nam, hoạt động thương mại điện tử nào sau đây bắt buộc phải thực hiện thủ tục thông báo/đăng ký với Bộ Công Thương?
- - Chỉ các website bán hàng của cá nhân
- - Website thương mại điện tử bán hàng và website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử
- - Chỉ các ứng dụng di động trên App Store
- - Các trang mạng xã hội không có chức năng đặt hàng trực tuyến
Câu 5: Yếu tố nào sau đây là đặc điểm quan trọng nhất của 'Viral Marketing' (Marketing lan tỏa)?
- - Sử dụng ngân sách quảng cáo truyền hình lớn
- - Khách hàng tự nguyện chia sẻ thông điệp marketing cho người khác
- - Chỉ tập trung quảng cáo vào khung giờ vàng
- - Sử dụng nhân viên tiếp thị gọi điện trực tiếp đến từng khách hàng
Câu 6: Mô hình kinh doanh nào mà doanh nghiệp bán hàng không cần lưu kho, khi có đơn hàng sẽ yêu cầu bên thứ ba giao hàng trực tiếp cho khách?
- - E-tailer truyền thống
- - Dropshipping
- - Marketplace (Sàn giao dịch)
- - Brick and Click
Câu 7: Mô hình kinh doanh thương mại điện tử nào mà trong đó doanh nghiệp bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng cuối cùng?
- - B2C (Business-to-Consumer)
- - B2B (Business-to-Business)
- - C2C (Consumer-to-Consumer)
- - G2B (Government-to-Business)
Câu 8: Cookies trên trình duyệt web được sử dụng trong thương mại điện tử nhằm mục đích gì?
- - Lưu trữ thông tin trạng thái và hành vi người dùng để cá nhân hóa trải nghiệm
- - Diệt virus và các phần mềm độc hại xâm nhập vào máy tính khách hàng
- - Xóa toàn bộ lịch sử truy cập của người dùng để bảo mật
- - Tăng cường dung lượng lưu trữ cho ổ cứng của người dùng
Câu 9: Chiến lược 'Omni-channel' (Bán hàng đa kênh hợp nhất) khác với 'Multi-channel' (Bán hàng đa kênh) ở điểm cơ bản nào?
- - Sử dụng nhiều kênh bán hàng hơn
- - Tính nhất quán và sự trải nghiệm liền mạch của khách hàng giữa các kênh
- - Chỉ tập trung vào các kênh trực tuyến mà bỏ qua cửa hàng vật lý
- - Giảm giá sâu trên tất cả các kênh bán hàng cùng lúc
Câu 10: Chỉ số CR (Conversion Rate) trong phân tích website thương mại điện tử được tính bằng công thức nào?
- - Số lượng giao dịch thành công chia cho tổng số lượt truy cập
- - Tổng doanh thu chia cho tổng số đơn đặt hàng
- - Số lượt thoát trang chia cho tổng thời gian truy cập
- - Số lượng người mới truy cập chia cho số lượng người quay lại
Câu 11: Theo Nghị định 85/2021/NĐ-CP, mạng xã hội có hoạt động thương mại điện tử phải thực hiện thủ tục gì?
- - Đăng ký thiết lập sàn giao dịch thương mại điện tử với Bộ Công Thương
- - Xin giấy phép thành lập ngân hàng số để thanh toán
- - Không cần làm bất kỳ thủ tục nào vì là mạng xã hội
- - Chỉ cần thông báo với Bộ Thông tin và Truyền thông
Câu 12: Thuyết 'Cái đuôi dài' (The Long Tail) của Chris Anderson trong thương mại điện tử giải thích điều gì?
- - Các sản phẩm bán chạy nhất (hit) chiếm phần lớn doanh thu của các cửa hàng trực tuyến
- - Sự kết hợp của nhiều sản phẩm ít phổ biến có thể tạo ra thị trường lớn tương đương hoặc hơn các sản phẩm phổ biến
- - Thời gian vận chuyển hàng hóa càng dài thì chi phí lưu kho càng tăng cao
- - Sự sụt giảm doanh thu của các sản phẩm kỹ thuật số sau một thời gian ngắn ra mắt
Câu 13: Mô hình doanh thu nào mà doanh nghiệp nhận được một khoản phí từ việc giới thiệu khách hàng hoặc dẫn dắt doanh số cho một doanh nghiệp khác?
- - Mô hình doanh thu đăng ký (Subscription Revenue Model)
- - Mô hình doanh thu quảng cáo (Advertising Revenue Model)
- - Mô hình doanh thu liên kết (Affiliate Revenue Model)
- - Mô hình doanh thu phí giao dịch (Transaction Fee Model)
Câu 14: Cổng thanh toán điện tử (Payment Gateway) có chức năng chính là gì?
- - Kết nối giữa website bán hàng, ngân hàng và các tổ chức thẻ để xử lý giao dịch
- - Cung cấp đường truyền Internet tốc độ cao cho các cửa hàng trực tuyến
- - Sản xuất các loại thẻ ATM vật lý cho người tiêu dùng
- - Lưu trữ hàng hóa trong kho cho các doanh nghiệp TMĐT
Câu 15: Sàn giao dịch thương mại điện tử B2B (B2B E-marketplace) đóng vai trò là một 'Hub' trung tâm chủ yếu nhằm mục đích gì?
- - Giảm chi phí tìm kiếm đối tác và chi phí giao dịch cho doanh nghiệp
- - Thay thế hoàn toàn bộ phận nhân sự của doanh nghiệp
- - Chỉ dành cho việc bán lẻ hàng hóa đã qua sử dụng
- - Quản lý các hoạt động giải trí nội bộ của công ty
Câu 16: Hoạt động nào sau đây thuộc mô hình G2B (Government-to-Business)?
- - Doanh nghiệp tham gia đấu thầu các dự án công qua hệ thống điện tử của Nhà nước
- - Người dân nộp thuế thu nhập cá nhân qua ứng dụng di động
- - Các doanh nghiệp ký kết hợp đồng mua bán linh kiện với nhau
- - Cơ quan nhà nước cung cấp dịch vụ đăng ký khai sinh trực tuyến
Câu 17: Lý thuyết 'Cái đuôi dài' (The Long Tail) của Chris Anderson trong thương mại điện tử đề cập đến điều gì?
- - Tổng doanh số từ các mặt hàng ít phổ biến có thể tương đương hoặc lớn hơn các mặt hàng bán chạy
- - Việc doanh nghiệp chỉ nên tập trung vào 20% mặt hàng mang lại 80% lợi nhuận
- - Chi phí lưu kho tăng cao khi số lượng mặt hàng tăng lên
- - Khách hàng thường chỉ mua những sản phẩm xuất hiện trên trang đầu tiên của kết quả tìm kiếm
Câu 18: Đặc điểm nào sau đây là đặc trưng cơ bản nhất của sàn giao dịch thương mại điện tử (E-marketplace)?
- - Là nơi tập trung nhiều người mua và nhiều người bán trên cùng một nền tảng
- - Chỉ cho phép một người bán duy nhất cung cấp hàng hóa cho nhiều người mua
- - Là website cá nhân của doanh nghiệp chỉ dùng để giới thiệu sản phẩm
- - Không hỗ trợ các phương thức thanh toán trực tuyến
Câu 19: SaaS (Software as a Service) trong thương mại điện tử thường được ứng dụng để làm gì?
- - Cung cấp nền tảng website thương mại điện tử dưới dạng thuê bao như Shopify
- - Xây dựng các hệ thống máy chủ vật lý đặt tại trụ sở doanh nghiệp
- - Sản xuất các linh kiện phần cứng cho điện thoại thông minh
- - Cung cấp nhân sự vận hành kho bãi cho các sàn giao dịch
Câu 20: Hệ thống 'CRM' (Customer Relationship Management) có vai trò gì quan trọng nhất trong doanh nghiệp thương mại điện tử?
- - Quản lý quy trình sản xuất tại nhà máy
- - Tối ưu hóa hành trình và trải nghiệm khách hàng để duy trì sự trung thành
- - Tính toán bảng lương cho nhân viên trong công ty
- - Theo dõi vị trí chính xác của các xe vận chuyển trên bản đồ
Câu 21: Mô hình 'Omni-channel' (Bán hàng đa kênh hợp nhất) khác biệt với 'Multi-channel' (Đa kênh truyền thống) ở điểm cốt lõi nào?
- - Sử dụng nhiều kênh bán hàng hơn về số lượng
- - Sự kết nối và trải nghiệm khách hàng liền mạch, thống nhất giữa các kênh
- - Chỉ tập trung bán hàng trên các ứng dụng di động
- - Mỗi kênh hoạt động hoàn toàn độc lập với kho hàng riêng biệt
Câu 22: Theo phân tích phổ biến, ưu điểm lớn nhất của mô hình sàn giao dịch thương mại điện tử (E-Marketplace) đối với người bán nhỏ lẻ là gì?
- - Toàn quyền kiểm soát cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin
- - Tiếp cận ngay lập tức lượng khách hàng lớn và hệ thống thanh toán, vận chuyển có sẵn
- - Không phải chịu bất kỳ khoản phí hoa hồng nào trên mỗi đơn hàng
- - Độc quyền dữ liệu hành vi của toàn bộ người dùng trên sàn
Câu 23: Trong các mô hình kinh doanh thương mại điện tử, mô hình nào thường có giá trị giao dịch (transaction value) lớn nhất trong nền kinh tế?
- - B2C (Business to Consumer)
- - C2C (Consumer to Consumer)
- - B2B (Business to Business)
- - G2C (Government to Citizen)
Câu 24: Theo quy định tại Luật Giao dịch điện tử năm 2023 của Việt Nam, thông tin được tạo ra, được gửi đi, được nhận và được lưu trữ bằng phương tiện điện tử được gọi là gì?
- - Thông điệp dữ liệu
- - Chứng từ điện tử
- - Hợp đồng điện tử
- - Văn bản số
Câu 25: Đặc điểm nào sau đây là đặc trưng tiêu biểu nhất của mô hình giao dịch B2B so với B2C?
- - Số lượng khách hàng cá nhân cực lớn
- - Chu kỳ mua hàng ngắn và mang tính ngẫu hứng
- - Giá trị giao dịch trung bình lớn và có tính lặp lại cao
- - Chỉ thanh toán bằng tiền mặt khi giao hàng