Trắc nghiệm Thương mại điện tử Trường Đại học Kinh tế – Luật – ĐHQGHCM (UEL) giúp bạn rèn luyện phản xạ làm bài hiệu quả thông qua kho câu hỏi phong phú.
Trắc nghiệm Thương mại điện tử Trường Đại học Kinh tế – Luật – ĐHQGHCM (UEL)
⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành
0/0 câu
🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT
Đang tải bảng xếp hạng...
Câu 1: Khái niệm 'Webrooming' có nghĩa là gì?
- - Xem sản phẩm online trước khi đến cửa hàng mua trực tiếp
- - Mua hàng trên mạng nhưng yêu cầu giao đến tận nhà
- - Trao đổi hàng hóa trực tiếp giữa hai người dùng
- - Đấu giá trực tuyến trên các trang web chuyên dụng
Câu 2: Chi phí để có được một khách hàng mới trong thương mại điện tử thường được ký hiệu là gì?
- - ROI
- - CAC
- - LTV
- - CTR
Câu 3: Chứng chỉ SSL trên website thương mại điện tử có tác dụng chính là gì?
- - Tăng tốc độ tải trang web
- - Mã hóa dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ
- - Tăng thứ hạng tìm kiếm trên Google
- - Tự động gửi email quảng cáo
Câu 4: Cổng thanh toán điện tử (Payment Gateway) đóng vai trò gì chính trong giao dịch thương mại điện tử?
- - Lưu trữ dữ liệu cá nhân của người mua hàng
- - Xác thực và mã hóa thông tin thanh toán giữa khách hàng và ngân hàng
- - Quản lý hoạt động vận chuyển hàng hóa
- - Xây dựng giao diện website bán hàng
Câu 5: Hành vi người dùng sử dụng thiết bị di động để xem sản phẩm nhưng lại mua trên máy tính để bàn được gọi là gì?
- - Showrooming
- - Webrooming
- - Cross-device shopping
- - Omni-channel marketing
Câu 6: Chứng chỉ SSL (Secure Sockets Layer) trên trang web có chức năng chính là gì?
- - Mã hóa dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ
- - Tăng tốc độ tải trang web
- - Tự động thiết kế giao diện website
- - Giảm dung lượng hình ảnh
Câu 7: Lợi ích của việc triển khai hệ thống 'CRM' (Customer Relationship Management) trong TMĐT là gì?
- - Tăng tốc độ xử lý thanh toán
- - Quản lý tập trung dữ liệu và tối ưu hóa tương tác với khách hàng
- - Tự động sản xuất hàng hóa
- - Giảm chi phí mua sắm tên miền
Câu 8: Khái niệm 'Affiliate Marketing' là gì?
- - Hình thức tiếp thị liên kết, hưởng hoa hồng dựa trên kết quả bán hàng
- - Hình thức mua sắm theo nhóm giá rẻ
- - Phương thức thanh toán trực tiếp qua ngân hàng
- - Cách thức giao hàng tận nơi cho khách
Câu 9: Cổng thanh toán điện tử (Payment Gateway) đóng vai trò trung gian giữa các đối tượng nào?
- - Khách hàng và Chính phủ
- - Nhà cung cấp và vận chuyển
- - Website bán hàng và ngân hàng
- - Doanh nghiệp và đối thủ
Câu 10: Phương thức nào là cơ bản nhất để bảo mật tài khoản người dùng trong TMĐT?
- - Xác thực hai yếu tố (2FA)
- - Sử dụng mật khẩu đơn giản để dễ nhớ
- - Chia sẻ mật khẩu với người thân
- - Lưu mật khẩu trên trình duyệt máy tính công cộng
Câu 11: Lợi ích cốt lõi của việc sử dụng công nghệ Blockchain trong thanh toán thương mại điện tử là gì?
- - Giảm phí vận chuyển hàng hóa
- - Tăng cường tính bảo mật và minh bạch của giao dịch
- - Tăng tốc độ hiển thị website
- - Loại bỏ hoàn toàn yêu cầu xác thực tài khoản
Câu 12: Yếu tố nào sau đây là quan trọng nhất để tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng trên website di động?
- - Giao diện phức tạp
- - Tốc độ tải trang nhanh
- - Ảnh chất lượng siêu cao
- - Tắt tính năng tìm kiếm
Câu 13: Trong quản trị chuỗi cung ứng TMĐT, thuật ngữ 'Last-mile delivery' đề cập đến giai đoạn nào?
- - Vận chuyển từ nhà máy tới kho tổng
- - Giai đoạn giao hàng cuối cùng đến tay khách hàng
- - Quá trình nhập hàng từ nước ngoài
- - Quy trình kiểm kê hàng tồn kho
Câu 14: Sự khác biệt chính giữa 'E-commerce' và 'E-business' là gì?
- - E-business rộng hơn vì bao gồm cả các quy trình nội bộ của doanh nghiệp
- - E-commerce có quy mô lớn hơn E-business
- - E-commerce chỉ bao gồm việc mua bán hàng hóa vật chất
- - Không có sự khác biệt giữa hai thuật ngữ này
Câu 15: Một trong những rào cản lớn nhất đối với việc phát triển thương mại điện tử ở các quốc gia đang phát triển là gì?
- - Sự thiếu hụt các sản phẩm công nghệ cao
- - Niềm tin của người tiêu dùng và hạ tầng thanh toán số
- - Thiếu các chuyên gia lập trình web
- - Sự thống trị của các cửa hàng truyền thống
Câu 16: Mục đích chính của việc xây dựng 'Landing Page' trong các chiến dịch marketing là gì?
- - Tập trung người dùng vào một hành động chuyển đổi duy nhất
- - Thay thế cho toàn bộ website chính của doanh nghiệp
- - Chỉ để giới thiệu thông tin lịch sử công ty
- - Để lưu trữ tất cả sản phẩm của công ty
Câu 17: Phân khúc khách hàng dựa trên hành vi (Behavioral segmentation) tập trung vào yếu tố nào?
- - Lịch sử mua sắm và tương tác của khách hàng trên trang web
- - Thu nhập và vị trí địa lý của khách hàng
- - Sở thích cá nhân không liên quan đến mua sắm
- - Tên và tuổi của khách hàng
Câu 18: Trong TMĐT, 'Conversion Rate' được tính như thế nào?
- - Số lượng người thực hiện hành động mục tiêu chia cho tổng số người truy cập
- - Tổng doanh thu chia cho số lượng đơn hàng
- - Số lượt click vào quảng cáo chia cho số lần hiển thị
- - Tổng chi phí marketing chia cho số đơn hàng
Câu 19: Trong mô hình kinh doanh B2B, yếu tố nào thường quan trọng nhất?
- - Cảm xúc cá nhân
- - Giá cả bán lẻ
- - Mối quan hệ bền vững
- - Quảng cáo đại chúng
Câu 20: Pháp luật Việt Nam hiện hành quy định gì về chứng từ điện tử trong giao dịch thương mại?
- - Chứng từ điện tử có giá trị pháp lý tương đương văn bản giấy nếu đáp ứng điều kiện về tính toàn vẹn
- - Chứng từ điện tử chỉ có giá trị khi được in ra giấy
- - Chỉ áp dụng chứng từ điện tử cho giao dịch nội bộ doanh nghiệp
- - Chứng từ điện tử không có giá trị trong tranh chấp
Câu 21: Trong TMĐT, 'Phishing' là một hình thức tấn công nhằm mục đích gì?
- - Đánh cắp thông tin nhạy cảm của người dùng thông qua giả mạo
- - Tăng tốc độ truy cập website
- - Kiểm tra lỗ hổng bảo mật của website
- - Cải thiện kết quả xếp hạng tìm kiếm
Câu 22: Trong thanh toán điện tử, khái niệm 'Tokenization' được hiểu là gì?
- - Quá trình mã hóa dữ liệu thẻ thành một chuỗi ký tự thay thế để bảo mật
- - Phương thức xác thực bằng dấu vân tay
- - Quy trình phê duyệt giao dịch tự động
- - Công nghệ lưu trữ đám mây cho giao dịch
Câu 23: Chỉ số 'CAC' trong TMĐT đại diện cho điều gì?
- - Chi phí để có một khách hàng mới
- - Chi phí bảo trì trang web
- - Chi phí trả lương nhân viên
- - Chi phí thuê văn phòng
Câu 24: Chiến lược 'Omnichannel' trong bán lẻ trực tuyến hướng đến mục tiêu nào là chính?
- - Hợp nhất trải nghiệm khách hàng xuyên suốt mọi điểm tiếp xúc
- - Tối đa hóa số lượng kênh quảng cáo trực tuyến
- - Cắt giảm nhân sự tại cửa hàng vật lý
- - Chỉ tập trung vào kênh bán hàng online
Câu 25: Chỉ số ROI trong hoạt động TMĐT dùng để làm gì?
- - Đo lường hiệu quả đầu tư tài chính
- - Đo lường số lượng khách truy cập
- - Đo lường độ hài lòng khách hàng
- - Đo lường tốc độ website