Trắc nghiệm Hành vi tổ chức HUTECH giúp bạn rèn luyện phản xạ làm bài hiệu quả thông qua bộ bài tập bám sát thực tế.
Trắc nghiệm Hành vi tổ chức HUTECH
⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành
0/0 câu
🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT
Đang tải bảng xếp hạng...
Câu 1: Thái độ làm việc của nhân viên, chẳng hạn như sự hài lòng trong công việc (Job Satisfaction), có mối liên hệ như thế nào với hành vi tổ chức?
- - Thái độ không ảnh hưởng đáng kể đến hành vi tại nơi làm việc
- - Thái độ làm việc tích cực có thể dẫn đến hiệu suất cao hơn, cam kết với tổ chức và giảm tỷ lệ bỏ việc
- - Thái độ làm việc chỉ quan trọng đối với các vị trí cấp cao trong tổ chức
- - Thái độ làm việc tiêu cực luôn dẫn đến xung đột trực tiếp giữa các đồng nghiệp
Câu 2: Một nhân viên cảm thấy bị áp lực khi phải hoàn thành một dự án quan trọng với thời hạn chặt chẽ, nhưng thay vì nản chí, áp lực này lại thúc đẩy anh ta tập trung hơn, làm việc hiệu quả hơn và cuối cùng đạt được kết quả xuất sắc. Loại stress nào đang được mô tả ở đây?
- - Kiệt sức
- - Distress (stress tiêu cực)
- - Căng thẳng mãn tính
- - Eustress (stress tích cực)
Câu 3: Thuyết kỳ vọng của Victor Vroom là một trong những thuyết động viên quan trọng. Theo thuyết này, động lực của một cá nhân để nỗ lực làm việc phụ thuộc vào mấy mối quan hệ chính?
- - Một mối quan hệ: Nỗ lực – Thành quả
- - Hai mối quan hệ: Thành quả – Phần thưởng và Giá trị của phần thưởng
- - Ba mối quan hệ: Nỗ lực – Thành quả, Thành quả – Phần thưởng và Giá trị của phần thưởng
- - Bốn mối quan hệ: Nỗ lực – Phần thưởng, Thành quả – Giá trị, Công bằng và Mục tiêu
Câu 4: Yếu tố nào sau đây là một lợi ích chính của việc áp dụng đa dạng trong lực lượng lao động (Workplace Diversity)?
- - Giảm chi phí hoạt động do tiêu chuẩn hóa quy trình
- - Khuyến khích 'tư duy nhóm' và tăng sự đồng nhất
- - Tăng cường sự sáng tạo, đổi mới và khả năng giải quyết vấn đề phức tạp
- - Đảm bảo rằng tất cả nhân viên đều có cùng quan điểm và giá trị
Câu 5: Để thúc đẩy 'học hỏi liên tục' (continuous learning) trong tổ chức, nhà quản lý nên làm gì?
- - Chỉ tập trung vào đào tạo kỹ năng cứng chuyên biệt
- - Tạo ra một môi trường khuyến khích chia sẻ kiến thức, thử nghiệm và học hỏi từ thất bại
- - Hạn chế cơ hội cho nhân viên tự tìm hiểu
- - Thưởng cho những người giấu thông tin quý giá
Câu 6: Trong quá trình giao tiếp trong tổ chức, 'lọc thông tin' (filtering) là một rào cản phổ biến; đây là hành vi gì?
- - Người gửi cố ý thao túng thông tin để người nhận nhìn nhận nó thuận lợi hơn
- - Người nhận hiểu sai thông điệp do thiếu tập trung
- - Thông điệp bị mất trong quá trình truyền tải
- - Sử dụng quá nhiều thuật ngữ chuyên môn
Câu 7: Một người lãnh đạo theo phong cách 'chuyển đổi' (Transformational Leader) thường làm gì để tạo động lực cho nhân viên?
- - Thưởng phạt rõ ràng dựa trên hiệu suất
- - Tập trung vào duy trì hiện trạng và quy trình hiện có
- - Truyền cảm hứng và thúc đẩy nhân viên vượt ra ngoài lợi ích cá nhân vì mục tiêu chung
- - Can thiệp khi có vấn đề nghiêm trọng
Câu 8: Thái độ làm việc có liên quan chặt chẽ đến 'Sự hài lòng trong công việc' và 'Sự gắn kết với tổ chức'. Điều nào sau đây là một yếu tố chính ảnh hưởng đến thái độ làm việc?
- - Sự công bằng trong phần thưởng và đãi ngộ
- - Vị trí địa lý của văn phòng
- - Màu sắc của trang phục công sở
- - Khẩu vị ăn uống của nhân viên
Câu 9: Điều nào sau đây là một trong những thách thức chính mà các nhà quản lý ngày nay phải đối mặt khi áp dụng hành vi tổ chức?
- - Quản lý lực lượng lao động đa dạng
- - Giảm chi phí vật liệu sản xuất
- - Nâng cao năng lực kỹ thuật máy móc
- - Phát triển công nghệ thông tin
Câu 10: Quá trình nào liên quan đến việc một tổ chức thu thập thông tin, giải thích nó, lưu trữ và phổ biến kiến thức đó trong nội bộ để thích nghi và cải thiện hiệu suất?
- - Phát triển tổ chức
- - Quản lý tri thức
- - Học hỏi tổ chức
- - Đổi mới tổ chức
Câu 11: Khi một tổ chức trải qua giai đoạn 'tan rã' (unfreezing) theo mô hình ba bước thay đổi của Kurt Lewin, điều gì đang xảy ra?
- - Tổ chức đang ổn định ở trạng thái mới
- - Tổ chức đang thay đổi cấu trúc mới
- - Tổ chức đang chuẩn bị cho sự thay đổi, nhận thức được sự cần thiết của nó
- - Tổ chức đang củng cố các hành vi mới
Câu 12: Phong cách lãnh đạo 'chuyển đổi' (Transformational Leadership) có đặc điểm nổi bật nào?
- - Tập trung vào việc duy trì hiện trạng và hệ thống phần thưởng truyền thống
- - Truyền cảm hứng cho cấp dưới bằng cách thể hiện tầm nhìn rõ ràng, động viên sự đổi mới và phát triển tiềm năng cá nhân
- - Chủ yếu sử dụng quyền lực vị trí để ra lệnh và kiểm soát
- - Hoàn toàn ủy quyền cho cấp dưới và không tham gia vào quá trình ra quyết định
Câu 13: Lý thuyết Công bằng (Equity Theory) đề xuất rằng nhân viên sẽ so sánh điều gì để đánh giá sự công bằng trong công việc?
- - Tỷ lệ đầu vào/đầu ra của họ với tỷ lệ đầu vào/đầu ra của người khác
- - Mức lương của họ với mức lương trung bình của ngành
- - Thời gian làm việc của họ với thời gian làm việc của đồng nghiệp
- - Sự hài lòng của họ với sự hài lòng của quản lý
Câu 14: Trong các lý thuyết lãnh đạo, 'lý thuyết lãnh đạo theo tình huống' (Situational Leadership Theory) của Hersey và Blanchard nhấn mạnh rằng hiệu quả của người lãnh đạo phụ thuộc vào yếu tố nào?
- - Phong cách lãnh đạo cố định của người quản lý
- - Mức độ sẵn sàng của nhân viên (khả năng và động lực)
- - Kích thước của tổ chức
- - Khả năng tài chính của công ty
Câu 15: Thái độ tích cực của nhân viên đối với công việc của họ, được đặc trưng bởi cảm giác vui vẻ, cam kết và hứng thú, được định nghĩa là gì?
- - Gắn kết với công việc
- - Sự hài lòng trong công việc
- - Cam kết tổ chức
- - Sự gắn kết với tổ chức
Câu 16: Khái niệm 'Quyền lực' (Power) trong tổ chức được định nghĩa tốt nhất là khả năng của một người để làm gì?
- - Ảnh hưởng đến hành vi của người khác theo ý muốn của mình
- - Kiểm soát tài chính của tổ chức
- - Tạo ra các quy định pháp luật mới
- - Thực hiện mọi quyết định một cách độc lập
Câu 17: Theo lý thuyết của Herzberg về động lực, các yếu tố nào sau đây được xem là 'yếu tố duy trì' (Hygiene Factors), mà sự thiếu vắng của chúng có thể gây ra sự bất mãn nhưng sự hiện diện của chúng không nhất thiết tạo ra động lực?
- - Sự công nhận và trách nhiệm
- - Tiền lương, điều kiện làm việc và chính sách công ty
- - Thành tựu và cơ hội thăng tiến
- - Bản chất của công việc
Câu 18: Thái độ trong hành vi tổ chức được cấu thành từ ba thành phần chính: nhận thức, cảm xúc và hành vi; khi một nhân viên cho rằng 'chính sách làm việc từ xa của công ty là không hiệu quả', đây thể hiện thành phần thái độ nào?
- - Thành phần cảm xúc
- - Thành phần hành vi
- - Thành phần nhận thức
- - Thành phần xã hội
Câu 19: Theo Lý thuyết công bằng, điều gì có khả năng xảy ra nhất khi một nhân viên cảm thấy tỷ lệ đầu vào/đầu ra của mình thấp hơn so với một đồng nghiệp tương đương?
- - Họ sẽ yêu cầu đồng nghiệp giảm nỗ lực
- - Họ có thể giảm nỗ lực làm việc của mình
- - Họ sẽ tăng nỗ lực làm việc để chứng tỏ bản thân
- - Họ sẽ cảm thấy hài lòng hơn với công việc
Câu 20: Khái niệm 'bản sắc cảm xúc' (Emotional Intelligence – EI) đề cập đến khả năng của một người trong việc gì?
- - Chỉ tập trung vào việc thể hiện cảm xúc một cách bộc trực
- - Hiểu và quản lý cảm xúc của bản thân, đồng thời nhận biết và ảnh hưởng đến cảm xúc của người khác
- - Chỉ số đo lường trí thông minh logic và khả năng phân tích
- - Khả năng ghi nhớ thông tin chi tiết một cách chính xác
Câu 21: Chức năng nào của văn hóa tổ chức giúp phân biệt một tổ chức với các tổ chức khác và tạo ra cảm giác nhận diện cho các thành viên?
- - Thúc đẩy sự đổi mới
- - Đảm bảo ổn định hệ thống xã hội
- - Định nghĩa ranh giới
- - Kiểm soát hành vi thành viên
Câu 22: Trong quá trình hình thành nhóm của Tuckman, giai đoạn nào nhóm bắt đầu giải quyết xung đột, phát triển sự gắn kết và chấp nhận các chuẩn mực nhóm?
- - Giai đoạn Chuẩn hóa (Norming)
- - Giai đoạn Hình thành (Forming)
- - Giai đoạn Xung đột (Storming)
- - Giai đoạn Thực hiện (Performing)
Câu 23: Văn hóa tổ chức là một hệ thống các ý nghĩa chung được các thành viên trong tổ chức duy trì và phân biệt tổ chức đó với các tổ chức khác. Yếu tố nào sau đây là cốt lõi của văn hóa tổ chức?
- - Các giả định cơ bản và niềm tin được chia sẻ
- - Số lượng sản phẩm bán ra
- - Kích thước của tòa nhà văn phòng
- - Mức độ công nghệ sử dụng trong sản xuất
Câu 24: Thành phần 'nhận thức' của thái độ đề cập đến yếu tố nào?
- - Niềm tin, ý kiến, kiến thức hoặc thông tin của một cá nhân
- - Cảm xúc hoặc cảm giác của một cá nhân đối với một đối tượng
- - Ý định hành xử theo một cách nhất định
- - Hành vi thực tế mà một cá nhân thể hiện
Câu 25: Theo lý thuyết Nhận thức xã hội (Social Cognitive Theory), yếu tố nào đóng vai trò quan trọng nhất trong việc hình thành hành vi của một cá nhân?
- - Tương tác giữa cá nhân, môi trường và hành vi
- - Di truyền bẩm sinh của cá nhân
- - Sự ảnh hưởng của các hành tinh
- - Ngẫu nhiên và may mắn