Trắc nghiệm Marketing căn bản HCE giúp bạn củng cố lại các nội dung đã học thông qua bộ bài tập bám sát thực tế.
Trắc nghiệm Marketing căn bản HCE
⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành
0/0 câu
🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT
Đang tải bảng xếp hạng...
Câu 1: Khi khách hàng mua một chiếc điện thoại thông minh, khả năng giữ liên lạc và truy cập thông tin mọi lúc mọi nơi đại diện cho cấp độ sản phẩm nào?
- - Sản phẩm cốt lõi
- - Sản phẩm cụ thể
- - Sản phẩm gia tăng
- - Sản phẩm tiềm năng
Câu 2: Hãng xe siêu sang 'Rolls-Royce' không sản xuất xe đại trà mà chỉ tập trung phục vụ một nhóm rất nhỏ giới siêu giàu có nhu cầu cá nhân hóa cao. Hãng này đang áp dụng chiến lược đáp ứng thị trường mục tiêu nào?
- - Marketing tập trung
- - Marketing phân biệt
- - Marketing không phân biệt
- - Marketing đại trà
Câu 3: Sự già hóa dân số làm tăng đòi hỏi về các dịch vụ chăm sóc sức khỏe người cao tuổi là ví dụ về sự tác động của yếu tố nào trong môi trường vĩ mô?
- - Yếu tố kinh tế
- - Yếu tố văn hóa xã hội
- - Yếu tố nhân khẩu học
- - Yếu tố tự nhiên
Câu 4: Một rạp chiếu phim bán vé với giá rẻ hơn vào các buổi sáng ngày thường so với buổi tối cuối tuần nhằm tối ưu hóa công suất ghế trống. Đây là hình thức định giá nào?
- - Định giá phân biệt theo địa điểm
- - Định giá phân biệt theo nhóm khách hàng
- - Định giá theo sản phẩm đi kèm
- - Định giá phân biệt theo thời gian
Câu 5: Một doanh nghiệp khi mới tung sản phẩm công nghệ đột phá ra thị trường đã đặt mức giá rất cao để tối đa hóa lợi nhuận, sau đó giảm dần. Đây là chiến lược giá nào?
- - Chiến lược định giá tâm lý
- - Chiến lược giá hớt váng thị trường
- - Chiến lược giá thâm nhập thị trường
- - Chiến lược định giá theo dòng sản phẩm
Câu 6: Một công ty chi trả 500 triệu đồng để phát sóng một đoạn video ngắn giới thiệu sản phẩm mới trên sóng truyền hình quốc gia vào giờ vàng. Hình thức truyền thông marketing này thuộc công cụ nào?
- - Quảng cáo
- - Khuyến mãi
- - Bán hàng cá nhân
- - Quan hệ công chúng
Câu 7: Chiến lược nào mà doanh nghiệp bỏ qua những ranh giới của các phân khúc thị trường và nhắm đến toàn bộ thị trường bằng một sản phẩm duy nhất?
- - Chiến lược marketing phân biệt
- - Chiến lược marketing không phân biệt
- - Chiến lược marketing tập trung
- - Chiến lược marketing thị trường ngách
Câu 8: Các loại bình chữa cháy mini cho gia đình hay dịch vụ bảo hiểm nhân thọ thường đòi hỏi nỗ lực bán hàng và quảng cáo rất lớn vì khách hàng ít khi chủ động nghĩ đến việc mua chúng. Chúng thuộc loại sản phẩm tiêu dùng nào?
- - Sản phẩm mua sắm
- - Sản phẩm tiện dụng
- - Sản phẩm thụ động
- - Sản phẩm đặc thù
Câu 9: Khi phân tích môi trường kinh doanh bằng ma trận SWOT, việc xuất hiện một công nghệ mới trên thị trường có nguy cơ làm lỗi thời hoàn toàn dây chuyền sản xuất hiện tại của doanh nghiệp sẽ được xếp vào ô nào?
- - Cơ hội
- - Điểm yếu
- - Thách thức
- - Điểm mạnh
Câu 10: Khi nhà sản xuất tập trung chiêu thị trực tiếp đến người tiêu dùng cuối cùng để họ yêu cầu trung gian cung cấp sản phẩm, đó là chiến lược gì?
- - Chiến lược đa kênh (Multichannel)
- - Chiến lược nhượng quyền (Franchising)
- - Chiến lược kéo (Pull strategy)
- - Chiến lược đẩy (Push strategy)
Câu 11: Hình thức 'Mua 2 tặng 1' áp dụng trong một tuần tại cửa hàng tiện lợi là công cụ nào của tổ hợp chiêu thị (Promotion Mix)?
- - Khuyến mãi (Sales Promotion)
- - Bán hàng cá nhân (Personal Selling)
- - Marketing trực tiếp (Direct Marketing)
- - Quan hệ công chúng (PR)
Câu 12: Trong ma trận BCG, những SBU (Đơn vị kinh doanh chiến lược) có thị phần tương đối cao nhưng hoạt động trong một thị trường có tốc độ tăng trưởng thấp được gọi là gì?
- - Ngôi sao
- - Dấu chấm hỏi
- - Con chó
- - Bò sữa
Câu 13: Chiến lược nào trong ma trận Ansoff tập trung vào việc bán những sản phẩm hiện có cho các thị trường mới?
- - Phát triển thị trường
- - Thâm nhập thị trường
- - Phát triển sản phẩm
- - Đa dạng hóa
Câu 14: Bước đầu tiên trong quá trình ra quyết định mua sắm của người tiêu dùng là gì?
- - Tìm kiếm thông tin
- - Đánh giá các phương án
- - Nhận thức nhu cầu
- - Quyết định mua
Câu 15: Khách hàng không thể nếm thử, chạm vào hay ngửi thấy dịch vụ bảo hiểm nhân thọ trước khi mua, điều này thể hiện đặc điểm nào của dịch vụ?
- - Tính không đồng nhất
- - Tính vô hình
- - Tính không thể tách rời
- - Tính không lưu trữ được
Câu 16: Khi xảy ra sự cố truyền thông do khách hàng phàn nàn về chất lượng, giám đốc công ty ngay lập tức tổ chức họp báo, công khai xin lỗi và minh bạch quy trình kiểm tra sản phẩm. Hành động này thuộc chức năng của công cụ nào?
- - Quảng cáo
- - Quan hệ công chúng
- - Bán hàng cá nhân
- - Marketing trực tiếp
Câu 17: Khi Apple ra mắt thiết bị mới với mức giá ban đầu rất cao, sau đó giảm dần theo thời gian để khai thác các phân khúc nhạy cảm về giá hơn, họ đang dùng chiến lược gì?
- - Giá thâm nhập thị trường
- - Giá hớt váng thị trường
- - Giá theo chi phí cộng thêm
- - Giá chiết khấu
Câu 18: Khi ra mắt dòng máy chơi game thế hệ mới, công ty sản xuất thường đặt mức giá rất cao ban đầu, sau đó giảm dần qua các năm khi sản phẩm đã cũ. Đây là ví dụ về chiến lược định giá nào cho sản phẩm mới?
- - Giá hòa vốn
- - Giá hớt váng thị trường
- - Giá thâm nhập thị trường
- - Giá theo giá trị
Câu 19: Nếu một nhà sản xuất tập trung ngân sách truyền thông chủ yếu vào việc kích thích người tiêu dùng cuối cùng tìm hỏi mua sản phẩm từ các nhà bán lẻ, doanh nghiệp đang áp dụng chiến lược gì?
- - Chiến lược đẩy
- - Chiến lược kéo
- - Chiến lược thẩm thấu
- - Chiến lược hợp tác
Câu 20: Dữ liệu sơ cấp trong nghiên cứu marketing có đặc điểm nổi bật nào so với dữ liệu thứ cấp?
- - Luôn có sẵn từ các báo cáo công khai
- - Được thu thập cho một mục đích nghiên cứu cụ thể hiện tại
- - Tốn ít thời gian và chi phí thu thập hơn
- - Thường lỗi thời và kém chính xác hơn
Câu 21: Đặc điểm nào của dịch vụ khiến cho việc kiểm tra chất lượng trước khi mua là không thể thực hiện được?
- - Tính không thể tách rời
- - Tính không đồng nhất
- - Tính không thể lưu trữ
- - Tính vô hình
Câu 22: Khi nhắc đến thương hiệu 'Volvo', người tiêu dùng ngay lập tức liên tưởng đến sự an toàn vượt trội so với các hãng xe khác. Sự liên tưởng mạnh mẽ này là kết quả thành công của hoạt động nào do doanh nghiệp thực hiện?
- - Khuyến mãi bán hàng
- - Phân khúc thị trường
- - Đa dạng hóa sản phẩm
- - Định vị thị trường
Câu 23: Khi mua một chiếc điện thoại thông minh, việc khách hàng được hưởng chính sách bảo hành 12 tháng thể hiện cấp độ nào của cấu thành sản phẩm?
- - Sản phẩm hiện thực
- - Sản phẩm tiềm năng
- - Sản phẩm cốt lõi
- - Sản phẩm bổ sung
Câu 24: Hãng xe Toyota cung cấp dòng xe Yaris cho giới trẻ, Camry cho doanh nhân và Lexus cho giới thượng lưu, đây là ví dụ của chiến lược thị trường mục tiêu nào?
- - Marketing không phân biệt
- - Marketing tập trung
- - Marketing ngách
- - Marketing phân biệt
Câu 25: Giá trị gia tăng mà một thương hiệu mang lại cho sản phẩm, khiến khách hàng sẵn sàng trả giá cao hơn so với một sản phẩm tương tự nhưng không có thương hiệu, được gọi là gì?
- - Tài sản thương hiệu
- - Định vị thương hiệu
- - Bản sắc thương hiệu
- - Kiến trúc thương hiệu