Trắc nghiệm Marketing căn bản Đại Học Thăng Long giúp bạn củng cố lại các nội dung đã học thông qua bộ bài tập bám sát thực tế.
Trắc nghiệm Marketing căn bản Đại Học Thăng Long
⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành
0/0 câu
🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT
Đang tải bảng xếp hạng...
Câu 1: Chiến lược giá 'hớt váng' (Skimming Pricing) thường được áp dụng trong giai đoạn nào của vòng đời sản phẩm?
- - Giai đoạn tăng trưởng
- - Giai đoạn suy thoái
- - Giai đoạn giới thiệu
- - Giai đoạn bão hòa
Câu 2: Trong chiến lược giá, 'Giá tâm lý' (Psychological pricing) thường kết thúc bằng con số nào để gây hiệu ứng?
- - Số chẵn như 0 hoặc 5
- - Số lẻ như 9 hoặc 99
- - Số 0
- - Số 1
Câu 3: Theo quan điểm Marketing hiện đại, mục tiêu cốt lõi của doanh nghiệp là gì?
- - Tối đa hóa sản lượng sản xuất
- - Tối đa hóa lợi nhuận ngắn hạn
- - Tạo ra và duy trì giá trị cho khách hàng
- - Giảm thiểu chi phí phân phối tối đa
Câu 4: Trong marketing, cụm từ 'điểm chạm' (touchpoint) mang ý nghĩa gì?
- - Địa điểm bán hàng trực tiếp
- - Mọi khoảnh khắc tương tác giữa khách hàng và thương hiệu
- - Điểm quảng cáo trên tivi
- - Trang web chính thức của công ty
Câu 5: Trong vòng đời sản phẩm, giai đoạn nào thường chứng kiến sự sụt giảm doanh thu mạnh và doanh nghiệp cần cân nhắc rút lui?
- - Triển khai
- - Tăng trưởng
- - Bão hòa
- - Suy thoái
Câu 6: Môi trường Marketing vĩ mô bao gồm những lực lượng nào?
- - Khách hàng, Nhà cung cấp, Đối thủ
- - Nhân khẩu học, Kinh tế, Tự nhiên, Công nghệ, Chính trị, Văn hóa
- - Người trung gian, Công chúng, Đối thủ cạnh tranh
- - Nội bộ doanh nghiệp, Khách hàng, Đối tác
Câu 7: Quá trình chia một thị trường không đồng nhất thành các nhóm khách hàng có đặc điểm tương đồng được gọi là gì?
- - Định vị thị trường
- - Phân khúc thị trường
- - Lựa chọn thị trường mục tiêu
- - Khai thác thị trường
Câu 8: Chiến lược kéo (Pull Strategy) trong truyền thông Marketing là gì?
- - Tập trung thúc đẩy người tiêu dùng tìm mua sản phẩm
- - Tập trung thúc đẩy các trung gian đẩy hàng đi
- - Chỉ sử dụng đội ngũ bán hàng cá nhân
- - Không cần quan tâm đến nhu cầu thị trường
Câu 9: Tại sao các công ty thường sử dụng chiến lược Marketing nội dung (Content Marketing)?
- - Vì nó rẻ hơn quảng cáo truyền thống
- - Để xây dựng giá trị và niềm tin với khách hàng
- - Để thay thế hoàn toàn cho nhân viên kinh doanh
- - Chỉ để làm đẹp cho trang mạng xã hội
Câu 10: Một sản phẩm được coi là 'Ngôi sao' trong ma trận BCG có đặc điểm gì?
- - Tăng trưởng thấp, thị phần thấp
- - Tăng trưởng cao, thị phần cao
- - Tăng trưởng thấp, thị phần cao
- - Tăng trưởng cao, thị phần thấp
Câu 11: Theo quan điểm Marketing hiện đại, yếu tố nào được coi là cốt lõi để duy trì sự thành công bền vững của doanh nghiệp?
- - Tối đa hóa sản lượng sản xuất
- - Xây dựng mối quan hệ dài hạn với khách hàng
- - Giảm thiểu chi phí marketing tối đa
- - Tăng cường ngân sách quảng cáo truyền thống
Câu 12: Trong mô hình SWOT, những yếu tố nào được coi là nằm ngoài tầm kiểm soát trực tiếp của doanh nghiệp?
- - Điểm mạnh và Điểm yếu
- - Cơ hội và Thách thức
- - Nguồn nhân lực và Công nghệ
- - Chiến lược giá và Kênh phân phối
Câu 13: Marketing hỗn hợp mở rộng (7P) được áp dụng cho loại hình nào chủ yếu?
- - Sản phẩm công nghiệp nặng
- - Dịch vụ
- - Hàng tiêu dùng nhanh
- - Sản phẩm công nghệ cao
Câu 14: Khi một công ty quyết định hạ giá sản phẩm để thâm nhập thị trường, hành động này thuộc thành phần nào trong Marketing-mix?
- - Product
- - Place
- - Promotion
- - Price
Câu 15: Trong các thành tố của sản phẩm, 'Dịch vụ bảo hành' thuộc phần nào?
- - Sản phẩm cốt lõi
- - Sản phẩm bổ sung (Sản phẩm gia tăng)
- - Sản phẩm hiện thực
- - Thuộc về giá cả
Câu 16: Quy trình nghiên cứu Marketing bắt đầu bằng bước nào sau đây?
- - Thu thập dữ liệu
- - Phân tích dữ liệu
- - Xác định vấn đề và mục tiêu nghiên cứu
- - Thiết kế kế hoạch nghiên cứu
Câu 17: Sự khác biệt cơ bản giữa Marketing hỗn hợp (4P) và 4C trong dịch vụ là gì?
- - 4P tập trung vào người bán, 4C tập trung vào người mua
- - 4P là mô hình cũ, 4C là mô hình không cần thiết
- - 4P chỉ dùng cho sản phẩm vật chất, 4C chỉ dùng cho dịch vụ
- - Không có sự khác biệt về mặt bản chất
Câu 18: Mục tiêu chính của 'Marketing quan hệ' là gì?
- - Tìm kiếm khách hàng mới một cách liên tục
- - Xây dựng mối quan hệ lâu dài và lòng trung thành của khách hàng
- - Giảm giá thành sản phẩm tối đa
- - Tăng cường số lượng đại lý phân phối
Câu 19: Yếu tố nào đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng lòng trung thành khách hàng?
- - Giá thành rẻ nhất thị trường
- - Trải nghiệm khách hàng và giá trị vượt trội
- - Số lượng quảng cáo mỗi ngày
- - Tăng cường quy mô đại lý
Câu 20: Theo quan điểm marketing hiện đại, mục tiêu cốt lõi của việc quản trị quan hệ khách hàng (CRM) là gì?
- - Tối đa hóa doanh thu từ giao dịch ngắn hạn
- - Xây dựng lòng trung thành và giá trị vòng đời khách hàng
- - Giảm thiểu chi phí quảng cáo trực tuyến
- - Tăng số lượng khách hàng mới tiếp cận thương hiệu
Câu 21: Trong chuỗi giá trị, hoạt động bổ trợ bao gồm yếu tố nào?
- - Logistics đầu vào
- - Quản trị nhân lực
- - Dịch vụ sau bán hàng
- - Marketing và bán hàng
Câu 22: Khái niệm 'Thương hiệu' (Brand) khác với 'Sản phẩm' (Product) ở điểm nào?
- - Sản phẩm là vật hữu hình, thương hiệu là tập hợp cảm nhận
- - Sản phẩm không có giá, thương hiệu có giá
- - Thương hiệu không bao giờ thay đổi
- - Sản phẩm không cần Marketing
Câu 23: Chiến lược 'Định vị' trong marketing hướng tới mục tiêu nào chính nhất?
- - Tạo hình ảnh khác biệt trong tâm trí khách hàng mục tiêu
- - Giảm giá bán thấp hơn đối thủ cạnh tranh
- - Tăng cường số lượng kênh phân phối
- - Đẩy mạnh quảng cáo trên mạng xã hội
Câu 24: Khi thị trường đã bão hòa, doanh nghiệp thường tập trung vào chiến lược nào để duy trì thị phần?
- - Thu hoạch tối đa lợi nhuận
- - Tập trung vào khách hàng trung thành
- - Thâm nhập vào thị trường hoàn toàn mới
- - Đẩy mạnh quảng cáo cho khách hàng tiềm năng mới
Câu 25: Trong mô hình hành vi người tiêu dùng, yếu tố nào thuộc về môi trường văn hóa?
- - Động cơ cá nhân
- - Tầng lớp xã hội
- - Tình trạng kinh tế
- - Phong cách sống