Trắc nghiệm Marketing căn bản Đại Học Mở OU TPHCM giúp bạn theo dõi sự tiến bộ của bản thân thông qua nhiều dạng câu hỏi phổ biến.
Trắc nghiệm Marketing căn bản Đại Học Mở OU TPHCM
⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành
0/0 câu
🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT
Đang tải bảng xếp hạng...
Câu 1: Phương pháp định giá nào dựa trên việc cộng thêm một tỷ lệ phần trăm lợi nhuận vào chi phí sản xuất và phân phối sản phẩm?
- - Định giá theo giá trị cảm nhận của khách hàng
- - Định giá cộng chi phí
- - Định giá theo đối thủ cạnh tranh
- - Định giá theo mục tiêu lợi nhuận
Câu 2: Mục tiêu chính của quản lý quan hệ khách hàng (CRM) là gì?
- - Tăng cường năng lực sản xuất của công ty
- - Giảm thiểu chi phí nghiên cứu và phát triển sản phẩm
- - Xây dựng và duy trì các mối quan hệ có lợi với khách hàng
- - Mở rộng thị phần bằng cách giảm giá sản phẩm
Câu 3: Trong mô hình các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua của người tiêu dùng, 'văn hóa, lớp xã hội và gia đình' thuộc nhóm yếu tố nào?
- - Yếu tố kinh tế
- - Yếu tố tâm lý
- - Yếu tố xã hội và văn hóa
- - Yếu tố cá nhân
Câu 4: Yếu tố nào KHÔNG thuộc môi trường marketing vĩ mô (Macroenvironment)?
- - Các yếu tố nhân khẩu học
- - Các yếu tố công nghệ
- - Các nhà cung cấp
- - Các yếu tố văn hóa-xã hội
Câu 5: Phương pháp định giá nào dựa trên nhận thức về giá trị của khách hàng hơn là chi phí của người bán?
- - Định giá dựa trên chi phí cộng thêm
- - Định giá dựa trên giá trị (Value-based Pricing)
- - Định giá dựa trên cạnh tranh
- - Định giá hòa vốn
Câu 6: Theo quan điểm marketing hiện đại, mục tiêu cốt lõi của marketing là gì để đảm bảo sự tồn tại và phát triển bền vững của doanh nghiệp?
- - Tạo ra giá trị vượt trội cho khách hàng và thu về lợi nhuận thông qua sự hài lòng của khách hàng
- - Tập trung vào việc sản xuất hàng hóa với chi phí thấp nhất để tối đa hóa lợi nhuận
- - Thúc đẩy các hoạt động bán hàng mạnh mẽ để đẩy sản phẩm ra thị trường
- - Nghiên cứu và phát triển sản phẩm với chất lượng cao nhất
Câu 7: Trong nghiên cứu marketing, dữ liệu thứ cấp (secondary data) là gì?
- - Dữ liệu được thu thập lần đầu tiên cho mục đích nghiên cứu cụ thể hiện tại
- - Dữ liệu đã được thu thập cho một mục đích khác và có sẵn
- - Dữ liệu được thu thập thông qua phỏng vấn chuyên sâu
- - Dữ liệu thu thập từ các thí nghiệm khoa học
Câu 8: Một công ty sản xuất xe hơi đang xem xét yếu tố 'thái độ của người tiêu dùng đối với xe điện' khi phát triển sản phẩm mới. Đây là việc nghiên cứu yếu tố nào trong môi trường vĩ mô?
- - Yếu tố kinh tế
- - Yếu tố công nghệ
- - Yếu tố văn hóa-xã hội
- - Yếu tố chính trị-pháp luật
Câu 9: Một công ty sản xuất đồ điện tử có các dòng sản phẩm như TV, tủ lạnh, máy giặt và điều hòa không khí. Tất cả các dòng sản phẩm này cùng tạo nên cấu trúc tổng thể về các sản phẩm mà công ty cung cấp. Thuật ngữ nào mô tả tập hợp toàn bộ các dòng sản phẩm và mặt hàng mà một người bán cụ thể cung cấp để bán?
- - Dòng sản phẩm
- - Danh mục sản phẩm (Product portfolio/mix)
- - Mặt hàng sản phẩm
- - Nhãn hiệu sản phẩm
Câu 10: Yếu tố nào sau đây KHÔNG thuộc 'Marketing Mix' (4Ps) truyền thống?
- - Place (Phân phối)
- - Price (Giá)
- - Product (Sản phẩm)
- - Process (Quy trình)
Câu 11: Yếu tố nào sau đây thuộc môi trường marketing vĩ mô mà doanh nghiệp khó có thể kiểm soát và thường phải thích nghi?
- - Năng lực sản xuất của nhà cung cấp nguyên vật liệu
- - Sự thay đổi trong quy định pháp luật về thương mại điện tử
- - Chiến lược giá của đối thủ cạnh tranh chính
- - Hệ thống kênh phân phối của chính doanh nghiệp
Câu 12: Bước đầu tiên trong quy trình Marketing mục tiêu (STP) là gì?
- - Định vị sản phẩm trên thị trường
- - Phân khúc thị trường
- - Lựa chọn thị trường mục tiêu
- - Phát triển chiến lược marketing mix
Câu 13: Khi một doanh nghiệp quyết định phục vụ toàn bộ thị trường với một sản phẩm hoặc chiến lược marketing duy nhất, họ đang áp dụng chiến lược thị trường mục tiêu nào?
- - Marketing phân biệt
- - Marketing ngách
- - Marketing không phân biệt
- - Marketing tập trung
Câu 14: Khi một công ty tiến hành khảo sát khách hàng về sự hài lòng sau khi sử dụng sản phẩm, đây là loại dữ liệu nào trong nghiên cứu marketing?
- - Dữ liệu thứ cấp
- - Dữ liệu sơ cấp
- - Dữ liệu nội bộ
- - Dữ liệu công khai
Câu 15: Định vị sản phẩm (Product Positioning) trên thị trường là gì?
- - Hành động quảng bá sản phẩm ở nhiều kênh phân phối khác nhau
- - Thiết kế một sản phẩm mới với những tính năng độc đáo
- - Tạo ra một hình ảnh hoặc vị trí khác biệt cho sản phẩm trong tâm trí của khách hàng mục tiêu so với đối thủ cạnh tranh
- - Đặt giá sản phẩm cao hơn đối thủ cạnh tranh để tạo cảm giác về chất lượng
Câu 16: Khi một công ty tổ chức buổi họp báo để công bố dự án trách nhiệm xã hội mới (CSR), tài trợ cho quỹ từ thiện hoặc phát hành thông cáo báo chí về những thành tựu bền vững của mình, mục đích chính của các hoạt động này là gì?
- - Tạo ra doanh số bán hàng ngay lập tức
- - Xây dựng hình ảnh tích cực và uy tín cho công ty
- - Kích thích dùng thử sản phẩm mới
- - Thúc đẩy kênh phân phối
Câu 17: Một thanh niên mới tốt nghiệp đại học với thu nhập ban đầu thấp có xu hướng mua quần áo từ các cửa hàng giảm giá hoặc thương hiệu bình dân, trong khi một người đã đi làm nhiều năm với thu nhập ổn định lại ưa chuộng các nhãn hiệu thời trang cao cấp. Sự khác biệt này chịu ảnh hưởng chủ yếu bởi yếu tố cá nhân nào?
- - Tuổi tác và giai đoạn của chu kỳ sống gia đình
- - Nghề nghiệp
- - Tình trạng kinh tế (thu nhập)
- - Lối sống
Câu 18: Một nhà sản xuất thiết bị điện tử quyết định giảm giá 10% cho tất cả các sản phẩm của mình trong một tháng để thúc đẩy doanh số. Đây là một ví dụ về công cụ nào trong xúc tiến hỗn hợp?
- - Quảng cáo
- - Khuyến mãi
- - Bán hàng cá nhân
- - Marketing trực tiếp
Câu 19: Môi trường marketing vi mô (Microenvironment) của một doanh nghiệp bao gồm những yếu tố nào dưới đây?
- - Các yếu tố nhân khẩu học, kinh tế, tự nhiên, công nghệ, chính trị-pháp luật và văn hóa
- - Các nhà cung cấp, đối thủ cạnh tranh, trung gian marketing, khách hàng và công chúng
- - Các yếu tố nội bộ doanh nghiệp, nhà cung cấp và đối thủ cạnh tranh
- - Sản phẩm, giá cả, phân phối và chiêu thị
Câu 20: Marketing hướng đến người tiêu dùng (consumer marketing) và marketing hướng đến doanh nghiệp (business-to-business marketing) khác nhau chủ yếu ở khía cạnh nào?
- - Kênh phân phối sử dụng
- - Bản chất của khách hàng mục tiêu và quá trình ra quyết định mua
- - Chiến lược định giá
- - Loại sản phẩm được bán
Câu 21: Khi phân khúc thị trường dựa trên các biến như 'tuổi, giới tính, thu nhập, nghề nghiệp', doanh nghiệp đang sử dụng tiêu chí phân khúc nào?
- - Hành vi
- - Địa lý
- - Nhân khẩu học
- - Tâm lý
Câu 22: Một công ty sản xuất xe điện đang xem xét các yếu tố để thu hút khách hàng. Quyết định về việc đặt ra mức giá cao để tạo hình ảnh sản phẩm chất lượng cao và độc quyền trên thị trường, đồng thời bù đắp chi phí nghiên cứu và phát triển lớn, thuộc yếu tố nào trong Marketing Mix 4P?
- - Product (Sản phẩm)
- - Price (Giá cả)
- - Place (Phân phối)
- - Promotion (Chiêu thị)
Câu 23: Sự thay đổi trong thu nhập khả dụng của người tiêu dùng sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến yếu tố nào trong môi trường Marketing vĩ mô?
- - Môi trường công nghệ
- - Môi trường kinh tế
- - Môi trường chính trị - pháp luật
- - Môi trường văn hóa - xã hội
Câu 24: Phương pháp định giá dựa trên giá trị (value-based pricing) khác với định giá dựa trên chi phí (cost-based pricing) ở điểm nào?
- - Tập trung vào việc đặt giá dựa trên lợi nhuận mong muốn của công ty
- - Bắt đầu bằng việc đánh giá nhận thức về giá trị của khách hàng
- - Chỉ xem xét chi phí sản xuất và phân phối sản phẩm
- - Bỏ qua các yếu tố cạnh tranh khi xác định giá
Câu 25: Hệ thống thông tin Marketing (MIS) được thiết kế để phục vụ mục đích chính nào trong một tổ chức?
- - Thu thập dữ liệu thô từ bên ngoài công ty
- - Phân tích tài chính và kế toán nội bộ
- - Quản lý và cung cấp thông tin kịp thời, chính xác cho việc ra quyết định marketing
- - Thực hiện các chiến dịch quảng cáo trên diện rộng