Trắc nghiệm Marketing căn bản HUFLIT giúp bạn rèn luyện phản xạ làm bài hiệu quả thông qua bộ bài tập bám sát thực tế.
Trắc nghiệm Marketing căn bản HUFLIT
⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành
0/0 câu
🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT
Đang tải bảng xếp hạng...
Câu 1: Tầm quan trọng của việc hiểu 'Hành vi người tiêu dùng' đối với Marketing là gì?
- - Dự đoán các phản ứng đối với chiến lược Marketing
- - Thay đổi hoàn toàn văn hóa của khách hàng
- - Buộc khách hàng phải mua sản phẩm
- - Làm cho khách hàng quên đi đối thủ
Câu 2: Yếu tố nào sau đây thuộc môi trường vĩ mô khi phân tích PESTEL của một doanh nghiệp?
- - Đối thủ cạnh tranh trực tiếp
- - Khách hàng mục tiêu
- - Xu hướng thay đổi công nghệ
- - Nhà cung ứng nguyên liệu
Câu 3: Chiến lược giá nào áp dụng mức giá cao ban đầu cho sản phẩm mới để tối đa hóa lợi nhuận từ những nhóm khách hàng sẵn sàng chi trả?
- - Định giá thâm nhập
- - Định giá theo tâm lý
- - Định giá hớt váng (Skimming)
- - Định giá theo giá cạnh tranh
Câu 4: Khái niệm 'Marketing Mix' (Marketing hỗn hợp) được phổ biến rộng rãi gắn liền với tên tuổi của chuyên gia nào?
- - Philip Kotler
- - Neil Borden
- - Michael Porter
- - Theodore Levitt
Câu 5: Sau khi chi một số tiền lớn để mua một chiếc laptop, người tiêu dùng bắt đầu cảm thấy lo lắng, băn khoăn không biết mình có đưa ra quyết định sai lầm hay không khi so sánh với các thương hiệu khác. Trạng thái tâm lý này là gì?
- - Sự mâu thuẫn nhận thức sau khi mua
- - Quyết định mua theo thói quen
- - Sự thất vọng tất yếu
- - Rủi ro chức năng
Câu 6: Mục tiêu SMART trong lập kế hoạch Marketing bao gồm các tiêu chuẩn nào?
- - Sáng tạo, Mạnh mẽ, An toàn, Rộng rãi, Tốt
- - Cụ thể, Đo lường được, Khả thi, Liên quan, Thời hạn
- - Sản phẩm, Mức giá, Quảng cáo, Rất nhanh, Tốt
- - Số lượng, Mẫu mã, An toàn, Rõ ràng, Tầm nhìn
Câu 7: Sự khác biệt chính giữa Marketing dịch vụ và Marketing hàng hóa nằm ở đặc điểm nào của dịch vụ?
- - Tính hữu hình
- - Tính không thể chia cắt
- - Tính không đồng nhất
- - Tính không thể lưu kho
Câu 8: Thương hiệu (Brand) khác với sản phẩm (Product) ở điểm nào quan trọng nhất?
- - Sản phẩm là vật thể, thương hiệu là cảm nhận và ý nghĩa trong tâm trí
- - Sản phẩm có giá, thương hiệu thì miễn phí
- - Sản phẩm được quảng cáo, thương hiệu thì không
- - Không có sự khác biệt giữa hai khái niệm này
Câu 9: Hành vi mua hàng nào thường đi kèm với mức độ tham gia cao và sự khác biệt đáng kể giữa các thương hiệu?
- - Hành vi mua phức tạp
- - Hành vi mua tìm kiếm sự đa dạng
- - Hành vi mua giảm bất hòa
- - Hành vi mua theo thói quen
Câu 10: Trong ma trận phân tích danh mục đầu tư BCG, một đơn vị kinh doanh chiến lược (SBU) đang nắm giữ thị phần tương đối lớn nhưng lại hoạt động trong một thị trường có tốc độ tăng trưởng rất thấp được phân loại là gì?
- - Ngôi sao
- - Bò sữa
- - Dấu chấm hỏi
- - Con chó
Câu 11: Theo tháp nhu cầu của Maslow, nhu cầu nào cần được thỏa mãn sau khi các nhu cầu cơ bản đã được đáp ứng?
- - Nhu cầu tự thể hiện
- - Nhu cầu an toàn
- - Nhu cầu xã hội
- - Nhu cầu sinh lý
Câu 12: Khi một khách hàng thuê phòng tại một khách sạn 5 sao, lợi ích cơ bản nhất mà người này thực sự muốn mua (như sự nghỉ ngơi và một giấc ngủ ngon) đại diện cho cấp độ sản phẩm nào?
- - Sản phẩm thực tế
- - Sản phẩm tiềm năng
- - Sản phẩm cốt lõi
- - Sản phẩm gia tăng
Câu 13: Khi doanh nghiệp quyết định mở rộng dòng sản phẩm bằng cách thêm các phiên bản cao cấp hơn, đây là chiến lược gì?
- - Kéo dãn dòng sản phẩm lên phía trên
- - Kéo dãn dòng sản phẩm xuống phía dưới
- - Lấp đầy dòng sản phẩm
- - Đa dạng hóa đồng tâm
Câu 14: Yếu tố nào sau đây không thuộc thành phần của môi trường vi mô trong Marketing?
- - Khách hàng
- - Đối thủ cạnh tranh
- - Các định chế tài chính quốc tế
- - Nhà cung cấp
Câu 15: Việc sử dụng người nổi tiếng để quảng bá sản phẩm thường nhằm mục đích gì trong Marketing?
- - Tăng chi phí quảng cáo
- - Tăng cường độ tin cậy và sự nhận diện thương hiệu
- - Giảm số lượng kênh phân phối
- - Tạo ra sản phẩm mới
Câu 16: Lợi thế của 'Quảng cáo qua người có ảnh hưởng' (Influencer Marketing) là gì?
- - Luôn luôn có chi phí bằng không
- - Tận dụng độ tin cậy và sự gắn kết với tệp khán giả cụ thể
- - Loại bỏ hoàn toàn các loại quảng cáo khác
- - Không cần kiểm soát thông điệp thương hiệu
Câu 17: Chiến lược 'Phát triển thị trường' (Market Development) theo ma trận Ansoff nghĩa là gì?
- - Bán sản phẩm hiện tại vào phân khúc thị trường mới
- - Tạo ra sản phẩm mới hoàn toàn
- - Bán sản phẩm hiện tại vào thị trường hiện tại
- - Mua lại đối thủ cạnh tranh trực tiếp
Câu 18: Tại sao 'nghiên cứu thị trường' được coi là bước đầu tiên trong quá trình Marketing?
- - Để tuân thủ yêu cầu bắt buộc của nhà nước
- - Để hiểu rõ nhu cầu và nỗi đau của khách hàng trước khi ra quyết định
- - Để tăng ngân sách cho bộ phận marketing
- - Để thay thế hoàn toàn tư duy của ban lãnh đạo
Câu 19: Trong quảng cáo, thông điệp cần đảm bảo tính chất nào để thuyết phục khách hàng?
- - Độ dài văn bản tối đa
- - Tính nhất quán và phù hợp với khách hàng
- - Sử dụng nhiều thuật ngữ chuyên môn
- - Chỉ tập trung vào giá sản phẩm
Câu 20: Quá trình chia một thị trường tổng thể thành các nhóm khách hàng có nhu cầu, đặc điểm hoặc hành vi tương tự nhau được gọi là gì?
- - Phân khúc thị trường
- - Định vị sản phẩm
- - Chọn thị trường mục tiêu
- - Nghiên cứu hành vi người tiêu dùng
Câu 21: Sự bất đồng, tranh cãi xảy ra giữa nhà máy sản xuất nước giải khát và hệ thống siêu thị bán lẻ về mức chiết khấu và vị trí trưng bày sản phẩm được gọi là gì trong quản trị kênh phân phối?
- - Xung đột kênh ngang
- - Xung đột kênh dọc
- - Xung đột đa kênh
- - Xung đột quyền lực
Câu 22: Trong ma trận BCG, sản phẩm có thị phần thấp nhưng nằm trong thị trường có tốc độ tăng trưởng cao được gọi là gì?
- - Dấu hỏi (Question Marks)
- - Ngôi sao (Stars)
- - Bò sữa (Cash Cows)
- - Con chó (Dogs)
Câu 23: Mô hình 7P trong Marketing dịch vụ bổ sung thêm 3 yếu tố nào so với mô hình 4P?
- - People, Process, Physical Evidence
- - Profit, Planning, Promotion
- - Policy, Power, Positioning
- - Performance, Package, Place
Câu 24: Khi doanh nghiệp sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để tương tác với người tiêu dùng, họ đang thực hiện yếu tố nào trong 4P?
- - Promotion
- - Product
- - Price
- - Place
Câu 25: Trong vòng đời sản phẩm, giai đoạn nào doanh nghiệp thường chi mạnh tay cho quảng cáo để giáo dục thị trường?
- - Giai đoạn suy thoái
- - Giai đoạn bão hòa
- - Giai đoạn giới thiệu
- - Giai đoạn tăng trưởng